党建 企业文化视域下满足人民美好出行需求的路径研究——以南宁高速公路运营有限公司为例.pdf
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1、106品牌文化brand culturepin pai yan jiuR党建+企业文化视域下满足人民美好出行需求的路径研究 以南宁高速公路运营有限公司为例文/冯献荣(广西交通投资集团南宁高速公路运营有限公司)摘要:基层党建工作是国有企业发挥基层战斗堡垒作用的重要载体和实施路径,企业文化是国有企业的根本内涵和发展动能。文章通过对广西交通投资集团南宁高速公路运营有限公司(以下简称“南宁公司”)开展党建+企业文化引导技术实践的运用的研究,从非系统的、复杂的、千丝万缕的问题中探寻满足人民美好出行需求的可行路径。关键词:党建+企业文化;美好出行;路径研究;经验启示中图分类号:F572.6文献标识码:A
2、文章编号:2096-1847(2023)28-0106-04近年来,党建+企业文化引导技术实践这一课题,是企业推动党建工作、厚植企业文化、实现创新创效的热门研究,也是当前企业实现高质量跨越式发展的必然趋势和重要途径。从党建的概念来看,党建工作是政党为了完成领导国家和社会的使命而进行的实践活动1。企业文化是企业价值观及其行为模式体系的总和,是党建融入企业全面工作的突破口2。文章从本企业开展党建+企业文化引导技术实践的具体实际出发,认为党建工作即坚持党的集中统一领导,在推动企业高质量发展的同时,将党中央重要决策重要部署落到实处、见到实效。企业文化则是企业在生产经营实践中逐步形成的,为全体员工所认同
3、并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念。随着 2020 年高速公路 ETC 收费模式变革的推进,以及新冠疫情持续加持下,衍生出的一些复杂性问题成为满足人民美好出行需求的重要障碍。因此,文章从党建+企业文化视域下通过对南宁高速公路运营有限公司(以下简称南宁公司)党委运用党建+企业文化引导技术的实践的研究,探究破除制约人民美好出行需求的瓶颈,对于巩固国有企业的根和魂,推进企业文化接地气、冒热气、聚人气,为国企改革创新凝聚磅礴之力具有重要意义。一、党建+企业文化引导技术实践的意义企业新的发展需要发挥党建和企业文化建设的作用,为持续健康发展提供强有力的精神支撑3。党建+企业
4、文化引导技术实践,能够夯实基层党建基础,促进企业文化认同,促进企业发展进步。(一)夯实基层党建基础,建强基层战斗堡垒基层党组织建设是党的建设的基石,能够确保党的路线、方针、政策和决策部署在基层有效贯彻落实。开展党建+企业文化引导技术实践研究,能够有效加强基层党组织建设,进一步扎牢党的执政根基,把稳力量之源,牢固执政地位,提高党的向心力、凝聚力和战斗力,发挥好基层党组织的战斗堡垒作用,引导广大党员干部率先垂范、担当作为,推动让党的路线、方针、政策和决策部署落实到基层,落实到与人民群众切身利益相关的基层一线。(二)促进企业文化认同,增强企业文化软实力企业文化是企业的根底和灵魂,是推动企业发展的不竭
5、动力。随着现代企业制度的建立和完善,企业文化建设越来越受到关注和重视。开展党建+企业文化引导技术实践研究,能够健全和完善当前企业打造的文化品牌,强化企业的精神内涵和员工价值观,促进企业文化认同,增强企业文化软实力,全面提升企业的核心竞争力。(三)创新企业发展活力,推动企业高质量发展创新是关乎全局、长远和根本的国之大者。创新是企业发展的活力源泉和不竭动力,是企业赖以生存和持续发展的灵魂根基。只有不断创新,才能适应新的时代发展潮流,在改革浪潮中激流勇进,开创高质量发展新局面。开展党建+企业文化引导技术实践研究,能够有效引导广大党员、团员青年、职工群众创新创效,在处理问题的过程中开拓思维、克难攻坚,
6、在探索中实践,在实践中创新,在创新中发展,推动企业业务工作取得新的突破,圆满完成既定目标任务,助力企业高质量发展。二、当前南宁高速满足人民美好出行需求面临的困境(一)ETC 收费模式变革给微笑服务带来了严峻挑战ETC 收费新模式下,传统的面对面服务模式逐步被高效快捷的信息服务替代,微笑服务作为南宁公司传统作者简介:冯献荣,生于 1978 年 7 月,女,壮族,本科,政工师,研究方向为国有企业基层党建工作。107品牌文化brand culturepin pai yan jiuR服务品质提升的重要载体面临着何去何从的新挑战。同时,伴随着 ETC 设备的不稳定性、政策法规的专业性等问题交织在一起,促
