大学生网络消费特征及其影响因素——基于江苏省大学生的调查.pdf
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1、12023 年第 20 期总第 1001 期商业研究大学生网络消费特征及其影响因素基于江苏省大学生的调查黄庆庆 盐城师范学院基金项目:2021 年度高校哲学社会科学研究一般项目“网络消费文化对江苏大学生消费行为的影响研究”(项目编号:2021SJA1876)摘 要:随着网络时代的到来,网络消费成为当下人们的首选,大学生对互联网的依存度较高,成为网络消费中不可被忽视的群体。本文通过对江苏省部分在校大学生网络消费情况进行调查问卷,分析大学生网络消费的特征,分样本运用回归模型实证分析大学生网络消费的影响因素,得出年级、性别、恋爱情况等因素显著影响大学生网络消费支出的结论,最后针对大学生的网络消费提出
2、对策建议。关键词:大学生;网络消费;分析一、引言根据国家统计局的数据,截至 2021 年年底全日制大学生人数为 3829.3万人。根据中国互联网络发展状况统计报告,截至 2022 年 6 月,我国网民规模为 10.51亿,互联网普及率达 74.4%。根据报告显示,截至 2022年 6 月,我国网络购物用户规模达 8.41 亿,占网民整体的 80.0%,网络消费蔚然成风。截至 2022 年 6 月,2029 岁网民占比为 17.2%,而这一年龄段包含了我国大学生,说明大学生在网络消费中具有举足轻重的地位。本文采用问卷星对大学生网络消费情况进行调研,共发放调查问卷 520 份,回收调查问卷 520
3、 份,有效问卷 506 份,有效回收率 97.3%。通过对问卷的收集整理,分析大学生网络消费的特征,并进行男女分样本实证分析大学生网络消费的影响因素,对于分析大学生网络消费心理具有现实意义,可以为网上店家设计营销方案提供线索,拓展大学生消费市场,扩大我国市场内需。二、大学生网络消费的现状及特征分析1.大学生的收入来源和网络消费情况根据调查问卷发现,在 506 名大学生中,依靠父母获得收入来源的有 447人,占有效问卷数据的 88.34%;而依靠奖学金及助学金的方式获取收入有 35人,占有效问卷的 6.92%;通过个人兼职、金融投资或者其他形式获取收入有 24 人,占有效问卷的 4.74%。由此
4、可知,大学生的主要收入来源是家庭给予的固定生活费,收入来源来自其他方式占比非常少,所以可供大学生网络消费的收入来源方式较单一。根据调查数据显示,在 506 名大学生中,城镇户籍有 236 人,占有效问卷的 46.64%,而农村户籍有 270人,占有效问卷的 53.36%,农村户籍的学生的网络消费水平明显低于城镇户籍的学生。大学生的网络月均消费在 500750 元这个范围的学生有 225人,占有效问卷的44.47%;大学生的网络月均消费在 7501000 元这个范围的学生有 171 人,占有效问卷的 33.79%;大学生的网络月均消费在 0500 元这个范围的学生有 55人,占有效问卷的 10.
