数字化时代学术期刊知识服务的体系构建与发展路径.pdf
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1、XUESHU CHUBAN YU CHUANBO2022 年,第 1 卷 第 1 辑(总第 1 辑)Vol.1 No.1,2022(Sum No.1)数字传播与媒体融合收稿日期:2022-06-07作者简介:李晶,博士,讲师,硕士研究生导师,E-mail:lijing910 。通信作者:刘天星,博士,编审,北京体育大学学术期刊社副社长,E-mail:txliu 。欢迎按以下格式引用:李晶,刘天星,曾逸文.数字化时代学术期刊知识服务的体系构建与发展路径J.学术出版与传播,2022,1(1):167-176.数字化时代学术期刊知识服务的体系构建与发展路径李 晶a,刘天星b,曾逸文a(北京体育大学
2、a.新闻与传播学院;b.学术期刊社,北京 100084)【摘要】在数字化时代,学术期刊知识服务依托的媒介环境、实现渠道、传播策略发生了深刻变化。本研究旨在分析数字化时代学术期刊知识服务体系的构建层次:以数字技术作为底层架构,以建立虚拟知识服务社区作为体系核心,以期刊制度创新作为顶层设计。在未来发展中,学术期刊知识服务的优化策略需要深化利用数字传播技术,不断提升学术期刊编辑的数字素养,以及持续推进学术期刊的制度创新。【关键词】数字化;学术期刊;知识服务;媒介融合System construction and development path of academic journal knowled
3、ge service in digital ageLI Jinga,LIU Tianxingb,ZENG Yiwena(a.School of Journalism and Communication;b.Academic Journal Press,Beijing Sport University,Beijing 100084,P.R.China)Abstract The media environment realization channels and communication strategies on which the knowledge service of academic
4、journals relies have undergone profound changes in the digital age.The purpose of this study is to analyze the construction levels of the knowledge service system of academic journals in the digital age digital technology as the underlying structure virtual knowledge service community as the core of
5、 the system and journal system innovation as the top-level design.In the future development the optimization strategy of academic journal knowledge service needs to deepen the use of digital communication technology continuously improve the digital literacy of academic journal editors and continue t
6、o promote the institutional innovation of academic journals.Key words digitization academic journals knowledge service media integration中图分类号:G237.5 文献标志码:A761XUESHU CHUBAN YU CHUANBO学术期刊知识服务的本质是基于用户导向,以权威和海量的内容资源为科研工作者提供文献检索与分析、成果展示与发表、学术交流与传播,从而实现知识解决方案的服务方式。当前对于该领域的研究主要是集中于以传播技术为核心展开,由此知识服务呈现三方面特
7、征:一是服务精准化,以用户偏好和知识需求为导向,提供“多触点、复合式移动知识服务产品”1。可以说,精准知识服务会成为“学术期刊供给侧改革的核心要求”2。二是服务智能化,充分利用数字化技术和现代出版技术,“推动学术内容数字化加工、存储、传输、阅读等技术和工具的研发与制造,加快学术成果的挖掘、传播速度,丰富学术文章的表现方式和展示形式”3,在用户认知层面提供“语言理解、常识推理、智能问答等服务”4。三是服务模式创新,实现“多资源、多层次的网络化立体化出版”5。李亚卓指出学术期刊“应与时俱进地把握知识服务红利,探索多元化、创新型的知识服务模式,满足用户个性化、专业化的需求”6,以此发挥学术期刊的社会
