质检部经理工作指南.doc
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1、质检部经理工作岗位指南职位情况单 位 部门质检部编制日期职位名称经 理工资等级待 定任职人签名职位编号撰 写 人 审 批 人直接主管主管签字执行日期工作关系直接下属部门生产副总供应商外协商(加工户)客户技监局等第三方机构本公司各部门主管(经理)质检部经理进料检验,巡检,线检,电镀检,化验员,计量员出货检验,完工检验平行协作关系 外部关系 直接上司 职位目的为满足顾客的质量需要,行使企业质量管理职责,对质量活动进行有效的计划、组织、协调、审核与检查,指导质量管理部门完成质量策划、质量控制、质量改进、质量保证等活动,调动企业一切资源,建立一整套的质量管理体系来保证产品质量适应市场的竞争形势和符合客
2、户的要求。应具备的知识一、管理知识:懂得现代企业经营管理、企业资源充分利用、高效配置、规范检验现场(三大检验作业);二、专业知识:1、懂得现代企业科学技术、金属制品业的生产工艺管理知识;2、具三全的质量管理知识(全面质量管理、全过程质量管理、全员参与的质量管理);3、善于编写质量体系文件(质量手册、质量体系程序文件、作业文件);4、企业产品认证知识(ISO9000认证-ISO14000及其他认证知识);5、有关企业产品标准化管理知识(国际、国家、地区、行业、检验等标准);6、相关法律法规知识。三、产品知识:担任本职位必须熟悉本产品生产工艺流程、操作流程、产品结构与生产原理(具备本公司产品知识很
3、重要)。应具备的资格与条件一、 学历:大专以上、机械制造专业或其他专业(但需经过机械制造专业技能培圳或在机械行业多年经验,并具备较丰富的机械制造知识亦可;二、年龄:男、3040岁;女、3035岁(经验丰富者年龄可适当放宽);三、工作经验:从事阀门或水暖洁具出口型企业三年以上本岗位工作经验(有大型外资企业任职经历更佳);四、身体健康、有气质、有魄力;五、英语水平三级以上;六、计算机水平:省一级、全国二级;性格与品德要求对人诚恳、热情、和谐;不骄、不傲、谦虚、谨慎;做事踏踏实实、勤恳敬业、严肃认真、一丝不苟;纪律严明、原则性很强;岗位能力要求一、能独当一面建立和完善公司质量管理体系的工作能力;二、
4、对于生产系统的重大方针、政策、战略措施、长远规划、经营方向有很强的参谋能力和建议能力;三、能预测到企业的经营活动与发展的前景,并能写出企业经营效益的可行性分析报告;四、具综合分析判断能力,善于处理和解决工作环节中的重大问题和复杂问题;五、具计划、组织、指挥、沟通、协调、监督能力;六、具容忍能力和战略性工作能力;七、具质量成本预测、成本计划、成本分析、成本决策、成本控制等方面的运作能力;八、危机处理能力:对突发事件、意外事件的补救措施应具有紧急处理事务的能力;九、培训能力(打造部门团队能力);如何教育和培养一批优秀的、出色的检验队伍,必须不断地教育培训和不断地对检验人员的工作指导。十、有较强的数
5、据汇总,数据分析能力,能熟练使用统计工具十一、对下属的检验业务指导能力和对相关岗位人员的相关知识的培训能力质检部经理日常工作内容简述协助公司建立一整套质量管理体系,并有效实施和持续不断地改进。质量管理的职能一、质量方针与质量策划(质量活动的指导原则及行动指南;质量策划是指产品策划、管理和作业策划);二、质量控制和质量改进(确定控制计划与标准,实施控制计划与标准,发现质量问题并找出原因,采取纠正措施);三、质量保证(提供足够的信任、表明实体能够满足规定的质量的要求,也就是向用户提供有关质量体系能满足合同的要求的证据,如质量手册、程序文件、质量计划、质量凭证与记录、见证材料等);四、质量体系(为实
6、施质量管理所需的组织结构、职责、权限、程序、过程和资源)。实施质量管理体系一、实施和保持质量管理体系(质量管理体系、质量保证体系);二、质量体系的结构;三、编制或审查质量手册、质量方针和目标,供公司高层领导批准;四、确保质量管理体系的过程得到建立和保持;五、向公司高层领导报告质量管理体系的业绩,包括改进和需求;六、在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成。文件控制一、审核质量手册;二、 指导各部门负责人对相关文件的编制、使用和管理;三、 负责对现有体系文件的定期评审;四、 指导本部门对质量管理体系有关的文件的收集、整理与归档等。质量记录一、负责监督、管理各部门的质量记录;二、指导各部门资料员收集
7、、整理、保管本部门的质量记录(包括归档);三、检查档案室保管超过一年的质量记录(具体由信息中心负责,本岗位负责监督措导);四、审核各部门编制的质量记录格式。质量管理评审一、协助公司主持管理评审活动;二、负责向公司高层领导报告质量管理体系运行情况,提出改进建议,编写相应的管理评审报告;三、制定管理评审计划,收集并提供管理评审所需的资料,负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和配合验证。四、协助、协调各相关部门准备,提供与本部门工作有关的评审所需资料,并指导他们提出实施管理评审中相关的纠正、预防措施。实施质量计划目标一、审查各有关部门编制的质量计划;二、负责对各部门质量策划的实施情况进行监督、检查;
8、 三、协助、协调公司各部门负责人与本部门相关的质量策划及编制,实施相应的质量计划;加强工艺管理严格工艺纪律,全面掌握生产制造过程的质量保证能力,使生产制造过程经常处于稳定的控制状态,并不断进行技术革新,改进工艺。组织好技术检验工作一、为了保证产品质量,必须根据技术标准对原材料、在制品、半成品、产成品以及工艺过程质量都要进行检验,严格把关。二、对成品入库之后必须进行抽检;三、定期对外协加工进行质量检查。掌握质量动态处理与顾客有关的质量问题:一、协调营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审并负责与顾客进行质量方面的沟通;二、指导本部门评审新产品的设计开发能力;三、协调技术、部门
9、评审新产品的设计开发能力;四、协调生产部评审产品的生产能力及交货期;五、 协调供应商负责评审所需物料采购的能力;六、 审查特殊合同的产品要求评审表;质量标准设计和开发一、为公司高层领导批准新产品项目建议书或试产报告提供质量方面的参考意见;二、协助采购部做好所需物料采购的质量检查工作;三、协助营销部进行质量方法的市场调研或分析、市场信息及新产品动向;四、指导本部门负责新产品的检验和试验;五、指导生产部负责新产品的加工试制和生产;生产过程的服务与质量监检一、指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护;二、协助技术部编制相关完善质量管理的工艺规程;三、
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