培养未来企业领袖 -中国家族企业的焕发新生 2023.pdf
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1、中国家族企业的焕发新生: 未来企业领袖30目录 2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。2中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖03前言04关于本研究05报告摘要06汲取全球智慧08了解中国的家族企业12焕发新生之概观14弘扬创始人的企业家精神18塑造变革时代的领导风格22亲情:强化家族所有权的情感价值访谈:金城
2、营造集团行政总裁王绍恒34综合绩效36利用家族企业焕发新生的能力38关于毕马威私人和家族企业服务团队39关于香港中文大学家族企业研究中心关于跨代创业成功实践全球研究计划3916 访谈:OIC Capital创始人兼首席执行官杨悰杰博士26治理:推动绩效增长、焕发新生32以家族办公室为工具,促进焕发新生杨嘉燕私人和家族企业服务主管合伙人毕马威中国区玉辉跨代创业成功实践全球研究计划全球科学理事会成员自加入世界贸易组织以来,中国以高速经济增长引领世界。目前,新冠疫情、地缘政治紧张局势加剧以及气候变化导致全球经济面临挑战。在此背景下,与亚洲其他地区和西方国家的家族企业一样,中国的家族企业同样受到了影响
3、。经营韧性取代发展速度,成为家族企业家关注的焦点。作为中国经济增长的支柱之一,家族企业历来擅长利用自身资源和专业知识,跟上国家经济增长节奏 开发新产品和服务,拓展市场份额,抓住新机遇,积极创新以保持竞争力,培养管理人员和员工。随着新冠疫情和其他颠覆式变革接踵而至,业务连续性规划和战略更新已成为家族企业的优先事项。面对各种颠覆性影响因素,家族企业家未雨绸缪,重新思考家族在企业中扮演的角色,以确保基业长青。面对当前挑战,中国的家族企业家继续将创新置于企业发展的核心。他们需要思考的问题是:如何利用现有资源,培养下一代家族成员和员工,同时促进家族企业焕发新生,创造新价值?在这个过程中,家族企业领导人必
4、须在继承传统与推动创新之间找到平衡,并重新思考去存之道。某些变革和转型可能需要数年甚至数十年才能完成。企业可能不再固守单一行业,而是选择多元化发展,打造影响力驱动的资产组合。同时,亲情可以成为维系家族团结的粘合剂,是推动家族跨代创业创新的关键。本报告以一项全球家族企业调查(涵盖中国内地和香港地区)为基础,旨在助力家族企业度过当前动荡时期,并为家族下一代创业和发展赋能。前言 2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是
5、与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。3中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖面对一波接一波的颠覆性冲击,家族企业是否做好了准备,以实现长足增长?有的家族企业历经数十年、数代人而不衰,有何秘诀?这些问题凸显了家族企业以正确的方法焕发新生的重要性。为了找到答案,毕马威私人和家族企业服务团队和跨代创业成功实践全球研究计划合作,2021 年 9 月至 11 月对全球 70 个国家/地区的 2,439 名家族企业领导人进行了深入调查,并在 2022 年 2 月与家族企业界领袖进行了一系列圆桌讨论。秉承家族企业焕发新生的能力可以为家族创造长
6、期价值的观点,我们向家族企业领导人提出了以下重要问题:家族企业焕发新生有哪些关键因素?家族企业如何发扬创始人的企业家精神?采取何种领导方式,实施企业及家族治理?家族企业如何评价自己的“价值”和“成就”?在本报告中,我们深入探讨了中国家族企业如何理解和培育焕发新生的能力。为了向全球同侪学习,我们将中国的相关数据与世界其他地区的数据进行了比较。我们分别分析了中国内地和香港地区家族企业的数据,因为两地企业呈现出不同的特征。最后,我们在 2022 年下半年进行的深入案例研究基础上,结合中国实际情况,对中国家族企业为了焕发新生而采取的做法进行了分析。关于本研究 2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通
7、合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。4中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖我们的调查表明,中国内地家族企业具有世界领先的创业导向,尤其是在创新力方面。相比之下,香港地区的家族企业仅表现出中等水平的创业导向。然而,内地家族企业的创业导向虽然强,但并未全面转化为财务和非财务绩效。我们建议企业家强化家族所有权的情感价值。中国内地的家族企业拥有最年轻的首席
8、执行官群体。他们更有冒险精神,倾向于采取权威色彩更浓的领导风格,可能是沿袭了上一代及中国职场上常见的领导风格。颇具讽刺的是,他们在担任首席执行官之前对这种风格持批评态度。家族企业领导人可以思考自己在多大程度上展示了他们以前“不喜欢”的领导风格。无论是在家族,还是在企业中,焕发新生往往都是敏感话题。虽然香港地区的许多家族企业成立了正式的董事会(内地相对较少)负责制定业务战略决策,但只有少数受访的家族成立了家族理事会来制定家族战略决策。如果家族成员选择在董事会会议上提出个人或家族问题,可能使董事会的讨论复杂化。为家族和企业设立单独的讨论平台,有助于降低这方面的复杂性。令人惊讶的是,与其他地区/司法
