互联网时代加强医院档案管理的几点思考_周灿.pdf
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1、442023 年第 2 期兰台论坛LANTAI BBS互联网时代加强医院档案管理的几点思考周灿(山东省济宁医学院附属医院,山东 济宁 272000)摘要:本文对互联网时代档案管理的特点进行阐述,分析在互联网时代医院档案管理面临的问题,并从多个角度提出了加快医院档案管理质量的措施,希望能够带来一些借鉴。关键词:互联网时代;医院档案;档案管理在互联网时代,需要运用新思维和新技术来提升档案管理效率,使其能够为医院提供更加便捷的服务,使医院的医疗质量和综合服务水平不断提升。应当结合医院具体的工作情况,以提升医院的运营水平为最终目的,以提升医院的信息化管理水平为手段,建立一套完善高效的档案管理机制。因此
2、,医院应当从整体发展入手,积极整合自身资源优势,引进先进的技术和人才,将细节管理和局部管理作为重点,借助创新思维积极创新档案管理路径,使医院的档案管理水平不断增强。一、互联网时代医院档案管理的特点(一)能够快速查询档案在互联网时代中,应当积极整合档案管理体系,不断优化档案管理流程。借助先进的信息技术手段,处理整合好零散的信息,并形成档案信息资料。档案信息资料主要包含了人事信息、护理信息、医疗信息和网络信息等。医院以先进的数字化档案为基础,在医院的各个科室建立信息资源共享中心,优化整理档案资源的搜索引擎,提升档案资源的使用质量。(二)档案的收集和利用质量更高在互联网时代,医院的档案管理工作比较复
3、杂,需要对医院的各项医疗业务档案、行政工作档案、人事工作档案等进行集中收集与整理。因此,对信息技术的要求比较高。信息化的档案收集和整理质量要远高于传统的档案管理,主要体现在以下三个方面:首先,能提升信息甄别与处理能力,节省大量的空间,使得档案的利用价值更高,不断提升医院的运营能力。其次,能够使档案管理工作实现转型升级。通过运用先进的信息技术手段,高效快捷查找到需要的档案资源,并对其合理开发及利用,大大地提升了工作质量,使得档案在短时间内就能归档使用,精简了医院的各项业务流程,节省了人力资源。最后,医院运用计算机科学信息技术实现对档案的信息化管理,能保障其机密性和全面性,也能够提升档案信息的管控
4、质量,及时对历史档案信息进行优化,增强档案信息的时效性。二、互联网时代医院档案管理存在的问题(一)档案信息化建设程度低下1.有的医院信息化设备的投入力度不足,缺乏此类专项资金,不能尽快购买相关技术设备。还有的医院虽然具有良好的信息技术设备,但是管理质量低下,技术水平有限,导致医院缺乏一套完善的信息化系统,使得档案管理的质量明显偏低。2.有的医院依然沿用传统的档案管理方法及模式,固步自封。在互联网时代,拒绝变革就是拒绝发展,档案管理的理念和方法均发生了较大的改变,如果不能与时代同步,就会遭到时代的淘汰。还有的医院官僚主义严重,在购进信息化设备和信息化技术时,办事效率低下,不能结合医院发展的实际及
5、时落实到位。长期以往,就会阻碍医院档案信息化建设,使得医院的各项业务受到影响。(二)档案资源的开发及利用质量低下1.从档案的查询到开发利用这一环节,是档案管理工作的重点流程,只有提升这一流程的工作质量,才能为后续工作打下基础,使档案资源得到良好归档,以备综合循环利用。但是有的医院在这一流程中浪费了大量的时间,工作效率低下,工作条理不清晰,开发利用的档案资源不能服务于实际工作,工作时经常出现各种失误,这样就会浪费大量452023 年第 2 期LANTAI BBS兰台论坛的时间,耽误正常的工作进展,影响医院的业务运营,阻碍医院的正常发展。2.由于信息化程度不高,档案的整理、排序和归档工作比较凌乱,
6、不能结合实际工作作出实际的调整,医院的各个职能部门沟通协作的效率低下,使正常的工作受到影响。(三)档案管理人员综合素养有待提升1.医院档案管理人员数量和质量都有限,没有对人才的引进设定一个较高的标准,有的档案管理人员没有经过专业的考核和培训就直接录用进入工作,他们不熟悉档案管理工作的流程,导致档案管理工作质量降低。2.医院档案管理人员的专业技能有限。在信息化时代,档案管理人员不仅应具备良好的档案管理专业知识,还要有较强的实践经验,尤其应当学会应用信息技术解决实际工作中的难题。此外,档案管理人员还应具备管理思维,用发展的眼光和全局性的思维完成档案管理工作。当前,有的医院档案管理人员缺乏实际工作经
7、验,不熟悉专业性的信息化档案管理流程,在实际工作时工作思路较为狭窄,不懂灵活解决问题,使档案管理工作长期停滞不前。3.传统的档案管理模式长期影响档案管理人员的思维,使得档案人才不能积极适应新的工作模式。在互联网时代,档案管理业务更为繁重,工作内容更为复杂。尤其在医院这样的综合性单位中,各个科室、职能部门、业务部门的档案资源往往堆积如山,而且各个部门之间联系较为紧密,需要档案人才具备较强的沟通协调能力和分析处理能力。当前医院的档案人才大都缺少这些能力,需要在实践中摸索和提升。三、互联网时代提升医院档案管理质量的有力措施 (一)加大重视力度,提升管理水平1.应当结合医院自身运营状况,根据互联网时代
8、档案管理的特点,积极引进先进的档案管理经验和档案管理技术,使得档案管理工作的每一个流程都能得到优化,为未来的长期发展打好基础。2.领导层是医院档案管理工作的总设计师,应当积极地提升见识和眼界,拓宽思维,结合现实的工作需要,抓管理、抓建设,找到适合本医院的档案管理运营体系。积极借鉴外部医院的先进工作经验,取长补短,将其融合到自身的档案管理工作中,与传统的档案管理模相融合,形成一套综合性的新型档案管理模式。3.医院业务繁多,档案管理任务也比较艰巨繁重。因此,医院领导层应制定一个中长期发展计划,计划应密切联系实际,可执行性要强,能够成为长期指导医院档案管理工作的方针政策,使得医院的档案管理工作能始终
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