基于内容分析的竞争对手识别研究综述_陈诗盈.pdf
《基于内容分析的竞争对手识别研究综述_陈诗盈.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《基于内容分析的竞争对手识别研究综述_陈诗盈.pdf(3页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、创 新 实 践INDUSTRIAL INNOVATION 产业创新研究33基金项目:本文为 2022 年度嘉兴学院大学生研究训练(SRT)计划项目“基于深度学习的企业竞争对手识别研究以智能手表领域为例”(项目编号:8517221471)的研究成果。作者简介:陈诗盈,女,福建泉州人;研究方向:数据挖掘与商务智能。基于内容分析的竞争对手识别研究综述陈诗盈 夏国香 文奕凤(嘉兴学院商学院,浙江嘉兴 314000)摘要:在大数据环境下,竞争对手识别比以往更具复杂性和动态性。本文基于近六年来我国竞争对手识别的相关文献,系统梳理了竞争对手识别方法的研究成果,研究发现,目前竞争对手识别方法主要从市场、行业和
2、综合视角展开,未来研究中可以结合行业和市场视角,从消费者、企业和资源这三个维度选取竞争对手识别指标,从而使综合视角下的竞争对手识别框架更加完善。关键词:竞争对手识别;内容分析一、引言随着现代市场经济和区域经济的快速增长,国内市场竞争程度日益提高,企业面临着更加激烈的竞争环境与更有实力的竞争对手,要实现企业产业的高质量发展,就必须要开展竞争情报工作,而竞争对手识别是竞争情报工作中的重要内容之一。此外,受到大数据环境的影响,产品和技术的同质化趋势越来越明显,竞争对手的识别将比以往更具复杂性和动态性。在大数据环境下,如何快速、准确、客观的识别竞争对手,是一个正待解决的问题。因此本文以竞争对手识别为主
3、题进行内容分析,以CNKI 上刊载的近六年核心期刊和近三年的硕博论文作为研究样本,利用内容分析法,梳理了国内学者对竞争对手识别研究的不同研究方法,发现了竞争对手识别方法存在的局限性,并对未来竞争对手识别方法的发展提出了展望。二、数据来源与研究方法(一)数据来源本研究选取中国学术期刊网络出版总库(CNKI)收录的论文,分别以“竞争对手识别、竞争对手 AND 识别、竞争力AND 相似性”为主题,进行近六年核心学术期刊检索,共检索到文献 91 篇;以“竞争对手识别”为主题,进行近三年学术论文检索,共检索到中国博士论文数据库 31 篇,优秀硕士论文数据库 104 篇。在对文献样本进行逐一的筛选、剔除后
4、,最终得到有效文献样本共 126 篇。(二)研究方法本文运用内容分析法对有关文献进行分析,其主要是通过对与研究主题相关的信息进行摘要式定量分析,从而对搜寻到的信息进行有效的甄别。作为一种特殊的社会科学研究方法,内容分析法具有客观性、定量性、系统性,可以对信息进行深入的分析。三、研究内容本研究结合竞争对手识别的常用方法及相关研究,认为竞争对手识别的方法可以从以下三个视角展开:一是基于市场视角的竞争对手识别方法、二是基于行业视角的竞争对手识别方法、三是基于综合视角的竞争对手识别方法。(一)基于市场视角的竞争对手识别方法基于市场视角的竞争对手识别主要是利用用户产生的数据,通过分析企业在用户心目中的替
5、代性或相似性,来进行竞争对手识别。目前该研究视角下常用的竞争对手识别方法包括:基于用户情感数据的识别方法、基于用户行为数据的识别方法、基于用户重合度的识别方法。根据实现方式的不同,可以将基于用户情感数据的识别方法分为无监督学习技术与有监督学习技术两个方面。无监督学习技术是通过构建用户情感词典,识别文本中具有感情色彩的词汇,根据情感词的情感强度计算规则评分,从而判断分析的主体的情感倾向。张文秀1通过抽取酒店服务特征与特征情感词语,基于词向量模型实现服务要素类别划分,构建了酒店领域情感词典并实现了特征情感量创 新 实 践产业创新研究 2023.7 第14 期34化与服务要素情感值汇总,据此进行酒店
6、自身优劣势与竞争力分析。刘思睿2建立了不同特征维度的产品性能特征词典和手机领域情感词典,然后进行情感值提取,计算每个特征词的积极与消极情感得分,汇总至对应特征,最终计算出产品在不同特征下的情感得分与特征关注度得分。有监督学习的情感分析技术主要是对文本集进行训练,从而构建出情感模型,再利用测试文本集进行评估,最终获得合适的模型。常用的情感分类模型包括支持向量机模型、朴素贝叶斯模型等。基于监督学习的分析方法需要通过反复训练来调整模型,适合用来处理庞大复杂的数据,在近几年的竞争对手识别的研究中,暂未有学者利用监督学习处理用户情感数据,多利用情感词典。但情感词典存在一定局限性,大多只适合单一领域。基于
7、用户行为数据的识别方法中,严光强3基于品牌转换分析法,以调查问卷的形式对西门子医学诊断产品及其竞争对手的品牌竞争力进行了评价,对西门子医学诊断产品的优势和劣势进行了分析,并提出增加品牌竞争力的方法,以适应中国市场。宋新平4以用户评论为信息源,通过计算顾客情感得分的均值,从消费者视角出发,建立了企业的评价指标体系。基于用户行为数据的分析虽然可以直观了解到用户群体的趋向,但研究人员可能对用户的描述语言产生歧义,且存在用户的兴趣发生变化或者是用户没有准确表达自己意向等问题。基于用户重合度的识别方法认为,如果两个企业可以满足用户一样的需求,则表明这两家企业在一定情况下可以相互替代,即企业之间的用户重合
8、度大。戴泽钒5认为应该以用户最终的购买行为作为依据,通过统计目标商家在研究期间的用户列表,计算得出商家之间的重合度,最后得到用户重合数据。基于用户重合度的研究,可以有效减少主观因素的干扰,同时基于用户重合度的研究是以用户最终的购买行为作为数据源,可以更加客观的反映产品的相互替代性,从而更好地识别竞争对手。(二)基于行业视角的竞争对手识别方法基于行业视角的竞争对手识别是目前竞争对手识别研究中最为常见的方法,主要是从企业的数据层面来考虑竞争对手,包括基于专家经验的识别方法、基于专利数据的识别方法和基于企业财务数据的识别方法。1.基于专家经验专家经验法,即依赖专家的经验、知识对竞争对手进行评价和选择
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 基于 内容 分析 竞争对手 识别 研究 综述 陈诗盈
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。