2022年度小程序互联网发展白皮书.pdf
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1、序言 年已经过去,又到了总结小程序互联网发展变化的时间。连续三年的疫情对每个人的工作生活提出考验,也推动着小程序互联网各个领域、行业深入思考与成长。在过去的一年中,我们经历过反复、挫折甚至是阶段性失败,但我们也看到广大开发者、经营者和从业者坚强乐观、挑战创新的精神。随着健康环境的逐步稳定,防控政策逐步引导社会生产生活秩序恢复,我们不由得感叹:新的征程开始了。站在 年伊始回望,有哪些值得我们骄傲的成就?又有哪些是我们难以释怀的遗憾?还有哪些是我们踌躇满志向前奔跑的希冀?阿拉丁研究院希望这期白皮书能给大家带来一些总结。年是小程序互联网协同发展的一年。在各大平台积极布局下,小程序迎来了广泛布局、深入
2、经营的阶段。上半年微信小程序完成 维互联,支付宝布局公私域联动,奠定了小程序商业全域覆盖,多场景、线上线下随心连接的能力;短视频平台抖音、快手积极开放生态,提供多项优势能力帮扶开发者与企业品牌入驻经营;“互联互通”倡导下,平台之间开始寻求互惠合作,小程序互联网的社会价值基调更上层楼。据阿拉丁研究院统计测算,截止 年末,互联网小程序超过 万,DAU 突破 亿,人均使用次数超过 次,小程序已经融入网民生活的方方面面。小程序从多平台布局向全域发展的趋势已经形成,采用“多个主推平台与多个多潜力平台组合”模式屡见不鲜,在经营扩张利好与综合运营能力考验的情势下,越来越多的品牌商家认同生态共荣理念,依靠专业
3、服务降本增效。在创新层面,更多的细分市场被发现、挖掘与选择,在商业产品、非商业工具以及参赛作品中能够看到小程序在社会、群体、组织、家庭建设中新的能量潜力。小程序市场的变化在阿拉丁指数中得以充分显现。年阿拉丁指数百强榜持续波动,平均更替率达到%,全年累计入榜小程序 个,.%入榜次数达到 次及以上;TOP 小程序指数中 分以上数量 个,个小程序新晋前 名,网络购物、生活服务进入充分竞争阶段,教育、大健康、旅游市场空间充裕,小游戏再现现象级产品,反常规设计为行业发展与创新带来诸多启示。新的一年小程序互联网又会发生什么故事?一些从业者向阿拉丁表达了自己的畅想:扩展现实、元宇宙、万物互联、全域玩家、超级
4、品牌、智慧社区、行业复苏、乡村振兴在这些畅想中阿拉丁感受到了小程序互联网行业澎湃依旧的热情,让我们继续勇敢、大胆地前行,奔赴美好未来吧!年小程序互联网发展总结小程序互联网生态解读小程序互联网核心数据小程序细分行业分析小程序用户行为洞察 年度阿拉丁指数 TOP 年小程序互联网发展趋势 年第八届神灯奖获奖名单 年小程序互联网发展总结繁荣:平台数据成绩亮眼,小程序互联网再现繁荣景象资料来源:市场公开信息,由阿拉丁研究院整理微信小程序小程序 DAU同比增长%+日均使用次数同比增长6 亿+50%+抖音小程序小程序 DAU 增长开发者数量 同比增长50%+400%+百度智能小程序小程序 MAU 环比增长日
5、均交易规模环比增长36%+88%+华为 HarmonyOS原子化服务开发者数量原子化服务数量200 万+5 万+快手小程序小程序 DAU 增长小程序 GMV 增长2000 万73 倍支付宝小程序小程序数量小程序 MAU 增长300 万+30%扩张:全域布局成为常态,多个主推平台对综合运营能力形成考验据艾瑞咨询 中国商户私域布局洞察报告显示,当前微信生态、支付宝生态与短视频平台位列商户私域布局渠道前三。年品牌/商户私域布局渠道分布85.2%多平台布局小程序比例1+n 模式一个主推平台加多个潜力平台阿拉丁指数 TOP 小程序微信.%.%.%.%.%支付宝短视频平台同程旅行屈臣氏叮咚买菜蜜雪冰城肯德
6、基便利蜂海豚知道猫眼电影小熊电器鸿星尔克珀莱雅索菲亚 电商平台内容社交平台46.8%N+n 模式多个主推平台加多个潜力平台38.4%资料来源:市场公开信息,由阿拉丁研究院整理加码:短视频与直播流量注入小程序,助力经营效果持续增长企业视频号主页新增服务功能,支持添加小程序;视频号主页与小程序打通,用户可直接跳转购买商品;视频号原生信息流广告可跳转品牌小程序。支持全部行业自助挂载抖音小程序;开放平台为开发者提供四大能力,分别是小程序基础框架能力、公域流量挂载能力、经营转化能力和用户触达能力。多种小程序挂载和关联形式帮助经营者布局公域链路,创造新的商机;小程序数据与 DSP、内容投放能力比如粉条、磁
