绩效落差下的企业网络战略与双元创新协同性关系研究_程松松.pdf
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1、科技管理研究Science and Technology Management Research2023 No.72023 年第 7 期doi:10.3969/j.issn.1000-7695.2023.7.002绩效落差下的企业网络战略与双元创新协同性关系研究程松松1,2,刘鸿宇3(1.华南理工大学经济与金融学院,广东广州510006;2.广东顺德农村商业银行股份有限公司博士后科研工作站,广东佛山528300;3.广州工商学院管理学院,广东佛山528135)摘要:按照绩效落差时空差异划分为 4 个情境,研究不同情境下网络战略与双元创新协同性的关系。实证结果表明,情境中(绩效落差强度低且持续性
2、低),网络深化对企业双元创新协同性存在促进作用,网络拓宽对企业双元创新协同性存在抑制作用;情境中(绩效落差强度高且持续性低),网络深化比网络拓宽更能促进企业双元创新协同性;情境中(绩效落差强度低且持续性高),网络拓宽比网络深化更能促进企业双元创新协同性;情境中(绩效落差强度高且持续性高),网络拓宽对双元创新协同性具有促进作用。模糊集定性比较分析(fsQCA)结果表明,企业绩效落差与网络战略可通过三条组态路径实现高双元创新协同性。最后,提出企业应当正视绩效落差、重视网络战略效用、在不同绩效落差情境下选择不同的网络战略等方面提出管理建议。关键词:绩效落差强度;绩效落差持续性;网络深化;网络拓宽;双
3、元创新协同性中图分类号:F272.1;F204 文献标志码:A 文章编号:1000-7695(2023)7-0010-10Research on the Relationship between Enterprise Network Strategy and Dual Innovation Synergy under Performance GapCheng Songsong1,2,Liu Hongyu3(1.School of Economics and Finance,South China University of Technology,Guangzhou 510006,China;2
4、.Postdoctoral Research Workstation of Guangdong Shunde Rural Commercial Bank Co.,Ltd.,Foshan 528300,China;3.School of Management,Guangzhou College of Technology and Business,Foshan 528135,China)Abstract:According to the spatial and temporal differences of performance gap,it is divided into four scen
5、arios to study the relationship between network strategy and dual innovation synergy in different situations.The empirical results show that in Scenario (low intensity and low persistence of performance gap),network deepening has a promoting effect on the synergy of ambidexterity innovation,and netw
6、ork widening has an inhibitory effect on the synergy of ambidexterity innovation;in Scenario (high intensity and low persistence of performance gap),network deepening can promote the synergy of ambidexterity innovation more than network widening;in Scenario (the intensity of performance gap is low a
