山东省民办职业高校资助工作队伍专业化能力建设研究.pdf
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1、73就业与保障 2023.7山东省民办职业高校资助工作队伍专业化能力建设研究文/蒋博 马章勤 孙祖国摘要:资助工作队伍作为开展民办职业高校资助活动的主体,其专业化建设程度直接关系到学生资助工作的质量,不仅影响着经济困难学生的入学、学习成长及未来就业,而且还与学校的稳定发展有着密切的联系。近年来,精准扶贫政策的实施、乡村振兴事业的蓬勃发展,对学生资助工作队伍的能力提出了更高的要求。文章以山东省民办职业高校为例,论述了山东省民办职业高校学生资助工作的现状,指出在学生资助工作中资助队伍存在的各项问题,并针对性提出了资助工作队伍专业化能力建设路径,旨在打造专业化水平较高的学生资助工作人才梯队,改善资助
2、育人效能,实现教育的公平化。关键词:资助工作队伍;考评机制;专业化能力;职业规划国家资助政策惠及全体经济困难学生,而工作的有效落实依赖于可靠、专业的资助工作团队,只有从根本上提升队伍能力水平,才能够有效支持和服务经济困难学生。山东省教育厅将学生资助工作摆在重要的位置,积极引导和鼓励民办职业高校建立资助工作队伍,致力于做好“精准资助、资助育人”两项任务,促进学生的全面发展和成长成才1。但就当下资助队伍能力建设现状来看,仍存在一些不容忽视的问题,如队伍人员配备不足、队伍稳定性不强、队伍人员业务不精且缺少创新意识等。因此,有必要探究学生资助工作队伍建设的有效路径,以彰显资助工作队伍的能动性,提高资助
3、服务效能,深入推进学生资助工作。本文针对山东省民办职业高校资助工作队伍建设困境及解决途径进行研究,为实践资助育人队伍建设工作的开展提供建议。一、高校资助工作对资助工作队伍的能力要求(一)队伍要具有相对的稳定性高校资助工作具有较强的政策性,这就要求资助工作队伍必须充分了解国家相关政策,熟知学生资助的具体要求及流程,明确高校所颁布的相关制度,能够有序完成学生资助工作,并向学生提供优质的资助咨询服务。为了完成资助任务,高校资助工作队伍必须具有一定的稳定性,工作人员要能够在平时工作中积累经验,全方位地掌握资助工作业务知识,主动学习最新的资助政策,从而更好地达到资助工作目标。(二)工作队伍要具备较强的数
4、据处理能力随着互联网时代的到来,高校资助工作网络平台和数字技术普遍应用,呈现出数字化、精准化的发展趋势。鉴于高校资助工作涉及多方面的内容,如奖助贷偿证等各项内容,都要对学生的基本信息进行分析、资助评定标准及发放数据核准,同时结合实际情况对资助等级和额度进行调整。以山东省某民办职业高校为例,在校生人数多达 3 万,学生资助数据的年处理量约为 9 万条,资助工作人员需要合理筛选数据信息,并在全国资助系统中导入数据资料2。因此,资助工作队伍要具备较强的数据处理能力,能够跟上时代发展的步伐,提高高校资助工作的智能化水平。(三)工作人员要关注学生的身心健康高校的资助工作队伍中,各院(系)的资助专员基本都
5、由辅导员兼任。除了要完成经济困难学生资助审核、数据报送等工作外,还需要关注经济困难学生的心理状况,从育心扶志方面给予学生帮助和辅导,真正达到促进学生成长成才的目的。由于经济困难学生自身家庭状况、生活条件等方面的不足,很容易出现自卑、焦虑、沮丧等心理问题,甚至为了改善经济水平作出错误的决定和行为,形成不正确的价值观。对此,高校资助工作人员在给予经济困难学生帮扶的同时,还要做好学生的心理辅导工作,给予学生充分的尊重和肯定,消除学生的不良心理问题,促进学生的身心健康成长。(四)资助育人工作要实现多措并举鉴于高校资助工作的特点,要把握好资助育心的同步性,强化对经济困难学生的思政教育,从物质和精神两个层
6、面来帮助学生形成远大的理想信念,鼓励学生通过努力学习和奋斗来实现自身价值。资助工作并非只是发放资金这么简单,基金项目:2021 年度山东省教育科学“十四五”规划学生资助专项课题“山东省民办职业高校资助工作队伍专业化能力建设研究(2021XZYB022)。行业思考74就业与保障2023.7还要引导学生提高思想觉悟,努力学习知识技能,培养学生自立自强、顽强拼搏的意志和诚实守信、感恩回报的意识。同时,避免学生产生虚荣心理,将奖助学金用到不合适的事物上。资助工作人员必须要实现资助和育人的并举,不应过分重视物质经济资助而忽视对学生志向、心理精神的扶持,以免在资助工作中育人功能缺位。二、资助工作队伍运行中
7、存在的主要问题山东省的民办职业高校结合国家资助政策的指导,构建出一批资助工作团队,取得了一定的成果,有效给予经济困难学生良好的支持。然而,在新时代背景下,高校资助工作变得日益复杂,面对全新的环境及挑战,资助工作队伍建设的要求也相继提升。根据调查,当前民办职业高校资助工作队伍在建设中仍存在很多问题,在一定程度上降低了资助工作整体的成效。(一)工作压力较大,存在职业倦怠感近年来,我国加大对高校经济困难学生资助的力度,推出了一系列的资助政策,使得资助评定标准更加细化,这在一定程度上增大了资助队伍的工作任务。据调查,山东省民办高校学生在校生人数均 1 万人左右,多为专职人员和辅导员共同负责开展全校经济
8、困难学生的资助工作,根本达不到教育部门规定的学生资助工作人员和高校学生 1 2500 的比例标准。在资助工作人员短缺的情况下,每位资助工作者所承担的任务较为繁重3,长期处在超负荷的工作压力下,资助工作人员会逐渐丧失工作热情,无法积极、主动地参与学生资助管理活动,会产生较强的职业倦怠感,甚至会出现一些奖助学金错发、漏发等问题,无法保障高校资助工作的整体质量。(二)自身定位模糊不清,工作目标不明确当前,山东省民办职业高校资助工作队伍人员并未做好自身定位和职业规划,对自身岗位重要性缺乏认识。只是被动执行上级的各项资助工作,硬性地完成确认经济困难学生信息、上报审核申请资料、分配和发放奖助学金等工作,缺
9、少与其他部门的有效沟通和互动,育心扶志的资助效果有限。同时,高校资助工作队伍人员在实际开展工作过程中,没有深入分析资助工作的本质、特征和要求,常常把工作的重点集中在对经济困难学生的物质资助上,而忽略对困难学生的精神、心理及个人能力的培养,认为仅完成奖助学金的发放任务即可,工作责任感有待提升4。由于资助工作队伍定位和工作目标不够清晰,工作人员对这项工作的认识不足,仅完成数据管理、经助学金审批、发放等工作就已疲惫不堪,且工作队伍的晋升空间较为狭窄,导致学生资助工作队伍专业化、职业化建设难以形成体系。(三)业务不精,人员流动性较大高校资助工作数据庞大,涉及多方面内容。资助管理中心隶属于学生工作处(部
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