社会信息加工理论视角下集体道德所有权强化与领导责任创新.pdf
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1、领导科学2023 5对于组织管理而言,国家层面对道德素养的强调传递了明确的德行管理信号,领导者在注重物质经济的同时,还需要更关注群体成员德行修养的提升,在引领、约束的过程中须投入更多精力致力于员工道德水平、道德认知的持续提升。更直白地说,促进员工积极行动、助力组织持续发展,仅依靠刚性制度工具或权力工具而强行施压,将不能长期高效维系集体发展动力,从道德层面刺激个体成员的责任感、奉献感和共享共赢精神,方能更持久地维系集体发展动力。在过往研究中,相当多的学者已经从领导成员的互动关系入手,探讨了领导者的道德示范效应和道德感召效力,强调通过完善领导者的道德行为而从上至下实施行为影响。这固然能实现对整个集
2、体取向和价值观的充分影响,也能助力组织道德环境优化,为员工提升自我道德修养创造良好环境,但结合当前组织日益扁平化的架构特点,仅从上级言行示范出发进行道德规范,其感召效力已较为有限。从周围群体的道德感知入手,通过强化集体道德所有权而刺激成员个体主动关注自我应担负的道德责任和对道德责任的履行情况,基于对高道德环境水平的追求与维系,更好地实现群体利益增长和自我加速成长,将更能产生行为矫正动力和认知提升激励。一、组织集体道德所有权的内涵与效力道德所有权概念起源于心理学所提出的心理所有权理论。Pierce等认为,个体会将诸如知识、观念、道德等领域的某一部分内化为特定目标,并将这个目标视为一个人在生活中的
3、角色。1具体到道德领域,Bandura指出,个体可通过道德行动表达自身的道德价值观和道德信仰,从而以他们想要的方式塑造他们所在的道德环境,道德所有权的目标即道德行为和做正确的事。2基于此,Hannah等进中外管理郑丽娜社会信息加工理论视角下集体道德所有权强化与领导责任创新【摘要】集体道德所有权作为一种内化意念而作用于个体道德认知、道德感受,使其对道德责任产生更强烈的积极反应,从严格要求自我逐渐拓展至对周围环境的道德水平负责,团队成员将更能动地对“做正确的事”产生欲望和追求,这也就必然带来整个集体氛围的净化,可助力群体成员间互动合作、共享共担关系的增进。具体而言,集体道德所有权可促进个体道德感知
4、的显著提升,集体道德所有权可促进个体角色外行为的更多产生,集体道德所有权可促动组织中道德鼓励性行为频发,集体道德所有权可带来更正向积极的心理感知。因此,以组织集体道德所有权强化而促动员工自发性地采取更多角色外行为,以主人翁精神真正全身心致力于集体发展和整体利益增长,就成为当下领导责任创新的关键。领导者应借力服务型领导形象打造、职场精神力构筑、个体精神需求满足和正能量持续创造,实现集体道德所有权强化。【关 键 词】集体道德所有权;领导责任;道德管理;社会信息加工理论【作者简介】郑丽娜(1983),女,南开大学马克思主义学院博士后,沈阳师范大学马克思主义学院讲师,研究方向为马克思主义基本实践理论。
5、【基金项目】国家社会科学基金项目“新时代我国青少年学生马克思主义信仰培育”(项目编号:18CKS008)【中图分类号】C933【文献标识码】A【文章编号】1003-2606(2023)05-0035-0535领导科学2023 5一步提出,集体道德所有权即“对自身行为、周围人的行为、组织行为或其他集体行为的道德本质的个人自主性和感知到心理责任的程度”3。这也就意味着,道德所有权可助力个体明确“什么是正确的事”,并致力于“做正确的事”而营造自我所想要实现的道德环境。发展集体道德所有权的关键即引导个体明确自我在组织中的角色定位,并以此作为选择行动和担责的基准。透过集体道德所有权,不仅可以判断团队成员
6、的取向态度和道德精神,还能就个体的品质德行进行观察与评估。越是重视集体道德所有权的团队集体,将越是注重对个体品质德行的提升与优化,也越能创造良好的团队环境。1.集体道德所有权的本质即意念与观念。不同于其他权力对必要的制度工具或权力工具的充分关联,集体道德所有权是一种内化于个体意念或观念中的标准设定与行为认同,其将通过作用于个人认知而对自我的道德素养提出明确标准,也会同步将该标准用于评估周边环境的道德水平。当个人感觉周围环境的道德水平与自己所追求的道德标准差距显著时,其将通过行使道德所有权挺身而出,针对不良行为进行批判、治理与管控,将对集体道德环境的充分维护和不断提升视为自己的责任之一。2.集体
7、道德所有权的行使将与个体责任感知充分关联。个体对于周围环境道德水平的评判首先源自其对团队集体的责任心与主人翁精神,其会将自我视为团队的组成部分,也将团队集体视为自我价值和形象的表征,继而以对自我的道德标准评判周围群体的道德表现,一旦其感觉周围群体的道德表现有所欠缺,且在社会上产生不良影响,有损整个集体的社会声誉与形象,就会产生强烈的责任感而想要进行更良好的行为示范和道德感化,帮助、警示周围群体更为自觉和严格地执行组织道德标准。来自强烈责任心和主人翁精神的促动,将使个体通过行使集体道德所有权而主动做出有利于集体的正向行为。3.集体道德所有权的形成来自充分的社会互动,其无法通过有限个体的思想、意念
