B公司薪酬满意度调查分析及对策建议.pdf
《B公司薪酬满意度调查分析及对策建议.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《B公司薪酬满意度调查分析及对策建议.pdf(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、Human Resources|人力资源MODERN BUSINESS现代商业125B公司薪酬满意度调查分析及对策建议闫炎金肯职业技术学院江苏南京211156摘要:薪酬福利是衡量员工工作满意度的一个重要指标,员工对薪酬满意是整个企业满意体系的核心和起点。本文通过对 B 公司薪酬满意度的调查,发现员工对现有薪酬水平、结构、体系、制度满意度不够。只有建立对内公平、对外具有竞争力的合理的薪酬制度才能提高员工积极性,为员工发展持续赋能,从而赋能企业高质量发展。因此,本文对 B 公司现有的人力资源结构进行了分析,采用调查问卷分析法对当前 B 公司对薪酬的满意度进行了调查,提出了解决当前员工薪酬满意度较低
2、问题的对策。关键词:薪酬;满意度;调查;对策中图分类号:F272.92文献识别码:A文章编号:1673-5889(2023)19-0125-05一、B公司薪酬满意度调查方法(一)公司概况B 公司成立于 2000 年 8 月,是一家从事高新技术开发、应用和推广的民营科技企业。公司秉承锐意进取、诚实守信的商业原则,赢得了广大用户的广泛信赖。公司现有员工 304 人,其中,中高层管理人员共有 48 人,占员工总数的 15.8%;专业研发人员 22 人,占员工总数的 7.2%;业务岗位员工有 70 人,占员工总数的 23%;一线操作工人有 122 人,占员工总数的40%;行政后勤人员有 42 人,占员
3、工总数的 34.6%。近两年来,B 公司经营管理存在着诸多问题,包括研发成果不显著、业务量下滑,以及优质人才流出多、流入少和各种劳动争议等问题尤其显著。引起这些问题的原因是综合性的,但是其中一个较为直接且影响较强的因素是 B 公司在薪酬设计和管理工作中存在着相应的问题,员工对于公司薪酬满意度较低,导致公司的人才吸引力明显下降。针对这一问题,B 公司旨在通过职工薪酬满意度调查来分析确定薪酬满意度较低的原因,并制定相应的整改策略。(二)调查方法本次调查对象主要是 B 公司中高层管理人员、专业研发人员、业务岗位员工、一线操作员工、行政后勤人员。采用抽样调查的技术,通过问卷调查和访谈的形式进行数据采集
4、,向公司以上五类职工就 B 公司的薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系等的满意程度进行调查,收集相应的满意度信息数据,综合分析比较五类职员对当前 B 公司薪酬管理方面的感受和满意度,以此来帮助 B 公司探寻总结出薪酬管理方面的不足以及与职工心理预期薪酬待遇之间存在的差距。1.问卷设计美国心理行为学家 Heneman 围绕修正差异理论展开了薪酬的管理评价划分,将薪酬划分为薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系和薪酬形式四个管理评价方面。基于这四个薪酬管理评价的方面,在设计问卷时,引入了被调查者的基本情况,形成了五部分结构的调查问卷,分别让企业职工填写自身的基本情况,以及对公司薪酬水平、结构、体系、形式的满意度分值
5、。调查问卷五部分结构如表 1 所示。问卷所采用的满意度评价尺度和标准采用 1-5 的策略尺度:5-非常满意,4-满意,3-无所谓(不确定),2-不满意,1-非常不满意。在回收问卷后,需要将问卷信息提取出来整合成可直接分析的数据资料,并且对其进行全面细致的分析。而后公司还应当设立专业调查组,通过抽样的方式对各部门职工进行单独的访谈,通过访谈的方式更加深入地了解职工对公司薪酬的满意度水平。表1问卷各部分测量项目来源表部分问卷组成问卷调查内容1基本情况包括性别、年龄、学历、工龄、所在部门、职务六项内容2薪酬水平满意度调查包括薪酬与付出、薪酬价值、薪酬和同行业平均薪酬水平的差异、薪酬与其他行业薪酬水平
6、之间点位差异的满意度调查等六个问题3薪酬结构满意度调查包括对当前公司所提供的绩效工资、津贴、奖金、福利的满意度调查等六个问题4薪酬体系满意度调查包括对薪酬类型、薪酬决定因素的满意度调查等五个问题5薪酬形式满意度调查包括对薪酬组成成分、支付方式的满意度调查等五个问题2.样本的分布状况本公司调查对象涉及中高层管理人员、专业研发人员、业务岗位员工、一线操作员工、行政后勤人员。此次调查分两个阶段进行。第一阶段为试调查阶段,先随机抽Human Resources|人力资源MODERN BUSINESS现代商业126取 20 人先进行问卷调查,然后反馈意见,对问卷进行修改和完善。第二阶段为正式调查阶段,主
7、要采用分群随机抽样法,总共抽取样本数为 152 人,则各职位应抽取的样本数及所占比例详见表 2。正式调查阶段累计发放了 152 份问卷,回收有效问卷 129 份,回收率为 84.87%,具体分布详见图 1。24,16%11,7%35,23%61,40%21,14%中高层管理人员专业研发人员业务岗位人员一线操作员工行政后勤人员图1各职位抽取的样本数表2样本分布状况中高层管理人员专业研发人员业务岗位员工一线操作员工行政后勤人员合计年龄硕士本科大专硕士本科大专硕士本科大专本科大专中专硕士本科大专2030岁12233591312413140岁2522246711122464150岁3422438233
