从甲方的角度谈信息化项目管理.pdf
《从甲方的角度谈信息化项目管理.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《从甲方的角度谈信息化项目管理.pdf(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第 4 期 第 25 卷2023 年 8 月No.4 Vol.25 Aug.2023石油化工管理干部学院学报JOURNAL OF SINOPEC MANAGEMENT INSTITUTE1提出问题信息技术渗透生产生活的方方面面,甚至已经深刻地改变了社会运行和人们的思维模式。然而现实中,在信息技术快速发展的主要互联网应用中,组织信息化普遍进展不大,以至于其与互联网的水平差距越来越大,这是组织业务人员诟病信息部门的重要原因。在高亚科技(8Manage)发布的项目管理统计:2022 年趋势和常见错误一文中,提到目前失败项目的比例高达70%。本文的主要论点是,项目管理理论主要针对一般工程性项目,其并不
2、能作为支撑信息化项目完整的理论依据。必须要认识到信息化与业务实际紧密结合、个性化强、标准化不足等特殊规律,不能单纯依赖乙方,甲方自身应补足缺失的职能和人员,否则很难建设高质量的信息化项目。2项目管理理论对信息化项目的支撑不足项目的概念是为创建某一独特产品、服务或成果而临时进行的一次性努力。项目管理理论是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望”的理论。项目管理理论起源于二战,经过“曼哈顿工程”等一系列大型工程,不断研究、总结在时间、资源、进度、成本等条件限定的情况下,完成预期工程目标的工程方法。20 世纪 80 年代,项目管理理论体系初步形成
3、,至今仍不断发展完善。项目管理理论运用于工程管理,对控制项目的时间进度、成本、目标等因素,起到了非常大的作用,因此在全世界范围内从甲方的角度谈信息化项目管理杨 飚中国石化集团有限公司党组党校(石油化工管理干部学院),北京 100012 摘要 本文提出组织信息化项目失败率高的原因是简单、机械地按照项目管理理论运行,甲方只有补足针对性措施,才能保障信息化项目的成功。本文阐述了项目管理理论对信息化项目支撑不足的几个原因,针对性地提出只能建设甲方自身的信息化队伍,将总体规划与信息架构建设和维护作为组织信息化工作的日常重要职责和项目的基础等措施,甲方人员亲身参与到每个项目中,严格项目管理,把控项目质量,
4、才能将信息化建设引向良性发展的道路。关键词 甲方;信息化;项目管理;体系架构 收稿日期 2023-06-13。作者简介 杨飚(1970),男,毕业于北京师范大学教育管理专业,本科。高级工程师,现任中国石化集团有限公司党组党校(石油化工管理干部学院)信息资源中心信息技术专家。电子邮箱:。41422023 年第 4 期石油化工管理干部学院学报广泛运用。目前的项目执行,基本都是以项目管理作为理论指导,但在信息化项目中存在较多不适应的地方。第一,项目管理理论是“术”层次的工程方法论,不涉及决定系统本质“道”层次的内容。信息化的“道”是信息化体系、架构等本质规律。基于信息化架构建设的信息化体系,要求所有
5、信息化系统及功能都是信息化架构的有机组成部分,需要进行精细化的规划设计,进行业务配置和抽象,并遵守一系列通信、数据、接口等标准。如果把某个系统或功能算作项目,那么信息化体系、架构、标准等的“道”是跨项目、持久存在的,也需要不断完善更新。第二,工程类项目与信息化项目的设计与建设规律存在差异。工程类项目是项目的主体,也是项目管理模式的主要依据。工程类项目已经形成一套标准化模式,设计主体和建设主体分离,且工程效果较易直接呈现。而信息化项目,尤其是软件类型的项目,必须与业务应用场景紧密结合,个性定制化太强,设计与实施很难分离。第三,工程类项目与信息化项目的建设与运维规律存在差异。工程类项目的建设和运维
6、是分离的,但信息化项目尤其是软件系统的建设和运维是系统长生命周期内不可拆分的两个方面。一个系统进入运维期后,不仅涉及保障正常运转的问题;其需求仍会不断提出,且很多软件硬件运行问题也不只是更换就能解决的。因此信息化项目的运维期实际是建设期的延续,二者无法严格区分开。在项目管理理论中,采取时间、成本、范围和质量的项目管理三角形模型作为衡量和保障项目成功与否的关键因素。由于信息化项目的专业性和个性化,以及不易直接呈现效果的特殊性,对于甲方,普遍关注易于表面直接可视并短期见效的功能、硬件等;对于乙方,一旦深入了解业务需求和场景,涉足整体架构,要求较高的人员素质和责任心,且需要较高的时间和资金成本,因此
7、甲乙双方对包括信息架构、用户需求和场景分析等在内的深层次工作“默契”地采取不重视甚至忽略的态度,使得目标、范围、流程、数据等应当量化的定义部分模糊化,质量难以有量化和标准化的证据。失去了质量维度底线,合同实际执行主要考查进度、成本等可以直接呈现、专业性不强的合规性过程文档管理,最后项目管理的实际执行效果更偏重保障乙方。从长远看,甲方的信息化必然会出现重功能轻规划和架构、重硬轻软、重建设轻运维等一系列深层次问题,由此导致甲方信息化工作始终处于不断推倒重建的“信息孤岛”低水平状态,这是组织信息化普遍存在的现状。3完善甲方信息化项目管理的措施关于信息化工作的特殊性,尤其是软件能否作为独立的项目,存在
8、很多疑问。互联网企业应对的策略是将建设团队与日常业务团队安排在一起工作,以分层架构和应用敏捷开发的模式,不断地快速迭代,将信息化项目融入日常工作中,也因此不再属于项目管理领域。传统企业由于投资、认知、组织结构、核心业务等原因,依然沿用工程项目管理逻辑处理信息系统的建设。在这种现实情况下,唯一的办法是甲方自身要充分认识到信息化工作的特殊规律,建立自身的信息化专业团队,补足项目管理理论中缺失的部分,将长久的日常性工作与一次性项目逻辑相结合,才能够保障信息化项目的成功。3.1将总体规划与信息架构建设和维护作为组织信息化工作的日常重要职责和项目的基础信息技术是一系列不同技术的总称,信息技术在生产生活中
9、的作用越大,意味着越需要各种不同技术进行协同,使得构成逻辑越来越复杂。因此需要将组织信息化功能逻辑按照一定的秩序组合而成整体,即信息化体系。构成信息化体系的标志是能够将一个信息化432023 年第 4 期 杨 飚.从甲方的角度谈信息化项目管理体系的整体以分层分块的方式解耦,抽象切分成概念层次的功能模块,通过建立各种连接机制,使得不同的模块有机地组成一个整体,协同完成整体所需要的所有活动;并且后续较长一段时间可以较便捷地基于体系,新增、更新模块,而不会大幅度地改变体系本身,这即是组织信息化架构。功能越多、越复杂的信息化体系,越依赖信息化架构。信息化架构是组织信息化的总体骨架和设计依据,信息系统、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 甲方 角度 信息化 项目 管理
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。