7、nd the persistence is high),network widening can promote the synergy of ambidexterity innovation more than network deepening;in Scenario (high intensity and high persistence of performance gap),network widening can promote the synergy of ambidexterity innovation.The results of fuzzy set qualitative
8、comparative analysis(fsQCA)show that enterprise performance gap and network strategy can achieve high ambidextrous innovation synergy through three configuration paths.Finally,it is proposed that enterprises should face up to the performance gap,pay attention to the effectiveness of network strategy
9、,and choose different network strategies under different performance gap situations.Key words:performance gap intensity;performance gap persistence;network deepening;network widening;ambidextrous innovation synergy收稿日期:2022-08-18,修回日期:2022-11-16基金项目:国家自然科学基金面上项目“企业绩效反馈、网络战略对机会资源一体化行为与双元创新的影响机理研究”(72
10、072068);广东省哲学社会科学规划项目“逆境重生:绩效期望落差下企业双元创新模式研究”(GD22XGL50)项目来源:佛山市社会科学规划青年项目“共生-网络协同视角下佛山北部战新产业集聚圈建设路径研究”(2022-QN13)1研究背景当今世界经营环境的不稳定性和不确定性更加突出,“两条腿走路”探索式创新与利用式创新协同发展是企业生存发展的必然选择。如美程松松等:绩效落差下的企业网络战略与双元创新协同性关系研究11国苹果公司被称为创新的代名词,推出的任何一款产品都包含创新元素,全新应用加迭代升级的双元创新模式引领行业变革。中国海尔集团在坚持家电技术推陈出新的同时,还搭建与厨电等匹配的食联网、
11、衣联网等生态圈,通过探索式产品技术创新与利用式产品场景创新创造新的利润增长点。总体看,无论是以美国为代表的发达经济体还是以中国为代表的新兴经济体皆已认识到双元创新协同性的重要作用。在学术界,基于 March 经典双元研究,探索式创新与利用式创新被反复研究与探索,二者之间的协同关系日益成为双元研究的关注焦点1。已有学者依据双元视角研究了组织双元创新协同性在受到外界因素影响时对组织绩效的不同影响。然而,在数字经济飞速发展与新冠疫情蔓延的时代背景下,传统制造业企业遭受重大冲击,组织绩效大幅下滑,研究双元创新的相关学者在实践案例中逐步认识到绩效落差对组织双元创新协同性的动态影响。围绕绩效落差与双元创新
12、协同性的关系研究,程松松2学者主要延续企业行为理论的分析框架,从空间强度视角探讨绩效落差对双元创新协同性的直接影响效应。尽管现有研究对绩效落差在组织双元创新协同性中扮演的角色进行了一定研究,但总体尚存在一些不足之处:(1)“绩效落差-网络战略-双元创新”协同性的研究框架尚未建立。绩效落差致使组织资源竞争力下降3,我们预测企业会采取网络战略行动推动实现双元创新协同性,但遗憾的是,针对这一主题的研究并不多见。现有研究多研究网络对绩效落差与双元创新协同性关系的调节作用,或将绩效落差作为组织负面效应单向研究绩效落差对双元创新协同性的影响效应,尚未建立“绩效落差-网络战略-双元创新”协同性的系统研究框架