7、使司乘开始出现不理解、不满足的情绪,解决以上问题是一段时间以来高速公路运营者面临的主要难点。(二)员工的思想动态把握和指导行动实践还存在不足南宁公司青年员工较多,思维活跃、精力充沛。如何强化党建引领,促进文化认同,凝聚员工思想,引导员工运用党建工作理论、发挥文化品牌作用、通过实践争先创优是当前工作的主要任务。(三)人民美好出行需求愿望逐渐强烈如何通过党建+企业文化引导技术实践,进一步提高收费站 ETC 设备一次性通过率、高速应急突发事故处置效率,助力人民顺利快速安全出行,让司乘感受更加安全、便捷、高效、温馨的通行体检,不断满足人民群众的美好出行需求,是当前工作的主要目标。三、党建+企业文化视域
8、下满足人民美好出行需求的具体实践长期以来,南宁公司通过对党建+企业文化引导技术实践的引进与运用,不断突出党建引领,强化顶层设计,夯实基层党建,丰富品牌载体创建,打造创新队伍,把党的领导融入企业文化发展、生产经营工作全方位全要素,在党建与企业文化的融合共进中,有效利用行动学习法、聚焦式会话法等先进的方法和引导技术,推进 ETC收费新模式下满足人民美好出行需求各项瓶颈的突破,将党建工作优势转化为企业改革发展的优势,实现党的政治优势与现代企业制度的机制优势深度融合、能量聚合,为实现高速公路运营管理领先全国、服务交通强国建设打造了强劲的红色引擎。(一)强化顶层设计,推动党的领导与企业治理有机融合1.建
9、强领导核心,突出党建引领学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要指示精神,在全面落实党建入章的基础上,把党的领导融入企业治理,进一步明确抓党建的责任清单,细化到人、量化到岗,充分运用责任机制传导压力,推动形成党委抓、书记抓、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局。明确党组织议事规则,制定完善党委前置研究讨论事项清单,从制度基础上把党的领导融入生产经营全过程各方面。把服务于企业发展战略和中心任务作为党建工作的出发点、着力点,将党建工作纳入目标管理绩效考核体系,签订党支部书记抓党建工作责任书,将党支部书记抓党建述职制度化,对党支部书记履职情况进行考核。2.推进标准化建设,夯实党建基础
10、企业党委在推进基层党组织“两化”建设和“五基三化”活动中,坚持月度汇报制,运用“党建九问工作法”在办公会上进行对照汇报,做到查漏补缺。在做好党员发展工作的基础上制定了流动党员和积极分子的管理细则,强化对党员的管理和教育。实行党员积分制管理,以直观的分数评价党员表现,并作为年度评优评先的参考依据,鞭策党员更自觉发挥先锋模范作用。强化党建带团建,通过“五带五提升”工作法,既发挥党员的先锋模范作用,又提升党组织和团组织的凝聚力。(二)厚植企业文化,更好满足人民美好出行需求1.立足初心,传承发扬“微笑+”微笑服务理念作为中国高速公路“微笑服务”发源地,南宁公司以“让使用者满意,让服务者自豪”的使命感为
11、内驱力,用如沐春风的微笑、文明优质的服务,铸就了誉满神州、名扬东盟的“微笑+”品牌。“微笑+”文化品牌深深根植于南宁高速公路运营服务 25 年的实践探索,继承发扬南宁高速的“八颗牙”“三个微笑”的优秀文化基因,实现了从 0.0 的萌芽到 5.0 的创新,并且在不断探索从“我要微笑”到“得到微笑”的转变。“微笑+”品牌对外主动回应新时代交通个性化、共享化、多元化的出行需求,创新整合高速公路运营服务模式,“亲和微笑”“保畅四个一”“凤娟标杆”“高速喇叭花”“五方三保”等特色模式,不断拓展服务功能,提升服务品质。对内始终坚持以人为本,以“让使用者满意,让服务者自豪”的使命感高度关注员工成长。通过满足
12、使用者的服务需求,为员工提供实现自我价值的舞台,引导员工以奉献乐业、图新致远的精神,在为社会提供优质服务的同时成就自我、实现个人价值。2.高举旗帜,持续打响“凤娟标杆”党建品牌南宁公司以“凤娟标杆”党建品牌建设为抓手,以党的十九大、二十大代表,全国劳动模范、全国优秀党务工作者农凤娟为首席标杆,在生产经营一线组建“微笑标杆”“保畅标杆”“稽查标杆”“养护标杆”“科技标杆”五个分类标杆,按照一个人带动一群人、一群人影响一批人的思路,强化党员引领、典型引领,更好地把党员、团员、群众团结在一起,激活基层组织战斗力,激发干事创业激情。目前,“凤娟标杆”党建品牌荣获全国交通运输优秀品牌、自治区国资国企优秀
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