内蒙古中小外贸企业数字化转型的影响因素与路径研究.pdf
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1、内蒙古财经大学学报 年第 卷第 期收稿日期 基金项目内蒙古财经大学大数据应用研究协同创新中心重点项目“内蒙古中小外贸企业数字化转型研究”()作者简介许海清()女山东曲阜人内蒙古财经大学商务学院教授博士从事国际贸易与产业发展研究内蒙古中小外贸企业数字化转型的影响因素与路径研究许海清赵志辉张超(内蒙古财经大学 商务学院内蒙古 呼和浩特)摘 要当前数字技术发展推动贸易数字化水平快速提升为我国外贸企业数字化转型提供了良好机遇 但是中小外贸企业存在规模小、技术创新能力弱、融资困难等问题在数字化转型中存在诸多影响因素 本文将内蒙古中小外贸企业数字化转型阶段划分为探索期、成长期和成熟期并从认知因素、技术因素
2、、资金因素、人才因素和政策不足研究企业转型的影响因素运用结构方程模型与多因素方差分析不同阶段的影响因素 结果表明:内蒙古中小外贸企业数字化转型处于探索期和成长期的首要影响因素均为认知因素和技术因素认知因素在探索期影响显著技术因素在成长期影响显著同时技术因素与其他因素的交互效应显著影响成长期的企业 最后从政府与企业两个层面提出内蒙古中小外贸企业数字化转型的路径和对策建议关键词内蒙古中小外贸企业数字化转型影响因素中图分类号.文献标识码 文章编号()当前数字经济推动大数据、云服务、人工智能、区块链、互联网等数字技术的发展实体经济与数字经济进一步融合企业也加快了数字化转型步伐 数字化转型是企业应用数字
3、技术的过程更是企业组织变革的过程即企业运用人工智能和大数据等数字技术进行产品和服务创新推动企业供应链革新 而我国企业数字化转型的比例远低于欧美国家由于疫情和贸易摩擦影响倒逼中小外贸企业进行数字化转型 中小外贸企业在内蒙古自治区对外贸易和经济发展中占据着重要地位 据内蒙古商务厅的数据统计 年内蒙古中小型外贸企业进出口额为 亿元同比增长 占内蒙古进出口总额的 继续保持着出口第一大主体地位 但中小外贸企业总体发展水平不高面临资金缺乏、规模较小、融资困难、抗风险能力较差等问题特别是受疫情影响更是面临保市场、保份额、保订单的压力 因此加快中小型外贸企业数字化转型升级是应对疫情下出口市场萎缩增强企业韧性和
4、活力的重要方式 本文选取 家内蒙古中小外贸企业采用问卷调查方式对数字化转型程度、数字化转型影响因素等展开调查运用结构方程模型与多因素方差分析法对中小外贸企业转型的单影响因素与复杂影响因素的交互效应进行实证分析拟找到内蒙古中小外贸企业在数字化转型不同阶段所面临的最主要影响因素并提出发展路径以推动内蒙古中小外贸企业加快数字化转型一、文献综述基于对企业数字化转型重要性的认识众多学者对企业数字化转型内涵、发展阶段、影响因素和发展路径等展开研究 认为数字化转型是由数字技术所带来的组织模式、工作方法甚至公司商业模式等方面发生的变化 在企业转型阶段划分上贾森艾博年基于转型价值和成熟度将企业的数字化转型划分为
5、朦胧期、反应期、进展期、沉浸期和成熟期五个阶段中关村信息技术和实体经济融合发展联盟以关键性生产要素的数据特征为基础将企业的数字化转型阶段分为初始级、单位级、流程级、网络级和生态级 针对中小企业数字化转型的研究不少学者从数字化转型的认知思维、技术支撑、人才基础和政策效果等方面展开对转型影响因素的研究 中小企业由于受到规模限制仍然存在融资困难、企业创新协同能力差、数字化转型困难、转型周期长风险大等因素张夏恒指出中小企业数字化转型缺乏规划对转型内涵、转型优势、转型必要性等缺乏认知普遍存在着认知层面的因素影响数字化转型的成熟度刘涛认为中小企业转型基础薄弱 技术、大数据分析、区块链技术和数字平台等数字技
6、术尚未在中小外贸企业中应用技术因素也影响数字化转型刘俊艳指出中小外贸企业的员工结构限制了企业学习能力缺少数字化人才传统落后的管理水平影响企业优化升级 陈敏指出传统贸易政策不适用于数字贸易发展缺乏为中小外贸企业量身定制的数字化转型政策目前扶持政策效果较差 那么如何寻求中小企业数字化转型路径张新等基于组态思路和 方法提出管理者的思路应由“局部优化”转向为“组态协调”从整体视角优化资源配置根植于中小企业自身发展情景制定数字化转型的战略杨磊等从中小企业数字化转型关键的行为主体即政府、中小企业和服务商角度提出应提升中小企业数字化转型的信息和技术转型能力政府逐步加强奖励与补贴的投入制定科学奖惩机制提高云服
