全媒体时代高校网络舆论引导的困境与出路.pdf
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1、 第 卷 第 期集美大学学报(哲学社会科学版),年 月 ()收稿日期 基金项目 福建省习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心项目()作者简介 吴智军(),男,福建漳州人,副教授,硕士,主要从事思想政治教育研究。全媒体时代高校网络舆论引导的困境与出路吴智军(闽南师范大学 商学院,福建 漳州)摘要 全媒体时代各种舆论交锋的频次增多、力度加大,高校网络舆论引导呈现出复杂性和艰巨性。高校网络舆论引导面临意见表达的碎片化与话语主导的混沌化、舆情供给的遮蔽性与信息需求的透明性、新闻交互的多元化与信息传播的扁平化、舆情爆发的即时化与风险反应的长途化等困境。高校应坚持标本兼治,掌握网络舆论场主动权;供需对接
2、,优化舆情引导内容;疏堵结合,营造良好舆论生态;破立并举,完善网络舆论引导机制。关键词 全媒体;大学生;网络舆论中图分类号 文献标识码 文章编号 ()网络舆论是互联网技术发展的产物,是社会公众通过网络对某些公共事务或者焦点问题所表现出意见的总和。网络媒体被公认为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”,是思想文化的“集散地”和社会舆论的“发酵地”。全媒体不断发展,出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体。全媒体作为高校思想政治教育的新领域和新阵地,能够实现全程在线、全息多维、全员参与、全效传播,具有传统思想政治教育场域不可比拟的优势,极大丰富了思想政治教育的内涵与外延,使思想政治教育突破时空局
3、限。党的二十大报告强调:“加强全媒体传播体系建设,塑造主流舆论新格局。健全网络综合治理体系,推动形成良好网络生态。”因此,如何充分发挥媒体效能,在多元信息的博弈中“破茧而出”,为大学生营造风清气正的网络环境,成为新时代高校网络舆论引导的新课题。一、全媒体时代高校网络舆论引导的现实意义 高校网络舆论已经成为高校渗透力、影响力最强的媒介舆论形态,对人才培养模式与大学生的思维方式产生了越来越深刻的影响。概言之,全媒体背景下高校网络舆论引导有助于培育大学生理性思维,有助于提升网络思想政治教育实效,有助于维护高校网络意识形态安全。(一)强化网络舆论引导是培育大学生理性思维的应有之义当今世界正面临百年未有
4、之大变局,社会的变迁深刻影响了大学生对于热点事件或利益关切事件的看法。全媒体时代,网民是网络社会最基本的行为主体和组成单元。大学生是我国由互联网大国发展成为互联网强国的关键所在,是实现中华民族伟大复兴的主力军。网络媒介赋权使大学生表达自由权获得前所未有的提高。高校网络舆论是学生对于与自身利益相关问题的观点表达,反映了学生的民情民意。在高校舆论场中,非主流、新、奇、异的舆论迎合了大学生的猎奇与创变心理,更容易在大学生心中引起关注,使不少大学生的舆论观点趋于片面化、舆论立场趋于从众化、舆论心理趋于娱乐化。高校肩负着培养社会主义事业的建设者和接班人的重任,应对新挑战,网络舆情引导是高校思想政治工作的
5、重要内容。高校网络舆论引导着力于帮助大学生在知识体系上明确界定和区分现实的舆论性质、端正利益诉求和价值取向,使交往内容理性化、交往行为理智化。高校网络舆论引导有利于培养大第 期吴智军:全媒体时代高校网络舆论引导的困境与出路投稿网址:学生的理性思维,使社会主义核心价值观内化为大学生的理想追求,并以此转化为行动上的自觉,为大学生夯实价值“底盘”。(二)强化网络舆论引导是实现网络思想政治教育进阶的必然途径高校网络舆论是大学生对于社会热点、焦点话题以及与自身利益相关的突发事件等的话语表达。媒体技术快速发展的今天,网络舆论作为大学生思想动态的“风向标”,俨然成为高校网络思想政治教育不容忽视的重要方面。思