8、凝练而构筑完成。在参与组织集体活动的过程中,想要使身处其中的个体均接受共同的道德标准,就需要在不断的合作共事过程中就行为规范、道德标准和贡献、奉献等进行观点碰撞和意见探讨,基于主流社会价值观并集众意而形成关于集体道德标准和道德要求的看法观念,并在此基础上进行必要的凝练、总结与优化。也唯有植根于集体行动过程,实现对众意的充分收集获取和如实表达,才可就集体道德意识构筑共享模型,实现对团队全体成员意念的覆盖。若集体道德所有权的构筑与发展只来自上层意念的充分表达,既容易陷入偏执状态,也难以得到群体相对统一的认同与支持。4.集体道德所有权的发展与强化必须植根于工作环境中成员间的社会交往,个体必须在与团队
9、其他成员或其他组织的社会交往中产生心理责任感,并就对方的道德表现、道德标准进行客观评估。来自工作环境的交往行为往往也直接关乎最终行为结果的优劣。当个体感觉对方因为道德水平较低而影响集体成效、抹黑集体形象时,其就会因为心里强烈的责任感而对自我道德行为负责,并同时认为自己对于集体道德行为改善负有责任,继而将约束、自律效应拓展延伸至周围,既实现对自我的严要求、高标准,也完成对他人的感召与提醒。二、基于社会信息加工理论的集体道德所有权影响效应发挥集体道德所有权作为一种内化意念而作用于个体道德认知、道德感受,使其对道德责任产生更强烈的积极反应,从严格要求自我逐渐拓展至对周围环境的道德水平负责,团队成员将
10、更能动地对“做正确的事”产生欲望和追求,这也就必然带来整个集体氛围的净化,也可助力群体成员间互动合作、共享共担关系的增进。对于领导者而言,最为平和、持久和全面的引领管理,也正是对于个人精神认知、道德感知和责任担当的充分促动,弱化对刚性管控工具的频繁使用而首先完成取向上的正向引导。可以说,集体道德所有权的充分有效运用,可成为弥补制度权力工具管控短板的新思路。(一)集体道德所有权可促进个体道德感知的显著提升道德建设是新时代的重要任务,应结合中华传统优秀文化更好地促动民众的责任感知、道德感知,使其积极修身、规范言行,具备共享共赢情怀,实现社会和谐发展。因此,领导者在进行组织管理的过程中,就需要将员工
11、道德感知的充分激发视为重要领导职责。这难以通过制度施压或权力命令进行,只能在行为互动中通过树立典范、身体力行进行感召,并借力更为深入、紧密的群体合作和互动协同,使个体对周围环境的道德水平重点关注。Salancik等在社会信息加工理论中明确提出,一个36领导科学2023 5人的活动和行为并非真空的,其必然受到复杂的、模糊的社会情境的影响。4来自外部环境的各种信息将直接对个体的态度、行为产生影响,个体也必然据所处的社会环境以及所面临的处境来不断调整自己的态度、信念及行为。这就表明,集体道德所有权的行使和强化将带来个体道德感知和道德责任的不断加强,其将因为外部社会环境对道德行为、道德标准的持续性强调
12、而格外关注自己的言行举止,格外在意自我价值观与社会主流价值观之间的差异,继而获得更多道德信息以提升自我道德水平。而个体道德感知的强化,又会反作用于社会整体道德水平的提升,个体将出于强烈的道德责任感知而主动检视、监督周围人的行径,并认为自我应该对不良言行和有违公序良俗的错误行径进行批评矫正,这就可实现对组织发展过程中各种不当行为和错误取向的主动自省和能动矫正。领导者无须过度使用惩戒条款进行施压,团队成员基于集体道德所有权就会产生强烈的责任心而对集体负责。(二)集体道德所有权可促进个体角色外行为的更多产生组织越发展,其所面临的情境也越复杂,需要应对和解决的风险和问题往往很难被制度工具和权力工具全覆
13、盖,组织持续稳健发展将更强调员工创新变革的积极性和主动担当的能动性。在组织安排布置的工作之外,员工需要更具责任心和道德感地对集体抱以关爱之态,以主人翁精神主动参与和承担更多角色外工作,能动地助力组织解决各类突发情况和棘手问题,而非“无过无功”心态下的被动应付。集体道德所有权强化所希望实现的正是团队成员对周围道德信息的更加关注与敏感,更能以社会道德典范对自我和周围群体提出高标准而不断优化实施行为。基于社会信息加工理论,这一道德感知不断强化、道德责任不断刺激的过程,事实上就是社会环境影响个体态度与行为的过程。组织对道德水平的持续性强调将带来引领、管理重心的转移,并对卓越人才提出更高标准,这就会传递
14、给组织成员更多道德信息,并促使其调整自我行为以符合组织发展新要求。在这一过程中,组织成员对于道德责任的更强烈感知将促使其采取更多角色外行为而凸显自我高道德水平,也同时向外部社会传递出自我态度而迎合大趋势。当周围群体的言行表现与社会主流道德观相左时,个体强烈的道德责任感会促动其主动采取相关措施而担负道德治理责任,这往往也属于个人角色外行为。随着越来越多的个体对角色外行为的主动承担,领导者就可降低动用制度工具、权力工具进行强制委任的概率。(三)集体道德所有权可促动组织中道德鼓励性行为频发在创新发展的当下社会,组织成员的自我突破性变革往往不免增加其职业风险,相较于按部就班所带来的高安全感,主动创新、
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- 关 键 词:
- 社会 信息 加工 理论 视角 集体 道德 所有权 强化 领导 责任 创新
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