基于智慧消防新形势下的智能指挥调度系统设计.pdf
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1、第 卷 第 期 年 月武 汉理工大学学报(信息与管理工程版)().文章编号:()文献标志码:基于智慧消防新形势下的智能指挥调度系统设计徐一旻张浩霖王 秀卞玉超吴锦东(.武汉理工大学 安全科学与应急管理学院湖北 武汉.武汉理工大学 光纤传感技术国家工程实验室湖北 武汉.武汉理工光科股份有限公司湖北 武汉)摘 要:针对智慧消防新形势下智能指挥调度在接处警和应急指挥调度方面的需求提出一种以大数据、云计算、物联网、移动互联网等技术为支撑的新时代智能指挥调度系统设计方法 从总体架构设计、智能化设计、功能业务逻辑设计 个方面介绍突出快速高效接处警、多方协同会商、实战指挥调度和智能辅助决策等支撑能力从而建立
2、协同联动、高效调度的智能指挥调度系统关键词:大数据智能化接处警指挥调度辅助决策中图分类号:.:./.收稿日期:.作者简介:徐一旻()女教授研究方向为公共安全与应急管理.基金项目:“十四五”国家重点研发计划项目().经济发展及城市建设需要消防救援队伍对其提供有效可靠的安全及应急保障随着改革开放的深入城镇化率越来越高城市体量愈发庞大对消防救援队伍应急救援、综合保障能力等提出更高要求消防救援队伍改制转隶也随之产生“新使命、新任务”年以习近平总书记为核心的党中央坚持以人民为中心的发展思想缔造了国家综合性消防救援队伍赋予了新的历史定位和职责使命 全国消防救援队伍紧紧围绕尽快适应处置和应对“全灾种、大应急
3、”的需要经过持续努力进行了多种探索和实践应对复杂灾害事故的处置能力得到了有力提升以实际行动践行了习近平总书记授旗训词精神 为全面适应新形势下消防接警调度及应急指挥的工作要求面对科学防范和有效化解安全风险、切实保障人民生命财产安全的时代重任依托智慧消防新技术、新理论发展契机构建与新时代国家应急救援体系相适应的信息化支撑能力探索打造全面适应新形势下消防接警调度及应急指挥系统是实现信息化条件下火灾防控和灭火应急救援工作转型升级的必经之路十四五国家消防工作规划明确提出围绕实战需要加快建设消防救援现代化指挥体系转变作战理念改进指挥模式加强人才培养夯实工作基础提升精准预警、科学救援、联勤联动、处置指挥能力
4、逐步实现防范救援救灾一体化 面对科学防范化解重大安全风险的时代重任如何紧紧抓住以人工智能、云计算、物联网等为代表的新一轮技术革命的契机优化应急指挥调度流程提升消防救援作战效能构建现代化作战指挥体系以消防信息化建设创新推动消防救援队伍转型升级是消防行业发展的重大课题有关智能指挥调度系统的研究钱峻基于多媒体软交换技术采用微服务架构设计了一体化应急管理融合通信指挥调度平台以更高集成度更好兼容性更加简便操作为目标为政府相关应急部门科学决策、高效有序的综合应急指挥提供解决方案 陈尚浩从消防 指挥中心接警调度和辅助决策实际需求出发充分运用当前成熟的大数据采集、处理、存储管理、分析挖掘和展现应用技术探索消防
5、可视化智能调度指挥平台的构建和应用 张文杰认为消防指挥中心是指挥调度的中枢、信息研判的中心、辅助决策的智囊 面对新形势、新任务和新要求立足指挥中心功能定位加快推进消防指挥中心智能接处警系统、智能指挥系统、数字化预案管理系统等系统建设对构建现代化的灭火救援指挥调度体系尤为重要 现代化灭火救援指挥调度体系支撑系统即消防指挥中心智能接处警系统、智能指挥系统、数字化预案管理系统等 亟需建立现代化指挥系统“一短三快”初战机制从接警调度、登车出动、途中行驶和到场展开 个方面解决掣肘作战指挥的瓶颈性问题 研究思路.信息化建设新形势下广义的消防信息化建设思路即将电子信息技术和消防业务知识综合运用充分借鉴运用城
