基于SIPS模型下的“云健身”高质量发展策略研究.pdf
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1、群众体育QUNZHONGTIYU基于SIPS模型下的“云健身”高质量发展策略研究Research on the High-Quality Development Strategy of“Cloud Fitness based on the SIPS Model张元悦,刘刚Zhang Yuanyue,Liu Gang摘要:在全民健身的背景下,大众健身需求体现出多层次、多样化特征,呈现快速、持续增长趋势,逐步实现了多业态融合局面。其中以“互联网+健身”为代表的“云健身”快速兴起并成为健身界的新风尚,推动了全民健身的智慧化发展。在厘清“云健身”实践样态的基础上,发现:“云健身”仍处于探索阶段,现存的
2、健身内容和运营模式上同质化严重、健身群体上覆盖人群率低、健身人力资源上专业复合型人才稀缺、健身服务质量上“重示范、轻互动”等问题影响了“云健身”的高质量可持续发展。鉴于此,本文利用SIPS模型,围绕“云健身”在共鸣(Sympathize)、确认(Identify)、参与(Participate)及分享(Share&Spread)这四个维度进行剖析,提出基于SIPS模型的“云健身”高质量发展策略:以共鸣为前提,激发用户内生动力参与线上健身;以确认为指引,精准对接用户需求推动价值确认;以参与为媒介,强化互动交流提升用户参与体验;以共享为目标,优化质量拓展渠道助力二次传播的策略有利于推动“云健身”的
3、高质量发展。关键词:SIPS模型;“云健身;高质量;发展策略Abstract:Under the background of national fitness,Chinese peoples fitness needs gradually develop to multi-level and diversified development,with a rapid and sustained growth trend,which promotes the integrateddevelopment of the sports industry and multi-business forms.
4、Among them,cloud fitness represented byInternet+fitness has emerged in recent years and become a new fashion in the fitness industry,promoting theintelligent development of national fitness.On the basis of clarifying the practical patterns of“cloud fitness,it isfound that“cloud fitness is still in t
5、he exploratory stage.The existing fitness content and operation mode areseverely homogenized,the coverage rate of fitness groups is low,professional and versatile talents are scarce infitness human resources,and the quality of fitness services is“emphasizing demonstration and neglectinginteraction,w
6、hich affects the high-quality and sustainable development of“cloud fitness.In view of this,thispaper uses SIPS model to analyze the four dimensions of“cloud fitness in Sympathize,Identify,Participate andShare&Spread,and puts forward the high-quality development strategy of“cloud fitness based on SIP
7、S model.The research results show that the endogenous motivation to participate in online fitness;the value confirmation ofuser needs;the interaction and enhance user participation experience;and the strategy of sharing and expanding thequality channel to facilitate secondary communication is benefi
8、cial to promoting the high-quality development ofcloud fitness.Keywords:SIPS model;cloud fitness”;high quality;development strategy中图分类号:G8065文献标识码:A文章编号:10 0 5-0 2 56(2 0 2 3)10-0 0 98-5doi:10.19379/ki.issn.1005-0256.2023.10.027引言全民健身计划(2 0 2 1一2 0 2 5年)中指出:要以“推进体育产业数字化转型”为主要任务,并将“提供全民健身智慧化服务”列为保障举
