养老护理员职业污名感研究:来自养老机构的实证调查.pdf
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1、Advances in Social Sciences 社会科学前沿社会科学前沿,2023,12(8),4695-4703 Published Online August 2023 in Hans.https:/www.hanspub.org/journal/ass https:/doi.org/10.12677/ass.2023.128641 文章引用文章引用:张秀.养老护理员职业污名感研究:来自养老机构的实证调查J.社会科学前沿,2023,12(8):4695-4703.DOI:10.12677/ass.2023.128641 养老护理员职业污名感研究:来自养老机构的养老护理员职业污名感研
2、究:来自养老机构的实证调查实证调查 张张 秀秀 西南民族大学公共管理学院,四川 成都 收稿日期:2023年6月7日;录用日期:2023年8月4日;发布日期:2023年8月16日 摘摘 要要 目的:寻求解决养老护理员的职业污名感的对策,以期为解决护理员职业污名感提供参考与借鉴。方法:目的:寻求解决养老护理员的职业污名感的对策,以期为解决护理员职业污名感提供参考与借鉴。方法:采用采用Shantz和和Booth开发的职开发的职业污名量表对铜仁市八家养老机构护理员进行问卷调查与访谈。结果:业污名量表对铜仁市八家养老机构护理员进行问卷调查与访谈。结果:1)护理员在性别、学历、是否考取养老护理资格证方面、
3、从事原因、是否会继续从事护理员在性别、学历、是否考取养老护理资格证方面、从事原因、是否会继续从事具有差异性,在年龄、具有差异性,在年龄、工作年限、存在态度消极的原因无明显的差异。工作年限、存在态度消极的原因无明显的差异。2)年龄、学习、工作年限变量对职业污名感具有相关关年龄、学习、工作年限变量对职业污名感具有相关关系。结论:养老护理员职业污名感较高,应从养老机构、个人以及社会层面来解决养老护理员的职业污系。结论:养老护理员职业污名感较高,应从养老机构、个人以及社会层面来解决养老护理员的职业污名感。名感。关键词关键词 养老护理员养老护理员,职业污名感职业污名感,老年人老年人 Research o
4、n Professional Stigma of Elderly Care Workers:An Empirical Investigation from Nursing Institutions Xiu Zhang School of Public Administration,Southwest Minzu University,Chengdu Sichuan Received:Jun.7th,2023;accepted:Aug.4th,2023;published:Aug.16th,2023 Abstract Objective:To seek countermeasures to so
5、lve the occupational stigma of elderly care workers,in order to provide reference and reference for solving the occupational stigma of elderly care work-张秀 DOI:10.12677/ass.2023.128641 4696 社会科学前沿 ers.Methods:Using the Occupational Stigma Scale developed by Shantz and Booth,questionnaire surveys and
6、 interviews were conducted among nursing staff in eight nursing homes in Tongren City.Results:1)There were differences in gender,educational background,whether to obtain a senior care qualification certificate,reasons for engaging in nursing,and whether they would continue to work.There were no sign
7、ificant differences in age,working years,and reasons for negative atti-tudes.2)The variables of age,study,and working years have a correlation with occupational stig-ma.Conclusion:The occupational stigma of elderly care workers is relatively high,and the occupa-tional stigma of elderly care workers
