加快推进自智网络产业生态建设 全面赋能数字化转型高质量发展.pdf
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1、深论“自智网络”77打造自智网络,迈向数智未来!自智网络以自动化与智能化为核心特征,以实现通信网络提质增效、赋能行业数智化转型升级为目标,是通信网络与人工智能深度融合的必然发展趋势。自2 0 19 年TMForum提出自智网络概念以来,自智网络发展已步入第四个年头,目前L2级别部分自智网络已成现实,L4级别高度自智网络渐行渐近。共筑生态,共促繁荣!作为一项系统工程,自智网络发展需要深度创新、融合演进,更需要产业各方群策群力、携手共进。为此,通信世界全媒体特策划“深论“自智网络”专题,与ICT产业专家一起,为自智网络产业发展建言献策。深论“自智网络”Topic编辑I盖贝贝专题加快推进自智网络产业
2、生态建设全面赋能数字化转型高质量发展中国信息通信研究院马军锋张海懿近年来,科技创新和跨界融合逐渐成为全球经济复苏和增长的新引擎,各国纷纷采用5G、人工智能、大数据、云计算和数字李生等新一代信息通信技术赋能产业数字化转型。在社会各界数字化转型逐渐深入的背景下,通信网络正从连接“百亿人”向连接“千亿物”发展,网络价值也由消费领域向生产领域拓展。运营商降本增效的必然选择随着网络规模的不断扩大,其承载的业务日益复杂,故障发生的频率也逐年增高,这些都给网络运维带来了巨大的挑战。一是运营商的运营成本逐年递增。近年来,国内电信行业收入增长速度难以“跑赢”运营成本增长速度,运营商待通过提升运维效率来降低运营成
3、本。二是需要复合型专家人才。传统运维主要依赖人的经验和技能,日益复杂的网络环境使运维复杂度逐渐超过人的能力范畴。同时,运维人员还需不断学习新技能,以适应网络新业务的发展需要。三是无法有效满足用户差异化的体验需求。电信业务体验具有“不可视”的特性,当前大部分业务管理基于投诉驱动,小部分则是等到发现问题后才去修复,运营流程没有基于用户体验的全生命周期进行管理。在运营商竞争日益激烈、获客成本逐年攀升的背景下,网络用户流失严重。四是难以保证新业务快速上线。随着各行业数字化转型的深入推进,如何为toB市场快速提供差异化网络应用,这对运营系统提出了更高要求。此外,用户期盼“在线自助订购、按需分钟级开通、差
4、异化确定性SLA保障、数据安全的专属网络、预防性维护和极简可视管理”等全新网络功能,这些功能在传统网络运维方式下无法实现,必须通过系统架构性创新来解决。为了应对上述挑战,自智网络应运而生。自智网络的目标是通过融合网络技术和数字技术,助力运营商优化数字化转型战略、实现业务增长和运营效率提升,为垂直行业和消费者用户提供“Zero-x”(零等待、零接触、零故障)的极致体验,为运营商和企业网络运营全生命周期构建“Self-X”(自服务、自发放、自保障)的运营运维,发挥融合优势使能网络智慧运营。自2 0 19 年TMForum论坛提出自智网络概念以来,在产业愿景、目标架构、分级标准,以及单域自治、分级闭
5、环和意图驱动等核心理念方面,业界已达成广泛共识,多个组织协同制定行业标准,运营商加快自智网络规模部署。在标准方面,多个标准组织协同推进,初步形成了“需求用例+参考架构+分级标准+技术规范”“通用标准+多专业标准”的标准体系;在产业发展方面,自智网络将进入“大规模试点验证、先行运营商体系化部署”的新阶段。运营商以改善用户体验、提供新业务、提效降本、缩短上市时间等为驱动力,制定了自智网络阶段目标和长期战略。国内三大运营商均明确了2 0 2 5年达到自智网络L4等级水平的目标。现阶段,大多数运营商自智网络能力还处于L2级,部分领先运营商个别专业网络达到L3级,而2 0 2 5年运营商自智网络能力将达
6、到L4级,这具有重要的里程碑意义,意味着自治域能够达到基于意图的闭环自智能力。在发展过程中,产业界一方面需要统一技术标准、加快用例推广、划分演进代际、评价转型成效,确保标准可以持续牵引自智网络用例的创新、牵引实际部署按照代际有序演进。另一方面,为实现网络完全自智,需要在网络数字李生建模和仿7专题Topic深论“自智网络”编辑盖贝贝真、目标驱动的自动闭环及协同、网络自我感知能力的构建、网络环境感知和建模、网络自动/自愈/自优/自治技术、网络自适应学习和自演进等领域实现关键理论和技术的突破。未来,在AI原生时代,利用AI强大的数据分析和信息提取能力,通过采集、分析海量数据,自智网络可以对网络状态进
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