数字化转型情境下数字化能力研究现状与展望.pdf
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1、沈 阳 航 空 航 天 大 学 学 报Journal of Shenyang Aerospace University第40卷 第3期2 0 2 3 年 6 月Vol.40 No.3Jun.2 0 2 3数字化转型情境下数字化能力研究现状与展望荆浩,任兴敏(沈阳航空航天大学 经济与管理学院,沈阳 110136)摘要:以2006-2020年Web of Science SSCI数据库和中国知网CSSCI数据库中的633篇文献为研究对象,利用科学知识图谱分析了国际上关于数字化能力的研究热点和未来研究方向。结果发现:数字化能力是目前研究的热点问题,但是仍处于探索时期。有关数字化能力的具体含义、维度结
2、构、形成机制和影响路径都需要进行进一步的探索。通过对关键词进行聚类分析发现,目前的研究热点聚焦在成本优势、组织韧性、组织双元性、资源基础理论等7个方面;而在未来的研究方向上要重点关注数字化能力与战略变革、竞争优势的结合。关键词:数字化转型;数字化能力;科学知识图谱;研究热点;CiteSpace中图分类号:F273.1 文献标志码:Adoi:10.3969/j.issn.2095-1248.2023.03.009Research status and prospect of digital capability in the context of digital transformationJI
3、NG Hao,REN Xing-min(College of Economics and Management,Shenyang Aerospace University,Shenyang,110136,China)Abstract:Based on 633 articles from the Web of Science SSCI database and the China National Knowledge Infrastructure(CNKI)CSSCI database from 2006 to 2020,a scientific knowledge graph was used
4、 to analyze the international research hotspots and future research directions on digital capabilities.The results showed that digital capability was currently a hot research topic,but it was still in the exploratory period.Further exploration was needed regarding the specific meaning,dimensional st
5、ructure,formation mechanism,and impact path of digital capabilities.Through clustering analysis of keywords,it was found that current research hotspots focused on seven aspects:cost advantage,organizational resilience,organizational duality,and resource-based theory;In future research directions,the
6、 combination of digital capabilities with strategic change and competitive advantages need to focus on.Key words:digital transformation;digital capability;scientific knowledge graph;research hotspots;CiteSpace伴随着大数据、云计算、区块链、人工智能,快速发展的技术环境改变了企业的价值创收稿日期:2022-05-13基金项目:国家自然科学基金(项目编号:71702112);辽宁省高等学校创新
7、人才支持计划项目(项目编号:lrc2020001)作者简介:荆浩(1978-),男,辽宁辽阳人,教授,博士,主要研究方向:创新管理,E-mail:Jing_。文章编号:2095-1248(2023)03-0071-14管理科学与工程沈 阳 航 空 航 天 大 学 学 报第 40 卷造方式,为企业创造了新的商业模式1。根据国家互联网信息办公室发布的 数字中国发展报告(2020年),2020年我国数字经济核心产业增加值占 GDP 比重达到 7.8%。无论是产业数字化还是数字产业化都呈现繁荣态势。数字经济的蓬勃发展给企业带来了新生机的同时,也加速了失败的进程2。近年来,为了能够搭上数字技术这趟“便车
8、”,各个企业纷纷以搭建数字平台和人工智能应用为媒介进行数字化转型。尽管数字化转型的定义在当前的学术界仍具有争议性,但是大家广泛认可数字化转型能打破传统的企业边界,用互联网的思维使企业融入到产业中3,用计算机算法赋能4,在生产、研发、运营、营销、管理等环节实现多链条的转型与创新5,以获得更大的竞争优势。自 2000年 Coile创造性地提出“数字化转型”以来6,在下游消费市场和技术环境的变动下,企业进行数字化转型变得迫切且必要。在激流勇进的行业内,企业放弃数字化转型就一定面临着被市场淘汰的悲剧7。然而,企业在选择进行数字化转型时总会面临着何时进行转型、如何进行转型、进行转型会带来什么样的结果等问
