高职院校图书馆数智化建设现状调查研究.pdf
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1、第 25 期2023 年 9 月江苏科技信息Jiangsu Science and Technology InformationNo.25Spetember,2023基金项目:2022 年河南省图书情报研究项目;项目名称:数智赋能的高职院校图书馆创新服务调查研究;项目编号:HNTQL-2022-112。作者简介:杨雅歌(1990),女,河南平顶山人,馆员,硕士;研究方向:图书馆信息化建设与管理。高职院校图书馆数智化建设现状调查研究杨雅歌(河南工业贸易职业学院 图书馆,河南 新郑 451191)摘要:对图书馆数智化建设现状进行调查与分析有利于推动实践工作的完善和发展。文章从资源、人员、空间、设备
2、 4 个维度,对 56 所国家首批高水平高职学校(分 A、B、C 档)图书馆的数字化、智能化建设现状进行调研,发现当前高职院校图书馆数智化建设整体处于初步发展阶段,不同档次院校图书馆的数智化建设程度存在差异,A 档和 B 档学校图书馆的整体数智化建设程度较高,C 档学校图书馆数智化建设程度相对较低,客观原因归结为:经费投入不够、专业技术人员不足、空间建设短板、数智化应用不成熟 4 个方面,并有针对性地提出了改善意见。关键词:高职院校;双高校;图书馆;数智化中图分类号:G250 文献标志码:A0 引言 当前,高职院校图书馆的数字化、智能化建设正处于起步发展阶段,不同院校的发展水平参差不齐1。谭璐
3、2通过理论分析,构建了以智慧技术、智慧数据和智慧系统为一体的智慧中心,及以智慧服务、智慧管理、智慧建筑 3 个方面为重点的“一中心三重点”高职院校智慧图书馆功能架构。六安职业技术学院图书馆在保证智能化软、硬件配套的基础上,面临人才队伍建设和服务能力提升等问题3。崔芳4提出了围绕高职特点、学校特色,提高馆员队伍素质,推动高职院校智慧图书馆建设的发展路径。深圳职业技术学院图书馆从内驱动力(组织创新、技术创新、特色创新)和外驱动力(信息产品创新、读者市场创新、重组创新)两个方面开展创新5,专家学者分别从不同角度探讨了智慧图书馆建设发展的相关问题,整体研究呈现出浅层次理论化和个体研究单一化特点。因此需
4、要从更大范围、更加实际的角度了解高职院校图书馆数智化建设现状,总结现阶段图书馆数字化、智能化建设的亮点和不足,分析不足的原因,为数智化图书馆建设提出可行性建议。1 调查对象及方法 2019 年 3 月,教育部、财政部发布关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见(教职成20195 号),正式启动“双高计划”。“双高计划”即以少数优质高职院校的优先发展为引领,分期分批将多数高职院校建成社会认可度高和对学生吸引力强的高水平高职学校。中国特色高水平高职学校一定程度上也代表了中国高职教育的现代化水平。基于此,笔者以 56 所国家首批高水平高职学校为对象,调查其图书馆的数智化发展水平,具有一定的
5、代表性(见图 1)。笔者通过网络调查法,按照 A、B、C 3 个档次学校划分,逐一访问 56 所学校图书馆网站,以获取其资源、人员、空间、设备 4 个方面的相关信息。本次访问时间为 2023 年 35 月。北京财贸职业学院、天津医学高等专科学校等 9 所学校的图书馆网站无法访问,将其列为无效访问。对于无效访问,笔者又从互联网、学校官网和官方微信公众号等渠道搜索与之相关的信息,以尽可能确保搜集信息的完备性。2 调研内容界定 为使调查目标更为明确,将资源、人员、空间、设备 4 个方面的调查内容进行界定。资源包括电子图书、期刊、报纸和数据库等数字化资源;人员是指拥有专门从事技术支持和服务的部门或人员
