上海市宠物诊疗机构发展现状及对策建议.pdf
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1、综述上海市宠物诊疗机构发展现状及对策建议上海畜牧兽医通讯2 0 2 3年第3期赵雷,杨柳峰,章亭文?(1上海市宠易生物科技有限公司,上海2 0 0 9 41;上海市慕派宠物诊所有限公司,上海2 0 18 0 2)摘要:当前宠物市场蓬勃发展,宠主们日益关注爱宠的营养与健康问题,随之宠物医疗行业也快速发展。为促进宠物医疗行业健康发展,从各区宠物诊疗机构分布、连锁宠物诊疗机构现状和个体宠物诊疗机构现状3方面对上海市宠物诊疗机构的发展现状进行探讨,阐述了连锁机构扩张、医疗技术水平参差不齐、人员配置不足、国产宠物疫苗紧缺、医疗保险实行难度大等问题,并针对如上问题提出加强对宠物医院的监管力度、建立宠物诊疗
2、机构等级动态分级制度、加强宠物医生和医生助理的培养、推动国产宠物疫苗和药品的研发进程、加强宠物保险服务建设等建议。关键词:宠物诊疗机构;分布;发展现状;就业人员;宠物药品;宠物医疗保险随着我国社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们越来越关注宠物饲养。宠物医疗行业在我国起步较晚,但发展迅速。上海市作为我国经济、金融、科技的中心城市,常住人口近2 50 0 万,辖区内的宠物诊疗机构数量近年来呈快速增长态势。2 0 18 年,上海宠物诊疗机构有2 2 9 家 1。上海市农业农村委员会在2023年2 月2 1日上海市宠物协会主办的线下会议上公布的数据显示:上海市注册宠物诊疗机构有539家 2 。随着
3、人们对宠物关注度的继续提升,宠物医疗市场将会继续保持快速增长的态势,但诊疗机构的局部区域高密度开设、连锁机构快速扩张等问题也日益凸显。为促进宠物医疗行业健康发展,笔者对上海市宠物诊疗机构发展现状、存在的问题进行解析,并针对问题提出相应的建议。1上海宠物诊疗机构发展现状1.1上海市各区宠物诊疗机构分布上海市539 家注册宠物诊疗机构中,具有动物医院资质和动物诊所资质的分别为132 家和40 7 家。各区注册宠物诊疗机构的分布情况:浦东新区133家,闵行区7 6 家,松江区50 家,宝山区41家,嘉定区39 家,静安区30 家,青浦区2 9 家,杨浦区2 5家,普陀区2 5家,徐汇区19 家,虹口
4、区19 家,长宁区16 家,奉贤区15家,黄浦区11家,金山区6 家,崇明区5家。个别区域的宠物诊疗机构比较密集,例如:浦东新区的花木街道和周浦镇(镇中心)各有10 家,静安区的芷江西路街道有9 家,闵行区的古美路街道有2 2 家,徐汇区的田林街道有9 家等。1.2连锁宠物诊疗机构现状随着高気集团、红杉集团、瑞普生物集团等以收购和新开宠物医院的模式进军宠物医疗领域,多家新型全国连锁宠物医院陆续成立 3,目前,上海有18 4家宠物诊疗连锁门店。其中由高领集团和红杉集团注资的新瑞鹏宠物医疗集团在上海宠物医疗领域市场占据主体地位,在上海其旗下有10 5家宠物诊疗连锁机构:49家瑞鹏宠物诊疗连锁机构、