9、辖区相比,受访的中国内地家族企业的社会情感财富水平较低。与此同时,香港家族企业的社会情感财富水平仅略高于内地同行。这一趋势有些令人担忧,因为社会情感财富是家族的纽带,推动家族向目标前进。考虑到有望接班的年轻一代计划退出家族传统业务,家族企业有必要在退出传统业务发生之前锚定家族身份的定位。企业家族可以通过家族资产组合,维持焕发新生的能力,而不是专注于家族传统业务。家族企业可以成立家族办公室来支持这一项工作,相关讨论参见本报告中的案例研究。面对持续不断的颠覆性冲击,家族企业要蓬勃发展,焕发新生的能力至关重要。本报告由毕马威私人和家族企业团队和跨代创业成功实践全球研究计划共同发起。我们发现,家族企业
10、是否具备强大的企业家能力和家族所有者积极的影响力,以推动财务和非财务绩效,是家族企业能否焕发新生的关键。我们对中国家族企业焕发新生的深入研究揭示了以下趋势:报告摘要 2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。5中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖发扬创始人的企业家精神。树立激励型领导风格。鼓励新一代积极有为,勇于
11、创新,承担适度的风险。强化家族企业带来的情感价值,而不是仅仅关注财富。视企业和家族成功为同等重要。图1:全球家族企业焕发新生的关键因素企业家能力家族控制与影响力绩效表现强大的企业家能力+家族的正面影响力=强大的商业、社会和家族绩效资料来源:毕马威国际和跨代创业成功实践全球研究计划调查分析我们的全球研究结果表明,家族企业是否具备焕发新生的能力取决于以下因素:(i)家族是否拥有强大的企业家能力;(ii)家族是否对企业拥有正面的影响力;(iii)家族能否借助上述能力推动绩效增长(图 1)。企业家能力体现在创业导向(即家族企业以何种方式开展创新,积极探索新机遇及承担风险)和企业领导力(即首席执行官如何
12、领导家族企业把握创业机遇)这两方面。家族的影响力体现在家族对战略决策和关键人员的控制力、家族成员对企业的情感依恋及认同感上。推动家族企业绩效的一个关键因素是,除财务结果外,家族是否追求多元的社会情感目标。基于全球研究,我们提出以下五项战略,助力全球家族企业提升焕发新生的能力:基于这一全球框架,我们突出描绘了中国家族企业焕发新生的重要特征,并探讨了它们踏上焕发新生之旅的不同路径。通过将贵公司与中国及世界各地同侪进行比较,您可以识别未来需要着力发展的领域以及贵公司可能已经具备竞争优势的领域。汲取全球智慧 2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)
13、有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖6 2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。7
14、中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖我们对中国家族企业的分析采用的样本包含 184 位家族企业领导人,相关家族企业的总部设在中国,其中 126家位于中国内地,58 家位于香港特别行政区。可以理解的是,鉴于中国内地民营企业发展历史只有 40 多年,内地家族企业有着不同的发展轨迹。与受访香港家族企业平均有 42.2 年的历史相比,中国内地家族企业的历史要短得多,平均约为 22.7 年。与企业历史较短这点相同的是,内地家族企业首席执行官的年龄(47.4 岁)也明显低于香港地区(54.8 岁)。事实上,在调查涵盖的所有地区/司法辖区中,中国内地家族企业历史最短,首席执行官也最年轻(图 2 和图 3
15、)。约三分之二的内地家族企业由第一代管理;而在香港,第二代已经从第一代接手,管理约三分之二的家族企业(第 10 页图 4)。内地的创业史较短,因此很多企业创始者仍在掌舵。与我们观察到的全球现象非常相似,68%的内地企业主要由一代人管理;有32%的企业中由多代人参与经营(第10 页图 5)。与此同时,香港家族企业颇为特别的地方是 58%的企业由多代人共同管理。图2:不同地区/司法辖区家族企业成立年限图3:不同地区/司法辖区首席执行官年龄资料来源:毕马威国际和跨代创业成功实践全球研究计划调查分析资料来源:毕马威国际和跨代创业成功实践全球研究计划调查分析Family Business Longevi
16、ty(years)Family Business Longevity(years)家族企业成立年限首席执行官年龄中国香港42.2 全球44.2 中国内地22.7 中国香港54.8全球52.4 中国内地47.4欧洲欧洲55.5 53.6 美洲美洲36.952.2 中东及非洲中东及非洲35.350.4 亚太亚太33.9 50.8 了解中国的家族企业 2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马
17、威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。8中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖在全球范围内,家族牢牢控制企业的控股权。中国内地和香港地区的家族也不例外,分别有 80%和85%的股权由家族持有(第 11 页图 6)。然而,在内地和香港家族企业之间,家族股份的分散程度有很大差异。全球家族企业平均有 5.2 名家族股东。相比之下,受访香港家族企业有 8.0 名家族股东,高于内地家族企业(拥有 3.5 名家族股东)(第 11页图 7)。可以说,在香港家族企业中,所有权涉及的问题更加复杂。最后一项发现与我们的预测相吻合:由于中国内地以前实行独生子女政策,家族规模普遍比
