民航空管管制协调电话不正常的处置措施.pdf
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1、JIANGXITONGXINKEJI2023第2期江西通信科技民航空管管制协调电话不正常的处置措施李自义民航云南空管分局昆明市李自义民航云南空管分局昆明市650200650200摘要摘要:在飞行流量日益增长在飞行流量日益增长、相邻飞行管制区间航班协调和移交任务日益繁重的今天相邻飞行管制区间航班协调和移交任务日益繁重的今天,空管管制员的压力越空管管制员的压力越来越大来越大,管制区之间传统的电话移交方式依然发挥了重要作用管制区之间传统的电话移交方式依然发挥了重要作用。本文介绍了管制协调电话的信号流程和使用方式本文介绍了管制协调电话的信号流程和使用方式,分析了管制协调电话异常的原因分析了管制协调电话
2、异常的原因,提出了解决管制协调电话不正常的处置措施提出了解决管制协调电话不正常的处置措施。关键词关键词:管制协调电话内话系统记录仪应急电话管制协调电话内话系统记录仪应急电话0引言民航空管管制协调电话主要用于本管制区内部民航空管管制协调电话主要用于本管制区内部、相相邻管制区之间的管制移交邻管制区之间的管制移交,以及管制与机场以及管制与机场、航空公航空公司司、民航相关管理部门和其他空域用户进行协调和信息民航相关管理部门和其他空域用户进行协调和信息通报通报,对空域安全发挥着重要的作用对空域安全发挥着重要的作用。随着飞行流量日随着飞行流量日益增长益增长,管制单位内部协调电话管制单位内部协调电话,以及管
3、制单位与机以及管制单位与机场场、航空公司航空公司、民航相关管理部门和其他空域用户的协民航相关管理部门和其他空域用户的协调电话的通话数量不断增长调电话的通话数量不断增长,管制协调电话不正常的事管制协调电话不正常的事件也成为了空管设备技术保障单位的常见故障件也成为了空管设备技术保障单位的常见故障,是影响是影响着民航安全的重要因素之一着民航安全的重要因素之一。1管制协调电话信号流程和使用方式1.1管制协调电话的信号流程管制员主要通过空管语音通信交换系统管制员主要通过空管语音通信交换系统(内话系内话系统统)的操作席位完成管制协调电话的拨打和接听的操作席位完成管制协调电话的拨打和接听,内话内话系统一般配
4、置主用内话系统和备用内话系统两套系统系统一般配置主用内话系统和备用内话系统两套系统。为了保证内话系统故障时管制员接听和拨打电话为了保证内话系统故障时管制员接听和拨打电话,一般一般将管制席位的电话通过配线架直接引接到管制席位将管制席位的电话通过配线架直接引接到管制席位。同同时管制协调电话还需接入到记录仪设备进行录音时管制协调电话还需接入到记录仪设备进行录音,录音录音主要用于事件调查主要用于事件调查、监督检查和案例分析等监督检查和案例分析等。电话线路电话线路结构如图结构如图1 1所示所示。从图从图1 1可以看出管制协调电话信号是通过中心配线可以看出管制协调电话信号是通过中心配线架多次并接一分四架多
5、次并接一分四,分别接入到主用内话系统分别接入到主用内话系统、备用内备用内话系统话系统、记录仪设备和席位应急电话记录仪设备和席位应急电话。为确保管制电话为确保管制电话使用的唯一性使用的唯一性,便于管制单位之间电话拨打的便利便于管制单位之间电话拨打的便利,以以及管制协调电话的录音要求及管制协调电话的录音要求,需要使用并接的方式进行需要使用并接的方式进行信号连接信号连接,在多年的实际使用过程中一分四的并接方式在多年的实际使用过程中一分四的并接方式并不会影响电话的正常使用并不会影响电话的正常使用。可是并接也带来了很多风可是并接也带来了很多风险险,一是并接存在电流分流一是并接存在电流分流,信号电平值降低
