数字化转型中RPA技术与配网抢修工单监控的融合应用.pdf
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1、第42 卷第 2 期2023 年 6 月青海电力QINGHAI ELECTRIC POWERJUN.,2023Vol.42 NO.2DOI:10.15919/ki.qhep.2023.02.008数字化转型中 RPA 技术与配网抢修工单监控的融合应用郑宇琦(广西电网公司南宁供电局,广西 南宁 530000)摘要:机器人流程自动化技术可以将人机交互的业务进行脚本化设计,通过逐一执行自动访问、执行、记录等模块化的功能,高效解决重复、复杂的流程,能够节约人工成本并可靠的完成既定任务。对RPA(Robotic process automation)技术进行了研究,分析其自动化执行工作流程的工作原理,针
2、对配网抢修工单监控业务进行RPA开发,设计一套可定时触发轮询监控工单状态的RPA脚本。通过推广应用验证了所设计的配网工单监控RPA机器人的可行性,为进一步推广研究RPA技术提供参考。关键词:流程化;RPA(Robotic process automation);工单监控;电力系统中图分类号:TP242.6;F713.5 文献标志码:B 文章编号:1006-8198(2023)02-0042-05Integrated Application of RPA Technology and Distribution Network Emergency Repair Work Order Monitor
3、ing in Digital TransformationZHENG YuqiAbstract:Robot process automation technology can script human-computer interaction business design,through the implementation of automatic access,execution,record and other modular functions,efficient solution to repetitive and complex processes,can save labor
4、costs and reliably complete the established tasks.This paper studies the technology of Robotic process automation(RPA),analyzes the working principle of its automatic execution workflow,develops the RPA for the distribution network rush repair work order monitoring business,and designs a set of RPA
5、script that can trigger polling and monitor the work order status regularly.The feasibility of the designed RPA robot for distribution network work order monitoring is verified through the application,which provides a reference for further promotion and research of RPA technology.Keywords:process;RP
6、A(robotic process automation);work order monitoring;electric power system0 引言近年来,电网建设高速发展,规模逐渐扩大,大量数据伴随运行过程产生,如何分辨异常数据对电网运行起到至关重要的影响1。现阶段仍采用人工筛查的方式对异常数据进行判别,伴随着数据量的增长,单纯依赖人工筛查的方法已经无法满足精准筛查的要求。此外,如果长期处理同一事物,人的疲劳状态会导致忽略收稿日期:2022-09-28;修回日期:2023-05-11作者简介:郑宇琦(1993),男,硕士,助理工程师,从事配网检修工作。43第 2 期郑宇琦:数字化转型中
7、 RPA 技术与配网抢修工单监控的融合应用个别异常数据,这些遗漏的异常数据通常就是电网故障的起因。RPA 机 器 人 流 程 自 动 化(Robotic process automation,简称 RPA)是近些年国内外新兴起的自动控制技术,RPA 可以将人操作计算机的过程进行脚本流程设计,通过依次执行访问、读取执行、记录等规范化的功能,高效完成繁琐且重复的工作任务,有效节约人工操作时间,降低劳动成本2-4。针对上述问题,本文首先研究了 RPA 机器人流程自动化的基本工作原理,对其自动执行流程操作的代码进行设计;其次,针对配网抢修工单监控业务进行了 RPA 开发,设计一套可自动轮询监控工单并执
8、行复电操作的RPA程序;最后,在相关部门部署所设计的 RPA 机器人进行实地试验其可行性,为进一步推广研究 RPA技术提供重要参考。1 RPA机器人流程自动化1.1RPA 工作机理RPA 机器人流程自动化是一种可以模拟人工操作的脚本开发工具5,通过模仿用户的按键和点击动作实现操作流程的自动化。传统的自动化技术是由编程人员编写专用的脚本语言,借助系统间的接口完成自动化交互工作。而 RPA是通过直接监控用户的图形界面(Graphical User Interface,GUI),并模仿用户行为在 GUI 上自动执行操作,由此降低用户的学习成本和开发难度6-9。运用自动化技术主要流程为:抓取目标数据、
9、数据聚类存放、分析目标数据、处理数据并执行特定任务。RPA 在完成流程操作时均是基于 WEB(World Wide Web)界面级的数据进行抓取,如:对网页上的报表进行抓取。不同于传统自动化技术使用的 API 接口方式,不再需要针对系统底层开发特定接口,以及锚定特殊字段进行匹配。传统自动化技术和 RPA 的流程如图 1 所示。RPA 通过记录规范的操作流程或预先使用规范性的脚本语言进行编程,完成代替人工、自动与 GUI 界面进行交互10。(1)传统自动化流程(2)RPA 自动化流程图 1 自动化流程同时 RPA 能够使得应用程序之间的交流障碍减少:例如网页的表单信息可以直接复制到EXCEL软件
10、,数据表内容可自动进行网页填表。1.2RPA 机器人流程自动化的应用RPA 可以依照预先制定的操作逻辑执行操作,完成一系列原来需要人工完成的工作。目前国内外对于 RPA 的应用主要在于审计领域,借助 RPA 自动化技术对账表进行核对优化以及财务审计等工作,从而解决人工核查耗时长、易出错的问题。目前国内针对 RPA 的研究主要集中在技术优化和功能开发方面11-13,有学者和技术团队从提高 RPA 的稳定性和适应性的角度出发,给出解决思路和建议。而国外主要集中在创建更合适的RPA模型及下一代RPA技术的发展构想,并提出场景化 RPA 模型的设计思路。综合国内外对于 RPA 技术的应用现状可以看出,
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