5、87%;大学生的网络月均消费在 1000 元以上的学生只有 55人,占有效问卷的 10.87%。大学生网络购物时,32.8%的大学生在经济拮据的情况下选择网贷平台分期付款。调查结果显示 88.9%的大学生使用或曾经使用过蚂蚁花呗,使用人数中女生大于男生;其中男生和女生的消费行为存在明显的差异,根据调查结果显示,女生网购物品中 75%为服装鞋帽和护肤品;男生网络物品中 73.2%为电子产品和球鞋。在分期付款购买这类商品时,大部分学生会选择无手续费的短期借贷,如支付宝分期、唯品花、京东白条等。2.大学生网络消费特征(1)大学生网络消费存在“羊群效应”大学生在校园里过着集体生活,所以网络消费的地点一
6、般在宿舍,网购的时间点一般在课后的休闲时间。大学生一般三五成群,所以很容易受身边同学的影响,大学生普遍会有抛弃个性、追求集体认同感的倾向,所以同一宿舍的大学生或者关系紧密的同学之间会共同网购,尤其在“618”和“双十一”期间,会一起拼单,盲目跟风,从众消费,疯狂购买,透支消费。(2)大学生网络消费追求物美价廉根据淘宝特价版的数据,使用特价平台购物的男女生比例是 7:3,男生更“抠门”会省钱。大学生会使用淘宝特价版、拼多多、抖音直播等购买物美价廉的商品,受访大学生对“货比三家,买最需要和性价比高的商品”认同率达 67.8%,大部分会拼单、拼团购买商品,关注网购平台促销活动等。22023 年第 2
7、0 期总第 1001 期商业研究(3)大学生网络消费追求个性化和快捷化当代大学生以“00”后为主,十分有个性,对外貌比较在乎,喜欢购买服饰、首饰、护肤品等,追求时尚和新潮。受访者中男生有 80%日常生活中会使用护肤品。大学生选择网购除了网购比实体店便宜,就是网购比实体店购买节约时间,只要动动手指,可以浏览所需要的商品,节约时间,足不出户,互联网逛街。新冠疫情防控期间,我国普通高校对在校大学生进出校门管理较严格,出门逛街十分不便,网络消费突破了空间的限制,通过互联网可以购买全国各地的商品,丰富了大学生的校园生活。(4)大学生网络消费存在明显的性别差异根据调查结果显示,大学生网络消费存在明显的男女
8、性别差异,女生占网购人数的 59.28%,这个跟女生更喜欢购物相吻合;男女生网络消费品也存在明显的差异,女生多购买服饰、首饰、护肤品等,男生更偏爱于数码产品和游戏,这一结果也是跟人们的平常认知吻合。针对网络消费贷款,54.9%的学生赞同超前消费,男生的网络消费贷款意愿高于女生,本文分析认为女生相比男生而言相对谨慎,男生一旦恋爱后,更易为了给女朋友选择分期等消费贷款。因为男女生生理上的不同,所以两者网络消费心理和偏好存在显著差异。(5)大学生网络消费购物爱做功课爱分享根据大学生消费洞察报告显示,做购物决策时,45.3%大学生会向亲友推荐品牌;女生更看重他人评价或推荐、个人喜好及颜值,男生则看重品
9、牌。大学生最信赖朋友或网友的个人使用体验,或自行了解产品参数,网络意见领袖的影响力较低;他们乐于推荐好用的产品,网络和社交是其了解产品信息主要来源。近六成大学生会在消费前通过短视频、直播、网络问答等平台了解商品信息,避免“踩雷”和冲动消费。他们最喜欢的促销套路是“简单粗暴”的打折和满减赠券,其次才是赠品、抽奖和公益活动。因此,各种电商的购物狂欢节特别受这个群体的欢迎,期间能发生高于两三倍于平时的消费。(6)大学生网购信息来源多经过调查显示,每天花在浏览购物网站上的时间,六成大学生选择在 3060 分钟。大学生购物时间的增长与其获取商品信息渠道的增多以及商品种类的增多有关,虽说传统电商平台上的商
10、品介绍是主要参考渠道,但社交媒体上各种 KOL 的种草意见也能对大学生起到不小的影响,比如小红书、抖音等,博主分享使用感受,无形之中也会增加大学生的网购时长。三、实证分析1.问卷内容分析本文通过“问卷星”专业在线调查研究平台进行了问卷调查。调查问卷涉及大学生的基本信息、恋爱状况、消费状况、理财习惯、记账习惯以及网贷意愿偏好等,有效问卷共 506 份。问卷的被调查者来自盐城师范学院、南京农业大学、河海大学、盐城工学院等江苏地区高校。根据表 1可知大学生网络月均消费支出影响因素的分布情况。其中均值代表了各种因素的集中趋势,标准差代表了每种因素的波动状况。根据表 1 的分析结果可知,各种因素的分布基
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