6、市大脑、物联网等政府牵头主导的信息化建设成果及经验整合消防内、外部数据资源针对不同结构和形式的数据信息进行关联分发提高基础消防信息的获取率并针对基础信息进行研判分析提升消防接警调度和应急指挥能力 近年来消防内部依靠多年的应急救援综合指挥调度系统、灭火救援指挥调度系统等相关业务系统积累了较为丰富的消防接警、消防调度、消防指挥相关信息数据如消防基础力量信息、社会面可调派资源等但这些数据关联性较弱且大量数据仅只是简单录入存储缺乏有效的系统性关联分析无法发挥基础数据信息的实用价值对实战中指挥调度所需的全方位立体化的信息支撑帮助有限 原公安部消防局于 年统一规划建设了“灭火救援指挥系统”解决了消防接处警
7、的警情集中受理和力量统一调度的问题达到了预期建设目标取得了一定成效 随着社会的快速发展人们对生命财产安全保障的迫切需求激增消防救援队伍改革后的“新使命、新任务”也随之到来消防应急救援职责大幅拓展、任务大量增加立足“全灾种、大应急”条件下的消防接警、力量调度、应急救援和作战指挥等业务模式亟需同步调整 年 月应急管理部消防救援局开始在全国开展消防智能接处警和智能指挥系统及“全国消防一张图”建设消防救援队伍信息化发展规划()提出建设科学智能的综合性应急救援业务领域实现精准化接警调度、智能化作战指挥和智慧化辅助决策.消防智能指挥调度需求当下消防接处警人员的业务能力良莠不齐针对日渐庞大的接警量尤其集中接
8、警的一类消防支队接警业务极易产生风险出现错误定位警情位置、错选调派单位、漏派重要力量、漏询关键信息等问题 面对适应“全灾种、大应急”的需要亟需利用新思路、新方法提升接处警效率、支撑作战指挥、辅助作战决策等业务 基于智慧消防新形势下大数据、云计算、移动互联网等新技术发展日趋成熟结合消防指挥调度核心业务诉求整理以下新形势消防智能指挥调度需求:()多类型报警手段统一接入 伴随社会经济和技术的发展物联网报警、微信小程序报警、视频报警等互联网和技防相结合的报警成为趋势系统建设需整体考虑制定接口标准条件成熟后可无缝开展对接工作()提高接处警效率 利用 语音识别、语译转写、自动填充等技术手段根据报警人和接警
9、员对话内容进行实时语音转译、用语提示、关键信息自动填充有效引导接警、规范接警提高接警录入效率()提高警情定位精准度 传统接处警模式只能通过电话沟通询问的方式获取位置信息信息获取手段单一、耗时长无法满足当下快速接警需求需利用互联网定位、地名地址定位、地理要素定位、移动应用定位等技术手段进一步提高报警定位的成功率和精准率()精准调派 传统接处警模式中依靠接警员经验开展力量调派往往容易出现错误调派、调派耗时长等问题 利用计算机算法通过地理和时间分析、计算机深度学习等手段结合空间、路径、时间等多种要素由计算机计算匹配出最佳车辆装备和路线实现精准调派()基础数据管理 建设一套可视化数据管理系统便于业务数
10、据维护提高数据实时性、可用性同时满足各层级围绕接处警数据的报表、分析、研判等应用需求()联网汇聚 智能指挥调度系统是消防指挥体系中重要一环纵向贯通消防救援局、总队、支队、消防救援站及救援现场 个层级 需建立高可靠的联网汇聚服务实现数据、指令、消息的信息联网及时汇聚接处警数据稳定高效传输消息、指令 实现接处警数据资源交互共享、纵向贯通横向联动的目标()个性化应用 智能指挥调度系统建设既要统一标准完成数据汇集达到“上下联调、跨域联动、信息畅通”的要求也要能够在此基础上快速、低成本地开展个性化扩展工作()业务监管 现阶段国家消防救援局、总队需要及时掌握下辖单位接处警业务开展情况对于业务数据进行汇总、
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