6、想政治教育作为大学生成长成才的“指南针”,要因事而化、因时而进、因势而新,在舆论生态纷繁复杂的情况下要发挥高校网络舆情的引导作用,提高思想政治教育的实效性。大数据时代,信息的传递成本大大降低,网络社会的规范化水平有待提高,网络空间中的自由性、虚拟性、匿名性使得网络越轨现象频频发生,对网络舆情应对模式提出了新的要求。全程媒体的全天候在线监测、数据追踪为思想政治教育工作精准开展提供实时监测数据,从而便于思想政治教育工作者第一时间了解相关情况,掌握大学生思想态势,阻断负面舆情苗头,从源头进行思想纠偏。因此,要活用全媒体工具,结合思想政治教育规律,契合大学生的时代特点,加强高校网络舆论引导,直面网络舆
7、情挑战,推动高校网络思想政治教育高质量发展。(三)强化网络舆论引导是维护高校网络意识形态安全的重要举措新闻舆论工作处在意识形态斗争最前沿,是党的一项重要工作,是治国理政、定国安邦的大事。高校网络舆论场是校园环境和网络环境交互作用的特殊场域。毋庸置疑,意识形态安全是国家总体安全的基石和底线,思想政治教育是维护意识形态安全的重要一环。在众声喧哗的全媒体时代,一些网络谣言、网络传言以互联网为温床生成、发酵,小微舆情也可能扩散为热点事件,分化大众的理想信念。信息技术快速更新为高校网络舆情引导带来了新的机遇,舆情引导载体日益丰富,沟通障碍渐渐减少,促进高校良性舆情环境的形成。不可否认,处在世纪疫情的变局
8、中,疫情牵动无数人的敏感神经,高校网络舆情工作也因多点散发的疫情情况压力倍增。一些西方国家基于零和思维,意图在全球范围内实行霸权主义,但又怯于中国的崛起,便以“中国威胁论”为幌子,炮制意识形态舆情事件,试图煽动意识形态对抗。他们利用其在经济、科技、文化等方面的话语优势,试图以历史虚无主义、自由主义、拜金主义等错误思潮腐化中国青少年,导致关于“去全球化”“逆全球化”的言论不绝于耳,悲观消极情绪在不少人群中互相传染。其中,利用全媒体炮制意识形态舆情事件,试图煽动意识形态对抗更是常用手段。高校网络舆论引导旨在抢占网络信息传播的制高点,拓展主流意识形态的认同版图。高校是新思想、新观念萌发的重要基地,在
9、国内外意识形态斗争十分激烈、我国进入新发展阶段的新态势下,在理论与实践上加强高校网络舆情引导,是巩固高校意识形态安全和实现教书育人目标的关键之举。加强高校网络舆论引导,构建和谐的高校网络舆论环境,有助于摒除不良信息的生存空间,营造清朗健康的网络舆论生态,筑牢后疫情时代意识形态安全防线。二、全媒体时代高校网络舆论引导的基本困境 舆论既反映思想又塑造思想。网络舆论的多元传播主体、多样传播载体为包括师生在内的网络受众提供了低门槛的海量信息的同时,也催生了前所未有的全息性、碎片化表达,高校网络舆论引导面临主客体角色矛盾、舆论引导供需失衡、网络舆论生态失衡、引导机制滞后等的风险。(一)意见表达的碎片化与
10、话语主导的混沌化我国正处于百年变局和世纪疫情交织叠加的特殊时期,利益格局深度调整,各种矛盾日益凸显,多种舆论交融交汇交锋。高校是社会文化的缩影,也是各种观点交流碰撞的舞台。截至 年 月,我国域名总数为 万个,人人都有“麦克风”,信息“生产”和“消费”的边界越发模糊。舆论主体日益多元化,呈“去中心化”“去科层化”态势,多元舆论主体冲击了主流意识形态传播的主导力。大学生网民集美大学学报(哲学社会科学版)第 卷投稿网址:的主体意识较强,网络活跃度、舆论参与度较高,高校网络舆论场氤氲着复杂的话语权力博弈,尤其是随着智能终端的普及,技术重构导致社群重组,全媒体实现信息的精准传递与分众化传播,在提高信息获
11、取效率的同时也使大学生陷入同质化的信息圈,引发价值认同的固有强化和价值观念的群体极化。与此同时,网络空间天然的相对匿名性,加剧了个体的“法不责众”心态,也加深了网络舆情的复杂程度。传统媒介时代,高校管理者占据舆论主导权,在舆论引导方面具有“说一不二”的权力,牢牢把握信息发布的主动权。全员媒体时代,舆论主体多元交互,传统信息垄断地位被打破,高校“把关人”的作用被弱化,全员分众化传播分解宣传思想工作影响力,高校网络舆论话语主导权被稀释。高校网络舆论主体的多元性与舆论引导的主导性存在矛盾。(二)舆情供给的遮蔽性与信息需求的透明性高校网络舆情事件是由于个人声音与大众和音汇聚在一起、发生交互影响,是群体
