试述消费者信息权的民商法保护.pdf
《试述消费者信息权的民商法保护.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《试述消费者信息权的民商法保护.pdf(3页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、走进民法典 楚天法治 试述消费者信息权的民商法保护周妤柔(贵州警察学院,贵州 贵阳 )【摘要】随着消费者对商品和服务质量的要求越来越高,消费者信息权保护愈发受到关注.然而,在实践过程中,消费者信息权的保护还存在一定的不足之处.本文以消费者信息权为切入点,分析了其特点及保护现状,并提出了具体的保护措施,旨在加强消费者信息权的保障,促进市场竞争和公平性.希望本文能为相关人员提供参考.【关键词】消费者信息权;民商法;保护随着社会经济的不断发展,人们的生活质量越来越高,但人们对消费者权益的保护意识却越来越薄弱。当今社会中很多商家都会收集消费者的信息,然而由于消费者的法律意识薄弱,并未意识到这是侵权行为
2、,接下来将会详细对消费者信息权益进行讲解,对维护消费者信息权的有效措施进行探讨。一、消费者信息权概念分析消费者信息包括姓名、性别、身份证号码、电话号码和家庭地址等个人资料,可以通过直接或间接的方式识别消费者。作为消费者的权益之一,消费者信息权提供了全面的保障,并获得法律认可。消费 者信 息 权包 括多 项具 体 内容,如信息知情权、信息修正权、信息保密权、信息封锁权、信息报酬权和信息删除权。(一)消费者决定权消费者信息权最为核心的是消费者的信息决定权,它是指消费者对自己的个人信息有决定将其公开以及不公开的权利。这种权利赋予了消费者更多的主动性和自主性,使得个人信息的使用可以更加灵活和有针对性。
3、消费者的信息决定权包含以下几个方面:首先,消费者可以根据自己的主观意识来决定自己的个人信息在什么时间、什么地点进行公开。这就意味着,当消费者需要使用某些服务时,他们可以选择是否将自己的个人信息提供给商家或其他机构。在这个过程中,消费者可以依据自身的隐私需求来做出决策,保护自己的隐私。其次,消费者可以根据自己的主观意识来决定自己的个人信息是否可以被其他人或商家进行收集以及利用。这就意味着,消费者可以有选择地将自己的信息提供给特定的商家或机构,而不是广泛地对所有人公开。在这个过程中,消费者可以保障自己信息的安全性和合法性,防止信息被不法分子或其他机构滥用。最后,消费者可以根据自己的主观意识来决定自
4、己的个人信息的收集、租用以及利用的目的等。这就意味着,消费者可以更加精准地控制自身信息的流通和使用,并对不合理的用途进行限制或拒绝。在这个过程中,消费者可以保护自己的权益,避免信息被过度利用或滥用。(二)消费者知情权在消费者信息权保护领域中,知情权是其中一个核心要素。消费者知情权指的是消费者有权了解商品或服务的真实状况、价格、质量、数量和来源等基本信息,并且有权进行比较和选择。这种权利是消费者维护自身利益和权利的重要方式,而且也是保护市场公平交易的关键因素。消费者知情权的保护主要体现在两个方面:一是企业需要提供真实、准确和完整的商品或服务信息,不得通过虚假宣传误导消费者;二是主管部门需要制定法
5、规和政策来保障消费者的知情权,以及加强对企业的监督管理和处罚。现代消费者在购买商品或服务时,特别注重对商品或服务的品牌、信誉、性能、效果、质量、安全等方面的了解。如果企业虚假宣传其商品或服务,或者故意隐瞒重要信息,将会误导消费者做出错误判断,降低其知情水平,甚至对消费者的身体健康和财产安全造成威胁。在消费的过程中,商家应该在收集以及利用消费者个人信息的时候,及时征求消费者的建议,并且当消费者要了解自身信息的时候,商家应该无条件配合让消费者知情等。二、消费者信息特点及保护现状(一)消费者信息权的特征分析消费者信息权的特征一共可以分为三种,分别为消费者信息权益的主体是消费者自身、消费者信息权益的客
6、体是消费者的身份信息以及消费者信息权益具有双重的性质。消费者的信息权主要是指他们对个人信息的权益保护,这种权益可以通过法律来得到保障。因此,消费者本身是消费者信息权益的主体,而不是消费者信息。这种权益的作用是防止消费者信息被盗用或滥用,以减少相关的不便和损失。消费者信息权的主要保护对象是消费者自身的信息。这种信息可以包括用户的个人资料,如姓名、性别、身份证走进民法典 楚天法治 号码、电话和家庭地址等可辨识的顾客信息。根据可识别性的不同,消费者信息权益的客体可以分为直接客体和间接客体两种类型。直接客体通常是指那些能够单独使用而无需其他信息就能对消费者进行唯一识别的信息,例如姓名、身份证和手机号码
7、等;而间接客体则需要通过其他信息或方法才能确 定 消 费 者 的 身 份,比 如 消 费 者 的 配 偶 或 病 史 等信息。消费者信息权益是一种具有双重性质的权利。消费者信息权益在个人财产方面,使得消费者可以要求商家对其所提供的信息给予报酬。但同时,如果消费者的信息被泄露或买卖,则会侵害其个人财产。在人格方面,消费者的信息可能会暴露其身份和隐私,进而影响到消费者的个人隐私权和姓名权等方面。因此,消费者信息权益是一种既有正面保护作用又存在相应风险的权利。(二)消费者信息权的保护现状随着社会经济的发展,人们的生活质量虽然不断提升,但人们对于自身的相关法律权益保护意识却越来越薄弱,其中消费者信息权
8、的保护意识更是几乎为零。当今社会,会员已经成为每个商家吸引以及巩固消费者的常见手段,但是在消费者办理会员的时候,商家总会向消费者询问一些与消费无关的信息。由于消费者的法律意识薄弱,以及该现象为社会常见的现象,所以习以为常地提供信息,这会导致消费者的信息权受到侵害,并且商家会将收集来的消费者信息进行整理然后将消费者信息进行买卖,达到牟利的目的。生活中除了上述的侵害消费者信息权益的行为方式外,还有很多当前社会常见的消费者信息侵害方式。例如,当今互联网的链接、游戏、软件以及网站等,通过登录界面以及实名界面要求消费者进行其消费信息的填写,这就导致大量的消费者信息被收集利用,并且对消费者信息产生了侵害,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 消费者 信息 民商法 保护
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。