图书情报研究中民族志的应用与发展.pdf
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1、2023 年第 35 卷第 6 期图书情报研究中民族志的应用与发展贾诗威袁 闫慧*(中国人民大学 信息资源管理学院,北京 100872)摘要院 目的/意义民族志是一种严格的田野调查,因其能获得珍贵一手资料而受到图书情报领域学者的青睐,有必要对图书情报研究中的民族志应用和发展进行梳理。方法/过程本文系统回顾民族志在图书情报研究中的应用场景、方法论拓展、实操路径及存在问题。结果/结论民族志常用于解决信息行为、图书馆建设与发展、信息社会问题、知识管理、信息素养、基础理论与学科建设 6 类研究主题的研究问题。民族志方法论在使用过程中得到拓展,出现自我民族志、网络民族志、视觉民族志、建制民族志等新应用。
2、同时,本文指出图书情报研究对民族志的应用误区,并为学者提供了适用于不同研究主题的民族志实操路径,以期推动民族志在图书情报研究中的应用和发展。关键词院 民族志;图书馆情报学;田野调查中图分类号院G252文献标识码院A文章编号院1002-1248渊2023冤06-0004-12引用本文院 贾诗威,闫慧.图书情报研究中民族志的应用与发展J.农业图书情报学报,2023,35(6):4-15.收稿日期:2023-05-12基金项目:中国人民大学科学研究基金面上项目“新兴技术背景下网络素养教育实证研究”(22XNA038)作者简介:贾诗威(1995-),博士研究生,中国人民大学信息资源管理学院,研究方向为
3、算法社会问题、数字不平等*通信作者:闫慧(1981-),教授,博士生导师,中国人民大学信息资源管理学院,研究方向为社群信息学、数字不平等。Email:DOI院10.13998/ki.issn1002-1248.23-04491 引言2023年3月袁 中共中央办公厅印发 叶关于在全党大兴调查研究的工作方案曳袁 强调调查研究对正确决策的重要性袁 呼吁通过调查研究解决社会经济发展的各个难题遥 图书馆情报学 渊Libraryand Information Science冤 承担着决策支持的重要使命袁 调查研究一直是学科理论和实践发展的重要基石遥 民族志 渊Ethnography冤 是一种发源于人类学袁
4、 从当地成员的日常生活中去调查尧记录尧 理解并研究其文化尧 观点和行为的方法论1遥 作为方法论的民族志袁 其核心是进行田野调查 渊FieldStudy或Fieldwork冤袁 要求研究者深入现场并通过访谈和参与观察等方法进行一段较长时间的调查研究袁 以获得更贴近问题本质的珍贵一手资料遥 因此袁 民族志逐渐受到图书情报领域学者的青睐袁 被用于解决特定群体 渊如图书馆员冤尧 特定主题 渊如信息行为冤 的研究问题遥中国部分学者已经注意到民族志在图书情报研究中的应用袁 并对发展历程尧 应用方法2尧 应用领域或主题3尧 应用困厄4等情况进行了系统回顾袁 为中国学者掌握民族志在国内外图书情报领域的发展提供
5、整体概览遥 随着社会尧 技术等环境的变迁袁 民族志逐渐发展出面向不同田野场域的民族志类型袁 如网络民族志尧特约综述42023 年第 35 卷第 6 期自我民族志等袁 但甚少研究关注了不同民族志类型在图书情报研究的应用与发展遥 因此袁 本研究通过梳理国内外图书情报研究中的民族志方法论应用与发展袁试图回答以下问题院 民族志在图书情报研究有哪些应用场景钥 不同类型民族志在图书情报研究的发展如何钥以此归纳研究场景与民族志类型的映射关系尧 以及民族志应用过程存在的问题袁 为相关学者提供实际操作化的可能遥2 研究设计本 文选取 中国知 网 渊CNKI冤 尧Web of Science渊WoS冤 核心合集为