8、15 1 岁 以上314311合计310944337151936268129样本的公司职员受教育年限以及年龄分布状况,B 公司的人员结构偏于年轻化,对本科及以下的人才需求较大,这种分布反映了当前 B 公司的人员结构的现状,这与高科技企业对人才的需求结构有较大差距,因此 B 公司应注重对人才的引进、培养、激励和挽留,使其人力资源更好地适应企业发展的需要。二、B公司薪酬满意度调查结果分析(一)薪酬满意度调查结果统计采用李克特五点评分方法,分别给予非常满意、满意、无所谓(不确定)、不满意、非常不满意以 5、4、3、2、1 分值,然后统计出各点所占的比重,详见表 4。通过以下几个维度对调查数据的分析,
9、并得出结论。1.对现行薪酬公平感的满意程度薪酬的公平性主要体现在三个方面薪酬的对内公平、对外公平和个人公平。从调查结果看,有 50%的员工认为自己的付出与回报不对称(付出多,回报少);有 46%的员工认为自己的付出不能体现自我价值;有 49%的员工对自己的薪酬与同行业的其他公司比表示不满意,有 30%的员工对自己的薪酬与其他行业比表示不满意,这说明薪酬的内部公平性、外部公平性和个人公平性均存在较多问题。根据亚当斯的公平理论,员工在付出劳动取得报酬以后,他不仅关心报酬的绝对量,而且还关心报酬的相对量。即员工不仅关心奖励本身,而且还关心奖励的分配。如果对这一现象不及时采取措施,员工一旦感觉到不公平
10、,往往会自己采取行动纠正这种情景,这会对企业产生不利的影响。表3员工薪酬满意度调查数据统计表序号内容选项(%)(保留整数)弃 权 或废票有 效样本543211您对薪酬与付出公平性的看法101624341631262您的薪酬与您的价值相比6192926201293您的薪酬与相同资历的同事相比17312118131294您的薪酬与类似资历的同事相比16143123161295您的薪酬与同行业其他公司相比7143041871226您的薪酬与其他行业公司相比153619264111187您对现行薪酬结构的看法9222731111298您对您的绩效工资水平的看法16172229161299您的奖金与您的
11、额外付出相比19153218161211710您对津贴发放形式的看法251923221112911您对公司经济性福利的看法402616108512412您对公司非经济性福利建设方面的看法34222314712913您对公司公共福利政策及建设的看法30282019312914您对职位薪酬模式的看法141816322012915您对绩效薪酬模式的看法242122191412916您对技能薪酬模式的看法312617131312917您对公司当前薪酬组成成分的看法1728142912512518您对公司薪酬支付方式的看法22242922312919您对公司薪酬制度的看法81429232612920您对
12、公司薪酬制度公平性的看法132023331112921您对公司薪酬制度激励性的看法121722262312922您对公司薪酬制度对人才吸引性的看法16212519191292.对现行薪酬结构的满意程度从调查结果可知,只有 31%的员工对现行的薪酬结构感到不满意,可见,现行薪酬结构以职务级别定薪的模式存在问题。在对待级差的态度上,中高层管理人员、专业研发人员、业务岗位员工、一线操作员工、行政后勤人员的满意度分别为 30%、37%、56%、62%、48%,说明不同级层人员对薪酬等级差距的大小存在矛盾,这就说明要通过规范、合理的岗位评价,客观体现岗位价值的差异,以获得大多数员工认同。3.对现行福利政
13、策的满意程度调查结果表明,对于公司经济性福利,非常满意的占 40%,满意的占 26%;对于公司非经济性福利建设,非常满意的占32%,满意的占 22%;对于公司公共福利政策及建设,非常满意的占 30%,满意的占 28%。由此可见,员工对公司福利政策的满意程度较高,这与企业现有福利水平的实际情况相一致。主要是因为企业为员工提供各种福利,包括交通补贴、住房补贴、Human Resources|人力资源MODERN BUSINESS现代商业127节假日津贴或实物、集体旅游、娱乐设施等等。另外,公司的五险一金等社会保障福利待遇较为健全,成为了员工满意企业福利政策的另一重要原因。4.对现有薪酬体系的满意程
14、度分析调查问卷数据信息结果后可知,52%的员工对职位薪酬模式不满意,45%的员工对绩效薪酬模式持满意态度,57%的员工对技能薪酬模式持满意态度。事实上,这三种薪酬模式各有自己的优缺点,它们的适应范围不同。职位薪酬模式是目前中国企业所普遍采用的薪酬模式,它适应企业外部环境相对稳定,市场竞争压力不是非常大的企业;绩效薪酬模式适用于竞争性强的环境中的企业;技能薪酬模式适用于技术变革中的企业。就 B 公司现有状况来看,职位薪酬模式不太适合该企业发展的需要,应结合岗位、贡献、能力三个要素,设计科学合理的薪酬体系。5.对现有薪酬制度的满意程度从调查结果看,对现行薪酬制度的总体满意度较低,表示非常满意的员工
15、只有 8%,而表示不满意和非常不满意的员工有49%。此外,从公平性、激励性、对人才吸引性三个维度进行的调查结果也表明,非常不满意的员工分别占 11%、23%、19%,不满意的员工分别占 33%、26%、19%。非常满意的员工分别占13%、16%、12%。一般情况下,完善的薪酬制度应该获得 60%以上员工的认同,满意度调查说明现行薪酬制度存在一些问题,有必要重新设计薪酬制度。基于此,综合分析研究后可知当前 B 公司在薪酬水平、结构、体系和制度满意程度方面确实不够高。而当企业职工对本公司薪酬满意度较低时则反映出了职工对本公司待遇的不认可,从而有效地削减了职工开展相关工作的积极性和主动性。职工缺乏对
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 公司 薪酬 满意 调查 分析 对策 建议
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。