大数据时代医院综合档案精细管理研究_孙玲.pdf
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1、2012023 年第 1 期实践纵横BEST PRACTICE大数据时代医院综合档案精细管理研究孙玲(江苏省苏北人民医院,江苏 扬州 225001)摘要:医院信息化建设为医院综合档案管理与服务带来了便利,也使医院产生的档案数据海量增长,并呈现出大数据的特征。大数据作为一项国家战略,是信息时代下的新的信息观及新技术集成,深刻认识与掌握大数据对医院综合档案管理水平的提升有重要的现实意义。本文探讨了大数据对医院综合档案管理带来的现实意义,在总结现阶段医院综合档案信息化实践成果后,指出了精细管理能力提升的难点,并从五方面的实践来提升医院综合档案的精细管理能力。关键词:大数据;医院综合档案;精细管理医院
2、综合档案是医院在运营过程相关活动中所形成的文字、声像等资料,其记录真实,是重要的业务工作凭证与决策参考资料,对医院的发展建设具有重要的价值。对医院综合档案进行管理是医院管理现代化与治理体系建设的重要组成部分,同时也是推进医院信息化建设不可或缺的组成部分。医院信息化建设带来了电子化信息系统与云平台的普及,体现在业务数据规模大、信息类型多、数据处理复杂与数据隐含价值丰富。大数据时代意味着医院业务流中形成的信息成为重要的数据资源,不仅对医院档案工作的分类、保管、开发利用等都带来效率与质量的提升,更重要的是极大改善了医院档案管理的能力水平与档案服务效率。面对迫切的公众档案信息需求以及信息技术与数字时代
3、的冲击,医院如何实现综合档案管理的现代化,是需要在细节上作出更多科学规划与革新的,开展大数据环境下的医院综合档案精细管理是当前医院管理能力提升的一项重要的议题。一、大数据对医院综合档案管理的意义明确大数据的时代背景与技术本质,有助于我们认识医院综合档案的知识价值与数据价值并科学甄别技术路线与工具,大数据对医院综合档案管理的现实意义体现在三个方面。(一)是时代发展的需求新医改与大健康产业等国家发展规划以及新冠疫情对公共卫生体系的冲击都在反映政策在不断强化医院卫生事业的地位与重要性,加强医院管理与服务的现代化成为行业发展主旋律。医院是公共事务的主要承担者,伴随居民健康需求总量和类型越来越多,海量信
4、息的出现使大数据这一新的信息观与技术得到快速发展,各行各业都在积极拥抱大数据、云计算为特征的新技术,主动革新,推动信息化建设,而医院信息化的核心就是以各类综合档案为对象的档案信息化建设。(二)是政策指引的方向档案“十四五”规划中重点强调档案工作要融入数字经济与社会,树立大档案观,推动档案全面纳入大数据发展战略,在国家各部门政策制定与重大举措中强化电子档案管理职能。推进大数据、人工智能新一代信息技术在各级各单位数字档案馆建设中的应用,以此来凸显档案在信息时代的重要价值。医院借助大数据工具技术来推动档案的全面收集与集中管理,深度挖掘医院档案信息资源价值,实现智能管理与决策,推动医院精细管理与数字医
5、院建设。档案行业的发展规划为医院档案事业的发展指明了方向与目标,积极拥抱大数据环境,才能搭上时代快车道,实现医院管理现代化目标。(三)是医院发展未来趋势无论是大健康产业发展规划还是对医院信息化建设前景的展望都离不开不断迭代更新的信息技术支持。医院作为卫生领域信息的关键枢纽,承载着大量与公众健康、医院技术相关的档案资料,在大数据的技术与理念支撑下,推动医院档案信息资源的数字化整合与共享,从而实现管理业务流程优化、运行效率与成本降低,最终实现医院精细化管理与服务的目标。二、医院综合档案信息化建设的成果在计算机与网络技术、信息社会理念的引领下,无论是以病历病案为对象的电子病历档案系统,还是以医院综合
6、档案信息系统的建设都极大改变了医2022023 年第 1 期实践纵横BEST PRACTICE院档案管理工作的现状与问题,取得了显著的发展成果。(一)实现了医院档案资料的全面收集由于计算机系统和电子化介质的普及,使医院管理各个节点中的所有信息能够在计算机内快速录入、存储与传播,从而极大提升了医院档案入档、查档的处理效率。此外,针对各种形式各异、体积或材质不易保管的非结构化的新资料进行电子化处理与归档保管,使得过去归档不完整、档案内容遗漏等问题得到改善,医院综合档案的量级、质量有了显著提升,医院档案资料全面收集得以实现。(二)实现了医院档案集中管用纸质档案转变为电子档案使过去分散在医院各个部室的
7、档案资料管理利用难的问题得到解决,通过信息系统集成使医院综合档案实现集中化保管与利用,减少了档案遗失、损坏、人为篡改的风险,改进了医院综合档案的工作流程,也提高了医院综合档案的利用率。(三)提升了医院档案的时效性医院纸质档案通常是在规定周期才会归档,时间周期长,档案资料的完整性与客观性存在极大风险,并且档案开发和利用的时效长,档案服务的时效性得不到保障,使得档案的价值大打折扣。信息化建设实现了医院档案的实时采集与归档、实时分析与利用。在时效性的保证下,医院档案的价值逐步得到重视与利用,为医院发展形成助力。正是信息化建设带来的诸多改善,使医院综合档案的价值得到越来越多医院的重新认识,纷纷将综合档
8、案作为建院强院的重要支撑,使得医院的内外部管理开始迈向精细化管理的新阶段。三、医院综合档案精细管理的难点信息化建设在给医院管理服务带来效率改善的同时也带来了巨大的改变与挑战,由于所有业务节点都纳入信息系统中,使得医院各业务节点产生的数据量呈现指数级增长,产生的数据是海量的,这对医院综合档案的工作来讲带来了极大挑战,克服技术对业务流程带来的挑战,才能驾驭好大数据,实现医院综合档案精细管理的目标。从医院综合档案精细管理的难点汇总来看,矛盾主要呈现在两个层次,一是由于制度、体系陈旧滞后导致现有管理体系与精细管理目标之间的矛盾;二是医院信息化建设的进度与公众的信息需求、医院档案信息增速之间不匹配的矛盾
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