5、2 9 家安安宠物诊疗连锁机构、8 家宠颐生宠物诊疗连锁机构、8 家艾贝尔宠物诊疗连锁机构、5家芭比堂动物诊疗连锁机构、3家顽皮家族宠物医院和3家思威国际动物医院。瑞普生物旗下宠物诊疗连锁机构(简称“瑞派”)在上海市发展稳定,已有2 8 家;宠爱国际宠物诊疗连锁机构近2 年在上海实现快速扩张,目前有2 3家;启晟的萌兽医馆在上海有10 家;瑞辰宠物诊疗连锁机构在上海有18 家。作者简介:赵雷(19 9 1一),男,大专,执业兽医师,主要从事研发与销售宠物医疗用品工作。E-mail:52综述随着资本的注入,转为连锁机构的个体诊疗机构在医疗硬件、人员配备、品牌运营等方面进行了一次升级,推动了上海市
6、宠物医疗行业的快速发展。但是这里要提的是:多数个体机构刚转成连锁机构时,业绩均较之前明显下滑。1.3个体宠物诊疗机构现状近3年,个体宠物诊疗机构门诊量和营业额因受到多重因素的影响而下降。大多数个体机构营业额、门诊量直接减半。首先,受疫情影响,宠主消费意愿减弱,消费能力降低;其次,连锁宠物诊疗机构充分发挥运营及供应链整合的优势,不断推出低价疫苗套餐、体检套餐、绝育套餐等服务,给个体宠物诊疗机构的经营造成了较大的冲击;最后,互联网线上平台也在一定程度上分流了个体诊疗机构的病例。除了几家规模较大的专科医院外,绝大多数个体宠物诊疗机构每个月流水在2 0 万左右,维持保本经营;个别业绩太差的个体机构直接
7、关闭。然而在这种情况下,还有新的个体宠物诊疗机构陆续开设。投资方为了减少投入风险,推出了多种收购策略,例如:签署对赌协议、控制采购权限、捆绑原始员工等。这些收购策略的实行给很多被收购个体宠物诊疗机构带来不小的压力。1.4诊疗机构差异化竞争现状上海市宠物诊疗机构的基础诊疗设备比较齐全,一般都配备血细胞分析仪、全自动生化分析仪、荧光分析仪、全自动核酸分析仪、数字X光机、彩色多普勒超声诊断仪等设备。宠物诊疗机构呈现差异化竞争的特点,依据服务内容可分为专科型宠物诊疗机构和社区型宠物诊疗机构。专科型宠物诊疗机构以特色医疗为主要服务内容,如神经外科、眼科、大外科、大内科、中兽医等。这类宠物诊疗机构通常侧重
8、于某一领域的医疗服务,拥有经验丰富的专业医生和先进的医疗设备,能够提供高质量的专业诊疗服务,一般收费较高。社区型宠物诊疗机构主要提供一些简单的宠物医疗服务,如免疫、驱虫、健康体检、常见内科病诊治及一些普外科去势类手术等。这类宠物诊疗机构多开设在社区周边,能够满足宠物主人的一般性需求。2?上海宠物医疗行业存在的问题2.1连锁宠物诊疗机构快速扩张近几年,许多投资公司加大了对宠物医疗行业的投资和收购力度,旨在填补市场空缺,推动宠物产业经济的发展。连锁宠物诊疗机构的快速扩张,导致宠物医疗市场的竞争越来越激烈,一些企业通过降低服务质量,以低价吸引顾客,这不仅影响了宠物的健康和生命安全,也损害了整个宠物医
9、疗行业的形象和信誉。2.2宠物医院人员配置不充足我国国家首席兽医师李金祥表示:截至2 0 2 2 年,我国注册兽医师13.6 万名,执业兽医师16.5万名,乡村兽医师17.7 万名,全国执业兽医师缺口仍有30 万名。上海市宠物诊疗机构由于扩张速度快,其专业技术人员的配置缺乏更加凸显,部分诊疗机构一线新手医生较多,这些新手医生虽有执业兽医师资格证,但缺乏相关实操经验,诊疗技术水平有限,在诊疗过程中时有误诊,引发医疗事故纠纷等问题,给宠物主人带来困扰。个别宠物诊疗机构实际坐诊医生只有12 名执业兽医师;部分宠物诊疗机构的兽医助理并非本专业的技术人员,甚至没有经过培训就上岗就业 。2.3宠物疫苗依赖
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