6、数据源袁 以 野民族志冶野人种志冶野ethnography冶 为检索词进行主题检索袁 以获得所需的中英文期刊和会议论文袁 文献截止时间为2023年4月30日遥 其中袁 限定CNKI的学科为 野图书情报与数字图书馆冶袁 获得文献116篇曰 限定WoS的研究方向为野INFORMATION SCIENCE LIBRARY SCIENCE冶袁 获得文献555篇遥随后袁 对检索获得的671篇论文按照以下标准进行筛选院根据摘要和来源出版物判断袁 纳入研究主题属于图书情报研究范畴的文献曰纳入实证研究类文献袁 剔除综述尧 书评尧 海报等类型文献曰根据研究设计判断袁 纳入研究设计是应用民族志方法论的文献袁 剔除
7、以民族志本身为研究对象尧 或论文体裁为民族志但研究设计不涉及民族志方法论的文献曰剔除研究发现缺失的文献遥 最终得到69篇以民族志方法论进行实证研究的文献袁 其中中文8篇袁 英文61篇遥最后袁 本文采用内容分析法对69篇文献进行人工编码袁 编码分析框架由研究主题尧 研究对象尧 调查方法尧 调查时长尧 民族志类型5部分组成袁 前四者共同描述民族志在图书情报领域的应用场景遥 其中袁 研究主题的分类参考已有研究分类4,5袁 将69篇文献的研究划分为6个主题袁 依主题涉及的文献数量降序排列院信息行为曰图书馆建设与发展曰信息社会问题曰知识管理曰信息素养曰基础理论与学科建设遥表1列举编码框架及部分编码结果遥
8、3 民族志方法论的应用3.1 研究主题民族志的在地性决定其在图书情报研究中更多地应用于解决用户的信息相关问题遥渊1冤 信息行为遥 在信息行为研究中袁 民族志常用于调查用户的信息需求尧 信息搜寻行为尧 信息检索行为尧 信息创造尧 信息分享尧 信息实践等袁 研究场景包括健康场景尧 在线场景尧 工作场景尧 教育场景遥 健康场景关注特病患者 渊艾滋病患者尧 自闭症患者冤尧 护理人员 渊白化病患者家长冤尧 身体改造群体的信息搜寻行为和信息实践袁 从社会和文化角度发现羞耻和污名化塑造了用户信息搜寻尧 信息分享和信息利用的集体规范10袁 并促使这些边缘群体的信息实践从线下转移至线上11遥 在线场景关注青少年
9、的在线信息搜寻和信息检索行为袁 尤其是移动设备对用户信息搜寻和信息利用的促进作用12袁 以及不同信息搜索策略下的移动设文献来源 研究主题 研究对象 调查方法 调查时长 民族志类型 桂罗敏等6,2015 信息行为 大学生 访谈、参与观察 2 个月/吴先敏等7,2016 信息社会问题 农村青少年 访谈 1 周 民族志未来研究(Ethnographic Futures Research)HANSSON8,2019 图书馆建设与发展 图书馆管理员 访谈、焦点小组 未提及 建制民族志(Institutional Ethnography)ANDERSSON9,2022 信息行为 瑞典青少年 访谈、焦点小组
10、、课堂观察 18 个月/表1编码框架及编码示例Table 1 Coding framework and coding samples贾诗威,闫慧图书情报研究中民族志的应用与发展52023 年第 35 卷第 6 期备选择13遥 工作场景关注福利工作者尧 考古学家的信息实践袁 通过建构主义和实践理论构建工作场景的用户信息实践14袁 并以此发展信息拼凑 渊InformationBricolage冤 概念模型袁 体现信息实践的流动性15遥 教育场景关注学生的信息行为与教育环境尧 教育任务之间的关系遥渊2冤 图书馆建设与发展遥 该主题重点关注图书馆空间建设尧 参考咨询服务和伦理道德袁 研究涉及公共图书馆