9、题。无论是解决上述哪一个问题或企业处于数字化转型的哪一个阶段,都需要具备相应的能力来扭转现状、把握机会、整合资源优势、利用技术创造新盈利点、增强竞争力。因此,将在数字化转型过程中所涉及到的组织层面的能力统称为数字化能力8。从现有研究来看,数字化能力的概念和结构仍不清晰,因此本文采用文献可视化计量对现有研究进行归纳整理,对目前国际上的研究热点话题进行阐释说明。同时,进一步对数字化能力的未来发展方向进行展望。1数字化能力的内涵对于数字化能力的定义,不同的学者基于不同的理论给出的定义不同。当前关于数字化能力的定义大多是以已有理论为核心建立的,主要可以分为以下几类:(1)信息系统:利用信息技术或数字化
10、技术构建面向客户的平台和面向员工的软件;(2)创新:数字化的结果是创新,通过数据分析挖掘客户的潜在需求创新产品和业务服务流程;(3)战略:数字化转型绝不是单纯地利用数字平台,是有关商业模式、价值共创、竞争优势的战略问题。但是,目前关于数字化能力的研究还缺乏能够被学术界广泛认可的定义和内涵。关于数字化能力定义的详细信息如表1所示。综上,本文认为数字化能力存在于企业数字化转型过程的各个阶段,并且各个阶段各有特点,是以数字化技术为手段的更高阶的动态能力,通过广泛整合数字资产和业务资源进行产品和流程的创新,带动消费者和其他合作伙伴创新价值,获得持续的创新优势。2数据来源和研究设计2.1文献来源文献来源
11、本文英文文献数据来源于Web of Science 的SSCI引文数据库。为了能够完整地掌握企业数字化转型过程中有关数字化能力的研究主题,本文用模糊主题关键词“digital*”and“capabilit*”进 行 搜 索,在 时 间 上 选 择 近 15 年(2006-2020年)的研究文献,研究领域选择“商业经济”,共检索得到574条相关文献。本文中文文献来源于中国知网 CSSCI引文数据库。通过主题搜索“组织能力”或“数字化能力”和“企业数字化转型”,在研究领域选择“经济与管理科学”,删除缺少作者和期刊名称的文献,共筛选得到59条相关文献。72荆浩,等:数字化转型情境下数字化能力研究现状
12、与展望第 3 期2.2研究工具研究工具本文通过可视化和文献计量分析方法,对搜集的文献进行定量分析。基于 CiteSpace 57R2 可视化软件,将时间参数设置为2006-2020年,“Year Per Slice”设置为2,“Node Types”根据研究内容分别选择“country、institution、journal、author、reference”等关键词,“Pruning”选 择“Pathfinder”和“Pruning Sliced Networks”,其余设置保持默认,点击“Go”开始运行。2.3研究方法研究方法本研究采用文献计量学和文献回顾相结合的方法,实现了对数字化能力领
13、域的论文发表量、核心作者及核心地区等多个维度的分析,直观展现了数字化能力研究领域的基本现状。其次,对研究数字化能力的相关文献进行了关键词共现、关键词聚类和引文突现分析,探究了数字化能力的研究热点与演化脉络。最后,基于关键词聚类科学知识图谱对数字化能力的细分领域进行可视化分析。3企业数字化转型过程中数字化能力研究分布3.1研究趋势研究趋势在工业4.0时代,利用信息技术手段创造新的商业模式并创造新的收入流和价值共创机会是数字化转型的过程含义9。然而,这个过程不仅局限于技术和业务范畴,更需要深层次的能力作为强有力的支撑10。因此,数字化能力逐渐成为管理领域学者的关注重点11,国际期刊对此进行研究的文
14、献的年度分布如图1所示。图中横轴表示年份,纵轴表示相关议题论文发表数量,指数代表了论文发表年度发文数量的变化趋势。表1数字化能力定义文献名称Shaping agility through digital options:reconceptualizing the role of information technology in contemporary firmsDigital innovation management:reinventing innovation management research in a digital worldThe role of dynamic capab
15、ilities in responding to digital disruption:a factor-based study of the newspaper industryBoosting servitization through digitization:pathways and dynamic resource configuration for manufacturersAligning with new digital strategy:a dynamic capabilities approachThe disruptive nature of information te
16、chnology innovations:the case of internet computing in systems development organizationsNEBIC:A dynamic capabilities theory for assessing net-enablementDigital innovation strategy:A framework for diagnosing and improving digital product and service innovation定义以技术为中介并且嵌入组织能力,可以让公司结合不同的信息技术和商业资源并且通过在
17、产品、服务和渠道的创新行为持续性获得竞争优势的能力。以数字基础设施能力为起点,如何将动态问题与创新者能力相结合的能力以及如何将功能支持与数字技术相结合实现创新的能力将能力分为组织的普通能力和动态能力。普通能力指的是例行程序的集合,组织的管理决策;动态能力支配组织普通能力的变革以及特殊资源的配备。以连接消费者和连接企业的两种数字平台能力为基础,创建动态能力以应对颠覆性创新。在资源不断积聚下,数字化服务要求对常规流程有持续的同化、转化、利用能力,统称为更高阶的动态能力,即组织扩展、修改和创造普通能力的能力。感知、抓住、转化与破坏性信息技术创新有关的行为变革,并且要具有普遍性和激进性,能够察觉并且满