7、力金牛等产品打通,助力商家经营。资料来源:市场公开信息,由阿拉丁研究院整理接入能力接入能力接入能力视频号流量规模DAU .亿抖音流量规模DAU 亿+快手流量规模DAU .亿1212123创新:小程序应用于更多细分领域,在社会、群体、组织、家庭建设中发挥能量医疗健康生活服务办公经营文化教育为方便同事们通勤拼车,腾讯员工利用业余时间制作了“鹅厂拼车群助手”,将“鹅厂广深拼车群”多同事的互助实践经验融入产品。深圳大学“腾班”学生开发出全国首款 AI 养鹅小程序,帮助鹅农及时找出病鹅,使用 个月狮头鹅存活率成功提升%。“后码农”隽璇编写小程序教父母“好好说话”,在首届青少年人工智能与未来媒体全球创新挑
8、战赛中获奖。新冠防护药物公益互助小程序豌豆拼车闪电 e 生活MFG 服务式办公抢镜职场紫荆心晴云上觅宝惠租患者自助端Thinkit 声音识别竞争:阿拉丁指数百强波动加剧,上榜门槛持续提升网络购物生活服务餐饮工具游戏数字零售阿拉丁指数 TOP 更替率年小程序阿拉丁指数 TOP 更替率(月均)阿拉丁指数 TOP 上榜门槛%累计入榜数:平均更替率:.%累计入榜数:平均更替率:.%累计入榜数:平均更替率:.%累计入榜数:平均更替率:.%累计入榜数:平均更替率:.%累计入榜数:平均更替率:.%数据来源:阿拉丁指数平台()&阿拉丁小程序统计平台()月 月-月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月-月 月
9、 月 月 月 月 月 月 月爆款:小游戏再现现象级产品,反常规设计启示领域创新“羊了个羊”微博话题.亿阅读.万讨论抖音话题微信指数 亿曝光.万*年 月 日地狱难度社交荣誉话题热度道具获取裂变分享用户参与饥饿营销游戏周期用户兴趣数据来源:微博,抖音,微信,由阿拉丁研究院整理小程序互联网生态解读平台加速推进小程序生态建设,寻求多元合作打造优势 年 月抖音与饿了么战略合作 年 月快手与美团达成战略合作 年 月支付宝发布服务商激励政策 年 月快手发布服务商激励政策 年 月支付宝升级“繁星计划.”年 月腾讯荟聚宣布转型小程序推荐 年 月微信推出“商品优选计划”年 月抖音推出“团购配送”服务商家侧扶持用户
10、侧服务平台侧合作服务侧激励阿里生态轻店铺微信生态京东生态京东系小程序小红书生态小红书小程序美团生态美团小程序微信小程序QQ 小程序鹅盒蚂蚁生态支付宝小程序华为生态华为 HarmonyOS原子化服务快手生态快手小程序抖音生态字节小程序小游戏手机厂商网易生态网易云音乐小程序百度生态百度智能小程序手机厂商系小程序 生态 小程序 知语微信生态广告全量支持小程序投放,三大场景商业工具配齐微信广告全量支持小程序投放朋友圈广告信息流广告橱窗广告点赞互动广告程序化广告返佣商品广告互选广告封面广告原生模板激励广告插屏广告信息流广告原生广告短视频互选搜一搜品牌专区搜一搜结果广告公众号广告小程序广告视频号广告微信搜
11、索广告平台/公域场景私域场景微信生态组件串联构建经营阵地,助力品牌商家私域运营社交/分销场景小程序联盟推客端主要面向没有货源但是有一定流量的企业及个体户提供带货服务,推客可通过分享图文、海报及商品视频,商品链接等形式赚取销售佣金。小程序流量汇聚场景营销视频号内容种草直播带货公众号私域沉淀活动转化企业微信社群运营客户维系微信社交分享朋友圈广告小程序联盟推客补充分销场景资料来源:市场公开信息,由阿拉丁研究院整理抖音宣布全面开放服务,大量市场机会成为抢占焦点资料来源:抖音官方提供抖音开放平台提供服务抖音用户开发者体验服务能力调用能力开放直播、视频等锚点挂载小程序基础框架能力平台能力公域流量的挂载能力
