有效发挥儒商诚信文化对企业管理作用的探索.pdf
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1、 271 文 化 区域治理 CULTURE 有效发挥儒商诚信文化对企业管理 作用的探索 王观生 中铁十四局集团第二工程有限公司 摘要:诚信,是人类社会的一项近似于“自然法”的基本社会道德,从古至今都被人类社会普遍承认和遵守。诚信作为“儒家五常”道德规范体系中的优秀品质,被传承数千年,延续至今已成为社会主义核心价值观在个人层面的一条重要的行为准则。这种准则映射到社会生活的每一个角落,融入基本的商业思维和行为方式当中,就产生了一种特定的商业诚信文化,即儒商诚信文化。有着悠久历史的儒商诚信文化如何在现代企业治理中有效发挥作用?本文将以此为题试论之。关键词:儒商;诚信文化;企业管理 中图分类号:F27
2、9.23 文献标识码:A 文章编号:2096-4595(2023)23-0271-03 作者简介:王观生,生于 1985 年,男,广东高州人,本科,政工师,研究方向为企业文化理念在企业管理中的应用。一、儒商及儒商诚信文化的由来及内涵 中国传统主要的社会结构是由“士、农、工、商”组成,各阶层之间的流动现象尚属正常。儒商,便是在士人和商人身份之间流转变化的阶层。儒商一词在中国历史上出现地较晚,最早见于明清之际。原指由在读书人和商人两种身份之间能自由转换的一个社会阶层,现在的意义扩大解释为,具备一定程度学识、文化,以商人身份从事市场经营的知识分子。一般来说,以孔子的学生子贡为儒商之滥觞。这一阶层的显
3、著特点就是,以儒家学说作为他们坐贾行商的管理哲学。从社会经济的角度看,诚信是市场交易的基石,“契约精神”更是诚信披上法律外衣之后的形态。从儒商的角度看,诚信不仅仅是完成交易的保证,同时也承载了他们的精神追求。他们奉如圭臬的儒家五常(“仁义礼智信”)之中,信是最为他们看重的。儒商诚信文化的产生主要体现在其诚信精神主导之下形成的特殊义利观。史料记载,明清时期的安徽儒商吴鹏翔从四川运粮到汉阳,当时汉阳遇上灾情,正值米价上涨,他没有乘机捞一把,反而平价出售,赈济灾民。儒商诚信文化,是中国特有的一种商业文化现象,通常是指以儒家义利观念为遵循的商人在商业活动中,以诚信交易为原则而产生的行为集合。它集中反映
4、了中国几千年来形成的儒家思想对人的社会生活方面的巨大辐射力和影响力1。二、儒商诚信文化的当代价值 20 世纪 60 年代,深受中华文化影响的日本、韩国经济实现了腾飞,人们发现,在西方企业管理制度不曾触及的领域,儒商文化却起到了重要的补充作用。由此,儒商文化再度回到公众视野。回过头看,市场经济制度在生产要素的配置过程中作用明显,建立在这一前提上的西方企业管理制度,以契约精神为基石,极端强调法律和规则的重要作用。但是,将人的主观能动性排除在外。在企业管理中,一定程度上存在“重规则、轻人伦”的现象,人很容易蜕变成机器和制度的奴隶。而在十分注重人文关怀的中国,我们祖先的管理智慧则更加高深。经过儒商文化
5、的熏染,市场交易行为被赋予了更多温情的人文和伦理色彩,如他们特有的诚信观、义利观,打通了冰冷的制度规则与鲜活的人性之间的通道,让管理行为变得更像是一次温情的社交,而不仅仅是一次交易。这样的管理方式,更容易让东方人接受。作为儒商诚信文化的发源地,中国有义务,更有责任擦亮和复兴这一精神文化的荣光。事实也是如此,随着改革开放 40年的高速发展,正反两个方面的例子都时刻提醒我们,只有坚守儒商诚信文化为我们划定的底线和红线,我们的社会经济发展得才能更加健康和平稳。(一)传承儒商诚信文化是增强自身文化自信的时代之需 272 文 化 区域治理 CULTURE 文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉
6、、更持久的力量。对一个企业来说,良好的企业文化是这个企业的“灵魂”,解决了企业是什么、怎么做的问题。以中铁十四局集团为例,回顾我们走过的 70 周年历程。在相当长一段时间里,军旅文化是我们这个企业最大的特色。令行禁止、不讲条件、敢打敢拼是我们企业的宝贵精神财富。特别是改革开放以后,我们脱下军装,转军为民,积极参与祖国的基础设施建设,这种铁道兵文化是我们能够在激烈竞争中生存并发展的重要保障。从某种角度来看,铁道兵文化是我们的一种“创业文化”,在企业的成长期,我们企业的前辈正是依托这种不怕吃苦的文化打下了“江山”。如今,我们的企业也随着中国经济的发展进入了新常态。比较显著的变化就是,我们的工作环境
7、越来越好,施工技术水平越来越高,我们的企业员工主体从铁道兵变成了大学毕业生。总而言之,企业内部发生了翻天覆地的变化。我们实现了从打“江山”到坐“江山”的平稳过渡。从这一点来看,我们企业不仅需要保留“创业文化”,更要找到符合企业现阶段发展需要的“守成文化”。山东是儒家文化的发源地,作为一家驻鲁央企,我们身处儒家的文化腹地,在汲取优秀的儒家文化方面,有着得天独厚的优势。作为参与市场竞争的经济组织,我们自然会选择有着浓厚山东特色的齐鲁儒商文化作为我们的遵循。之所以将儒商诚信文化纳入我们的“守成文化”体系,是由我们企业现阶段的发展情况决定的。目前,公司的铁道兵员工已基本退休或退出主要岗位,年轻化和专业
8、化已经是公司员工队伍的主要特征之一。思维方式的多元化和差异化,将不可避免地对企业管理的效果造成一定的影响。进行有效的员工管理除了需要建立在契约精神之上的企业规章制度,我们更需要借用更具亲和力和感染力的文化力量作为重要补充,在精神层面实现对员工的正确引领。儒商诚信文化恰好是我们苦苦找寻的那一种文化,因为它具有深厚的历史底蕴,特别是在山东地区有着深厚的群众基础,很容易被我们广大员工普遍认同和遵循。因此,对员工特别是年轻员工灌输儒商诚信文化,为他们营建一个有利于企业发展的正确价值体系。(二)传承儒商诚信文化是企业谋求长远发展的现实之需 诚信是市场交易的基石,随着我国市场经济体系的逐步成熟,国家、社会
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