12、意识集中爆发的结果。信息遮蔽与信息公开,犹如信息处置的一体两面。高校网络舆情爆发很大程度是由于信息不对称、沟通有障碍导致的。从信息公开的内容看,个别高校采取选择性公开,只对内部人员开放知情权,导致学生对学校决策的不理解;从信息公开程度看,管理部门也划分许多公开“禁区”,公众无法得知全部真相,只能管中窥豹,给高校网络舆情的产生提供可乘之机。随着社会不断的变化发展,大学生的主体意识不断提升,所面临的问题与困惑也随势而变。全员媒体的不断发展为大学生获取信息提供了多样的平台。然而,学生通过各种渠道了解的信息与事实真相不一定契合,个别学生在不明真相的情况下随意“转赞评”,加速了舆情的爆发,扩大舆情的影响
13、。负面新闻信息具有突发性和刺激性,往往能引起社会广泛关注,并迅速成为高校网络舆论传播的热点,造成受众的错误认知。实事求是的基础在于“实事”,关键在于“求是”。随着舆情的不断演化,信息不透明往往加剧舆情危机,信息真空、真相缺位加剧大学生的恐慌,从而可能陷入“塔西佗陷阱”。因此,当舆情发生时,高校应完善信息供给的舆情信息生态链,提高官方信息供给时效性,用正能量的舆论、内容涤荡网络空间,用社会主义核心价值观凝聚价值共识。(三)新闻交互的多元化与信息传播的扁平化全媒体时代信息传播实现“零距离”“零时差”,压缩时空距离,突破国界限制,为广大学生提供“零门槛”的信息准入通道,使大学生能够最大限度接收到外界
14、的声音,大学生的话语与行为少了限制和约束,也多了遭受侵害的风险。全息技术的不断发展,形式各异的传播方式和层出不穷的网络平台与象征权威的传统媒体相互交织,构筑了一个全方位、多角度、立体化的全息融合模式,极大地丰富了信息传播渠道,网络舆论呈“井喷”态势,舆论传播格局日趋扁平化。人的本质是一切社会关系的总和,大学生关于公共事务的看法不仅源自自身的主观判断,而且不可避免地受到他人的影响。互联网作为最大的信息“集散地”,集纳了多元主体、多元文化、多元思潮,大学生尚处于世界观、人生观、价值观的塑形期,对网络观点的识别能力有待提升。媒介技术的发展使得互动形式更加多样,互动频率越来越高,大学生网民对于网络事件
15、的参与更加广泛。社交软件的分享机制使信息杂乱而缺少理性,极大增加了高校网络舆情引导的难度。由于负面信息具有天然的吸引力,媒体融合发展趋势下,沉浸式信息获取方式加大了负面舆情对大学生价值观的冲击,造成负面情绪“共情伤害”。负面信息的裂变式传播,导致网络舆情事件升温、蔓延、变异、失控。由于舆论生态的自我调节功能有限,当外界干扰冲击舆论生态,达到舆论生态系统的“阈值”,便容易导致网络舆论格局发生“畸变”,爆发网络舆情。(四)舆情爆发的即时化与风险反应的长途化网络是一个纵横交错的立体虚拟空间,网络环境纷繁复杂,各种观点鱼龙混杂、泥沙俱下。截至 年 月,我国已经累计建成开通 基站 万个。互联网基础设施建
16、设不断加快,信息即时生成、瞬时传播对高校网络舆论的传播产生极大的影响。以算法推荐为代表的前沿科技深度嵌入,进一步加剧了受众分化,成为网第 期吴智军:全媒体时代高校网络舆论引导的困境与出路投稿网址:络舆情群体极化的“加速器”和“催化剂”。信息技术快速更新为高校网络舆情引导带来了新的机遇,舆情引导载体日益丰富,沟通障碍渐渐减少,促进高校良性舆情环境的形成。高校网络舆情的重要性逐渐成为共识,党和国家领导人日益重视高校网络舆情工作,舆情态势一片向好。然而,当下,部分高校网络舆论引导机制仍然存在“短板”,主要表现为:()舆情孕育阶段监测、研判机制有待完善。大多数人都喜欢分享新颖的信息,在各类网络平台的“
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