智能软件钉钉在开放教育学习...基于开放教育学习中心的视角_华艳.pdf
《智能软件钉钉在开放教育学习...基于开放教育学习中心的视角_华艳.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《智能软件钉钉在开放教育学习...基于开放教育学习中心的视角_华艳.pdf(5页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、收稿日期:基金项目:安徽 省 质 量 工 程 高 校 继 续 教 育 教 学 改 革 重 点 项 目“智 能 时 代 数 字 化 学 习 支 持 服 务 体 系 的 构 建”(项 目 编 号:)、“混合式教学 视角下高等学历继续教育质量保障体系构建”(项目编号:)作者简介:华艳(),女,安徽灵璧人,副教授,硕士。研究方向:网络教育、成人教育。智能软件钉钉在开放教育学习支持服务中的应用 基于开放教育学习中心的视角华艳,郑丹(合肥职业技术学院 继续教育学院,安徽 巢湖 ;合肥职业技术学院 学生处,安徽 巢湖 )摘要:开放教育学习支持服务主要包括基础设施、教学资源、师资、学习过程、学习技能、人文情感
2、六大方面,服务水平直接影响着开放教育的办学质量和学习者的学习效果。目前各学习中心在学习过程、学习技能、人文情感等方面的学习支持服务存在较为突出的问题,利用智能软件钉钉在信息传递、协同办公、人员管理、课程教学等方面的优势,探索构建基于智能软件钉钉的新型学习支持服务模式,对有效解决开放教育学习支持服务中存在的诸多问题,具有较强的实践意义。关键词:智能软件;钉钉;开放教育;学习支持服务中图分类号:文献标识码:文章编号:()一、引言智能软件钉钉是阿里巴巴集团打造的多端平台,它可以免费实现沟通和协同,是一种专注于提升办公和协同效率的即时通信工具。钉钉精确到个人的信息管理、直播、在线课堂及回放、完善的企业
3、通讯录和组织架构、丰富的开发通用接口、个性化的用户需求开发,为开放教育学习支持服务需求向个性化、精准化与智能化发展提供了强大的实现基础。开放教育学习中心探索基于智能软件钉钉构建开放教育个性化、智能化的新型学习支持服务模式,可以有效助力基层学习中心的教育教学管理,使得开放教育学习支持服务的“最后一公里”更加畅通和高效。二、开放教育及其学习支持服务构成要素(一)开放教育概念界定开放教育内涵丰富,形式多样,本文提及的“开放教育”仅指更名前的原广播电视大学教育,即现在的国家开放大学本、专科的学历提升教育。它主要以现代远程教育方式开展成人的学历提升培养,是我国实现“人人、处处、时时可学可考”终身教育价值
4、理念的一种新型人才培养模式。开放教育的特点为:对入学者的年龄、地区、职业、学习资历等要求宽泛;采用验证注册入学;学习中心遍布全国各省、市、县,学生可就近入学;学习方式及学习时间灵活便捷;学习过程以学生自主学习为主、教师导学为辅;主要依托计算机网络学习平台等现代教育技术手段进行学习,可灵活实现实时、非实时学习;按学分收费等。(二)开放教育学习支持服务的构成要素“学习支持服务是以学生为中心的各类远程学习顺利发生和有效达标的重要组织条件和保证”,是远程教育成功的关键因素。目前开放教育主要以网络核心课程、网络学习空间、网络教学团队、网络支持服务、网络考试测评、网络教学管理为特征的六网融通的教学和管理模
5、式。开放教育教学模式下的学习支持服务主要包括以下六个方面的内容:安徽开放大学学报 年第期DOI:10.19371/ki.issn1008-6021.2023.01.017()基础设施支持服务。主要包括教学场地、教学设备设施等,这是开展开放教育学习支持服务的前提条件与物质保障,也是构建学习支持服务体系的硬件要素。()教学资源支持服务。方便便捷的网络资源和文字纸质资源是学生自主学习的基本条件,是构建学习支持服务体系的软件要素;()师资支持服务。网络课程授课教师和专兼职面授辅导教师是构建学习支持服务体系的人员要素之一,在整个学习支持体系中发挥着重要的主体作用。()学习过程支持服务。主要包括为保证学习