12、经营转化能力用户运营能力在抖音内获客交易转化留存/复访/促活 亿日活用户种草-拔草经营闭环多样的营销场景更高的转化率庞大的公域流量完整的经营链路抖音开放平台提供 余种开放能力,面向企业主体开放 大行业、种细分场景,提供生活服务、娱乐等多种解决方案;“ISV 共赢计划”提供专项资源扶持,发布小程序通用基础解决方案和面向服务商的相关能力,助力 ISV 加速拓展和服务客户。北京环球度假区威震天在抖音火速出圈,带动小程序转化销售暑期日均 GMV 万+首客首享通过 KOL 内容互动、锚定目标用户、车型匹配完成私域引流大订单转化率.%领克汽车“号院联合”服务模式实现科普传播、服务惠民、患者联结三赢线下人均
13、门诊量提升%北京中日友好医院卡塔尔世界杯期间搭建交易路径,服务“在家看球即兴下单”需求关联门店数 家麦当劳麦乐送+开放能力+行业+细分场景数量%+小程序 DAU 增长%+开发者数量同比增长支付宝持续开放公私域能力,助力商家全域用户运营停车搬家火车票客运订票挂号就诊电信充值酒店预订汽车加油违章查询水电缴费物流快递政务办事共享充电公积金查询据 年支付宝私域运营白皮书数据,“扫一扫”和“搜索”成为小程序最重要的入口,用户从“我的小程序”进入习惯养成。年 月,通过“扫一扫”进入小程序的月活用户同比增长%年 月,通过“搜索”进入小程序的月活用户同比增长%年 月,“我的小程序”日活用户规模同比增长%支付宝
14、私域为主、公域为辅的全链路运营地图全域获客商家用户资产沉淀复访与召回支付宝公域获客商家站外推广获客首页推荐访问用户支付用户我的小程序消息触达内容触达群触达公域推荐繁星计划与商业化投放支付成功页(本店有优惠)提升体验、高效召回对收藏/关注/交易用户持续触达群粉丝营销与互动提升复购搜索直达卡包官方频道私域用户私域精准触达会员用户全渠道会员资产商家CRM/CDP/POS/ERP.开放融合收藏用户|消息订阅用户群用户|生活号粉丝搜索推荐消费券频道支付成功页推广生活频道站内频道推广繁星计划投放线下物料/IoT引导扫一扫/上支付宝搜社交平台/内容平台/电商平台/oo 平台等多平台推广商业投放支付宝渠道用户
15、资产用户复访私域触达公域召回公域精准召回资料来源:年支付宝私域运营白皮书,由阿拉丁研究院整理快手推出激励扶持计划,给予小程序成长全阶段培育帮扶快手商业生态业务矩阵小程序成长体系|助力各阶段小程序稳步成长为帮助开发者快速地熟悉平台能力、获得从新手期到成熟期的持续经营动力,快手小程序整合平台各类资源,为各阶段满足条件的商家提供多种激励,商家可通过参与任务,获得相应权益。平台投入资源激励计划参与模式审核规则类平台荣誉类功能权益类流量扶持类运营服务类满足开发者从平台入驻到上线运营的多样化诉求流量扶持品牌推广新手教育流量扶持品牌推广优先体验行业解决方案作品助推品牌推广优先体验服务商教育任务奖励运营指导能
16、力优化新手期模式成熟期模式服务商模式达人撮合模式多问律师风行视频易知课堂“驾培戴教练”日均使用用户数.万日观看量 万+付费会员转化率%达人变现率%优秀达人销售额 万+短视频+小程序模式打破“最后一公里”限制,为用户提供专业法律服务。自运营达人生产视频衍生创作,剪辑内容让 IP 得到多次传播与加热。保姆式运营服务达人,独家运作“驾培戴教练”实现粉丝增长和销售突破。资料来源:快手小程序白皮书(年),由阿拉丁研究院整理品牌商家跟随生态建设脚步扎根成长,在持续投入中获得回报高度数字化.%条件(同时满足):小程序和公众号关联,可通过公众号服务或内容进入小程序转化;小程序和视频号关联,可通过视频号商品栏目
17、、视频号服务、视频号评论进入小程序转化。中度数字化.%条件(满足其一):小程序和公众号关联,可通过公众号服务或内容进入小程序转化;小程序和视频号关联,可通过视频号商品栏目、视频号服务、视频号评论进入小程序转化。轻度数字化.%条件:小程序未与公众号、视频号关联。美妆%餐饮服饰箱包教育母婴休闲医疗旅游服务健康珠宝玉石婚庆婚恋高度数字化中度数字化轻度数字化数据来源:阿拉丁指数平台()&阿拉丁小程序统计平台()越来越多的品牌商家认同生态共荣理念,依靠专业服务降本增效数据来源:阿拉丁指数平台()&阿拉丁小程序统计平台().%高度数字化.%品牌商家小程序使用第三方服务比例.%中度数字化.%轻度数字化%美妆