8、should be solved from the aspects of elderly care institutions,individuals and society.Keywords Elderly Care Workers,Occupational Stigma,The Elderly Copyright 2023 by author(s)and Hans Publishers Inc.This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License(CC BY 4.0).http:/
9、creativecommons.org/licenses/by/4.0/1.问题的提出及文献综述问题的提出及文献综述 2022 年我国人口预期寿命为 77.4 岁,优于世界平均水平1。我国 60 岁及以上人口为 264,018,766人,占 18.70%,与 2010 年第六次全国人口普查相比上升 5.44 个百分点,我国正在加速进入老龄化社会2。从我国的平均预期寿命和老年人口占比两个数据可以看出,我国老龄化程度不断加深,对社会养老服务机构及其护理人员的需求也会大幅增加。“时代应当让劳动者更有尊严”,职业污名感的客观存在却对此造成了威胁。护理员对机构养老的老年人生活质量有着重要影响,但其在工作
10、中因面临着严峻的职业污名,养老护理员的供需缺口大,成为近年来国内养老服务体系建设中较为突出问题。早在 1963 年,美国社会学家戈夫曼首先提出“污名”概念,认为污名是一种社会现状,该社会现状将使其拥有者在其他人眼中丧失社会信誉或社会价值3。在之后的研究中,社会学家 Crocker 对这一概念进行了积极修订,他认为被污名化的个体拥有或被相信拥有某些属性、特质,而这些属性所传达的社会身份是被贬抑的4。在职业污名的研究视角方面,蒋昀洁、李璐等人基于自我验证理论认为自我观念具有对称性,如污名化职业从业者如果对自己及所从事的职业持负面评价,便想当然地认为他人也会以消极眼光评价自己5。黎耀奇、翁钰宁等人以
11、资源保存理论为基础,探讨我国旅游业从业者职业污名感知与离职意愿的作用机制6。段波和赵双双基于社会认同理论,构建了歧视知觉与职业污名感的关系模型,并探讨了其作用机制及边界条件7。在职业污名的研究对象方面,陈玉玲、李响、陈维政等人通过实证研究对女性领导污名感知的负面影响展开深入分析8。张光磊、黄婷、殷向洲界定非体面工作和职业污名内涵,对职业污名的前因、管理策略以及影响后果等多方面进行探讨,以期推动有关非体面工作从业者职业污名的研究9。厉杰、吴粮牡关注社会上所发生的高声望职业负面事件,基于事件系统理论,并通过整合社会认同理论和社会表征理论,以此来说明高声望职业污名的形成过程10。从现有的文献资料可以
12、看出,学者们在研究职业污名感的视角较为丰富,但其中大多是理论探讨,从实证层面进行的研究较少。在职业污名感的研究对象方面,对于养老护理员的职业污名则尚无专门的研究。鉴于护理员在老龄社会中的重要作用以及目前养老服务人才队伍建设过程中所面临的困境,本文采用问卷调查的方法,探究养老护理员面临的职业污名现状并提出对策建议,以期为进一步解决养老护理员职业污名感问题提供新思路。Open AccessOpen Access张秀 DOI:10.12677/ass.2023.128641 4697 社会科学前沿 2.养老护理员职业污名感的构建机制养老护理员职业污名感的构建机制 2.1.职业污名感的概念界定职业污名
13、感的概念界定 组织行为学者将职业由于具有一些“污点”特征而被公众所轻视和排斥的总体程度界定为职业污名(Occupational Stigma)11。对于从业者而言,职业污名感可以视作一种他们在工作场所内外所面对的有形或无形的压力源之一12。受职业身份的影响,需求大的养老护理员们在付出艰苦劳动、为社会做出贡献的同时,却不得不承受来自外界的轻视和排斥。由此,帮助他们提升应对轻视和排斥的能力不仅关系到机构养老的发展,对于社会和谐稳定亦十分重要。基于此,本文的职业污名感是指因职业的某些特性而受到外界的排斥、贬低与轻视的一种心理感受。2.2.养老护理员职业污名感构建的理论基础养老护理员职业污名感构建的理
14、论基础 社会支持是指一定的社会支持网络运用一定的物质和精神手段对弱势群体进行无偿帮助的行为总和。社会支持包括:物质帮助,如提供金钱、实物等有形帮助;行为支持,如分担劳动等;亲密的互动,如倾听,表示尊重、关怀、理解等形式13。社会支持理论认为社会个体所拥有的社会支持网络越强大,就能够越好的应对来自各种环境的挑战。来自政府、社区、民间组织等正式的社会支持让老年群体有基本的生存经济保障,而来自亲人、朋友、社工、志愿者等个人的非正式社会支持给老年群体生活照料和精神慰藉,也同等重要14。基于社会支持理论来探究养老护理员职业污名感前因驱动因素有三方面,分别是个人、社会、文化。探究养老护理员在这三个方面所获
