欧洲发达国家高校学生管理经验与启示.pdf
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1、2023年第3期总第1 5 9 期福建开放大学学报JOURNALOFTHEOPENUNIVERSITYOFFUJIANNo.3,2023General,No.159欧洲发达国家高校学生管理经验与启示高振中 1.2(1.广西师范大学,广西桂林,5 41 0 0 4;2.桂林航天工业学院,广西桂林,5 41 0 0 4)摘要:欧洲发达国家高校凭借先进的管理理念、管理制度、管理队伍、管理手段等,在学生管理工作中取得了显著成绩,也为我国高校学生管理工作提供了可借鉴的样本。为此,我国高校应立足实际,积极效仿欧洲发达国家高校的优秀经验,不断提升学生管理工作的质量和效果。现从人才队伍、刚性架构、柔性设置三方
2、面展开研究,旨在夯实学生管理工作基础、提供学生管理工作依据、延伸学生管理工作效果,进而构建具有中国特色的高校学生管理模式。关键词:欧洲发达国家;高校学生管理;管理机构;柔性设置中图分类号:G424.1一、引言高校学生管理是围绕大学生在校学习生活乃至未来长远发展而开展的系列以事务性程序为抓手的工作。我国高校学生管理工作贯穿于学生高校生涯全程,渗透于以立德树人为核心的德智体美劳全面发展的每个维度,对学生发展以及高等教育建设与改革的重要性不言而喻。目前我国高校学生管理工作以管理为立足点,兼顾服务,以期达成育人目标。但在此过程中,由于管理架构以及设施设备等条件约束,尚有一定的提升空间。高校学生管理工作
3、在大学制度发展较早的欧洲发达国家有相对更悠久的历史,我国高校学生管理工作独立于学术研究的理念,正是源于欧洲国家大学建设与学生管理工作的启发。由此,以欧洲发达国家为鉴,从人才队伍、刚性架构、柔性设置等角度切入,可为我国高校学生管理工作的进一步改革与完善提供方向指引。文献标识码:A文章编号:2 0 9 7-0 41 2(2 0 2 3)0 3-0 0 9 3-0 4二、建设人才队伍,夯实学生管理工作基础人才队伍是高校学生管理工作的核心所在。建设人才队伍,提升学生管理人才队伍的主观能动性,能够从根本上确保高校学生管理工作的灵活性和实效性。一方面,高校学生思维活跃、富于创新,因而学生管理工作无法以绝对
4、机械化的统一模板开展,而是要根据学生的个性特点以及时代社会对人才培养的需求不断制定更合理更人性化的管理方案。另一方面,作为高校学生管理工作的统筹方与落实者,学生管理工作队伍也应与时俱进、持续进步。随着队伍人才素质的提高以及队伍管理定位的不断完善,高校学生管理工作必将走向专业化。由此,人性化与专业化的高校学生管理工作人才队伍建设方向,正是我国高校在参考学习欧洲发达国家高校学生管理经验时可重点挖掘的部分。2(一)人性化的管理理念以英国诺丁汉大学为代表的欧洲高校,在收稿日期:2 0 2 3-0 3-2 8基金项目:本文系2 0 2 0 年广西高校大学生思想政治教育理论与实践研究课题“基于科学管理视角
5、的高校学生会组织育人质量提升研究”(课题号:2 0 2 0 SZ131)的阶段性研究成果。作者简介:高振中,男,辽宁大连人,广西师范大学马克思主义学院思想政治教育专业博士在读,桂林航天工业学院学生工作处讲师。93福建开放大学学报(总第1 5 9 期)学生管理工作队伍建设中一直强调落实以“合作伙伴关系”为导向的管理理念。合作伙伴关系的构建对学生管理中的尊重与理解学生做出了更贴切更实际的诠释,为师生互惠合作提供了行动指南。对合作伙伴关系的进一步提炼即是人性化管理理念的充分体现,在高校学生管理人才队伍建设中,必须以此为前提与共识,方能打造目标更一致、效率更高的团队。一方面,人性化的管理理念强调以人为