9、措,推动线上和智能体育赛事活动开展,支持开展智能健身、云赛事、虚拟运动等新兴运动 。近些年来,在国家政策的支持下,以信息技术为代表的“互联网+传统产业”融合得到加速推进,数字化、网络化、智能化得到深入发展。基于移动终端的及时性、便捷性、功能强且用户群体庞大等特点给健身行业带来新的突破口的社会现实,人们在移动终端可以随时选择观看各式各样的健身视频、健身直播、健身教练、健身场景,在评论区或健身打卡群进行互动交流,如此一来,许多健身资源得到有效激活,网络和数字技术在健身领域得到广泛应用 2 。作为与互联网相结合的健身新业态,在疫情防控期间,“云健身”所激发的全民健身热潮,不仅缓解了群众因居家隔离产生
10、的不良情绪,丰富了群众的居家隔离生活,还有力推动了全民健身和全民健康的深度融合,助推了全民健98BULLETIN OF SPORT SCIENCEANDTECHNOLOGYVol.31.NO.10.2023身不间断地进行。当前,国家高度重视体育产业的高质量发展,强化体育产业要素保障,积极落实全民健身活动的开展,刺激群众消费热情的增长,激发了市场活力,推动体育产业成为国民经济的支基金项目:便携智能终端对青少年体质的负面效应及“后疫情时代 青少年心肺功能提升的协同路径研究(2 0 2 0 2 0 2 3)(项目编号:XSP21YBC096)。第一作者简介:张元悦(2 0 0 3),女,湖北宜昌人,
11、在读大学本科,研究方向:体育教育。通讯作者简介:刘刚(198 3),男,江苏泗阳人,博士,副教授,研究方向:运动与健康促进。作者单位:湖南科技大学体育学院,湘潭湖南4112 0 1School of Physical Education,Hunan University of Science andTechnology,Xiangtan 411201,China.群众体育QUNZHONGTIYU柱性产业 3。“云健身作为健身行业的新业态,更应该坚持于app的粘黏性。由此看来,0 2 0 模式在“云健身”领域的运走高质量发展道路,努力成为我国体育产业的重要组成部分。行能够让平台、商家、用户三者实
12、现共赢。“云健身”的高质量发展可以概括为:在新发展理念的指导下,1.3“云健身+社交运营模式“云健身 行业能够更好地满足人民群众的健身需求,通过提“云健身+社交”主要是通过网络直播的弹幕、视频的评升上游产业链供给质量、数据赋能全产业链协同转型、优化体论区以及健身APP的社群来实现社交。其运营的最终目的是育资源配置提供供给支撑等方面来共同完善服务质量与管理通过促进企业与用户或用户之间的交流来达到提升品牌形象水平的一种高效化发展方式141。然而“云健身 尚处于初步探和刺激消费行为 。网络直播中弹幕互动能让主播与用户、索阶段,许多方面不够完善,内容资源允余重复 5、健身专业用户与用户之间的沟通得到实
13、时的连接,这对于用户的加入和人才匮乏 6 、产业同质竞争 7 以及高端供给不足等问题阻碍商品的购买能够产生直接影响。在虚拟空间中,每位用户可以了“云健身”的高质量发展,从而无法满足人民群众日益增长自由发表自己的想法和言论,同时也能够得到主播与其他用户的健身需求。为了破除制约“云健身”高质量发展的障碍,文的及时回应,在真实化、互动化的过程中会让用户体会到较强章引人SIPS用户消费行为模型,从共鸣、确认、参与及分享四的体验感,从而产生购买行为。企业可通过借助视频评论区里个维度对我国“云健身”高质量发展问题进行探讨,以期为“云的话题互动为“云健身”实现视频引流,并且带动产品销售,同健身”行业高质量发
14、展提供可行性的策略,为人民群众带来更时助力“云健身”扩大传播范围。健身APP社群所推行的“云科学、更有效的“云健身”服务模式。健身+社交”运营模式能将有着健身共同爱好的人聚集在一1“云健身”的实践样态起,为用户提供一个传递健身信息、互相交流健身心得的社群,“云健身”是一种互联网线上指导与个体线下健身相结合进而增强用户黏性。的运动方式,通过网络直播、在线视频等低门槛、零消费的方1.4增值服务运营模式式,吸引大批运动爱好者参与线上健身。我国“云健身”行业“云健身”的增值服务是指在基础健身运动服务内延伸出在发展中逐渐形成了多种不同类型并存的运营模式。本文在的额外服务或产品功能,用户通常通过开通会员和
15、线上商城来“云健身”现实发展的实践基础上,识别且厘清其所存在的多获得增值服务。增值服务的运营线路是通过前期提供免费的维样态,进而提炼出以下五类运营模式。课程来吸引用户加人健身练习,当这部分用户养成健身习惯1.1课程教学运营模式后,产生了更深层次的需求,平台则为其提供多样的增值服务课程教学,即利用在线视频和直播来开展健身教学。目课程来满足用户的消费意愿,从而进一步地提高用户黏性和存前,我国“云健身”市场的在线课程主要以直播、录播、线上训留率。以keep软件为例,当用户开通会员制度后可以享受更练营等方式开展。相较于传统的线下健身课程,“云健身”课加全面的、个性化的服务体验,如获得系统为用户量身定制