18、较小。鉴于所有这些差异,内地和香港的数据有必要分开进行分析。2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。9中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖由第一代、第二代、第三代、第四代、第五代和更晚世代管理的家族企业百分比全球40%14%4%2%40%中国内地66%28%6%中国香港35%65%图5:不同地区/司法辖区多代人
19、参与家族企业经营管理的情况一代人管理或多代人共同管理的家族企业百分比资料来源:毕马威国际和跨代创业成功实践全球研究计划调查分析68%42%65%32%64%63%66%65%36%37%34%35%58%35%一代人多代人中国内地欧洲美洲亚太中东及非洲中国香港全球图4:不同地区/司法辖区家族企业内掌舵的世代资料来源:毕马威国际和跨代创业成功实践全球研究计划调查分析第一代第二代第三代第四代第五代或更晚世代欧洲美洲 亚太中东及非洲31%44%49%41%43%39%38%41%12%5%10%1%16%13%5%3%1%1%2%5%2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事
20、务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。10中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖图6:不同地区/司法辖区的家族所有权情况家族持股比例资料来源:毕马威国际和跨代创业成功实践全球研究计划调查分析80%85%89%中国内地中国香港全球92%欧洲89%美洲83%亚太92%中东及非洲图7:不同地区/司法辖区的家族股东数量家族中拥有股份的平均人数资料来源:毕马威国际和跨代创业成功实践全球
21、研究计划调查分析3.457.985.154.56 欧洲5.44 美洲5.69 亚太5.67中东及非洲中国内地中国香港全球 2023 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。11中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖对我而言,焕发新生是一个非常特殊的词。我的专业是净水工程。在我看来,焕发新生就是从系统中去除多余物质,然后启动
22、新循环的过程。我父亲当年知道我做好了接班准备,就把负责人的位置让给了我。他支持我尝试新的经营理念。我摒弃了许多可能已经过时的元素,但找到许多值得保留的元素 继续推动企业取得成功的核心元素。事实上,我们没有忘记经营企业的初心。但我们必须拥抱变革,因为从教育及科技水平、客户需求等方面看,我们所处的时代都非常不同。杨悰杰博士OIC Capital 创始人兼首席 执行官图片来源:OIC Capital对于不同的家族企业家来说,“焕发新生”一词可能有不同的含义。本报告受访者有趣地将“焕发新生”与自身专业背景联系起来。OIC Capital 创始人兼首席执行官杨悰杰博士分享了以下感言:焕发新生之概观 20
23、23 毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)中国合伙制会计师事务所,毕马威企业咨询(中国)有限公司 中国有限责任公司,毕马威会计师事务所 澳门特别行政区合伙制事务所,及毕马威会计师事务所 香港特别行政区合伙制事务所,均是与英国私营担保有限公司 毕马威国际有限公司相关联的独立成员所全球性组织中的成员。版权所有,不得转载。12中国家族企业的焕发新生:培养未来企业领袖王绍恒城营造集团首席执行官企业焕发新生好比老旧建筑的改造。你必须保持建筑的独特性,同时注入符合社会需求的新元素唯一不变的就是变化本身,焕发新生的过程会持续下去。对我来说,在推动企业焕发新生的过程中,更重要的一点不是哪些东西应该改变,而是
24、哪些东西应该保留。金城营造集团首席执行官王绍恒是建筑科班出身,深度参与城市更新。他看待企业焕发新生的视角稍有不同:贯穿这项工作的主线是在“保留”和“变换”之间找到平衡。虽然不同的家族可能有不同的平衡点,但焕发新生并不意味着对现有制度进行彻底改革。我们此次采访的企业家指出,保留企业愿景、使命和核心价值观至关重要,因为这些元素决定了家族和企业的内涵。然而,保留根本性元素,需要适应不断变化的内外部条件。从这个意义上说,“变换”可能涉及新的工作模式,特别是在企业内部发生接班,以及现行管理风格无法适应内外部颠覆性因素时。焕发新生是一个过程另一个共同特征是,焕发新生被视为持续不断的过程。当领导层变更时,企
25、业致力于“焕发新生”将变得更加明显。但是,这个过程可能持续较长时间,必须提前启动。基于我们的研究,家族企业主可汲取一些经验,把握好企业焕发新生的持续过程:首先,将培养新一代领导人和员工列为家族和企业的根本任务,为企业持续焕发提供人才。第二,营造赋能型文化,并制定长期激励制度,激发员工持续推动企业焕发新生。第三,在董事会和家族理事会等机构的支持下,确保与焕发新生相关的决策过程保持透明。从提升参与的角度看焕发新生新一代接班人往往在企业焕发新生的过程中扮演变革倡导者的角色。但是,焕发新生从来不是个人事务。领导者必须有能力促进员工变革,以便吸收、提出或执行新想法。虽然这可能令利益相关者无法分辨谁负责企
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