6、本,这一理念的历史渊源验证了其可行性与合理性,为长效化的可持续管理提供了支撑。以人为本源于文艺复兴期间人本主义的思想,强调尊重与理解个体需求,不以出身阶级、社会分工等外在因素对人进行等级化的区分与管控。以人本主义为核心的人性化理念的推行使得人的思想更为活跃,个性得到更充分的尊重和发展,社会成果百花齐放,有效推进了社会改革与进步。同理,这可为高校学生管理工作所借鉴。践行人性化的管理理念,有助于激活高校学生的能动性,使之在被充分尊重的自由氛围下主动表达,积极创造,而非以叛逆的心态消极对抗管理。在高校学生管理工作队伍建设中,应注重选拔对此认同度高、有见解的人才,并在后续的培训与考核中进一步加深这一理
7、念的学思践悟。另一方面,人性化的管理理念有助于探寻学生管理工作的最高效路径。3 以人性化的管理理念为导向,以学生诉求为出发点解决问题,即可在源头上尽可能避免余复杂的程序性操作,力争“只让学生跑一趟”,由此提升学生管理工作效率。同时,将心比心、设身处地的人性化考量自然能得到学生最大程度的理解与配合,学生更可能倾向于以合作的态度共同参与学生管理工作,在此过程中完成自我监督、自我管理、自我服务,由此有效拓宽了学生管理工作育人目标的落实途径。(二)专业化的管理队伍管理队伍的专业化强调高校学生管理工作团队在人员素质以及技能技术等方面均体现更高的专业性。首先,欧洲发达国家在选拔高校学生管理工作团队时,注重
8、通过学历证书、资格认证等门槛筛选高素质人才。基本的学历层次在某种942023年6 月2 5 日程度上对基本素质完成了初步筛选,有助于确保后续学生管理工作独立化运行的可行性以及效率性。我国高校在学生管理工作队伍建设中也借鉴这一经验,逐渐将相关岗位从辅助性、安置性等角度释放出来,以一定的学历门槛以及规范公平的选拔考试为准入基础。其次,针对具体的学生管理工作岗位,还有不同的专业技能要求以及培训考核规定。英国高校关注学生心理健康,注重心理咨询管理,对该类岗位上的人才有专门的制度细则。根据专业特长设置人才选拔的标准,进一步提升了高校学生管理的专业度。同理,职业生涯规划、党团工作等学生管理工作也需要更细化
9、的专业知识。我国高校在此方面的学生管理工作中可通过厘清部门架构、轮岗培训等形式,选拔专业对口的人员专职从事相关工作。最后,管理队伍的专业化建设需要持续的培训以及完善的职业通道加以跟进,欧洲发达国家对此也足够重视。持续跟进是专业化管理队伍可持续发展的保障,只有通过持续的培训,学生管理工作队伍才能不断了解学生工作发展动态及学生需求,并据此不断精进完善技能、提升水平;也只有确保完善的职业通道,学生管理队伍的专业化发展才能持续进行而不是游兵散勇的演练场。三、落实刚性架构,提供学生管理工作依据高校学生管理工作需要刚性架构的支撑,管理机构、管理制度就是刚性架构的主要部分。通过刚性架构为高校学生管理工作厘定
10、权责范围,使学生管理工作在落实中有章可循、有据可依。4同时,刚性架构与人性化专业化的人才队伍并驾齐驱,有助于为最广范围的高校学生平等共享资源提供支持,也进一步为延伸学生管理效果提供原则性的指引。(一)扁平化的管理机构扁平化的管理机构是我国高校学生管理机构设置中值得向欧洲发达国家学习的地方。首先,扁平化旨在通过层级的扁平提升学生管理的效率,打通学生管理与服务的最优化通道。扁平化的管理机构设置弱化了学生管理中的等级,学生通过多头并进的管理业务线条实现学生管理的有效联动,摒弃了官僚主义与形式主义。在欧洲发达国家高校中,常由一名校长或副校长直接负责学生管理工作,学生意2023年第3期见与建议的反馈可通
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