山东:净化交管业务窗口服务环境_王发英.pdf
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1、经验交流Experience山东:净化交管业务窗口服务环境文图王发英日前,山东省枣庄市公安局交警支队车辆管理所在办理车辆报废业务时,发现非法中介武某以 5500元价格伪造机动车灭失证明,骗取注销登记。经侦查,一举抓获了武某、皇某、褚某等涉案人员 10 名,扣押伪造的报废机动车回收证明、车辆号牌等物品一宗,涉案金额达 400 余万元。近年来,随着公安交管便民利企改革纵深推进,交管业务窗口服务水平明显提升,但个别地方公安交管业务窗口非法中介扰民、内外勾结谋取私利等问题仍然存在。为进一步深化公安交管便民利企改革,扎实推进交警队伍执法规范化建设,山东公安交管部门在全省开展公安交管业务窗口非法中介集中整
2、治,全力净化为民服务环境,助力社会经济高质量发展。营造严管严查态势交管窗口非法中介违法行为不仅扰乱办公秩序,损害办事群众合法权益,还严重影响公安交管部门形象和执法公信力,必须全力清除。山东各级公安交管部门专门制定集中整治工作方案,成立整治工作领导小组,结合山东省实际,研讨部署整治工作方向重点,强化多部门协调沟通机制,多措并举、高压严管,全力开展非法中介集中整治,维持良好工作秩序。根据全省公安交管业务窗口非法中介集中整治工作方案 要求,非法中介集中整治范围包括山东省各级车辆管理所、机动车登记服务站、机动车检验机构、交通违法处理窗口。重点整治上述场所周边、院内以及服务大厅、服务窗口非法中介人员追逐
3、拦截群众及车辆、扰乱机动车登记秩序、编造谎言欺骗群众、组织买分卖分、买卖公民个人信息、伪造或者使用伪造国家机关印章和票据等行为,严厉查处内外勾结违规办理业务、违规收费等行为,集中查处一批非法中介机构和人员,形成严管严查态势。全省各市设置公开举报电话,强化社会车管所联合派出所打击非法中介68|道路交通管理 2023/03闻乐见的方式制作推出宣传视频,在车管所、交通违法处理大厅窗口及登记服务站、检验机构、考场等场所,通过条幅、海报、音视频播报等多种形式,向办事群众宣传非法中介的危害性和打击“非法中介”的重要性,解读办理车驾管业务的各种途径,引导群众拒绝非法中介代办,并定期通过电视、广播、微信等媒介
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