喵拾柒:把“洗脸”做成生意_石海娥.pdf
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1、42经管/MANAGEMENT创客February 2023魏则西事件后,第一批专业医美从业者史艳辉决定返回故乡洛阳,彼时洛阳所在的河南省正在花重金打造“医美之都”,含有“医疗美容”的河南省民营医疗机构数量超600家,史艳辉也尝试加入其中。2016年,在经历多次考察、调研后,凭借敏锐的行业嗅觉及专业经验,她将目光聚焦在了面部清洁细分领域洗脸吧,希望通过创办透明化、无套路的“喵拾柒”自主品牌来改善美容行业的不合理利润等乱象。首秀便击中行业空白“洗脸吧看中的是生活美容细分市场。当时,在美容机构,面部清洁通常被当做任意一款中高端美容产品的垫脚石,鲜少有美容机构愿意单独提供面部清洁服务,但其实它是一个
2、可以在透明消费环境中实现标准化,依靠口碑喵拾柒:把“洗脸”做成生意文本刊记者石海娥面部清洁通常被当作中高端美容产品的垫脚石,鲜少有美容机构愿意单独提供面部清洁服务,“喵拾柒”看准时机,填补了行业空白传播,无套路经营的新模式。”基于此,“喵拾柒”利用五年时间,一点点将原本不起眼的面部清洁业务悄悄推进了行业主流圈层。想要把一个不起眼的项目做专做精,让消费者看得见、愿意试并非易事情,“喵拾柒”是怎样做的?以洛阳为中心的新二线、三线城市是“喵拾柒”的主力客群,为了深度挖掘经济压力小、空闲时间多、愿意在面部美容服务上掏钱的下沉市场客群消费潜力,品牌从细分领域切入,尝试改变传统的美容服务时长及定价模式:“
3、早期,因为信息不透明,仅仅做一个双眼皮的手术费价格就可能从200元到20万元不等。很多人不愿意进美容院,并非没有美容需求,而是无法承担高昂价格和隐性消费的压力,我们想改变的正是这些问题。价格透明化是我们的基本理念,顾客可以完全根据自己的需求自主选择服务。”史艳辉说,“喵拾柒”有“七大单品八大套系”,单项服务时长为30至50分钟,定价在68元至198元之间,如果加上会员权益,最低只需两杯奶茶钱就能享受一次喵拾柒门店工作宣传照43经管/MANAGEMENT柒”和“喵星球”在设备、药剂、医生、研发等方面的投入。但企业发展怎会一帆风顺?因团队管理、人才搭建等方面的不完善以及互联网新营销渠道的冲击,“喵
4、拾柒”的传统加盟模式造成了门店经营良莠不齐,品牌口碑褒贬不一的局面,品牌遭遇了创办以来的最大危机,史艳辉决定“断臂求生”,暂停了加盟业务。创业中的每一次挫折都是品牌的自我提升和完善。关闭加盟店后,史艳辉快速带领团队进行复盘反思,及时调整了运营思路,将标准化模式的建立放在首位,根据近十万用户的消费习惯,公司团队自行研发符合会员用户习惯的EOCP会员管理系统,同时打通“喵星球”的上升通道,完成“喵拾柒”开放加盟前的最后一步。数字化赋能2020年疫情暴发后,各行各业受到冲击,医美行业也不例外,但在此期间,直播电商的崛起又给各大品牌创造了新的机会。作为新零售护肤连锁品牌,“喵拾柒”果断抢占先机,性价比
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