18、足客户需求,对资产进行足够的投资并且创造社会技术网络,便于学习新技术商业创新的“网络实现能力”(企业通过数字化网络的商业使用创造客户价值的能力)嵌入的数字化能力(给产品和服务创新提供合适的工具并且管理新的数字化创新过程)理论基础动态能力理论动态能力理论颠覆创新理论+动态能力资源基础观动态能力理论颠覆创新理论动态能力理论动态能力理论73沈 阳 航 空 航 天 大 学 学 报第 40 卷从图1中可见,对数字化能力进行研究的国际文献数量呈现明显的增长趋势,增长过程可以分为缓慢增长和快速增长两个阶段:(1)缓慢增长阶段(2006-2012年):随着信息时代的到来,在这段时期里,大数据、云计算等技术初露
19、头角,利用信息技术进行企业数字转型逐渐受到关注。然而,此时对于数字化能力的研究比较少,平均每年的平均发文量为9篇,并且波动平稳。(2)快速增长阶段(2013年至今):在快速增长阶段里,每年的平均发文量达到了54篇,且在2020年达到了161篇的峰值。在快速增长阶段,每年的平均发文量相较于前一时期增长了152篇,且每年的增长幅度较大。从图1可知,随着企业数字化转型的进一步推进,基于能力视角的数字化转型逐渐受到关注。3.2研究力量分布研究力量分布利用CiteSpace对各个国家(地区)和作者发表的数字化能力的论文数量进行可视化分析,结果如图所示。从国家(地区)来看,美国的中心度最大,英国次之,中国
20、紧随其后。英国与其他欧洲国家连线较多,合作研究较为紧密。从图3连线来看,欧洲大陆形成了以VINIT PARIDA、HEIKO GEBAUER、MARKO KOHTAMAKI 为中心的研究团队,而美国和中国则比较独立。结合地区作者的发文量来看,各地区的代表作者具体如表2所示。图2国家(地区)和作者分布知识图谱图3作者分布知识图谱表2发文量最高的前10名作者统计序号12345678910发文量10554443333作者VINIT PARIDAHEIKO GEBAUERMARKO KOHTAMAKICHRISTIAN KOWALKOWSKIJOHN QI DONGPAUL MATTHYSSENSDA
21、VID J TEECETHOMAS HESSDAVID SJODINJOAKIM WINCENT作者地区丹麦德国德国丹麦冰岛比利时美国德国丹麦芬兰图1 国际期刊数字化能力论文发表数量74荆浩,等:数字化转型情境下数字化能力研究现状与展望第 3 期在国际期刊中,中国学者虽然发文量没有进入前十,但是墨尔本大学的陈亮和中国人民大学商学院的易靖韬教授团队提出的ESA数字生态竞争优势理论,激发了中国企业对数字经济时代管理的再思考。国内学者对数字化能力的研究主要集中在数字化能力所带来的效果,即数字化能力与企业绩效和企业发展的关系。赵付春12认为数字技术的发展可以降低公司内部的沟通成本和管理成本,进而对企业
22、绩效有正向的影响作用。侯光文等13的研究表明,在企业的数字化转型过程中,数字化能力对企业的创新绩效有正向影响作用,赵兴峰14认为,在短期内通过加大对数字化的投入可以有效提升企业绩效。除了直接影响外,也有学者研究组织惯性、数字化能力、企业绩效三者之间的关系。可以看出,国内学者的研究大多证实在企业创新过程中数字化能力具有不可忽视的地位,国内一部分学者通过建立评价指标体系实现对企业创新能力、数字化能力的评价,也有的学者基于互联网企业和平台企业进行了数字化能力的相关研究。但作为数字经济发展的重要动力15,数字化能力在不同类型的企业中作用机制可能是多样的,因此,关于数字化能力的研究应深入到不同的领域,从
23、多个视角进行探讨。从表2中不难发现,欧洲发达国家对于数字化能力的研究热情更高,所发表文章数量更多。然而,发文量高只能说明作者的产出水平比较高并不能代表其在该领域的影响力或重要程度。想要进一步分析数字化能力领域具有影响力的作者,需要进行作者共被引分析,具体情况见表3所示。从作者共被引分析可以看出,共被引频率最高的10位作者都来自美国。自1988年美国前副总统戈尔提出“数字化地球”的概念,到2020年9月,美国安全中心发表 设计美国数字发展战略,这期间关于数字化的发展均是要与中国、日本、德国等其他国家构建数字化环境,以推动经济和社会的发展。反观中国,在国际期刊中的数字化能力领域,中国学者的文献的最
24、高被引频次为15次。从地区的中心度来看,中国的中心度为0.18,比美国低了0.54。虽然中国相较于美国仍有较大差距,但自2013年以来国家制定了上百个推动数字经济发展的规划意见,如“十四五”规划和2035年远景目标纲要中明确指出要打造数字经济新优势、加快数字社会建设步伐、提高数字政府建设水平、营造良好数字生态。中国和美国的现有成就离不开两国的大数据技术普及和企业运用技术积极进行数字化转型的努力。高被引作者是衡量学者在某学术领域影响力的重要指标之一。通过表3高被引作者排序发现,高被引学者主要研究两方面内容:其一是数字化能力存在的必要性。Nambisan等16认为在新的创新管理假设下,企业要将数字
25、化能力与数字技术进行有机的结合,采用更加柔性的匹配问题的解决方法;Enkel等17认为现在的数字环境中,企业数字转型带来的开放式创新是必然的,企业要从开放、主动的环境中获取价值,就必须具备数字技术能表3共被引次数最高的前十名作者序号12345678910被引频次20216510198787873656459作者TEECE DJEISENHARDT KMBARNEY JPORTER MEHELFAT CENAMBISAN SCHESBROUGH HCOHEN WMBRYNJOLFSSON EADNER R作者地区美国美国美国美国美国美国美国美国美国美国75沈 阳 航 空 航 天 大 学 学 报第
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