大学生群体的黑色旅游体验态度研究-以侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆为例.pdf
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1、黑色旅游是通过一系列认知属性让人们铭记历史时期的非人道主义事件及其所产生的社会破坏效应的旅游活动相关研究比较关注情感或供给产品 文章依据态度三成分理论以侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆为案例在问卷调研获取数据的基础上研究大学生对黑色旅游资源体验的态度 研究结果显示大学生对纪念馆的认知最强烈的是“大屠杀”和“南京保卫战”从中体会比较深刻的是“战争的残酷”和“和平的珍贵”体验后的情感以正向为主兼有负向行为倾向非常积极正向 可见纪念馆的教育功能属性开发较好对大学生产生了良好的教育意义但在人道主义救助及其所体现的大无畏的人道主义精神等教育方面尚需进一步强化关键词:黑色旅游态度认知情感行为倾向中图分类号
2、:文献标识码:文章编号:()一、引言黑色旅游不同于观光、休闲和度假旅游它是属于旅游者追求内心情感体验的旅游形式 有关黑色旅游研究比较关注遗址解释或参观体验、情感描述且以定性研究居多 情感研究也以正向情感为主认为正向情感有利于设计和管理体验质量负向情感不利旅游质量 黑色旅游研究应该强调景点属性和游客感知两方面这样能通过景点的属性营建增强情感效应但迄今黑色旅游情感研究集中在情感本身对景点属性与情感之间的关联研究比较匮乏对认知属性与情感反应及其产生的效应 行为倾向也没有足够的关注大学期间是学生价值观形成的关键时期大量不良自媒体信息充斥手机网络对大学生正确价值观和人生观的形成产生较大影响不利于培养有家
3、国情怀和担当精神的青年一代 本研究以侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆为案例依据态度 理论从认知、情感和行为倾向三方面分析大学生黑色旅游体验态度以指导学校和社会依托黑色旅游景点引导大学生积极行为倾向也为纪念馆进一步完善其教育功能提供借鉴二、文献综述与理论基础(一)黑色旅游研究进展最早提出黑色旅游概念的是英国学者 他于 年界定黑色旅游是到访属于死亡、灾难、悲剧等相关地方的参观游览此后学者开始了相关研究国外主要集中于供给方面如加拿大刑法历史博物馆、日本广岛的和平纪念公园和法国斯特鲁托夫集中营、波黑的萨拉热窝、澳大利亚的亚瑟港纪念花园等探讨黑色旅游展示的功能 涉及市场的研究主要集中于旅游动机方面国内研
4、究也主要集中在供给方面如黑色旅游的资源、发展模式、符号特征、情感功能和传导路径等有关市场行为的研究也主要是旅游动机黑色旅游情感研究发现游后既有正向情感也有负向情感这些研究没有关注黑色旅游的认知和情感的属性构成及行为倾向尤其没有关注黑色旅游对年轻人产生的正负情感和行为倾向(二)态度 理论态度一般被认为是行动的心理倾向是用一种赞成或不赞成的方式去评价某种符号、某个物体或世界的某个方面的心理倾向态度由认知、情感和行为倾向三个组分构成通常被称为态度的 结构其中认知指态度的感知信念成分是人的意识、知识、信念和对态度对象的印象如认为成都是可以品尝美食的城市情感指态度的主观评价成分是情绪、喜欢或不喜欢的感觉
5、如对某个景区旅游完后感情上是乏味的(负向)或欣喜的(正向)行为倾向反映对态度对象想要做的事的一种意图不等于行动如观看冬奥会后有学习滑雪的意向(三)黑色旅游体验态度的三组分.黑色旅游态度的认知要素旅游景点由一系列属性构成旅游态度的认知成分是旅游者所拥有的景点各个属性的知识与信念 对于纪念馆人们获得知识主要从展馆的陈设与事件发生的史实获得 因此可界定黑色旅游纪念馆的认知由陈设和史实两个维度构成包括对这两维度各属性的直接认知和由属性认知获得的象征意义.:.():.:.():.?.():.:.():.:.():.:().():.:.:.():.:.():.:.:.张秦储德平:黑色旅游资源分类体系构建研
6、究资源开发与市场 年第 期第 页王金伟王士君:黑色旅游发展动力机制及“共生”模式研究经济地理 年第 期第 页佘晶晶张俐俐:黑色旅游及其符号研究旅游论坛 年第 期第 页谢彦君孙佼佼:黑色旅游的愉悦情感与美丑双重体验财经问题研究 年第 期第 页蒋作明:内观化生成实践:黑色旅游情感体验的传导路径与机制西华大学学报(哲学社会科学版)年第 期第 页朱俭何海群:黑色旅游的旅游动机浅析湖南医科大学学报(社会科学版)年第 期第 页宋竹芳张高军李树民:黑亦非黑:基于线上数据的黑色旅游体验及其群体比较旅游学刊 年第 期第 页小爱德华梅奥兰斯贾维斯:旅游心理学南开大学出版社 年版第 页布莱恩:消费者行为学精要中信出
7、版社 年版第 页 .黑色旅游态度的情感要素心理学者研究发现在巨大压力的情况下人们会在负面情感的同时感到积极正向情感 黑色旅游情感体验是旅游者在死亡和灾难地等特殊场景参观中所拥有的悲伤、同情、生气、骄傲和爱国情怀所形成的错综复杂的综合情感表现 有研究发现黑色旅游有较强的消极情绪也有研究发现积极和消极情感并存对黑色事件的展示体验除了使人产生悲伤的消极情感外也会产生生气、愤恨的情绪后者归入消极情感不合适而与前者一并归入负向情感比较合适 本研究界定黑色旅游体验的情感要素包括正向和负向两方面并根据谢彦君黑色旅游愉悦情感因素(英雄主义情节、人之伟大精神、道德愉悦、认知提升的持续性愉悦、自身幸福感、高尚感、
8、优越感)、张洁等红色旅游积极情感因素(家国情怀产生民族自豪感、责任感升华大学生对红色旅游的情感体验等)设计黑色旅游积极情感属性.黑色旅游体验行为倾向要素旅游行为倾向一般表现为重复购买倾向和推荐倾向 刘佳和滕金凌研究红色旅游发现游客在得到正面、积极的引导后会产生一系列积极的行为倾向本研究选择研究大学生黑色旅游的积极行为倾向包括对自我的行动倾向、对外在和他人行为倾向两个维度三、研究设计(一)问卷设计本项目的调研问卷包括个人基本信息和态度两部分因为研究人群是大学生所以基本信息只有性别和年级 态度要素设计前分别从途牛、携程和驴妈妈旅游网、以及侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆(以下简称“纪念馆”)的公众
9、号和官网搜集游客发布的有关纪念馆的相关游记与评价筛选了与本次研究相关词汇利用 软件梳理出体验、认知与情感的高频词汇然后依据前文黑色旅游态度三组分理论设计大学生黑色旅游态度量表(表)量表采用李克特七分制从“非常满意/同意”到“非常不满意/不同意”分别对应 分评估标度取值在 为中立 )为不满意/不同意(为满意/同意表 大学生黑色旅游态度量表态度三组分要素构成文献来源认知属性认知空袭南京南京保卫战大屠杀性暴行外籍人士人道主义救助日本的掩饰象征意义战争的残酷和平的珍贵人性的扭曲大无畏的人道主义精神文献情感正向情感深受感染珍爱和平感到振奋感到同情希望祖国强大爱国情怀增强产生强烈的民族召感感觉当下和平生活
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