8、价值。这些研究指出了学术期刊知识服务的未来特征,其是以技术为基础搭建、改进、拓展知识服务平台,使“期刊社能从用户浏览数据来分析判定用户最欢迎的产品形态和平台模式,实时挖掘用户真实在线体验和知识需求,在对学术出版效果进行智能分析和科学评估的同时,及时修改、补充、完善知识服务内容”7,进而“在新技术驱动下建立知识服务体系是学术期刊从低层次传播向高层次服务的转型升级之路”8。问题是,仅仅探讨学术期刊知识服务发展的技术因素难免会陷入“一叶障目”的境地,忽视其在“知识森林”里的整体构建。技术只是学术期刊知识服务发展的一个子项,起到基础支撑作用。而在数字空间中,涵盖了制度、技术、编辑、作者、用户群(专家、
9、科研人员、普通民众)等部件。对此,本研究旨在阐释学术期刊知识服务在数字化时代的体系构建及发展路径。一、数字化对学术期刊知识服务的影响 随着传播技术变迁,知识得以保存与传播的媒介形态发生了改变,知识服务的主战场也从现实空间迁移至网络空间,规避了印刷媒介语境下机械性的知识搬移和有限获取,增强了知识从生产到加工、从传播到获取的开放性与灵活度。(一)促进学术期刊知识服务模式的变化传统学术期刊知识服务是基于印刷传播技术在现实空间中实现,以学术期刊为中心,向作者和读者进行知识辐射。这种模式存在单向性和封闭性的缺陷。而在数字技术的催化下,学术期刊知识服务的本质是以知识服务数字化平台为轴心,以用户为导向,以数
10、据搜集、分析、处理为精准推送保障,以“内容+渠道”并举的服务模式为作者、学术期刊、用户群实现了关系连接,进而“以共享、多元、开放、互动、交融的理念对期刊的平台、内容、媒体形式、评议体系、功能、编辑角色等进行融媒体视角下的资源重组和流程再造”9。对作者而言,可以迅速搜集相关领域的前沿议题和研究成果,为自身研究夯实文献基础;对学术期刊而言,知识整合强化了用户间的学术交流,有助于学术期刊编辑提升获取信息、选题策划、制订方案、编校稿件、学术传播的能力;对用户而言,既可以在数据筛选机制下获取所需,又可以因反馈机制的落地强化学术回应,为作者和学术期刊提供养分。(二)提升学术期刊知识服务的“自由度”在数字空
11、间中,知识呈现出海量且公共性强、去中心化且层级化消弭、多样化且细分的性质,适合已被时间碎片包裹的用户进行“随选”,以超文本和超链接的形式完成知识获取。考斯基马认为,“超文本的一个最大优势便是它再现信息的真实结构的能力。此外,当信息十分复杂之时,超文本将是再861李 晶,等 数字化时代学术期刊知识服务的体系构建与发展路径现它的唯一可能方式”10,搭载超文本的链接形成超链接。在此背景下,学术期刊提升了用户的学术知识获取的自由和自主性,以更加生动的文本生产和视觉表达来促使高深的学术知识走向平民化和社会化,在人们日常生活中发挥科研成果转化作用。可以说,在学术期刊数字文本的无穷链接中尽可能再现某个领域知
12、识的“本原”,以此消弭知识的边界,稀释知识传播的中心化权力,增强知识获取的科学性、完整性和易读性,突出以用户为核心的知识服务的初衷。(三)提高学术期刊知识服务的品牌效应学术期刊的品牌效应是期刊为读者获取知识提供便利性,同时帮助其解决实际问题而建立的认同感和忠诚度。在数字化时代,开放获取的实现打破了知识服务的垄断和壁垒,意味着学术成果、科学数据、研究过程既能够扩展至不同学科领域间进行跨学科交流,也能下沉至普通民众中间进行多元化的无障碍传播,从而“进一步提高知识在互动平台中的传播效率,学术论文在社会各界的广泛传播又为期刊引用率的提高提供有利条件,有利于学术期刊品牌效应的形成”11。在具体知识服务的
13、方式上,学术期刊既要符合用户的碎片化、移动性、交互性、连通性、即时性的阅读习惯,也要遵循数字媒介内容生产的原则和方法。例如刘珊珊等人以我国 15 种“畜牧、动物医学核心期刊”为样本,统计其微信、微博、今日头条融媒体平台建设情况,发现在追踪学术热点、吸纳优质稿源的同时,“将优质学术内容科普化,做到一次生成、多次加工、融媒体多平台发布”12,有助于提升期刊学术影响力,构建数字化品牌。二、数字化时代下学术期刊知识服务的体系构建 信息数字化导致知识的获取、记录、保存、传播方式发生重要变化,促使学术期刊知识服务超越传统的小众化、封闭性和线性缺陷,呈现出大众化、开放性和交互性等特征。所以,在数字化时代,学
14、术期刊知识服务的体系由三个层次构建:一是以技术为基本支撑;二是以建立虚拟知识服务社区为核心;三是以学术期刊制度创新为顶层设计(如图 1 所示)。图 1“数字化时代”学术期刊知识服务的体系构建961XUESHU CHUBAN YU CHUANBO (一)技术支撑:数字传播技术作为底层架构数字传播技术的应用为知识服务平台、学术期刊的媒介融合实践夯实了技术支撑,提升了学术期刊知识服务的效率,也促进了其精准化、可视化、多样化。1.知识服务平台的技术实践从知识平台服务方面看,当前数字传播技术催生了知识管理与协同创新平台(Organization Knowledge Management and Serv
15、ice Platform,OKMS)为代表的知识服务平台,意味着知识服务的权力从印刷出版商转移至数据库运营商,从知识分化转向知识整合。具体而言,知识服务平台整合海量学术期刊资源,运用用户画像、在线数据库交互式信息可视化等技术为用户提供精准化服务。用户画像技术是基于统计学,搜集海量用户的个人信息,以数据的形式呈现其社会关系和行为的模型。把该项技术应用到学术期刊知识服务中,通过挖掘用户的知识获取行为,追踪其知识获取倾向与偏好、下载次数等数据,并对数据的关联进行过滤、提取、分析和预测,生成用户画像以完成个性化、定制化的精准服务。对于用户画像应用于学术期刊知识服务的具体实施过程,“一是提取事实标签;二