15、得的社会支持。2.3.养老护理员职业污名感构建机制养老护理员职业污名感构建机制 通过对养老机构中养老护理员的访谈(见表 1)与文献综述发现,养老护理员的职业污名感前因驱动因素有多方面,污名化的表现有肮脏污名、个人能力污名、社会地位污名,因此,本文基于以往的研究与访问情况构建养老护理员职业污名感的构建机制,如图 1 所示。Figure 1.Construction mechanism of professional stigma of elderly care workers 图图 1.养老护理员职业污名感的构建机制图 张秀 DOI:10.12677/ass.2023.128641 4698 社
16、会科学前沿 1)养老护理员职业污名感前因一个人因素。个人因素主要包括学历崇拜与女性刻板印象。社会经济的发展使得文凭或学历成为衡量一个人的能力与水平的基准。养老机构护理员多为学历低的女性,由于文化水平的因素,导致社会大众对该职业的美誉度不高。同时,由于中国传统的“男主外,女主内”观念,使得人们对女性就是“应该会照料、照料家人是女生该做的事情”的态度。因此,当需要有耐心、细心照料他人时人们自然的想到了女性去从事这份职业。被访者信息见表 1。Table 1.Information of respondents 表表 1.被访者信息 编号 性别 年龄 学历 工龄 01 男 48 小学 10 年 02
17、女 36 小学 3 年 03 女 20 大专 3 个月 04 女 21 大专 3 个月 05 女 42 小学 不满一年 06 女 51 小学 一年多 07 男 49 小学 三年 “大多数都是住在周边年龄较大的阿姨来干我们这行,小年轻们都干不长久,他们受不了就走了,我们主要是住着这养老院旁边离家近,三四十多岁了没什么事情干才来干这样。”(01)“我们这里的护理员很多都是女性,即使有男性,那他干的工作和女护理员又会有稍许不一样,一般男护理员我们会叫他做重一点的活。”(02)2)养老护理员职业污名感前因二文化因素。中国古往今来都注重面子,寻求体面,如工作体面、做事体面、为人体面等。因此,基于面子文化
18、与体面的思想,人们对待工作的基本要求也就体面。这种体面具体表现在工作环境、工作中接触的人、工作薪酬福利、工作氛围等。在养老机构工作,避免不了与污秽物“打交道”,工作中也难免会接触到高龄自理能力较差的老人,而工资待遇却不高。“最糟心的是遇到那种生活不能自理的老人,因为要给他们弄排泄物。”(03)“我是来这家养老院实习的,学校要求的实习,即使实习结束了我也不是特别想来这里工作,工资不够吸引我,我会关注其他工作的,有更好的,谁想来干这个。”(04)3)养老护理员职业污名感前因三社会因素。社会主流思想是在劳动中创造价值,但由于护理职业的特殊,本该由家人提供的服务转交给外界,使得人们认为养老护理员这个职
19、业的社会价值不高,即使没有该职业家庭内部成员也能承担完成。“在养老院工作我家里其他亲戚其实是有看不起的眼光,觉得我是去照顾老人端屎端尿,我是因为离家近再加上我年纪大了,去干其他的人家也不要我。”(05)4)养老护理员职业污名感表现一个人能力污名。养老护理员主要是负责照料的工作内容,专业培训较少,即使培训采取的形式是“传帮带”,专业技能培训存在不足。因此,这种传统上由家人提供的照料服务转化为专业人员提供往往会被社会话语描述为毫无技术型、可替代性强的工作。“小年轻大多不愿意干我们这样的工作,人家一听我们是养老护工,第一反应大都是学历不高,没什么技术含量,也没什么前途。”(06)5)养老护理员职业污
20、名感表现二肮脏污名。在养老机构从事护理工作,肮脏主要是工作中会接张秀 DOI:10.12677/ass.2023.128641 4699 社会科学前沿 触到污秽物。老年人由于年龄的增大,身体机能逐渐退化,容易出现“老人味”,即随着年龄增大而出现的体臭。同时,对于高龄和自理能力较差的老年人,养老护理员往往需要去清理老年人的生活用品、饮食用具与排泄物等。“我们主要就是照顾老人家的生活起居,像遇到自己不能用手吃饭的老人,我们还要喂他们吃饭,工作看起来不难,就是考验你耐心,有的时候自己因为个人事情心情不好时,看到有老人不能自己去厕所排泄我的心情更不好了,更加烦躁。”(03)6)养老护理员职业污名感表现
21、三社会地位污名。养老护理员会受到老年人或家属的无端指责。养老机构与老年人是属于服务需求者与服务提供者的关系,作为享受服务的老年人出于主导地位,他们对护理员的工作有着监督与投诉的权利,这意味着护理员容易遭受无端的职责。同时,由于养老护理员工作内容主要是照料人,社会大众往往把这个照料人的工作描述成伺候人的工作,从而受到外界的歧视与嘲笑。“不了解这个工作的人,往往都看不起干我们这行,有些人还拿这个开玩笑,笑话我。”(07)3.养老护理员职业污名感的实养老护理员职业污名感的实证调查与分析证调查与分析 3.1.研究对象与方法研究对象与方法 本文主要采取问卷调查与线下走访的方式,了解较为真实可靠。2022
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