新形势下员工培训转型的思考.pdf
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1、113管理科学 活力 2023 年新形势下员工培训转型的思考金燕(合肥市公路管理服务中心,合肥230031)摘要为了适应数字化、信息化、智能化转型,在知识经济加速迭代的新形势下,各类组织要想进一步提升核心竞争力和价值实现能力,需要在深入分析传统员工培训特点和不足的基础上,结合新形势下行政环境、社会环境、经济环境和科技环境的变化,思考并探索在员工培训的理念、内容、形式、手段和文化上进行转型,这也是当前组织发展所面临的重要课题。关键词新形势;员工培训;转型引言无论是在政府组织、社会组织还是在经济组织中,员工都是组织生存和发展的核心要素。随着数字化、信息化、智能化的浪潮席卷全球,在大数据、云计算和人
2、工智能应用方兴未艾、知识经济加速迭代的新形势下,传统的员工培训模式已经无法满足新时代的要求。传统的员工培训在组织形式、教学内容、技术手段等方面,与新形势下培训教育对员工能力提升和培训效能提升的要求存在着明显差距,更重要的是在培训教育的思维和理念上还存在诸多制约。因此,在新形势下实现员工培训的转型,是当前各类组织发展和人力资源管理实践中最值得关注的课题之一。一、员工培训的作用和意义所谓员工培训,是指组织通过有计划的学习、教育和人员开发活动,提高员工的知识水平、技能水平和素质水平,端正员工的态度,以提高其工作效率,促进组织发展和员工自身成长的职业教育活动。员工培训的目标是让员工掌握高效实现组织目标
3、所需的知识和技能,完善对工作的认知和心智模式,提高工作效率和工作质量,增强员工的竞争能力和适应能力,进而提升组织自身的价值实现能力。对组织成员进行教育培训,自组织诞生之日起就相伴而生,其组织形式、教学内容和培训手段也随着经济、社会和技术的发展而不断变革。组织通过建立内部的知识和技能培养机制可以加快创新,这是组织生存所必需的,而学习机会和能力发展也是员工价值主张的重要组成部分。二、传统员工培训的主要特点和存在的问题传统员工培训的形式包括讲座、培训班、研讨会等理论教学方式,同时也有类似师徒传帮带的实践教学方式。一般由专业人员进行知识传授和技能培养,学员通过听讲课、阅读资料、讨论、技术实习等方式获取
4、知识和技能。(一)传统员工培训的主要特点传统员工培训的主要特点:一是培训内容以通识型理论为主,通过专业理论教学旨在补充和提高员工在专业知识上的不足以适应岗位技能要求;二是培训组织以现场开班教学为主,通过课堂系统地讲授,这是学校式师生教学形式的延伸;三是沟通形式以面对面沟通为主,通过面授和教员提问、学员作答的方式,沟通主要发生在特定空间和特定对象之间;四是知识技能的传递及共享以语言和文字材料为主等,通过课堂广播式传达、课后作业反馈和纸质资料留存方式来传递和共享知识。(二)传统员工培训存在的问题从传统员工培训的主要特点可以发现,传统的员工培训在理念、内容、组织、手段和沟通等方面与新形势下对员工培训
5、的要求还存在明显的差距。首先,员工培训的内容应当包括技能和素质两个方面,而传统员工培训更侧重于知识培训,对态度、理念和思维等素质维度关注不够。其次,职业教育和学校教育的区别之一是通过丰富的教育形式满足组织和员工自身职业发展的需要,而传统员工培训多采用现场教学,与新形势相适应的互联网教学、远程教学、多媒体教学等手段运用不足,培训成本较高,组织效率也较低。再次,传统员工培训多采用课堂一对多的广播式沟通,相较于多点沟通的分组教学和网状沟通的互联网线上教学等方式,其沟通的信息量和深度相对不足,不利于知识的充分消化吸收。最后,传统员工培训模式知识传递和共享手段比较单一,相较于运用互联网、多媒体教学工具,
6、以及E-mail、QQ、微信、微博等通信工具和社交媒体,知识传递和共享时效性、传播度有明显差距。同时,传统员工培训模式的实践环节相对较少,实践的场景安排与实际工作的个性化需求匹配度也相对较低。三、新形势下员工培训转型的思考从上面的分析可以发现,传统员工培训模式存在明显的114管理科学 活力 2023 年不足,如内容和方式滞后、效果和成本不平衡、个性化和差异化不足、时间和空间上局限性较大等。为了适应不断变化的发展环境,组织需要转变传统员工培训模式,提供更加系统化、高效化和针对性的培训服务。(一)员工培训转型的意义新形势下,员工培训转型具有重要的意义。一方面,随着行政环境、社会环境、经济环境和科技
7、环境的变化,培养适应发展要求的员工是组织发展的重要基础和组织的基本责任。员工思维模式的转变作为培训的基础性目标,必须融入培训教育的整体理念。另一方面,员工能力建设是组织竞争力和创新能力的基石,组织的核心竞争力来自员工的理念、知识和技能。通过培训转型,组织可以培养员工的创新思维和问题解决能力,提高组织整体的创新水平和竞争能力,这在新形势下已成为关键。同时,员工培训转型还可以促进组织内部的沟通和协作,特别是在业务结构多元化、组织结构跨地域等条件下,通过员工培训转型,组织可以利用网络和信息技术等工具,灵活地建立员工间的线上联系和互动,更有效地促进知识的共享和团队协作,这也是现代组织文化建设的重要组成
8、部分。另外,员工培训转型也是促进员工从传统经济社会模式下的职业角色向新形势下新的职业角色转型的需要。因此,新形势下员工培训转型可以帮助组织适应快速变化的行政环境、社会环境、经济环境和科技环境,促进组织的创新和发展。组织应高度关注员工培训转型,并采取相应的措施来推动员工培训转型。(二)员工培训转型的重点方向1培训理念和内容的转型培训理念和内容的转型主要是指组织通过调研和分析,确定员工的培训需求,从理念、技能和素质多维度制订针对性的培训计划,为不同层次和岗位的员工提供贴近技能和素质均衡发展要求的培训课程。在具体实践中需要关注以下几方面内容。(1)要注重创新能力的培养。创新是组织活力的源泉和获取竞争
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