16、是获取模型标签;三是得到预测标签;四是构建作者画像、读者画像与专家画像”13。可以说,用户画像技术解决了数据海量与提炼,庞杂与细分,公共与私人的问题,促进了个人化的知识适配。如果说用户画像是知识服务精准化的保证,那么在线数据库交互信息可视化出版技术则使用户获得知识的可读性。在线数据库交互信息可视化出版的实质是“将静态、文字层面的知识点、知识体系以可视化的数据和知识图谱的形式进行呈现”14。知识管理与协同创新平台通过数据整合、分析、比对,进而找到某一领域内或者交叉领域的知识联系,为用户提升知识增值服务。例如中国知网(CNKI),在学科学术热点一栏,用户只需输入关键词,就可以获得相关领域的热点主题
17、、主要知识点、主要所属学科、热度值等。在热点主题里,相关学术文献、相关学术文献被引情况和下载统计、相关研究人员和研究机构,以可视化的统计图呈现。总体而言,上述两种数字传播技术相互配合,保证了知识服务平台与学术期刊互联互通,共享知识和数据,加快知识服务的开放性、精准化、跨边界甚至是去边界化,为其增量保质提供必要而关键的物质基础。2.学术期刊的媒介融合实践学术期刊虽然让渡一部分权力给予知识服务平台,但自身也在积极践行媒介融合理念,跟上数字化大势。其主要运用社交媒体吸引流量,打造品牌,获取用户关注度。例如 2021 年第三季度,微信公众平台上传播力最高的 100 个中国学术期刊总传播量达 393.6
18、 万次,环比增长 25.6%。学术期刊微信公众号以专业而优质的内容符合当前用户使用媒介的移动化,使用时间的碎片化,在开辟新的知识增值服务空间的同时,也带了一定的商业价值。在运营模式上,学术期刊细分订阅用户,精准寻找目标用户为其公众号内容生产的营销基础,进而走向 PPP 的运营路径。微信公众号 PPP 运营模式是“在数字出版与移动阅读逐渐成为主流的背景下,学术期刊引入社会资源提升社交媒体运营效果具有重要的探索价值”15,是一种代运营模式。在这一运用模式的引导下,化解了学术期刊对于微信公众号运用的专业人才不足的问题,强化了期刊新媒体平台的功能,有效连接了知识服务涉及各个主体,促进了学术知识的流动。
19、同时,期刊除了提供传统学术论文外,还可以提供和学术相关的“周边产品”,例如为科研工作者提供期刊论文发表信息、论文写作071李 晶,等 数字化时代学术期刊知识服务的体系构建与发展路径辅导、课题申报指南、科学研究过程展现等培训,以高水平课程或培训提升用户黏性,以知识付费形式增加期刊收益。在实施策略上,运用音、视频化的方式使学术知识变得更加立体、形象。加入开放科学计划(Open Science Identity,OSID)的学术期刊,可以开发一项“作者语音”功能。用户可以听作者介绍其论文成果,以“听学术”的形式获取论文信息。再例如中华医学会杂志以医生录制的手术原始视频、学术会议视频和中华医学会杂志自
20、行录制的视频作为素材来源,“通过中华医学会杂志社网站内容管理平台(CMAPH-CSS)上传视频,通过不同终端进行播放”16。视觉和听觉的调动,延伸和浓缩用户感官,把枯燥、抽象的学术知识转换为动态、易懂的可视化知识,意味着知识服务方式的拓展,既符合当前用户数字化的生存状态,也发挥新媒体的形象感、互动性、移动化等优势,使现实生活与媒介表达高度互嵌,提升知识获取、转化、应用的效果。(二)体系核心:虚拟知识服务社区的建立在数字传播技术的支撑下,学术期刊知识服务的显性层面是以用户为核心进行构建。但需要注意的是,核心不能等同于中心。中心是某个中心机构进行知识编码,然后单向向周围进行辐射,进而构建了金字塔式
21、的知识结构,以知识权威带来的学术服从感。而核心则是在去中心化的环境中,知识生产方(作者)、知识提供方(知识服务平台和学术期刊)、知识评价方(管理员)、知识需求方(专家、科研人员、普通民众构成的用户群)共同互动的过程。作者与用户群在其中又以节点化存在又彼此相连,每个人都可以参与到学术知识的生产、分享、获取、反馈的过程,虚拟知识服务社区由此产生。第一,知识生产方发挥意见领袖的作用,成为引导学术交流和知识流动的调节开关。作者作为知识生产方的主力,在学术期刊公众号或者自己申请账号开辟个人化学术空间,在线推送其学术论文、成果、观点。他们凭借自身的学术影响力,对知识流向进行控制,塑造“知识网红”形象。例如
22、中国科技期刊研究需要作者提供科研人员国际唯一学术标识符(Open Researcher and Contributor ID,ORCID),这有助于该作者可以被读者检索,提高其知名度。第二,知识提供方发挥桥梁作用,聚拢知识资源以深化各方互动。作为知识服务平台,积极与各学术期刊、期刊研究会合作,举办学术论坛,强化学术交流。例如 2021 年 12 月,由中国期刊协会、中国科技期刊编辑学会、中国高校科技期刊研究会、全国高等学校文科学报研究会、中国学术期刊(光盘版)电子杂志社有限公司联合举办的“中国学术期刊未来论坛”,汇聚各方资源,共话以高品质、高水平、高质量推动学术期刊发展,为学界和期刊界提供智力
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