社交媒体下隐私悖论的影响因素及隐私保护分析.pdf
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1、收稿日期:作者简介:刘庭瑶()女江西九江人江西泰豪动漫职业学院音乐与影视艺术系教师研究方向为传媒艺术社交媒体下隐私悖论的影响因素及隐私保护分析刘庭瑶(江西泰豪动漫职业学院音乐与影视艺术系 江西南昌)摘要:社交媒体这一现代信息通信新技术为人们创造了联系密切、信息量大的社会交往与资讯获取的平台形塑了人际交往新形式 但社交媒体引发的隐私问题日益严重隐私悖论问题接踵而来 文章在社交场景化隐私定义的基础上研究发现隐私悖论这一现象的产生与其在社交软件使用过程中的自我表露心理、隐私关注以及风险感知因素相关然后以使用者视角对隐私悖论当前所面临的公私边界矛盾、数字化记忆和删除矛盾、传播情境和社交身份矛盾、感知风
2、险和利益影响矛盾等两难问题进行剖析并在文章结尾对社交媒体中隐私保护问题提出几点建议关键词:社交媒体隐私悖论自我表露隐私保护中图分类号:文献标识码:文章编号:()():./.目前 社交媒体已成为人与人之间即时交流的主要载体 信息生产与传播的主体已经从他者变成了社交媒体使用者自身 但在信息传播过程中 因社交媒体低门槛、零过滤机制等出现诸多失范现象 以优衣库 年“”视频事件为例 首先是用户对个人隐私信息进行主动扩散 之后是他人进行二次扩散而引发更大规模不可控扩散 最终导致不良社会影响 越来越多的隐私泄露事件加重了用户对自身隐私泄露的担忧同时用户又希望在社交平台中表现自己 这一隐私态度和分享行为的冲突
3、就是“隐私悖论”目前 社交媒体已发展成为信息传播、共享与搜索的聚集地 也一定程度上加剧了隐私悖论的拓展与泛化一、隐私悖论概述“隐私悖论”是美国学者苏珊博纳斯于 年首次提出的 在研究用户隐私态度和行为时 她发现人们对于隐私的重视程度常常会呈现出一种矛盾 一方面用户宣称十分在意自己的隐私 另一方面对于个人隐私的保护几乎没有任何措施 总是将隐私不停地暴露于外界 所谓隐私悖论就是社交媒体上隐私态度和实际行为的断层在互联网信息技术飞速发展的背景下 以用户关系为载体的内容生产平台 社交媒体也随之迅猛发展起来 并逐步成为日常生活必不可少的一部分 随着更多用户个人信息通过社交媒体进行公开 对用户隐私信息的保护
4、要求逐渐突出广大网民对于个人隐私信息泄露现象感到忧虑但是用户仍然不断通过社交媒体公开自我信息这一相悖性现象就是“隐私悖论”二、社交媒体下隐私悖论的影响因素(一)自我表露自我表露原为心理学的一个专有名词 它表达了一种诚恳地与人共享个人隐秘的思想与情感的过程 在大数据时代之前 自我表露大致分为两类:一类是个人的意志或者能力 另一类是在一定场景中的社会互动行为或者过程 人们对(总第 期)(.)年第 期.九江学院学报(社会科学版)()其他人的表露都是基于现实中的情境以及人际关系来考虑的 然而网络中的拟态环境使得自我表露出现了一些新特征:一是表露内容更趋于多元化 它不仅包含了性别、兴趣爱好、籍贯、电话号
5、码等个人基本资料 还包含了用户地理位置、照片视频、观点态度等更为深层的私密化内容由于把关人角色缺位 用户未能对普通个人信息与敏感信息进行有效区分是隐私悖论形成的一个重要因素 第二 与传统人际沟通相比 人们会更多地在网络上表露自己 社交平台匿名性与视觉线索缺失性使用户可能将真实自我 有意创造的自我乃至虚拟自我呈现给对方 从而获取心理上的认可或现实中无法获得的满足从整体上看 社交媒体时代自我表露受到人际关系、外部环境、个人理性以及隐私保护意识等多重因素约束 但不论何种程度、何种方式的自我表露均反映出用户积极的社交行为并通过信息交换与他者保持着强黏度社交关系 从而解释了隐私悖论产生的理性原因(二)隐