7、务商的补贴力度完善权责监督体系 王慧等强调数字化人才的重要作用应突破传统管理思维的局限性从企业内部实现组织管理创新推动员工由消极难于接受新型数字化知识转向为积极乐于学习数字化技术推进中小企业数字化转型进程对于内蒙古中小外贸企业数字化转型的研究并不多已有文献多关注于中小企业数字化转型影响因素 王素艳指出目前内蒙古中小企业多数集中于劳动密集型产业例如乳业、农畜产业加工、有色金属加工业等处于价值链低端过度依赖于成本驱动利润随着成本增加被消耗殆尽导致中小企业的利润率较低无法为企业数字化转型提供充足的资金支持同时内蒙古中小企业的发展管理能力低于国家发展标准值发展相对落后影响企业数字化转型李艳认为内蒙古中
8、小企业成长环境有待进一步优化政策没有充分落实企业的负担仍然较重服务网络落后和服务体系滞后外部成长环境影响企业数字化转型 学者基于数字化转型存在影响因素并为企业转型提出对策建议 郭启光和崔连伟指出传统优势企业应以数字通讯网络基础设施为基础提升科技创新动能发挥市场在数字化转型阶段的资源优化配置和引导作用以人才、资金、数据和政策为企业转型提供全面保障 实现内蒙古企业的产业数字化建设需不断强化数字基础设施的建设推动数字化技术应用与创新石彦龙认为推动内蒙古企业数字化转型需要加强战略指引和推进数字化系统注重培养数字化人才综上所述可以发现对于内蒙古中小企业数字化转型的相关少量研究主要采用定性研究方法侧重于分
9、析数字化转型的内涵、意义、影响因素等尚未有对内蒙古中小外贸企业数字化转型展开定量研究分析缺乏对中小外贸企业数字化转型阶段、转型程度和影响因素等进行系统研究 因此本文运用结构方程模型与多因素方差分析将对此展开研究为推动内蒙古中小外贸企业数字化转型提供有针对性的对策建议二、研究方法(一)问卷调查.问卷设计问卷设计内容主要包括企业基本信息、数字化转型状况、数字化转型的影响因素等 通过李克特量表将数字化转型影响因素的选项进行赋值 其中问卷变量的选取综合考虑现有文献的观点、企业的反馈信息、数字化转型相关的政府政策和未来企业转型方向等内容.调查方法本文调研采用线上发放问卷和线下访问相结合的方式 线上调研主
10、要通过问卷星平台发放问卷形式线下通过走访调研相关企业 调研小组对内蒙古 个盟市总计 家中小外贸企业开展线上发放问卷或实地调研最终得到有效问卷 份 调研对象均为内蒙古中小外贸企业的实际负责人因其对企业数字化转型状况非常了解增加了问卷可信度.调查概述通过调查问卷的结果显示内蒙古中小外贸企业数字化转型主要呈现以下三个特点:一是多数企业已逐步开始使用第三方跨境数字平台利用平台从事跨境电商交易二是部分企业由交易方式数字化转向生产管理模式数字化不断加强数字技术在生产经营中应用与创新三是仍有大部分企业不了解数字化转型的意义和实现路径存在认知层面的障碍 借鉴数字化转型阶段的相关文献和参考转型程度的调查结果将中
11、小外贸企业数字化转型阶段分为探索期、成长期和成熟期三个阶段一是探索期阶段 中小外贸企业从外界环境的变化中感受到数字化转型的重要性尝试进行转型探索提高企业经营管理和利润水平 呈现以下特征:企业开始对数字信息技术应用进行探索但是尚未发挥数字技术赋能主营业务的运营数字化转型基础薄弱主要基于跨境电子商务、数字平台、社交媒体和网络营销等二是成长期阶段 随着数字技术在企业采购端、生产端、销售端、管理端和物流端等跨境产业链环节的应用与创新中小外贸企业数字化转型能力不断增强 主要特征为:中小外贸企业基于数据的获取、开发和利用通过大数据分析、人工智能、云计算和区块链等数字技术推动关键业务信息流、生产加工环节、软