6、信号电平值降低,可能引可能引起电话信号的不正常起电话信号的不正常;二是并接方式存在一路并接设备二是并接方式存在一路并接设备信号不正常信号不正常,其他路并接设备信号均不能正常使用其他路并接设备信号均不能正常使用。信信号电流分流的问题可以通过有源的信号分配器进行引号电流分流的问题可以通过有源的信号分配器进行引接接,但需要的分配器数量较多但需要的分配器数量较多,且增加的有源信号分配且增加的有源信号分配器有可能成为新的故障点器有可能成为新的故障点,信号并接互相影响的问题无信号并接互相影响的问题无法从根本上解决法从根本上解决。1.2管制协调电话的使用方式管制协调电话按照来源分类可分为内部电话管制协调电话
7、按照来源分类可分为内部电话、公网公网电话和专线电话电话和专线电话。内部电话主要为只在内话系统内部可内部电话主要为只在内话系统内部可使用的电话使用的电话,如席位号码如席位号码、组号码和组号码和CBCB电话等电话等,主要主要用于管制单位内部协调使用用于管制单位内部协调使用;公网电话主要由电信运营公网电话主要由电信运营商提供商提供,主要用于本管制单位与其他管制单位主要用于本管制单位与其他管制单位、机场和机场和航空公司协调使用航空公司协调使用;专线电话包含电信运营商提供的热专线电话包含电信运营商提供的热线电话和管制单位自建的专线电话线电话和管制单位自建的专线电话,主要用于管制单位主要用于管制单位之间实
8、时通信的特殊需求之间实时通信的特殊需求。管制协调电话主要为公网电话管制协调电话主要为公网电话,公网电话按照功能公网电话按照功能使用方式可分为呼入电话使用方式可分为呼入电话、呼出电话和呼入呼出电话呼出电话和呼入呼出电话,这是人为地按照使用需求对电话进行的分类这是人为地按照使用需求对电话进行的分类,呼入电话呼入电话主要用于其他管制用户拨打本管制单位席位使用的电主要用于其他管制用户拨打本管制单位席位使用的电话话,呼出电话主要用于本管制单位席位拨打外部管制单呼出电话主要用于本管制单位席位拨打外部管制单位使用的电话位使用的电话,呼入呼出电话主要是一些热线电话和专呼入呼出电话主要是一些热线电话和专线电话线
9、电话,本管制单位席位和外管制单位之间互相拨打本管制单位席位和外管制单位之间互相拨打。这样呼入和呼出分开的优势是确保管制通话畅通这样呼入和呼出分开的优势是确保管制通话畅通,即管即管1009-0940-2023(2)-8-90808通信前沿制员向外拨打电话时不影响呼入的电话正常呼入制员向外拨打电话时不影响呼入的电话正常呼入。呼入呼入呼出功能主要通过内话系统的配置来完成呼出功能主要通过内话系统的配置来完成,其中多路呼其中多路呼出电话配置为一个输出的电话网关出电话配置为一个输出的电话网关,管制拨打时通过轮管制拨打时通过轮询的方式选择呼出线路询的方式选择呼出线路。在日常使用中在日常使用中,管制员主要通过
10、内话系统的操作席管制员主要通过内话系统的操作席位完成管制协调电话的拨打和接听位完成管制协调电话的拨打和接听,内话系统可提供以内话系统可提供以下主要电话操作模式和状态下主要电话操作模式和状态 1 1:激活激活、保持保持/暂停暂停、振振铃铃/呼叫呼叫、繁忙繁忙、优先呼叫优先呼叫/插入插入、电话会议电话会议、呼叫转移呼叫转移到另一个操作席位到另一个操作席位、呼叫转移呼叫转移(所有进入呼叫的永久转所有进入呼叫的永久转移移)等功能等功能。2管制协调电话不正常的原因分析管制协调电话不正常是在日常值班过程中比较常见管制协调电话不正常是在日常值班过程中比较常见的故障的故障,根据管制协调电话信号流程和使用方式分
11、析根据管制协调电话信号流程和使用方式分析,电话不正常的原因主要有电话不正常的原因主要有:(1 1)电信运营商设备问题或专线电话设备问题电信运营商设备问题或专线电话设备问题;(2 2)中心配线架各模块线路短路或断路中心配线架各模块线路短路或断路;(3 3)主主、备用内话系统问题备用内话系统问题。主要包含电话板卡故主要包含电话板卡故障障、管制员呼叫转移设置错误管制员呼叫转移设置错误、管制员挂起电话或未正管制员挂起电话或未正常结束电话常结束电话、内话接入配线架短路或断路问题等内话接入配线架短路或断路问题等;(4 4)应急电话问题应急电话问题。主要包括应急电话或其子机故主要包括应急电话或其子机故障和未
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