11、和学术图书馆遥 随着第三空间理论的兴起袁 国内外图书馆围绕第三空间实践展开诸多研究袁 例如利用民族志评估图书馆空间对读者学习行为的影响等16遥参考咨询服务相关研究通过采集图书馆员的工作经历和日志记录丰富参考服务新方式院 馆内巡回参考服务17和虚拟环境参考服务18遥 伦理道德问题是国外公共图书馆关心的另一议题袁 尤其是如何建设道德性的馆员队伍以抵制种族歧视19遥渊3冤 信息社会问题遥 该主题聚焦边缘群体数字不平等现象及其解决策略袁 研究对象包括农村青少年尧老年人尧 贫民窟居民尧 露宿者尧 原住民等遥 相关研究不仅调研了边缘群体的ICT接入和使用情况7袁 同时调查了信息与通讯技术促进发展 渊Inf
12、ormation and Com-munication Technologies for Development袁ICT4D冤 项目的开展情况袁 为解决数字不平等提供社群参与范式实践案例20遥渊4冤 知识管理遥 该主题的民族志研究从不同角度探讨了知识工作者的知识创造与共享过程遥 例如对竞争情报分析尧 系统开发尧 在线平台等不同场景的知识工作实践进行探索袁 总结知识工作者的知识管理技术和知识创造挑战曰 借鉴布朗芬布伦纳 渊Bronfenbrenner冤 的生物生态学模型袁 提出知识共享的5个维度和4个边界工作实例21遥渊5冤 信息素养遥 该主题下的民族志研究围绕信息素养教育展开袁 将自主学习和终
13、身学习理论应用至信息素养教学实践之中袁 为图书馆员和教师提供面向黑人尧 原住民等边缘群体信息素养提升的更有效路径遥渊6冤 基础理论与学科建设遥 该主题研究涉及两方面院 循证实践 渊Evidence-Based Practice冤 和学科发展遥循证研究是图书情报研究新兴范式之一袁 学者采用民族志方法验证了循证实践对规范理论研究的过程和效果22袁 促进学科方法论发展遥 在学科发展方面袁 闫慧等采用民族志未来研究法预测新文科建设背景下的图书馆情报学与新兴学科发展袁 为交叉学科建设提供前瞻性观点遥3.2 调查方法与时长渊1冤 调查方法遥 民族志作为一种方法论袁 是多种田野调查方法的集合袁 包括访谈法尧
14、 参与观察法尧 焦点小组尧 日志法尧 个人回忆等袁 研究者会根据研究设计需要来选择合适的田野调查方法遥 访谈法和参与观察法是民族志研究中最为常用的两种调查方法袁 访谈法需要研究者与进行一对一深度对话袁 力求获得受访对象的详尽资料遥 但这一目标效果在网络环境中受到限制袁 由于研究者无法在线上访谈时获得受访对象的个人标志和身体语言袁 使得线上访谈在某种程度上被认为是不真实的23袁 因此参与观察法经常作为访谈法的补充进行关键细节的记录袁 如受访者犹豫或沉默的时刻尧 音调波动或强调的话题内容尧 面部表情和手势尧肢体动作等遥 焦点小组是对群体开展的访谈形式袁 用来快速收集群体对研究主题的态度和观点袁 群
15、体间互动可能为研究者带来有趣的意外发现遥 日志法是收集一段时间内用户数据的方法袁 包括网络日志尧 工作日志尧 个人日记等袁 例如借助计算机自动记录用户的搜索日志13袁 或由研究对象自行记录与研究主题有关活动的具体信息17袁 后者在自我民族志研究中使用较多遥个人回忆在自我民族志中也被经常使用袁 研究者 渊即研究对象本身冤 通过回忆自己一段较长的人生经历或人生体验提出新的理论模型24遥 在具体使用中袁 研究者通常会多种方法组配的方式进行数据收集袁 访谈法与参与观察法的组配方式是最常见的组合遥渊2冤 调查时长遥 统计69篇研究的调查时长 渊t冤袁将调查时长划分为未详细说明尧 t1月尧1月臆t6月尧6