6、;空间包括数智化的物理空间和虚拟空间;设备包括资源型设备、业务型设备和软件系统平台等。3 调查结果及分析 通过对搜集信息汇总整理以及同类化名词的统一化处理后分析发现:不同档次学校图书馆的数智化建设情况不尽相同。51第 25 期2023 年 9 月江苏科技信息 图书与档案No.25Spetember,2023图 1 各行政区域高水平高职院校档次数量分布3.1 A 档学校图书馆数智化情况 A 档学校共 10 个,其图书馆数智化建设整体情况较好,具有引领性。具体表现为:具有较丰富的数字资源基础,具有一定的技术人员保障,具有较完善的智慧化软、硬件平台,智能化硬件设备条件充足。3.1.1 资源方面 10
7、 个图书馆中,有 7 个图书馆数字资源数量在20 个以上,说明 A 档学校图书馆数字资源建设程度整体较高。其中,深圳职业技术学院图书馆拥有各类数字资源数量高达 74 个,为所调查院校之最。数字资源依据其内外部特征进行揭示,形成字母导航、资源类型导航、采购类型导航、语言导航、学科导航等 5种资源获取途径,读者可通过综合设置以上 5 个条件准确、快速定位所需数字资源。3.1.2 人员方面 设置技术部、信息化部等主要从事设施设备、数字资源、网站、多媒体平台维护及管理等工作的职能部门,未设置具体部门的,则安排专门人员或由学校网络/信息化中心人员从事图书馆数字化、智能化的软硬件建设、维护等工作。普遍情况
8、是,图书馆专业技术人员与校网络服务中心及软、硬件服务商协同完成相关技术业务工作。值得一提的是,深圳职业技术学院图书馆围绕数智化建设在部门设置方面更加完备、细化,不仅设置技术部,还配套信息服务部、多媒体部等,辅助进行数智化服务与推广。3.1.3 空间方面 物理空间上,均配备电子阅览室/区,提供上网或电子资源阅读服务;虚拟空间,除黄河水利职业技术学院图书馆(档案馆)外,其他 9 所院校图书馆都具有馆藏目录检索系统/资源统一检索平台、移动图书馆、微信公众号平台等 3 个以上的空间服务平台。走在智慧化建设前列的深圳职业技术学院图书馆已启用智慧图书馆服务平台,使资源检索、访问等便捷化、多元化,凸显出图书
9、馆资源高度集成化、智能化、一站式服务的特点。天津市职业大学、陕西工业职业技术学院等高校图书馆提供了空间预约、座位预约、智能体验区等智能服务空间。3.1.4 设备方面 配置闸机、安全门、监控、消防系统等安防设备,有智能书架、检索机、自助借还机、图书盘点机、馆员工作站、图书消毒杀菌机等流通设备,有电子借阅机、朗读亭、电子书借阅器等资源型设备,VR 体验设备、自助存包柜、自助打印复印扫描一体机、自助上网计算机等服务型设备,以及大数据展示大屏、导引指示一体机、信息发布一体机等展示型设备。整体上,A档学校图书馆的资源配备较为齐全,不仅实现了安全设备的数智化,涉及业务服务的设备也实现了数字化和智能化,但这
10、些设备之间紧密关联度不足,只存在于单一业务面上的智能,缺乏整体智能构架。3.2 B 档学校图书馆数智化情况 B 档学校共 20 所,因天津医学高等专科学校图书馆、重庆工业职业技术学院图书馆网站无法访问,也因无法从网络、多媒体等渠道获得相应信息,故将其余 18 所院校图书馆作为对象进行分析。3.2.1 资源方面 18 个图书馆中,有 17 个图书馆数字资源数量在10 个以上,最高者为浙江金融职业学院图书馆各类数字资源 45 个(正式购买),分为学术资源、财经类资源、学习类资源、电子图书 4 个类别。整体说明,B 档院校图书馆的数字资源具有一定的基础条件,资源类61第 25 期2023 年 9 月
11、江苏科技信息 图书与档案No.25Spetember,2023别更符合高职院校特点和高职读者需求。另外,部分图书馆得益于当地搭建的资源共享平台,增强了资源服务方面的独特优势。如重庆电子工程职业学院图书馆共享重电文库知识共享平台、重庆大学城资源共享网络平台,杭州职业技术学院图书馆加盟“浙江省高校数字图书馆”和“中国高等教育文献保障系统(CALIS)”等。3.2.2 人员方面 18 个图书馆中,4 个图书馆与学校网信办、网络中心、信息中心等部门合并,称作图文信息中心,有11 个图书馆设置技术部、信息化部等,未设置具体部门的,则安排专门人员或由信息中心人员负责。整体来看,B 档院校图书馆与 A 档院
