工会提高图书馆员情商与幸福感的策略研究——以青岛大学图书馆为例.pdf
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1、117117Six/高等高等 教育 教育本文通过分析高校图书馆馆员的情商与幸福感对图书馆发展的影响与意义以及高校图书馆工会职能对馆员幸福感的作用机制,以青岛大学图书馆的工会实践为例,介绍提高馆员情商与幸福感的途径与方法,为未来高校图书馆工会提高馆员情商与幸福感的策略研究提供参考。2018 年 10 月,习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时,着重强调工会要围绕职工最关心、最直接、最现实的利益问题开展工作,要大幅提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。高校图书馆员的情商与幸福感是图书馆职能发挥的基础,直接影响着高校图书馆的发展。高校图书馆工会作为高校基层工会组织,在加强馆员队伍
2、建设、提升校园民主水平、维护馆员权益等方面具有非常重要的作用。近年来馆员的职业倦怠现象日益凸显,已成为图书馆事业发展的障碍之一。研究和探索图书馆工会实践工作,提高馆员的情商和幸福感,激发馆员工作热情,构建和谐幸福校园,已成为高校图书馆工会工作的新课题。本文分析了馆员情商素质与幸福感对图书馆发展的重要性,工会实践职能对提升馆员情商素质、增强馆员幸福感的作用,以青岛大学图书馆工会工作实践与经验为例,探讨开展工会工作,提升馆员情商素质与幸福感的方法与途径。1高校图书馆工会提高馆员情商素质与幸福感的意义提高馆员情商素质与幸福感对馆员个人而言,可以促进馆员身心健康、家庭幸福,提升馆员个人素质,提高馆员工
3、作效率,促进馆员自身的职业发展;对高校图书馆员的服务对象高校师生而言,高情商、幸福感强的馆员可以提供更优质全面的服务,他们会用更饱满的精神状态与更高的工作热情感染读者,给读者带来更好的服务体验,吸引更多的读者走进图书馆,从而促进书香校园的建设;对高校图书馆而言,馆员的情商素质与幸福感更是直接影响着图书馆的职能发挥与事业发展。拥有幸福感的馆员对馆员职业的认同、忠诚与热爱,可以增强馆员的工作责任心,激发馆员自身的潜力与工作热情,是图书馆事业发展的巨大支持力与持续动力。2高校图书馆工会实践对馆员情商与幸福感的作用高校图书馆工会的职能是要围绕学校中心工作,结合图书馆工作实际,充分发挥工会的参与、维护、
4、建设、教育功能,凝心聚力,服务馆员,为和谐图书馆的发展保驾护航。而如何发挥组织优势,让馆员更好地分享学校发展成果,不断提升馆员的情商素质与幸福感是图书馆工会工作的出发点和落脚点。随着生活工作节奏的加快和压力的增大,馆员职业幸福感下降的现象日益凸显,图书馆工会更应加强组织建设,观察馆员思想变化,听取馆员意见建议,及时有效沟通,注重心理疏导并给予温暖关心,积极努力为馆员办实事、做好事,创新性开展丰富多彩的活动,营造快乐生活、和谐工作的氛围,提高馆员的情商素质,不断提升馆员的幸福感与归属感,进一步激发馆员工作热情,促进图书馆工作的长足发展。馆员通过工会代表或其他职工代表形式参与到学校建设中,工会作为
5、联系学校和馆员的桥梁与纽带,如果能认真听取并及时转达馆员意见与建议,那么会使馆员感觉到更多的信任、重视与尊重,这些经历都会使馆员感觉到自己在学校的重要性,进而提高工作满意度和幸福度。馆员在工作中产生消极情绪时,如果工会能够及时与其沟通,进行疏导,那么馆员会认为工会非常真诚,工会提高图书馆员情商与幸福感的策略研究以青岛大学图书馆为例 青岛大学图书馆葛蕾胡维青孙惠英118118高等高等 教育 教育/Six值得信赖,也会产生被重视被关爱的感觉,幸福感倍增。同时工会应创新性开展提升馆员情商素质与幸福感以及关注馆员身心健康的各种活动,引导馆员通过情商素质的训练和心理健康知识的学习,积极应对新形势下的各种
6、压力,营造图书馆和谐快乐氛围。这些工作的有效开展能满足馆员的精神需求,能够让馆员积极从容应对工作中的挑战与压力,从而产生较强的幸福感。这些都说明工会工作实践对提高馆员的情商素质与幸福感起到重要作用。3图书馆工会提升馆员情商素质和幸福感的方法与途径3.1 完善的组织体系、给力的服务团队是切实提升馆员幸福感的组织保障完善的组织体系和给力的服务团队是工会一切工作顺利开展的前提,也是工会提升馆员幸福感的组织保障。青岛大学图书馆分工会是学校工会领导下的基层组织,由于三个分馆分散在不同校区,为方便联系,及时掌握信息,分工会下设了三个工会小组,由专人担任工会小组长,还特别安排专人负责学校与馆内的日常工会信息
7、的上传下达、馆内工会服务、活动组织等日常服务工作。工会团队定期开展工会工作,通过走访、聊天、微信、电话、邮箱等各种渠道收集馆员相关诉求、意见与建议,时刻维护馆员权益,热情为馆员提供服务。民主和谐的氛围、畅通无阻的交流成为提升馆员幸福感的前提与基础。3.2 全方位的服务体系是切实提高馆员幸福感的服务保障3.2.1 多方位的沟通平台、畅通的诉求通道,让馆员体验安心的幸福高校图书馆工会是馆员与学校各部门沟通的桥梁,工会工作能减少馆员无谓的事务性琐事带来的时间和精力消耗。工会借助网络搭建建议和意见反馈平台,使馆员可以实时发表意见、提出建议或进行维权,工会再与相关部门进行联系,和馆员进行沟通,可以更加及
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