16、月臆t1年尧 t逸1年5个区间遥 其中袁 各区间分别囊括研究21篇尧3篇尧7篇尧17篇和21篇遥 可见袁 民族志研究以半年及以上的调查时长为主导袁 这与大卫 窑 费DOI院10.13998/ki.issn1002-1248.23-0449特约综述62023 年第 35 卷第 6 期特曼提出的理想民族志研究需要研究者在社区工作和生活至少半年以上时间的要求相吻合25遥4 民族志方法论的拓展在应用场景之外袁 民族志方法论的适用性引起了学者们的注意袁 并根据田野场域尧 传播媒介尧 研究范式等变化发展出不同类型的民族志方法论袁 在图书情报研究中得到了相应体现遥 编码结果显示袁 除去传统的民族志研究外袁
17、共有36篇文献采用了不同类型的民族志方法论袁 使用频率最高的为自我民族志 渊Au-toethnography冤尧 网络民族志 渊Netnography冤尧 视觉民族志 渊Visual Ethnography冤尧 以及建制民族志 渊Institu-tional Ethnography冤遥4.1 强调反身性的自我民族志民族志的发展经历了业余民族志尧 科学民族志和反思民族志3个阶段袁 其中反思民族志的出现与殖民主义衰落以及亚非民族国家的兴起密切相关袁 越来越多研究者意识到自己与被研究者之间的主体间性渊Intersubjectivities冤 关系袁 开始意识到自身文化尧 价值观等会导致研究无法客观中
18、立地描述被研究者的世界袁由此进入反思自我期许 野科学冶 的民族志时代26袁 民族志的反身性 渊Reflexivity冤 原则受到重视遥 在此背景下袁 部分民族志学者开始采用个人叙事方法来开展研究袁 通过描述自身经历来表达自我意识和折射文化袁 这种探索个人与文化关系的方法被称为 野自我民族志冶遥可见袁 自我民族志发源于传统民族志袁 但与传统民族志存在较大差异袁 包括院研究角色不同遥 在传统民族志研究中袁 研究者是以局外人身份进入社区来观察局内人日常生活与文化的关系袁 而自我民族志研究是通过个人叙事来表达自我意识袁 此时研究者兼具来局内人和局外人的双重身份遥数据收集方法不同遥传统民族志主要通过访谈
19、尧 参与观察尧 焦点小组等方法进行数据收集袁 而自我民族志更倾向于使用个人日记尧 个人回忆尧 自我访谈等方法袁 例如洛帕托夫斯卡渊Lopatovska冤 和斯迈利 渊Smiley冤 在构建危机情境下的信息行为模型时以自身在飓风 野桑迪冶 期间记录的观察日记作为数据来源24尧 博尔多纳罗 渊Bordonaro冤通过回忆自身从本科生以来的信息素养实践为图书馆员提供成年学习者信息实践的新观点27遥研究成果风格不同遥 自我民族志强调从个体层面描述个人亲身经历并对个人的文化经历进行反思性说明袁 在成果撰写时通常以第一人称 野我冶 或者 野我们冶 的方式进行自传式叙事袁 与传统民族志研究成果风格形成鲜明对
20、比遥随着自我民族志在人类学尧 社会学尧 传播学的应用发展袁 图书情报领域学者也逐渐意识到反身性对于民族志研究的重要性袁 出现了一些应用自我民族志开展的研究28袁 常见主题包括信息行为尧 信息素养尧 以及图书馆建设与发展遥 尽管如此袁 自我民族志研究仍然无法逃脱 野科学性冶 的检验和批判袁 包括研究结论的可信度尧 数据可靠性尧 可重复性等遥 面对争议袁 部分研究兼顾局内人 渊个人观察日记冤 和局外人 渊媒体报道信息冤 两种数据来源袁 通过三角验证的方式保证研究者在个人叙事过程中的可信度尧 可靠性和可重复性24遥4.2 适应新田野的网络民族志网络民族志是适应互联网这一新田野而发展出的民族志类型袁