13、。(2)目前关于绩效落差与双元创新协同性的关系研究存在矛盾的观点。Yu 等4学者认为绩效落差破坏了组织战略惯例和资源依赖路径,导致探索与利用协同过程受阻,同时绩效落差也会驱动组织搜寻新的战略行动和异构资源,促进双元创新协同发展。相悖观点的存在需要我们重新审视绩效落差与双元创新协同发展的关系。(3)绩效落差对双元创新协同性的时空分异影响鲜少涉及。绩效落差存在强度和持续性之分,绩效落差强度为组织绩效下滑的空间范围,绩效落差持续性为组织绩效下滑的持续时长。基于时空不同视角的绩效落差对组织双元创新协同性的影响不尽相同,现有研究鲜少关注并亟需进一步研究。基于上述分析,本研究试图开展以下工作:第一,结合社
14、会网络理论,以 Vissa 5提出的网络战略为基础,考虑网络深化和网络拓宽在绩效落差与双元创新协同性关系中的不同影响;第二,考虑绩效落差的时空分异影响,运用二分法将绩效落差强度和绩效落差持续性划分为四种情境,并探讨在不同情境下网络战略与双元创新协同性的多元关系;第三,鉴于双元创新协同性是一个复杂的系统工程6,绩效落差与网络战略可能相互影响,因此在实证分析之外,我们结合 fsQCA 分析整体视角下绩效落差与网络战略实现高双元创新协同性的组态路径。本研究尝试在以下方面做出贡献:第一,基于绩效落差时空分异视角,本文率先构建以绩效落差强度和绩效落差持续性为基础的绩效落差时空矩阵,有助于丰富绩效落差的内
15、涵和外延,同时便于深入分析绩效落差强度和绩效落差持续性的差异特征,为绩效落差研究提供新的视角;第二,本文探讨和检验 4 种绩效落差情境下网络深化与网络拓宽对企业双元创新协同性的不同影响,为企业在绩效落差情境下选择不同的网络方式与路径,以及利用网络战略提升双元创新协同性提供理论依据;第三,本文进一步利用 fsQCA 方法讨论绩效落差与网络战略的互动耦合关系及实现高双元创新协同性的因果复杂机制,回应杜运周等7提出的“回归分析仅关注变量间净效应解释力不足”的问题。此外,本研究对于面临绩效落差企业如何利用网络战略促进双元创新协同性提供实践启示。2理论分析与研究假设2.1理论分析2.1.1双元创新协同性
16、双元创新是指企业同时从事利用式创新和探索式创新活动8。鉴于探索式创新与利用式创新在产出、目标、能力、知识等方面存在差异,需要不同的组织结构、战略决策与流程与之相匹配(如表 1所示),企业被迫在 VUCA 环境中不断调整其探索与利用策略,从而导致探索式与利用式创新之间产生张力。然而,学术界还存在另一种声音,即探索式创新与利用式创新存在协同互补关系,二者可以实现有机结合1。Li 等 9将这一现象解读为双元创新协同性。双元创新协同性是指根据组织战略要求和资源配置情况,企业既可以发挥利用式创新优势,通过深入理解已有资源价值来更好地吸收消化新资源,进而提高探索式创新效率和效果,也能够利用探索式创新基础,
17、通过内化更多新资源来丰富组织资源池,强化利用式创新效能,最终实现探索式创新与利用式创新的良好交互,将探索与利用的张力转换为相互支持和促进的动力10。12程松松等:绩效落差下的企业网络战略与双元创新协同性关系研究表 1探索式创新与利用式创新的比较项目探索式创新利用式创新创新产出激进性创新、开发新市场或客户渐进性创新、满足现有市场或客户组织目标长期绩效、根本革新短期绩效、经营效率组织能力搜寻、灵活性、风险承担、试验精炼、执行、效率组织知识偏离原有知识轨迹的知识既定知识轨迹的再精炼领导方式愿景规划、自上而下与自下而上并行自上而下组织控制前沿技术突破的里程碑对生产工艺优化、利用边际效益组织文化风险承担
18、、容忍失败、鼓励革新承诺专一、偏好程序化与确定性组织结构有机性、水平分权化、半标准化机械性、中央集权化、标准化2.1.2绩效落差与企业网络战略根据 Cyert 等11提出的企业行为理论,绩效反馈被学者们广泛定义和研究。绩效落差是一种消极绩效反馈,刻画了组织绩效低于期望水平的消极现状,为企业评估经营现状和战略执行有效性提供了清晰明确的定位。传统企业行为理论关注重点是绩效落差的强度问题,即组织实际绩效与期望水平的空间差距。Greve 12提出绩效落差的时间命题,Yu等 4将这一命题具体化为绩效落差持续性概念,并将其界定为企业出现绩效落差的持续时间。由此,现有关于绩效落差的研究可以概括为以下两个方面
19、:(1)“落差”是一个相对概念;(2)绩效落差体现在时间、空间多个维度上。整合上述研究,我们将绩效落差分为时空两个视角,空间视角为绩效落差强度,时间视角为绩效落差持续性。根据绩效落差强度和绩效落差持续性发生的程度不同可以将企业根据二分法分为 4 种情境,如图 1 所示。图 1绩效落差的 4 种情境另一方面,Burt13学者指出了绩效落差对企业网络战略的深刻影响。这主要源自价值再造活动对资源的需求作用,鉴于中国处于转型经济背景下,企业在搜寻技术、市场等资源时通常会求助于网络,因此绩效落差会驱使企业审视网络战略。现有研究对绩效落差与网络战略的关系存在矛盾观点:Baum等14学者认为绩效落差会强化企