12、校图书馆相比,在专门机构设置及专业技术人员配备方面略有不足,有待进一步重视和完善。3.2.3 空间方面 物理空间,同样设置电子阅览室/区,主要用于个人使用、集中培训等;虚拟空间,18 个图书馆中,具有微信公众号平台的 17 个,平台设置各功能模块名称不一,划分内容不同,但大多数都具备资源、活动、服务三方面内容,可实现随时随地移动服务和微图书馆服务功能。启用智慧门户的图书馆有 5 个,开通超星发现系统的图书馆有 6 个,7 个图书馆实现了空间预约/座位预约功能,说明部分 B 档学校图书馆在数智化建设方面已经开始领跑。另外,如杨凌职业技术学院图书馆、广东轻工职业技术学院图书馆在宿舍楼等馆外空间设置
13、 24 小时智能图书漂流柜(图书自助借阅柜),这是一种基于 RFID 技术的、提供图书借阅延伸服务的自助式智能终端,可实现在无工作人员看守、无工作人员协助情况下 24 小时自助借还、自动数据记录分析、自动提醒等一体化管理服务功能6。北京工业职业技术学院图书馆开设党建 VR 体验馆,河北工业职业技术学院信息中心(图书馆)设置智能书架服务区,日照职业技术学院图书馆设置喜马拉雅有声图书馆等特色化智能服务空间。3.2.4 设备方面 杭州职业技术学院图书馆、广东轻工职业技术学院图书馆和重庆电子工程职业学院图书馆没有配置自助借还设备,其他图书馆不同程度地配置业务型、数字资源型、读者服务型等常见设备。北京工
14、业职业技术学院图书馆配有智慧钢琴,浙江金融职业学院图书馆配有智能咨询机器人,日照职业技术学院图书馆配有影音太空舱,河北工业职业技术学院信息中心(图书馆)实现了智能照明管理等特色化数智服务,增强了图书馆的科技感,提升了读者的体验感。综合以上分析,B 档院校图书馆数智化建设水平存在层次不一的情况。辽宁省交通高等专科学校图书馆、浙江金融职业学院图书馆、淄博职业学院图书馆、广东轻工职业技术学院图书馆和杨凌职业技术学院图书馆等数智化建设水平较高。其发展的主要原因大致可归纳为以下 2 种情况:一是随着信息化发展,学校对图书馆的资金投入力度不断加大,为基础条件较好的图书馆走数智化发展之路提供了重要的资金支持
15、;二是图书馆的数智化发展随学校智慧校园建设一同发展,得益于学校在数字化建设方面的统筹规划和布局。少部分图书馆因各方面原因,或正筹划新图书馆建设,数智化水平较低,但相信随着图书馆不断提质升级,或新图书馆的建设落成,其图书馆信息化水平随之将大幅提升。3.3 C 档学校图书馆数智化情况 C 档学校有 26 所,上海工艺美术职业学院、常州机电职业技术学院、西安航空职业技术学院、兰州资源环境职业技术学院等 4 所学校无图书馆网站,从学校官网也查询不到相关信息,微信公众号等多媒体平台开通信息也搜索不到,因此,只对 22 所 C 档学校图书馆的数智化建设情况进行汇总分析。3.3.1 资源方面 C 档学校图书
16、馆数字资源种类、数量差别较大,最少的为新疆农业职业技术学院图书馆 2 个,最多的为昆明冶金高等专科学校图书馆 47 个,不足 10 个数据库资源的图书馆有 11 个,占图书馆总数量的一半,可见,C 档学校图书馆的整体数字资源建设水平偏低。基于这一情况,部分图书馆积极参与资源共享工程建设,弥补数字资源的不足。如芜湖职业技术学院图书馆开通共享安徽数图 安徽省数字图书馆联合采购的全文数据库电子资源;福建船政交通职业学院图书馆开通共享福建省高校数字图书馆知识发现系统等。3.3.2 人员方面 16 个图书馆配置技术负责人,大多归属于技术部门,没有设置技术部门的也有归属于资源建设部门的情况,还有 6 个图
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