面向奥运遗产开发的档案知识服务研究.pdf
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1、2022 年第 6 期 总第 266 期-50-SHANXI ARCHIVES面向奥运遗产开发的档案知识服务研究*武晓璇 朱天梅 周丽霞(黑龙江大学信息管理学院 哈尔滨 150080)摘 要:距离 2022 年北京冬奥会的胜利举办一年有余,对奥运遗产的传承与保护成为了社会一大热点,北京 2022 年冬奥会和冬残奥会遗产报告(赛后)一经发布,便引发热烈讨论。奥运遗产档案作为奥运遗产的重要组成部分,具有极大的研究价值。不同类别的奥运遗产档案以及处于不同阶段的奥运遗产档案都有其不同的档案知识需求。基于以上讨论,提出符合奥运遗产档案特点的档案知识服务模式以及结合互联网技术,提出实现奥运遗产档案知识服务
2、增值的发展策略,以期档案知识服务能够在奥运遗产的开发中起到更大作用。关键词:奥运遗产档案;遗产开发;知识服务中图分类号:G270.7 文献标识码:A 文章编码:1005-9652(2022)06-0050-0081 引言奥运遗产管理(Patrimonial Assets Management,PAM)是国际奥委会于 2007 年推出的,利用数字化技术保存奥运历史的项目。国际奥委会(IOC)在2017年12月版的 遗产战略方针:勇往直前(Legacy Strategic Approach:Moving Forward)中,对奥运遗产的重要性、概念、范畴,以及如何实现方针中所设定的四大战略目标等做
3、了详细介绍。IOC 牵头将奥运遗产的多个并行定义进行整合,提出如下定义:“奥运遗产是某个愿景的结果。它包含因主办奥运会/体育赛事而给居民、城市/地区和奥林匹克运动带来(新产生或在以往基础上加速)的长期收益”。并在奥林匹克遗产手册、奥运遗产指南 等都对“奥运遗产”的意义做出了强调,使得奥运遗产的保存与开发成为了奥运工作中的重要一环。早在 2002 年洛桑奥林匹克遗产大会,就专门将“档案遗产”提升到与运动遗产、经济与旅游遗产、文化与政策遗产的同等地位。作为奥运遗产的重要组成部分以及奥运会全过程的原始记录,奥运遗产档案具有极大的研究意义。截至目前,冬奥各筹办机构已收集整理文书档案、会计档案等10万余
4、件,实物档案1.4万件,电子档案5.1万件约23TB,数码照片档案5000余组1。这些档案资源都是传承奥林匹克运动精神、留存奥运精彩瞬间和传播中国文化不可缺失的的载体。北京档案馆、河北档案馆等机构积极开展档案接收、保管和开发工作,立足冬奥档案,全面展现中国取得成功举办冬奥会和区域发展双丰收的重大成果2。北京档案馆还于 2016 年与德国海德堡市档案馆联合推出了“残奥之光从海德堡到北京”展览3。1972 年海德堡残奥会和北京残奥会的精彩场面被再次展现,让人们在参观展览的同时,感受北京残疾人事业的发展成就,并向人们展示了残奥精神跨越欧亚大陆,从海德堡到北京一脉传承的发展历程;诠释了残疾人追求平等、
5、渴望融合、自强不息的精神。2023年2月1日,北京冬奥组委委托“双奥”遗产机构北京奥促中心发布了北京 2022 年冬奥会和冬残奥会遗产报告(赛后)4,重点总结了赛后一年来,*【基金项目】黑龙江省大学生创新创业训练计划项目。【作者简介】武晓璇(2000-),女,汉族,山西太原人,研究方向:档案知识服务;朱天梅(1984-),女,汉族,黑龙江齐齐哈尔人,档案学博士,黑龙江大学信息管理学院副教授,研究方向:民族档案学、中国档案史;周丽霞(1972-),女,汉族,黑龙江大学信息管理学院教授,研究方向:信息技术与档案信息管理。档案学基础理论ARCHIVAL BASIC THEORY-51-国家和主办城市
6、在传承和利用好冬奥遗产成果的积极实践。同时,我国档案学界围绕“奥运遗产档案”的研究也硕果累累。冯惠玲以“北京记忆双奥之城”数字展厅的建设为例,提出了对北京”双奥遗产“的数字化保存与传播5;徐拥军等梳理并分析了北京奥运档案的遗产价值,提出北京奥运档案遗产价值的实现路径6;并从治理体系、资源体系、利用体系、安全体系四个维度梳理北京奥运档案管理的“中国模式”7;孙大东以菲律宾奥运选手档案网站为例,在挖掘奥运选手档案的深层价值,提升用户体验等问题中对我国档案工作进行启示8。通过梳理奥运遗产档案的内容,笔者从奥运遗产档案的分类入手,对奥运遗产档案知识服务展开探究。2 奥运遗产档案的分类奥运是集国家机关、