21、兴起于20世纪90年代袁 人类学家谢莉 窑科雷尔 渊ShelleyCorrell冤 率先通过互联网对 野女同性恋咖啡馆冶 线上社区进行民族志研究29袁 开启网络民族志研究先河遥2000年袁 克里斯汀窑海恩 渊Christine Hine冤出版专著 叶虚拟民族志曳渊Virtual Ethnography冤袁 系统阐述了基于互联网开展民族志研究的可能以及方法论原则30遥 同样的袁 图书情报研究中还存在数字民族志渊Digital Ethnography冤尧 在线民族志 渊Online Ethnogra-phy冤 等表述袁 虽然使用术语不同袁 但方法论的核心都是关心互联网场域中的用户信息获取尧 加工尧
22、 处理等问题 渊如信息行为尧 知识管理冤袁 故本文将其统一表述为网络民族志遥在实际操作过程中袁 网络民族志研究与传统民族志研究的差别表现在3个方面院社群的存在形式不同遥 网络民族志的研究对象是借助互联网汇聚的尧 满贾诗威,闫慧图书情报研究中民族志的应用与发展72023 年第 35 卷第 6 期足某一特征的社群袁 对社群的物理空间没有任何要求遥尤其当研究对象仅存在于在线社区时袁 网络民族志是学者研究用户在线行为的合理调查方法12遥进入社区方式不同遥 在传统民族志研究中袁 研究者需要在关键中间人的介绍下前往所研究的社区袁 这种实体侵入容易引起社区成员的猜忌和反感遥 但在网络民族志研究中袁 研究者更
23、容易以非侵入的方式进入社区袁 是一种最具成本收益的研究方法遥数据收集方法不同遥在传统民族志常用的调查方法之外袁 网络民族志还囊括了在线调查尧 网络日志尧 社会网络分析尧 非参与观察法等数据收集方法23袁 其中非参与观察法是一种非侵入式的调查方法袁 其目的是为了防止用户意识到研究者的存在袁 从而最大限度地减少研究者对研究对象的影响遥例如研究者对在线健康社区的用户健康信息行为进行探索袁 通过非参与观察法对百度贴吧 野高血压吧冶进行为期一年的网络民族志研究袁 随机抽取300个贴吧帖子及其对应的3 187个回复袁 在主题分析后得到用户的健康信息需求类型尧 对高血压的态度尧 以及社群获得的3种社会支持
24、渊信息支持尧 情感支持和网络支持冤袁 为探究健康信息行为与在线健康社区之间的关系提供新方法31遥4.3 回应感官性的视觉民族志在民族志发展的第三阶段袁 随着视觉媒体 渊如摄影尧 视频尧 网络媒体冤 在民族志实践中越发普遍袁 视觉民族志开始受到民族志学者的关注遥 视觉民族志是一种新兴研究方法袁 其目的不是审查整个文化袁 而是关注被研究者知识的特定方面袁 通过视频和摄影图像来捕获书面记录文本中无法观察到的信息袁 以此探索和理解社会中的文化现象32遥视觉民族志与传统民族志的差异主要包括院内容载体形式不同遥 视觉民族志的研究内容以照片尧 视频或其他物质影像形式存在袁 视觉材料大多是民族志学者或被研究者
25、的特定视角产物袁 因此视觉材料可以作为进入和认识他人世界的渠道遥数据收集方法不同遥 视觉民族志的数据收集工作需要媒体设备的支持袁媒体技术的选择决定了研究者与被研究者在视觉项目中的对话模式和合作方式 渊研究者生产或参与者生产冤袁 一般而言以研究者处理视觉影像为主33遥 例如袁研究者在与南澳大利亚Ngarrindjeri原住民访谈过程中袁 会将相机放置在可移动的尧 不分散参与者注意力的支架上袁 以捕捉参与者的语言表达尧 社交互动尧 情感尧 肢体语言等信息32遥 除此之外袁 常见的数据收集方法还有视频浏览法 渊Video Tour冤袁 由参与者拍摄的第一视角经历袁 为研究者提供理解这些经历的方式遥例
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