在线学习者持续学习行为与动机模型研究_傅雷鸣.pdf
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1、继续教育研究 年第 期在线学习者持续学习行为与动机模型研究傅雷鸣杨建明张义东陈一飞(南京农业大学 信息管理学院;草业学院;浦口校区管委会,江苏 南京)摘要:针对大学生在接受在线教育过程中,对其持续学习行为产生影响的主要因素展开探讨,并就影响因素之间存在的相互作用及联系作出说明,旨在提高在线教育的学习效率,推动大学生提高在线学习深度,持续改革高等教育教学,使其朝着信息化方向发展,为此寻求更有效的解决办法。有研究指出,大学生在接受在线教育的情况下,影响其持续学习行为的因素可以分为四个维度,即学习者特征、教师特征、课程平台特征以及应用环境特征,四个维度又可细分为 个因素。持续学习意向会对学习者的学习
2、行为产生直接影响,根据学习目标与动机、课程设计与质量、教师辅助学习、学习能力与方法、平台功能与服务、教育管理制度等对在线课程教学的基本要求,需充分尊重学生的主体地位,完善课程教学平台、科学设计教学方案、构建多维度信息与知识传播途径、丰富大学教师职能,从而有效推动大学生积极参与在线课程教学。关键词:在线教育环境;大学生;持续学习行为;影响因素;解释结构模型中图分类号:文献标志码:文章编号:()自新冠肺炎疫情发生以来,对线下教学活动产生重大影响,使其无法正常开展,小学、中学、大学普遍开始实施在线教学,在线学习用户显著增长;由于在线学习无论在何时何地均可以开展,因此受到人们的广泛认可,但是在普遍应用
3、在线教育的过程中,开始凸显出在线教学的不足。与线下学习相比,在线教学需长时间在线学习,教师无法与学生频繁互动,严重影响课堂氛围,致使在线学习者很难提起对课程的兴趣,使其持续学习行为变差。有学者表示,影响学习者持续在线学习意愿的关键因素在于个人。一、在线教育平台学习者持续学习行为的影响因素 近几年,在线教育平台发展迅速,在世界范围内均对其非常关注,很多学者分析和研究了在线教育的模式、发展现状、发展遇到的困难、持续性发展等。在线教育平台用户在线学习时,完成率不高,互动性不佳,大部分用户无法持续学习,这些问题较为普遍,对在线教育的发展产生不利影响,因此可以从不同的角度分析现阶段影响在线教育平台学习者
4、持续学习的主要因素,一般可通过三个角度来分析,即课程因素、学习者自身因素、技术与平台因素。(一)课程因素从课程角度而言,在线教育平台用户的持续使用行为在很大程度上会受到感知开放与声誉的影响,满意度取决于期望确认度,用户持续使用行为的其他影响因素还包括课程是否具有趣味性,课程内容、兴趣、感知适用性、感知互动、期望确认度对提升用户在使用在线学习平台时的满意度有积极影响,考核方式、社会评价水平、教学方式也关系到用户的持续使用意愿。在在线教育发展过程中,一些课程是付费学习的形式,用户的持续使用意愿还会受到收费或免费、收取费用多少、学习者的经济能力等方面的影响。在不考虑课程自身因素的情况下,用户持续使用
5、意愿不仅会间接受到教师对课程的重视程度、社会评价、学习者的学习态度的影响,还会影响其持续学习行为。有研究指出,虽然课程设计与质量、学习过程等不仅会影响学习者的学习满意度,还会影响其持续学习意愿,但是既不会影响教师之间的交流与互动,也不会影响学习者之间的交流与互动。持续学习行为虽然会受到学习过程中互动的影响,但是具体的作用方式还需要继续研究。教师无法发挥督促作用、学习者缺乏一定的自控能力、课程信息多、互动性不佳、课程缺少趣味、课程内容难度过大等均会影响在线教育用户的持续学习意愿。(二)学习者自身因素 是首位对学习者持续行为影响因素进行相关研究的学者,并提出辍学模型,大学生辍学主要是受到家庭背景、
6、学习成绩、学习潜能、规范是否抑制、同伴支持、满意度、社会整合、辍学率及毕业率的影响;有学者指出,影响大学生辍学的因素包括个人属性、个人目标、教育机构承诺与目标、社会融合、学术融合等;还有学者在将成年人的现实问题、学习成本、学习收益考虑其中后表示,对学习者持续学习意愿和行为的影响因素还有学习动机、社会融合、社会环境、工作融合、工作环境等。在对学习持续行为的影响因素进行分析过程中,在考虑内部因素的同时,也不能忽略学习者自身以及外部因素的影响,学习者受影响因素存在差异,结果自然也不尽相同。有研究指出,受家庭支持、机构支持、满意度等因素影响的学习者不同于辍学的学习者,但是在个人特征方面基本相同,因此教