7、相关事业单位、社会组织与个人多方力量举办的一场盛会,会产生政治、经济、社会、体育、文化、通信、旅游、城市规划等一些列的文字、影像、声像档案。基于奥运的特点和奥运遗产档案的定义,笔者对奥运遗产档案进行了如下分类。2.1 按主办城市/年份分类按奥运会主办城市和年份档案进行分类,例如“东京 2020 年奥运会档案”、“北京 2022 年冬季奥运会档案”等。奥运会举办城市的地理特点对于奥运会的筹备和实施都有着重要影响,奥运会举办城市通常位于本国政治、经济和文化交通的中心位置;奥运举办城市的自然环境条件也非常重要。例如,夏季奥运会选择在气候适宜的城市,冬季奥运会则选择拥有充足雪量的城市;奥运举办城市同时
8、需要拥有先进的基础设施,包括交通、通讯、住宿和食品等;此外,奥运举办城市的历史和文化底蕴也是国际社会关注的一个方面。一些历史文化名城,如雅典、北京等,因其悠久的历史和独特的文化而成为奥运会举办城市的热门选择。奥运主办城市的地理档案,对于奥运会的筹备和实施都有着重要影响,可以有效地提升举办城市的知名度和影响力。2.2 按比赛项目分类奥运竞技比赛档案常保存在竞赛场馆办公室,记载了赛事的组织、运行、成绩、运动员等相关内容,是奥运遗产档案中占比最大的一部分。这类档案为今后的奥运申办城市提供举办赛事全套的各种经验,并能提供数据信息,这为体育事业发展与进步提供了积极条件9。2.3 按个人/团队分类按个人或
9、团队的表现进行分类,例如“中国田径选手在奥运会上的表现档案”、“美国篮球队在奥运会上的表现档案”等。一国在奥运赛场所表现出的竞技水平,不仅是该国民族体质水平的象征,也是国家综合实力的展现。不可否认,身体素质对奥运奖牌数量有重要影响,但国家经济实力和政治制度的影响也容忽视。通过对奥运团体档案的探究将有助于更加科学地认识奥运会奖牌背后的成因,同时对于实施正确的奥运战略也有非常重要的指导意义。而每一位奥运选手经过长时间的训练和准备,参加奥运会也是他们职业生涯中的重要里程碑。每个选手在赛场上都可能遇到各种问题和挑战,通过对奥运选手档案进行研究,对于选手的提高和新选手的培养都有极大作用。3 面向不同阶段
10、的奥运遗产价值开发档案知识需求分析加拿大档案学家特里库克在第 13 届国际档案会议上,首次提出了档案知识服务理念。2003 年起,档案知识服务进入到我国档案学研究的视野中。2014 年 5 月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发关于加强和改进新形势下档案工作的意见10明确提出,各级国家综合档案馆要切实提高档案公共服务能力,建立健全方便人民群众的档案利用体系,创新服务形式,强化服务功能,将档案信息服务作为公共服务的一部分,统筹安排档案服务、政府公开信息服务和其他公共服务。档案知识服务是在知识时代下,2022 年第 6 期 总第 266 期-52-SHANXI ARCHIVES档案发挥其价值的重要方
11、式,即将档案在特定的时段下,以最合适的方式传播给社会大众,为其提供知识需求。3.1 存储和形成阶段:场所支持奥运会对于任何一个国家来说都是一场盛会,其工作量之大、工作复杂程度之高可见一斑。知识的产生、改进、完善、传播、成果转化参与到了场馆建设、赛事规划、志愿服务等多个领域。对于奥运遗产的研究,需要将零散的、数量庞大的奥运遗产档案资源进行整理和提炼,并要针对不同奥运遗产档案资源特性采用不同的存储方法,以此来实现对档案知识的存贮。在 1999 年,国际奥委会就启动了“奥运会知识转让”(The Olympic Games Transfer of Knowledge,TOK)项目7。该项目规定,“国际
12、奥委会对奥运会文件档案的积累、整理和移交工作提出要求,明确要求各主办城市必须将奥运会申办、筹备和举办期间形成的全部文件档案收集齐全,并向国际奥委会移交。随后,国际奥委会将组委会上交的奥运遗产档案通过奥运会知识服务项目的形式传递给下一届奥运会组委会”。3.2 经验参考阶段:信息提供奥运会的开展从会前准备,如交通、商务、会场建设等安排部署都需要借助档案知识服务进行参考。会中的气象监测、赛事协调、卫健工作也都需要进行科学的管理,借助先前的数据经验对日常事务、突发情况进行处理。例如2008年北京奥运会之前,在信息网络安全领域,没有任何现有的成熟经验可以借鉴。但北京奥运会真正兑现了信息网络安全问题“第一
13、时间发现,第一时间解决”的承诺,实现了信息网络安全领域的“平安奥运”11。针对信息网络系统存在的风险隐患,组委会通过部署专门的抗 DDOS 安全产品、IDS 系统、病毒防护系统等措施,并通过实施信息安全等级测评、远程渗透检测、安全风险评估等,及时发现问题,提出安全整改建议逐步形成较为健全的安全防护体系。2008 年北京奥运会的多个信息网络系统,在建设和运营生产过程中,已创造了多项历史记录,留下宝贵的信息网络安全保障工作经验。作为奥运技术遗产,为当时紧跟其后的上海世博会及后几届奥运会的网络安全问题提供了宝贵的参考。3.3 可持续发展阶段:知识共享一场奥运会的举办需要国家运用大量的人力、物力、财力
