地方应用型高校商务英语专业特色化课程体系优化研究——基于“跨境电商”视角.pdf
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1、 年第 卷第 期总第 期物流工程与管理 教育研究:./.地方应用型高校商务英语专业特色化课程体系优化研究 基于“跨境电商”视角 陈红涛(山西大同大学山西 大同)【收稿日期】基金项目:年山西省山西大同大学教学改革创新项目“跨境电商视域下地方应用型高校商务英语专业特色化课程体系优化研究”(项目编号:)年山西省山西大同大学教学改革创新项目“以三进推进综合商务英语课程中隐性思政元素的挖掘与应用”(项目编号:)【作者简介】陈红涛()女汉族山西大同人硕士讲师研究方向:国际贸易学商务英语 【摘 要】随着我国跨境电商产业的迅速发展市场对于复合型商务英语人才的需求也逐年上升这为地方应用型高校的商务英语专业提供了
2、前所未有的机遇和挑战 目前商务英语专业在课程设置上还存在一些问题无法满足跨境电商对于商务人才的需求 为了顺应时代的发展促进区域经济高校的商务英语专业应采取积极措施如增设跨境电商的相关课程提高学生实习和实训课程的比例加大师资队伍的建设开设体现区位优势的课程等为地方培养一批复合型商务人才促进当地跨境电商的发展从而促进经济的发展【关键词】跨境电商商务英语专业课程体系优化【中图分类号】【文献标识码】【文章编号】()“”()【】.【】引言 年 月和 月国家主席习近平分别提出建设“新丝绸之路经济带”和“世纪海上丝绸之路”的合作倡议简称“一带一路”建设 随着“一带一路”建设的推进我国的跨境电商模式得到了逐步
3、发展和完善 年 月国务院同意设立“中国(杭州)跨境电子商务综合试验区”年 月国务院共同意设立六批共 个跨境电商综试区 其中山西省太原市和大同市分别于 年 月和 年 月成功入选跨境电子商务综合试验区 为了促进我国跨境电商的发展商务部、海关总署、税务总局等部门相继出台了一系列支持跨境电商综合试验区发展的政策措施跨境电商在快速发展的同时也面临着一些困难比如首当其冲的人才短缺问题这也必将成为制约跨境电商发展的第 期陈红涛:地方应用型高校商务英语专业特色化课程体系优化研究主要因素 而跨境电商企业人才的主要来源之一便是地方高校商务英语相关专业的学生由于跨境电商企业对复合型人才要求较高地方高校培养出来的传统
4、贸易人才并不能满足新的市场要求 在新的政策环境下地方应用型本科院校商务英语专业的人才培养应该与跨境电商相结合优化课程体系和教学方法积极进行教学改革顺应地方发展趋势精准育人这样不仅可以开拓学生视野培养学生多方面的专业能力和素养提高他们的实际动手能力提升学生的就业竞争力也可以更好地服务于跨境电商的发展真正发挥应用型高校服务于地方经济社会发展的作用 跨境电商对商务英语人才的需求特点.语言沟通能力跨境电商是国际化的商业模式涉及不同国家和地区之间的贸易往来如何与不同国家之间的客户进行有效沟通在很大程度上决定了贸易能否顺利进行跨境电商人才需要熟练掌握英语、法语、德语、西班牙语等国际化语言能够顺畅地与国际客
5、户、供应商等进行口语和书面交流以便更好地开拓国际市场 除此之外他们还要能够做到有效倾听和理解他人的需求和要求能够在跨文化环境中进行有效沟通.外贸知识储备从事跨境电商的人才需要具备丰富的外贸知识以便可以顺利地完成平台的交易 首先他们应具备国际贸易实务的相关知识了解交易前的准备工作如建立业务关系、发布广告等熟悉交易磋商的流程如询盘、发盘、还盘和接受认真制定合同的重要条款如品名、品质、数量、包装、运输、保险和索赔等顺利履行合同其次跨境电商人才应掌握国际市场营销相关知识应具备市场分析和营销能力能够准确地捕捉到市场需求了解竞争对手的情况从而制定合理的市场营销策略再次跨境电商人才需要具备商务谈判相关知识熟