20、业构建弱连接与获取异构资源的动机;Parker 等 15指出绩效落差对强化网络连接与吸收同构资源的重要作用。由此可知,绩效落差的发生会对组织现有网络造成破坏,但网络战略选择方向尚未明晰。因此有必要结合现有研究对绩效落差与企业网络战略选择进行进一步研究。2.1.3网络战略与企业双元创新协同性社会网络与提升企业双元创新协同性的关系研究是社会网络领域研究的焦点。其中,基于 Vissa 5的经典网络研究认为,组织中存在两种网络战略:网络深化和网络拓宽。网络深化偏向构建组织强连接与运用同构资源支撑企业资源结构柔性运转;网络拓宽偏向开发弱连接与识取异构资源创造新的资源互补点并推动企业成长。Prashant
21、ham 等 16利用中国和印度新兴市场数据研究发现,网络深化和网络拓宽在企业技术、市场知识搜寻中起到积极作用,Kiss 等 17进一步验证了知识搜寻对组织双元协同性的重要作用。程松松 2在网络战略对企业双元创新影响研究中,以中国上市公司为研究对象,得出网络深化在组织资源整合能力更强的情况下对企业双元创新协同性存在促进作用。由此可知,现有研究关于网络战略对双元创新协同性促进作用的影响研究已大量存在,并认为网络资源是企业在 VUCA市场环境中发展的关键因素。2.1.4绩效落差与企业双元创新协同性企业行为理论认为,当企业面临绩效落差时,组织处于损失状态,为使绩效重新回到期望水平,决策者倾向于实施以问
22、题为导向的风险性搜寻行动11。基于这一理论逻辑,连燕玲等18学者认为实际绩效低于期望的程度越高,表明企业越难以对抗市场的激烈竞争,相应地组织利益空间不断被压缩,进而决策者越有可能打破现有产品设计,采取双元创新策略来改善绩效并扭转其绩效困境。Benitez等19、Jiang 等20研究指出,通过双元创新协同性,企业可以发挥探索式创新和利用式创新的协同和互补作用,提高组织资源的使用效用,创造卓越绩效,改善绩效困境。此外,越来越多的学者认识到绩效落差的发生能够打破组织固有战略惯例和资源依赖路径,它并不仅仅暴露组织经营问题,还可以推动企业通过对网络关系和网络资源的促进作用增强组织双元创新协同性。基于上
23、述分析,我们提出绩效落差下的网络战略选择研究逻辑示意图,如图2所示。程松松等:绩效落差下的企业网络战略与双元创新协同性关系研究13图 2绩效落差下的网络战略选择研究逻辑2.2研究假设文章依照二分法将绩效落差强度和绩效落差持续性划分为低-低、高-低、低-高、高-高。接下来,本文将结合上述 4 个不同的绩效落差情境,逐个分析网络战略对企业双元创新协同性产生的差异性影响。情境 I:绩效落差强度低,绩效落差持续性低。绩效落差强度和绩效落差持续性皆低的情况下,企业面临相对稳定的商业环境和战略有效的经营环境。一方面,顺从当前战略模式可能是企业的优先选择,战略惯例导致组织形成资源路径依赖,同构资源对组织战略
24、行动的支持占据主导;另一方面,鲜少发生的绩效落差意味着组织行动与现有资源高度匹配。因此在绩效落差强度和绩效落差持续性皆低的情况下,网络深化本身对同构资源的吸收与运用,或利用同构资源与异构资源进行结合匹配对资源结构和组织结构的柔性组合、搭建资源跨边界渗透界面等双元创新协同性基础要素的促进作用变强。同时,网络拓宽对弱连接的开发利用与异构资源的吸收获取,会使企业在资源-行动匹配的情况下过度消耗组织资本,提升交易成本并增加机会主义行为,妨碍组织双元创新协同发展。据此,在绩效落差强度与绩效落差持续性皆低的情境下,本文提出如下假设:H1:网络深化对企业双元创新协同性存在促进作用。H2:网络拓宽对企业双元创
25、新协同性存在抑制作用。情境:绩效落差强度高,绩效落差持续性低。绩效落差强度高,绩效落差持续性低的情况下,企业面临偶发的、大幅的经营衰落问题。一方面,收益下滑的显著发生会促使企业积极搜寻问题解决方案,现行组织战略可能被废弃,已有的资源依赖路径面临瓦解崩溃;另一方面,由于绩效落差是偶发的、非持续的,企业决策者可能会乐观解释绩效落差发生原因或将其归咎于环境因素。因此在绩效落差强度高,绩效落差持续性低的情况下,企业实施双元创新协同性的主要任务是改进优化现行战略。这时,网络深化本身对同构资源的运用与转化,或利用同构资源与异构资源进行结合匹配运用能够促进企业搭建和维持基本的多层级互补资源结构,而这也是实现
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