14、资源,在会后,奥运遗产也会对金融、文化、体育、旅游、会展等新兴行业的快速成长,房地产业,商贸流通、交通运输等传统行业的发展产生全面而深刻的影响。因此,当国家集合各种资源、各种手段举办一场奥运会后,其各部门联合、管理统筹、模拟演练、分析研究形成的大量知识成果和智力成果,以及产生的真实可靠的一手档案资源,都将为以后的盛会举办提供宝贵的参考。例如日本国立公文书馆历史记录中心的在线数据库公开了大量日本奥运遗产档案,向用户提供多所机构的跨平台检索服务,节约了查询时间,为奥运相关学术研究提供便利。2000 年悉尼奥运会是奥运知识服务实践的开端,“2000 年悉尼奥运会信息系统”是一个共享的由数据库链接的知
15、识库,允许多名工作人员进行统一的共享操作及知识分享。在悉尼奥运会结束后,悉尼奥组委将系统贮存的信息与知识统一以 HTML 格式放置于一个档案资料遗产网站面向公众开放。因此,奥运遗产的可持续发展需要档案知识服务对奥运遗产档案资源进行整理和研究,还可以从中转化成新的档案知识成果再次利用。4 奥运遗产档案知识服务路径探究4.1 构建创新完善的的奥运遗产档案知识服务体系4.1.1 对奥运遗产档案的内容进行数据化处理2022 北京冬奥会档案完成了高度的信息化和网络化建设。在数据采集阶段,需明确奥运遗产档案数据库收集范围及标准,从国内国际奥运会相关利益机构、个人等渠道获取比赛结果、场地设计、运动员介绍等电
16、子文件,以及赛事的视频、音频资料等。结合云计算、平台共建、大数据共享等支撑,将其转化成可供计算分析的数据,实现对奥运遗产档案内容的深层次地理解和分析,从而对档案资源进行开发档案学基础理论ARCHIVAL BASIC THEORY-53-和利用。4.1.2 满足不同阶段奥运遗产档案用户视角下的知识需求档案知识服务就是以用户为中心,根据用户的知识与信息需求为其提供便捷、多样、个性化的档案知识服务。面向奥运遗产档案知识服务的用户主要是指运动员、政府、后勤部门、社会公众。其中,政府是知识服务的全过程服务对象。由于奥运遗产档案在不同阶段所面向的用户有所差别,一些组织在奥运会举办前期容易形成较强的知识服务
17、需求,而在奥运会结束后知识服务需求强度降低,退出奥运遗产档案的知识服务范畴,转由其他类型的知识服务模式提供服务,但他们仍属于档案知识服务的潜在服务对象。除了接受服务,用户还需对服务的未来建设提出建议,例如对本次服务提供的知识是否精准、有效做出评价与反馈;对服务的未来建设提出建议,与档案部门合作,共同推广档案知识服务。通过用户对知识的转化及创新,实现知识增值。如此一来,知识服务的过程也是档案部门与用户交互合作的过程,这也形成了知识服务人性化、交互性和开放性的特征。图 1 奥运遗产档案知识服务模式4.1.3 提供奥运遗产档案知识服务所需的环境在此主要研究知识服务所需的微观环境,即提供服务需借助的社
18、交媒体平台以及大数据手段,这是档案知识服务深化发展不可或缺的因素。建立奥运遗产档案知识服务平台,要实现平台内数据的规范化、数据化共享,满足对于奥运遗产档案知识的全社会长期利用。2022 年第 6 期 总第 266 期-54-SHANXI ARCHIVES(一)稳定性数据转型背景下的档案保管一直面临着数据篡改、数据丢失、数据可信度低等风险,因此,一个稳定的知识服务平台至关重要。对于平台的设计,除了必须使用先进且主流的计算机编码语言,还需要求访问用户经过相关机构的实名认证。平台也应做好备份功能,在遇到较小风险时,有相应的自动恢复能力。(二)高效性档案知识服务的主要目标便是高效、精准、便捷,用户能在
19、其希望的速度之内获得档案知识,这即要求平台需保持高效的办公与流畅的运行。在平台服务器内为动态信息保留充足的磁盘容量;对标国际软件开发标准,平台采用恰当的网络协议、信息格式、接口标准,保证系统之间信息的顺利交换;增强平台对于第三方软件及硬件环境的兼容性与适配性。(三)以用户为中心档案知识服务中,以用户为中心的原则被贯彻到每一个方面,良好的使用体验将提高用户对平台的满意度与信赖感。界面布局配色是否融洽、菜单分类是否清晰、按键数量是否简洁等细节都会影响到用户的体验感(四)易用性知识服务平台还需考虑到档案工作者,他们日常业务繁忙,且对数据系统的相关专业知识掌握受限,因此,平台应该具备易用性适用性兼具、
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