6、任务完成,而提供及时、贴心的导学、督学、促学等服务,同时也是解决学生在学习过程中出现学习方式、资源、内容等各种问题的有效手段。学习过程支持服务是保证远程教育质量的重要措施,也是构建学习支持服务体系的重要一环。()学习技能支持服务。学习技能指学生运用信息技术进行远程自主学习获取专业知识和技能的能力。学习技能支持服务是学生开展开放教育学习活动最基础的条件,也是构建开放教育学习支持服务体系不可或缺的要件之一。()人文情感支持服务。人文情感服务是专为学生提供的情感关怀,是一种精神支持,帮助学生消除因师生时空分离产生的孤独感和焦虑感,增强自主学习动力与信心,达到提高学习效率的目的。它是构建学习支持服务体
7、系必不可少的内容。三、开放教育学习支持服务中存在的主要问题开放教育的教育教学模式管理自成立以来一直采用“国家开放大学省级分部市级分校县级学习中心”四级管理体制,目前采用六网融通的教学模式中,所需相应六个方面学习支持服务,其中基础设施支持服务、教学资源支持服务和师资支持服务建设的主力军和责任担当都是国家开放大学总部,即网络教学教务平台、移动学习终端的设计开发、纸质教材的编写和网络课程教学资源的制作、网络课程的学术性指导都是在国家开放大学统一部署下开展实施的。在以上三项学习支持服务中出现的问题,国家开放大学负责顶层设计部分,分部及基层服务中心配合解决。而过程支持服务、学习技能支持服务及人文情感支持
8、服务等主要由国家开放大学统一提出要求,各分部、分校及学习中心根据自身的办学条件、师资及学生特点,采取不同的途径向下落实。年月,利用问卷星平台对本省十五家开放教育学习中心组织了主题为“开放教育学员学习支持服务满意度调查”的问卷调查,调查对象为 春、秋、春三个入学批次的本、专科学生,共计回收了有效网络问卷 份。根据本次调查数据结果分析可知,目前开放教育的学习支持服务中最突出的问题体现在以下三个方面:(一)过程支持服务有待加强除安庆电大分校使用微信公众号,实现点对点对学生进行学习课程推送、实况跟踪,提供了个性化的学习过程服务外,其他学习中心均未做到对学生学习实施精细化管理,不能高效督促学生完成网络课
9、程、教学资源的学习。表现为:()未能及时高效跟踪学生学习进度,并根据学生掌握网络课程知识程度的差别,提供更加差异化、个性化的学习支持服务,尤其是对自主学习能力较弱或课程学习进度滞后的学生,未能有效安排教师“一对一”面授辅导或在线互动,解答学习疑难问题;()不能为学生提供查询学习信息、咨询招生、报名注册、缴费、选课、预约考试等个性化的便捷服务;()对学籍、考试、文凭发放等教务管理,以及教学计划、教学质量等教学管理未能实行科学化、信息化和人性化管理。(二)学习技能支持服务有待提高近年来国家开放大学为更好地服务师生,不断升级改进原有的教学平台,积极推出更便捷的移动学习终端。但同时,升级改造新学习平台
10、和推广移动终端,需要学习中心教师及全体开放教育学生不断提高其适应新技术新平台的信息技术能力。据问卷调查显示,学习者在入学教育时全部完成了新平台的学习技能培训,但由于入学时学生并没有使用新平台开始学习,对培训内容的认识和掌握并不直观。而在实际的学习过程中,的学生反映常常因为不能正常播放课程资源、不知道如何参加网上讨论、不会发帖互动、找不到形考任务、不会提交离线作业、不知道如何参加网络考试等问题而影响学习,并且在出现问题时,的学生反映无法及时畅通地与学习中心辅导员进行沟通解决,进而降低了对学习中心提供学习支持服务的满意度。(三)人文情感支持服务有待提升开放教育学生在学习过程中,受时空等因素限制,缺
11、少与教师交流、指导等情感交互,成为学习支持服务的突出性问题。由于师生互动的非实时性,造成安徽开放大学学报 年第期学生不能及时得到教师的帮助,从而获得了较差的学习体验,甚至出现厌学情绪。的学生在问卷中表示由于长时间无法获得帮助或者无法满足学习需求,使其在网络学习的过程中感觉到了孤单,甚至情感无处寄托,出现畏难情绪,学习体验较差,甚至有 的学生表示会因网络学习产生的挫败感放弃学业。总之,大多开放教育学习中心在开展师生之间的实时沟通、讨论、课业辅导和心理咨询活动等人文情感支持服务方面有所缺失,师生间、生生间的情感连接方式有待进一步提升。四、智能软件钉钉解决学习支持服务问题的应用优势综合以上分析可知,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 智能 软件 开放 教育 学习 基于 中心 视角 华艳
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。