6、悉商务谈判的流程各阶段的谈判技巧和谈判策略尤其是讨价还价策略使得他们能够与客户、供应商等进行有效地谈判和沟通最后跨境电商人才还应掌握外贸函电相关知识具备外贸函电写作能力如可以熟练撰写询盘信、发盘信、还盘信、接受信等方便和外商进行书面沟通.跨文化交际能力跨文化交际能力在跨境电商运作中起着至关重要的作用 成功的跨文化交际人才不仅仅需要能说一口流利的外语更要充分考虑和尊重目的国语言、文化、生活和思维方式等了解其特点和本国间的差异得体地运用语言进行产品的差异化营销 精通中外文化的跨境电商人才一方面可以避免与消费者在价值观、文化、语言等方面的障碍减少文化冲突带来的负面影响促进双方实行有效沟通从而提高产品
7、的转化率和客户黏性另一方面可更轻松地理解消费者的意图缩短交易双方文化的距离增进消费者的信任对于双方商务关系的建立和业务往来的发展具有积极的促进作用.跨境电商平台操作能力跨境电商打破了传统的销售模式它以网络为媒介消费者只要通过互联网就可以购买到自己心目中的产品卖家只需通过互联网就可以将自己国家的产品销售到国外去 简单、方便、快捷是跨境电商发展迅速的重要原因跨境公司一般通过两种模式进行销售第一种是入驻第三方跨境电商平台第二种是搭建属于自己的独立站第三种是 模式即 (直达消费者模式)这就要求跨境电商人才掌握信息化技术熟悉各大电商平台的操作如注册跨境电商平台账号、申请海外支付账号、选择商品、采购商品、
8、商品备货、商品展示、订单处理、物流配送和售后服务等 地方应用型高校商务英语专业课程体系设置现状应用型本科是以应用技术类型为办学定位的本科教育相对于以学术型为办学定位的普通本科院校而言更加强调动手能力与创新能力注重培养学生的实践技能和就业能力应用型本科院校在人才培养上以“应用性、职业型、开放式”为办学模式以“宽口径、厚基础、重实践”为特点服务于地方经济发展随着经济全球化的发展国际贸易的发展需要有某种专业特长的外语复合型人才尤其是服务当地经济发展的人才 年底高等学校商务英语专业本科教学质量国际标准(简称商英国标)正式颁布它指出商务英语专业旨在培养英语基本功扎实具有国际视野和人文素养掌握语言学、经济
9、学、管理学、法学等相关基础理论与知识熟悉国际商务的通行规则与惯例具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力能够从事国际商务工作的复合型、应用型人才.当前课程体系的构成山西大同大学外国语学院商务英语系围绕商务英语应用型人才培养目标以商英国标为依据通过企业调研、行业专家座谈、专业教师讨论等方式对 版的人才培养方案进行修订形成 年最新版商务英语本科人才培养方案 课程有四大类具体分类和学时学分比例见表 表 各平台课程学时学分比例分配课程大类对应课程学分比例通识教育平台思想道德修养与法律基础、中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系
10、概论、形势与政策、计算机应用基础大学体育、大学生职业发展等学科基础教育平台英语类:口语、听力、语音、英语国家社会与文化基础英语、基础写作、英语演讲等商务类:专业导论与学业规划、经济学导论、商业伦理、商务导论、管理学导论、综合商务英语、商务英语听说、商务英语阅读、商务英语写作等.物流工程与管理第 卷专业教育平台必修课:国际贸易实务、二外、英语文学选读、西方文明史、中国文化概要、跨文化商务交际导论、语言学导论、笔译基础、高级商务英语、商务翻译、研究方法与学术写作等.方向课:国际商法导论、国际商务谈判、国际金融、国际结算、实用电子商务、外贸函电等.选修课:英语报刊阅读、会计学基础、西方文化概论、英国
11、文学选读、金融英语、国际商务文秘、职场英语、货币银行学、国际营销概论、美国文学选读、科技翻译基础、国际投资学、外贸跟单、跨境电商、(地方)文化与翻译等.实践教学环节认知实习、外贸跟单实践、商务英语翻译实践、商务英语函电实践、国际贸易实务综合实训、国际货代实践、商务礼仪实践、跨境电子商务实训、毕业实习、毕业论文(设计)等.存在的问题.跨境电商相关课程开设不足传统的商务英语专业课程主要包括“英语类”和“商务类”课程其中商务类课程包括商务英语技能类课程比如商务英语听说、商务英语阅读、商务英语写作、商务翻译等商务专业课程比如国际贸易实务、国际商务谈判、国际市场营销、国际结算、国际商法等实训操作课程比如
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