18、箱包餐饮服饰教育母婴休闲医疗健康旅游服务高度数字化中度数字化轻度数字化数字化消费者数字化商品数字化渠道数字化终端战略洞察公域获客私域运营价值挖掘用户管理原生开发 UI 框架开发跨端开发低代码开发云开发内容创作短视频拍摄全域广告投放生态资源推介行业投资指引终端场景连通跨生态跳转CDP 平台商品供应链社群推广对接小程序互联网生态经营服务信息服务运营服务代运营/托管服务用户运营社交媒体营销内容&媒介服务工具&资源服务行业解决方案企业数字化营销服务 分享裂变社群互动用户洞察 意见领袖品牌活动话题互动 品牌分析 店铺装修运营优化页面制作社交互动客户管理数据优化餐饮服饰美妆百货汽车房产教育健康小程序开发小
19、程序互联网第三方服务类型珠宝玉石婚庆婚恋小程序商业版图延展至全域,实现全网多场景、线上线下随心连接的能力数据驱动经营小程序商业能力版图企业数字化企业服务互选合作带货分销广告投放活动参与太阳码外链组件链接内容号社群/粉丝团小程序直播间KOL/KOC自媒体个体经营者企业组织搜索信息流推荐功能页活动品牌曝光流量获取场景营销会员沉淀增购复购全域推广生态营销平台运营活动转化自建平台门店APP内容平台抖音快手B 站小红书社交平台微信微博知乎豆瓣电商平台天猫拼多多淘宝京东生活服务平台支付宝垂直平台分享裂变内容种草私域营销、会员服务 年度小程序互联网生态图谱买量换量小程序互联网核心数据全网小程序数量超过 万,
20、日活近 亿,日人均使用.次资料来源:市场公开信息,由阿拉丁研究院整理 万+全网小程序数量 亿全网小程序 DAU.次小程序日人均使用次数小程序运营水平进一步提升,阿拉丁指数均值同比增长 分,个小程序新晋 TOP阿拉丁指数分布 分段%分段 分段 分段 分段 分段 分段 分段 分段 年 年 7104 分182 个126 分5624 分39 个5367 分 分以上小程序平均指数 分以上小程序阿拉丁指数均值同比提升 年 TOP 小程序平均指数新上榜小程序新上榜小程序平均指数数据来源:阿拉丁指数平台()&阿拉丁小程序统计平台()网络购物、生活服务进入充分竞争阶段,教育、大健康、旅游市场空间充裕游戏网络购物
21、生活服务视频工具内容资讯教育社交图片摄影餐饮数字零售大健康金融旅游汽车音频.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%.%年阿拉丁指数 TOP 分值结构 分段 分段 分段 分段 分段 分段数据来源:阿拉丁指数平台()&阿拉丁小程序统计平台()多个行业借助生态能力和
22、工具实现突破性增长泡泡玛特泡泡玛特泡泡玛特抽盒机巴黎欧莱雅官方商城欧莱雅集团小美盒泡 泡 玛 特 抽 盒 机 小 程 序 年营收.亿元,同比增长.%巴黎欧莱雅 年线下数字化门店过千,培养资深导购+;标杆导购赛季可通过线上服务增加%的“睡后”收入,导购线上销量增长%JJY 家家悦家家悦家家悦优鲜 年 私 域 GMV 同 比 增长%;小程序直播 GMV 单场均值 万,峰值超过 万立邦彩色灵感集立邦万达广场立邦官方旗舰店立邦刷新服务官方商城 年小程序 GMV 达到亿级规模,私域覆盖超过 万人小程序深度链接超.亿注册会员;年私域 GMV 增速超%孩子王福利站孩子王孩子王母婴童商品和服务精选 年 中 小
23、 程 序 用 户 近 万,企业微信私域服务用户近 万沪上阿姨点单沪上阿姨 年前 个月小程序累积注册会员突破 万;小程序堂食渗透率突破%ITeSHOP 商城I.T 年私域销售额同比增长超过%;年“尖 货”为 品 牌 小程序交易带来%增长万达广场品牌小程序借助生态能力实现增长资料来源:腾讯 全域经营增长指南,由阿拉丁研究院整理小程序细分行业分析网络购物 年发展锻造网络购物小程序蓬勃业态经过六年的发展,小程序塑造了新型网络购物服务,拓展了消费场景。搜索入口小程序无需安装,即用即走,依托微信平台功能搭建入口方式,探索新型服务。相对分散和场景化的流量形态、搭载社交关系的信任经济形成小程序去中心化电商形态
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