12、硬件设备和管理方式等要素数字化支持主营业务运营实现区域内跨境物流、海外仓储和跨境服务等贸易执行方式的数字化三是成熟期阶段 随着企业线上与线下全渠道贸易数字化的实现和跨境生态系统数字化的发展中小外贸企业数字转型阶段迈入成熟期 主要特征包括:企业基于业务形成以数据萃取、决策、运作和连接的数据体系利用跨境数字平台、全球大数据分析、机器学习等数字化运营实现海外消费者个性化服务体验培育智能驱动型数字化业务 实现企业与海外战略伙伴间的资源、能力、业务等要素的开放共享和协同发展总体来看内蒙古中小外贸企业数字化转型程度较低数字技术应用创新能力偏弱企业处于转型成熟期的仅有 家仅占调研企业总数的 大部分企业数字化
13、转型处于探索期和成长期处于转型探索期的企业共 家占调研企业总数的.处于转型成长期的企业共 家占调研企业总数的.下面将对前两类企业展开实证分析探究主要是哪些因素影响了企业数字化转型(二)结构方程模型本文采用结构方程模型研究中小外贸企业数字化转型不同阶段所面临的影响因素 首先通过参考相关文献和调查所反馈的信息构建影响因素指标(见表)其次运用 构建结构方程模型分析每类因素对企业数字化转型的影响程度识别出最主要影响因素(见图)最后分析比较处于转型探索期和成长期所面临影响因素的共性与差异性表 指标体系的构建指标名称一级指标观测指标数字化转型的影响因素:认知层面影响因素:数字化转型方式及路径:数字化转型优
14、势及价值:企业规模及类型不适用数字化转型:技术不处于最前端必要性紧迫性不足:数据网络支付等信息不安全:技术层面影响因素:人工智能和大数据普及范围较小:采购、物流、销售等云平台利用难度大:信息技术覆盖率较低:智能化数字软硬件使用难度大:数据获取运营维护能力弱:资金层面影响因素:企业融资困难借贷资金有限过程复杂:企业内部规模较小资金量有限:服务商收取新技术费用过高、成本高:数字化转型风险大、投资大、周期长:人才层面影响因素:外部市场数字化转型相关人才匮乏:企业较难吸引和留住数字化等高素质人才:内部员工整体素质和数字化专业素养薄弱:数字化的组织管理结构调整困难:政策不足影响因素:笼统的数字化转型政策
15、缺少针对性:数字化转型制度成本高职能部门效率低:数字化转型政策覆盖小如专项补贴范围小:政府在数字化转型中提供培训指导较少图 企业数字化转型影响因素的结构方程模型图 (三)多因素方差分析由于结构方程模型仅测度中小外贸企业数字化转型不同阶段所面临的单因素影响无法进一步研究多因素协同的影响效应 参考赵丽的文章采用多因素方差分析方法研究市场不确定的内部性与外部性、信息共享内容与质量对电子商务采纳程度的影响 因此本文采用多因素方差分析进一步研究不同因素的交互效应对数字化转型的影响三、实证分析及结果(一)结构方程模型.数据信度和效度检验运用.进行信度检验采用 系数进行比较 通过表 可得探索期除人才因素外各
16、系数均大于 指标信度呈现“最好”等级成长期的系数均大于 信度检验程度“非常好”说明样本数据信度可靠性高效度检验 结果如表 所示探索期与成长期企业的 值均大于 显示良好的球形度检验的近似卡方值均大于 值为 均达标适合做因子分析 同时根据表 可得除了探索期 呈现出无规律之外其他因子载荷的五个主成分指数均大于 说明模型具有较好的结构效度表 探索期与成长期的因子载荷和信度检验指标值探索期因子载荷成长期因子载荷 因子 因子 因子 因子 因子 因子 因子 因子 因子 因子 探索期成长期.表 探索期与成长期效度检验效度指标探索期成长期 值.的球形度检验近似卡方.各模型结果和分析()认知因素一方面探索期的 因
17、素的路径系数均大于 普遍受到认知因素的影响 其中 因素()和 因素()影响程度最大说明处于探索期的企业对数字化转型方式和路径以及优势和价值存在认知障碍(图)另一方面数字化转型成长期仍受到认知因素的影响影响程度最大的因素为()其次为(.)说明处于数字化转型成长期的中小外贸企业更为关注网络支付等数据的安全性()对于数字化转型的价值和路径仍存在认知不足由于缺乏先进数字化经营方式落后的管理理念也导致企业经营效率较低(图)图 探索期认知因素模型结果图 成长期认知因素模型结果()技术因素从图 可知数字技术影响探索期的中小外贸企业数字化转型 存在峰值 和 系数分别为 和 说明企业对数据获取的运营能力弱()采
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