16、的程具有时间场地安排灵活、门槛较低、人数不限、活动种类丰富计划表、可解锁更多的课程、附带的部分动作精讲的课程等。等特点满足了人民群众碎片化的健身需求,壮大了“云健身”除此之外,级别越高的会员能够在线上商城购买时享受更多的的队伍。在疫情期间以刘宏、帕梅拉为代表的健身行业优惠。综上所述,“云健身”的增值服务模式既满足了用户的KOL(关键意见领袖)抓住机遇,在各大网络平台上开启了场多样化需求,也为平台带来了更多经济效益。地灵活、门槛较低的“云健身”直播,利用气氛性强的“云健身”1.5维系客源运营模式直播带动群体化的健身热情,打造了全民化的健身场景。根据由于“云健身”自身缺乏强体验性,无法代替线下的健
17、身娱乐APP抖音平台发布的抖音运动健身报告显示,2 0 2 1年氛围,且其近几年爆火离不开疫情催生的热需求,在疫情之后,抖音运动健身视频数量同比增长134%;健身类主播涨粉同比健身势必回归线下,所以维系客源是“云健身”存在的一个不增加2 0 8%,直播收入同比增加141%8 ,由此可见,以直播形可忽视的发展需求。目前,“云健身”维系客源运营模式多样式开展的“云健身”已成为主要的课程教学运营模式。化,主要包括低价福利活动和口碑传播两大类 12 。“云健身”1.2020在线离线运营模式平台的低价福利活动包括低价课程与打折商品,平台出售的低O20(O n lin e T o O fflin e)是指
18、将线下的商业机遇与互联网价福利课程不同于以往的试听课,而是将原本高价课程以极低相结合,让互联网成为线上交易平台。“云健身”0 2 0 指利用的价格出售,吸引大批用户购买,为“云健身”引流的同时留住线上APP将线下的健身房和用户连接起来,用户在网上完成客源;而以口碑传播的方式来维系客源的方式包括微信朋友圈资金交易后,利用APP随时随地进行在线课程预约、教练预宣传、主流媒体推广、广告植人等,通过朋友圈的转发、各大约、场馆预约、好友预约等功能的使用,从而进行体育锻炼的一APP平台推广等方式让云健身在短时间内得到大范围传播,从种网络营销模式 。目前 云健身 0 2 0 运营包含体育+社交而降低吸引新顾
19、客和维系老顾客的成本。因此,在维系客源运020、体育运动0 2 0、场馆预定0 2 0 平台和体育教学0 2 0 四种营模式下,“云健身”行业可以开拓新客户、促活老客户、维系模式 10 。在0 2 0 模式下,平台可以实现商家与用户之间的有用户和提高用户留存率,从而实现用户粘度的提升。效沟通,并且使平台、商家、用户三者之间的利益得到平衡。对2“云健身”高质量发展问题分析于用户而言,0 2 0 提供了有关于商品价格、场馆、教练资历、体目前,“云健身”的使用量持续增长,加之其自身的不断优育课程设置与售后评价等各方面信息的展示,能够有效帮助用化,它所呈现的发展态势良好 4。然而“云健身 仍处于探索户
20、根据其自身需求对各种商品或服务进行有效的筛选并获取阶段,作为现象级的健身新业态,它在实践中也暴露出以下几其心仪的选择;对于商家而言,0 2 0 模式为商家对用户购买数点问题。据的搜集提供了便利,有利于其达到精准营销的目的,同时线第一,健身视频的内容和APP的运营模式同质化的弊端上增加的顾客会给商家带来更多利润;对于平台而言,0 2 0 模愈发严重。伴随着我国“云健身”行业持续升温,大量运动式不仅可以为其争取到更多的商业资源,而且还能增强用户对APP的上线运营,海量健身视频、健身直播涌人互联网,同质化99第31卷第10 期2023年10 月体育科技文献通报群众体育QUNZHONGTIYU问题日益
21、凸显。这些问题的存在有以下体现:首先,健身视频内容趋同。大环境给“云健身”行业的发展带来契机,许多线下健身教练、运动爱好者甚至明星转做“云健身教练”,然而个体之间的水平良莠不齐、热点视频争相模仿等问题使得“云健身”同质化严重的弊端愈发明显,真正有价值的内容较少。如当用户搜索提升腰腹力量关键词时,绝大多数视频都是平板支撑、深跨、山羊挺身等动作,在内容上没有实质上创新,而受从众效应的影响,用户则会选择点赞量高的进行练习,与此相关的其他视频则不易受到用户的关注,视频的传播力度大幅削弱;其次,APP运营模式模仿。在创业者看来,如果想存活下来、发展下去,最好的办法就是跟风和模仿 13。创业者们争相进人“
22、云健身”这个新兴领域,原本具有专注特色的APP也纷纷向“大而全”发展,集合视频、互动、数据、社交等多种功能。这虽满足用户多样需求,但APP丧失原有特色,且多数创业者难以盈利。可以看出,同质化问题制约了“云健身”的发展质量。当前,内容和模式上的创新与个性化已成为“云健身”能否可持续发展的关键。行业需在满足用户多元需求的同时,发掘差异化方向,以创新驱动发展。第二,“云健身”覆盖人群率低。近年来我国人口老龄化的程度持续加深,为有效应对人口老龄化问题所带来的挑战,国家大力提倡开展老年人体育健身运动,呼吁社会组织与新媒体平台重视老年人群健身活动的开展。然而,目前在主流的融媒体平台上,无论是健身视频、健身
23、直播,还是运动健身KOL,它们所针对的教学对象大多数是年轻群体,对老年群体的关注度并不够。此外,根据TalkingData一运动健身人群画像洞察报告显示,在运动APP服务群体上以2 6-35岁年龄段为主体,该类人群占比达到七成左右,可见作为“云健身”重要工具和支撑的运动APP在中老年群体中的普及度也较低。面对我国中老年人的运动方式仍然以散步和广场舞为主的现实情况,如何满足中老年人的多样化健身服务需求,让大量的中老年人也参与到云健身”中来,是未来“云健身”高质量发展过程中所要解决的问题。第三,专业复合型人才稀缺。复合型人才能够在互联网和垂直行业里做出出色的成果,所以,“互联网+行业”对专业复合型
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