7、育机构想要避免学习者辍学,可以从改善学习者的学术与社会融合方面入手。有国内学者在进行相关研究后表示,在学习早期,学习者更容易辍学,在学习过程中,未进行良好的情感交互,工作和学习未有效协调,学习能力不足,导致其最终辍学。自慕课平台出现以来,再加上在线教育发展迅速,学者开始持续深入研究在线教育持续学习行为,通过课程、动机、心理、环境、技术等相关因素,对在线教育学习者持续学习的影响因素予以分析。就心理因素和动机因素而言,分配与交互公平、效用与成就价值以及内在价值对学习者的持续学习影响更大,个体行为从本质上来讲是自身动机、社交互动、感知关系,其他直接影响学习者持续学习意愿的因素有课程质量、自主设计特征
8、等;与此同时,还包括个人习惯、用户满意度、过往行为等影响因素,用户满意度是其中最容易影响学习者持续学习意愿的因素,态度、感知适用性、主观规范性、集中度次之,学习者的年龄、性别、线上学习经验几乎不产生任何影响。因此个人层面会直接影响学习者的持续学习行为,且影响较大。总而言之,现阶段开展影响在线教育学习者学习意愿因素相关方面的研究可分为以下两个主要方面:其一,立足技术接受模型、计划行动理论、创新扩散理论、用户满意度理论、沉浸理论、期望确认模型,从多个层面出发,包括技术层面、课程层面、用户层面、系统层面、人机交互等,对在线教育学习者的持续学习意愿与行为展开研究和讨论;其二,立足教育辍学理论展开研究,
9、国外最早开始研究辍学问题,国内则开始于 世纪初,现阶段辍学问题方面的研究发展成熟,无论是研究模式还是结论均较为完整。根据这些研究结论,以目前国内在线教育的发展状况为依据,深入研究在线教育学习者持续学习意愿与行为,帮助提高在线教育的质量。(三)技术与平台因素有学者指出,计算机自我效能可有效调节使用者的持续使用意愿,但是社会临场感并不能显现出明显的调节效果,换言之,技术因素会影响用户的持续使用意愿及行为,但是影响并不大;各种要素发挥作用的方式存在差异,感知适用性是直接影响因素,感知易用性是间接影响因素,技术支持二者兼备。学者通过对各种影响因素进行整合,在完善相关理论后指出,学习者在线持续学习意愿并
10、不是由单一因素影响所致,而是受到感知适用性、服务质量、自我效能、系统质量、信息质量、满意度等因素的多重影响。与此同时,根据网络服务的独特性,有学者将熟悉度考虑其中,结果显示“用户即使表示对网络服务失望,但是受熟悉感的影响,也不会放弃使用系统”。用户通过系统和平台接触在线教育,从而对其产生感知印象,人们对于在线教育的使用感受及评价基本上来源于此;与此同时,人们在评价在线教育质量时,会将平台质量及其是否持续得到完善考虑其中,原因在于其可以帮助人们更好地实现互动学习。立足人机互动层面而言,关于远程教育的交流与互动包含学习者与学习内容的交流与互动、学习者之间的交流与互动、学习者与教师的交流与互动等三种
11、类型,其他主要交互形式还有学生与平台界面的互动。有研究指出,接受在线教育的学习者的持续学习意愿会受到学生之间的互动、学生与内容的互动以及学生与界面的互动影响,而学习满意度更容易受到学生与内容的互动以及学生与界面的互动影响,不受学生与学生的互动影响。对这些研究结论总结后发现,系统与技术质量的优劣性会对用户体验产生影响,从而对用户满意度产生影响。二、大学生接受在线教育时持续学习行为影响因素 在全球范围内选择相关文献,对其展开分析,从中基本获得了影响在线学习者持续学习行为的因继续教育研究 .,素。针对大学生接受在线教育过程中,提取影响其持续学习行为的因素,采用访谈法进一步完善这些影响因素。在某地区重
12、点高校选取 名学生作为访谈对象,这些学生均为本科生,且经在线教育平台参与过课程学习,并已经完成一门或者数门课程的学习。研究人员选取 名学生展开一对一形式的深度访谈,其他学生则接受焦点访谈。在此期间,所有的访谈内容主要针对在线学习持续学习行为的影响因素。访谈内容涉及目前已经明确的影响因素,研究人员还就各个维度影响因素征求了这些大学生的意见,综合访谈结果后,完善了相关影响因素,并提炼出四个维度以及 个影响因素,详见表。表 大学生在线学习持续学习行为的影响因素维度影响因素因素描述学习者特征感知适用性()学生对于在线教育平台教学有效性所形成的主观认识学习目标与动机()长期保持学习行为,可以引导学生持续
13、完成学习目标交互行为()学生与学习内容的交流与互动、学生与学生的交流互动、学生与教师的交流互动学习满意度()学生对在线教育平台的使用评价学习能力与方法()包括学生的认知能力、自控能力、人际交往能力、理解能力等学习风格()学习习惯及喜好成本预估()达到学习目标预计投入的时间、个人努力、费用等方面的成本知识基础()学生个人的起点水平及基础知识水平持续学习意愿()学生对于在线教学平台的持续使用意愿以及是否愿意推荐别人使用教师特征教师辅助学习()教师的学术能力及水平、信息技术应用能力、学术影响力、指导水平、教学态度等课程平台特征课程设计与质量()课程教学模式、课程时间安排、评价体系以及课程内容的价值与
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