6、私关注社交媒体环境中隐私关注研究主要集中在衡量用户对于隐私信息非法泄露、非法使用等行为的认知与注意程度 用户隐私关注情况会因个体差异而采取不同保护措施 并有大量研究证明例如 用户年龄、性别、学历及网络经验等因素对于隐私关注有不同影响 社交软件信任度及态度对用户使用有一定影响 信任因素被认为是隐私关注的前因变量 一些学者对我国大学生使用微信状况进行了问卷调查和数据挖掘 发现隐私关注度越高的大学生越倾向于实施隐私保护行为但在隐私悖论现象日益明显的情况下 一些学者发现隐私担忧程度和自我表露不存在直接联系根据一项针对美国大学生 使用情况的调查来看 美国大学生会自觉公开社交平台中的大量个人信息 而且不会
7、因隐私担忧程度而表现出自我表露的差异 同时也有研究显示很多人对隐私会习惯性表现出强烈的担忧 但实际运作时却没有体现应有的措施 这一现象的潜在解释就是人类行为受到有限理性的约束 当具体社交环境影响理性时 隐私便被忽视 这是隐私悖论形成的外部因素(三)风险感知风险及收益的评价会影响人们对于风险的感知及应对行为 如果收益大于风险 保护措施和保护意识就下降 风险感知度高的一个原因是人人都明白隐私泄露所带来的伤害 却感觉隐私侵害只会发生在他人身上 而不是发生在自己身上 这一心理在传播学上被称为“第三人效果”另外一个原因就是用户风险感知滞后 未遇到隐私泄露的用户普遍认为网络安全可信 因此隐私保护只是基础性
8、保护 比如修改登录密码和设定访问权限 而受到隐私泄露的用户会更关注有关新闻事件并在社交平台中采取更多隐私保护措施比如使用杀毒软件清理计算机个人数据 查看网站有关隐私条例和定期询问费用记录 敏感度过低导致的后果就是社交媒体用户感知到的风险时长仅仅止于眼前 不能预先判断隐私泄露所造成的长远伤害 甚至会认为只要个人财产没有受到损失都不能算作隐私泄露以上现象在青少年群体中表现得尤为突出作为网络一代的他们表现出与父辈群体迥然不同的性格特征 即追求个性、乐于表现自己、渴望被认可、追捧新潮网络应用等 当虚荣心得到满足或利益需求凌驾于隐私担忧之上 隐私保护就会退居其次三、基于隐私悖论的隐私保护困境(一)“公”
9、和“私”的边界矛盾传播隐私管理理论()认为隐私所有者要为隐私信息划清界线 而信息自由流动性依赖于界线的启闭 这条界线伴随着媒介与技术权力的膨胀变得模糊起来 原因在于“传统隐私议题主要是私密 敏感与非公开私人领域中个人信息的分割 新隐私议题主要是分享 本来就不敏感与公共领域中个人信息的分离”与传统隐私议题私密性相比 正在兴起的网络隐私对于半公开信息的定义、管控、发布仍需探讨 大数据技术实现了超越空间限制的信息发布 将多人分享存储于不同虚拟时空的云存储中 也使公私边界之间的联系由一开始的彼此独立转变为彼此重叠 进而转化为大数据时代下的信息蕴含 公私边界之间的分割最终导致了个体对于信息自我控制权的改
10、变“公”和“私”之间界限的模糊也表现在:不能定义社交媒体是公共领域还是私人领域 例 年第 期 九江学院学报(社会科学版)如微信自身是公共社交平台 用户自愿在朋友圈中共享个人信息 此场域是公共领域 微信用户也可通过权限设置向不同组群共享不同内容 这一行为则是私人领域 社交媒体处于公私领域之间 隐私权的传统定义并不能确保隐私在数据化中的权益 凸显了大数据时代隐私问题研究的复杂性(二)数字化记忆与删除的矛盾用户一旦将个人状态上传到互联网上进行共享 信息痕迹就会永久保留下来 任何一个人都能随时通过搜索引擎找到相关资料 近年来 很多学者对网络数字化记忆表示了怀疑和忧虑 数据科学家维克多迈尔 舍恩伯格在
11、删除 一书中呼吁来场“互联网遗忘”保留有意义信息、删除无意义信息、规范信息期限 这被誉为大数据时代该有的取舍之道和遗忘所焕发出来的德性美国加利福尼亚州在 年 月 日通过的“橡皮擦”法令规定脸书、推特和其他社交媒体巨头可以让未成年人抹去上网的痕迹 以免未成年人由于缺乏网络防范意识 日后会遇到私人或者是和工作有关的麻烦 虽然该法令的保护范围具有局限性且原始数据在服务器上并未完全消除但是它却是全球首条专门针对未成年人制定的关于网络隐私保护的法令 也是标志着权利自由和控制博弈的法令(三)社交身份和传播情境的矛盾自我表露和个体的社会角色以及传播情境之间存在着密切的联系 合适的情境对于隐私来说起着关键作用
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