“数智化”背景下新商科人才培养优化策略研究.pdf
《“数智化”背景下新商科人才培养优化策略研究.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《“数智化”背景下新商科人才培养优化策略研究.pdf(4页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、现代商贸工业2023 年第 23 期Modern Business Trade Industry No.23.2023基金项目:“新零售背景下连锁经营管理专业人才培养的优化策略”安徽省高等学校质量工程省级教学研究项目(2020jyxm0058);“数字经济产教融合实训基地”安徽省高等学校质量工程(2022cjrh002);“职业本科创建背景下的财经商贸类专业改革研究 以安徽城市管理职业学院为例”安徽省高等学校质量工程省级教学研究项目(2022jyxm0048)。作者简介:胡延彦(1984-),女,汉族,安徽五河人,安徽城市管理职业学院讲师,主要研究方向:连锁经营与管理、国际贸易实务。“数智化”
2、背景下新商科人才培养优化策略研究胡延彦(安徽城市管理职业学院,安徽 合肥 230000)摘 要:企业要实现“数智化”转型,拥有了解数字技术、人工智能、大数据的跨专业新商科人才是关键。针对目前高职新商科专业建设中存在的问题,例如,人才培养目标与“数智化”人才需求脱节,校企合作运行机制不顺畅,实践性教学开展效果不佳,学生的职业素养跟不上“数智化”的需求,教师队伍无法满足“数智化”的需要等问题,文中以连锁经营与管理专业为例,从课程体系重构、产教融合、职业素养教育、“岗、课、赛、证”融合等方面提出优化策略。关键词:新商科;数智化;连锁经营与管理;产教融合;岗课赛证融合中图分类号:F24 文献标识码:A
3、 doi:10.19311/ki.1672-3198.2023.23.025 互联网、云计算、大数据等新型技术正深刻改变人们的生活方式和商业模式。新零售、新金融、新物流等概念应运而生。以新零售为例,从 2016 年新零售的概念提出到现在,这种模式在零售业深入推进,零售业数字化转型,整体处于探索“线上化”(数字化 2.0)并向“数智化”(数字化 3.0)迈进的阶段。数智化简单来说就是“数字+智能”,是数字化和智能化在企业运营过程中的融合与应用。零售企业一方面以大数据分析与处理为核心深耕数字化技术,另一方面以机器学习、人工智能等为核心要素迈向数智化。要实现“数智化”转型,拥有数字经济思维,了解数字
4、技术、人工智能、大数据的跨专业人才是关键。因此,传统商科需要及时地跟进和补充,要培养企业数智化转型阶段急需的人才。对于传统商科来说,要对接新经济、新商业,就要以数字经济为背景以行业为导向,对传统商科进行学科重组交叉,将新技术、新理念、新模式、新方法融入商科教育。1“数智化”背景下新商科人才培养存在的不足1.1 人才培养目标与“数智化”人才需求脱节零售业向“数智化”(数字化 3.0)迈进的阶段,大规模的数据分析能力将成为企业决胜的关键,因此数据挖掘和分析应用能力在连锁人才能力体系中的作用越来越大。中国连锁经营协会在 2019 年的报告中指出,一些传统岗位如仓库管理、物流计划、门店支持、财务分析和
5、 IT 系统支持等职能可能会消失,取而代之的是以全面数字化为核心,如大数据分析、运营管理、全渠道销售、数字营销、客户关系管理等职能。职能的改变将带来岗位能力的变化,随之而来的就是人才培养目标和定位的调整。很多高校也意识到零售行业对于复合型人才的需求,但对于复合型技能人才培养的本质认识不够,复合型人才是要打破行业壁垒,在业务工作场景上融入数字化技能,如果想仅靠一两门课程的增减就从单一专业人才培养体系转变为复合型人才培养体系,是不可能实现的。1.2校企合作运行机制不顺畅,实践性教学开展效果不佳校企合作多停留在岗位实习、认知实习、企业讲座等短时效的阶段,在校企实训基地建设、向学校输送企业导师、校企合
6、作开发教材等长时效的合作上重视不够,每年双方交流最多的时期就是岗位实习的准备阶段,其他时候交流甚少。企业因为有日常的经营管理事务,参与教学环节的积极性更是不高,企业导师也只是办个讲座或是培训,没有系统、长效的合作机制,校企双方很难形成利益共同体。学校的实践教学主要是在教室或机房模拟进行,与真实的工作场景相比,存在滞后性。我们从连续几年的毕业生跟踪反馈中看出,实践教学与企业岗位能力要求之间存在差距的。1.3 学生的职业素养跟不上“数智化”的需求2022 年2 月人社部教育部等8 部门印发职业学校学生实习管理规定中指出,要切实把实习作为必不可少的实践性教育教学环节,根据我们近 4 年对连锁专业实习
7、生的调查发现,6 个月岗位实习后仍选择留在原企业的实习生只占到调查对象的 15%,40%的实习生在开始实习后的一个月内就离开了实习企业。在离职原因中排名前三的是:第一,职位太低,工作辛苦;第二,薪资待遇不满意;第三,没有做好就业准备,实习只是为了完47现代商贸工业2023 年第 23 期Modern Business Trade Industry No.23.2023成学校任务。可以看出,学生对岗位实习缺乏理性认识,诚信意识不足,对连锁行业认同感不高,对企业的认知度不够。1.4 教师队伍无法满足“数智化”的需要传统商科专业的教师专业知识结构较为单一,对于商科的理论知识相当深厚,但是对于“数智化
8、”的数据分析、人工智能等知识并非专业,如何能够完成知识的跨界又能让学生听得懂,这对商科专业的教师来说,是不小的挑战。2“数智化”背景下人才培养优化策略 以连锁经营与管理专业为例2.1 理解“数智化”时代复合型人才的本质,完善课程体系复合型人才的本质是掌握两个以上专业基础及核心技能,并能在运用过程中融会贯通的高素质人才。以连锁经营与管理专业为例,复合型人才应该是“传统”与“创新”并举。“传统”指的是面向零售业、现代服务业等行业营采销业务的基层操作与基层管理岗位群,能够从事连锁门店营运管理、巡店督导、市场拓展、采购等工作;“创新”指的是在向“数智化”迈进的阶段,能够从事数据挖掘分析等相关工作。值得
9、注意的是,“创新”能力不代表抛弃“传统”能力,摒弃了基础核心能力将会偏离连锁专业人才培养的目标。“传统”与“创新”的能力要在新零售向“数智化”迈进的阶段里融会贯通,在传统的核心能力上进行“数字化”的赋能,即引导培育学生的数字化思维,做到“智商”“情商”“数商”全面发展,才能更好的满足企业的人才需求。在完善课程体系时,做好“加减法”。首先,做好减法。“数智化”的时代,随着智能技术的发展,许多新岗位诞生,也会有很多旧岗位消亡。例如理货员、收银员、仓库管理员等岗位,可能都会被智能化所取代,因此,授课过程中要反映发展趋势,适当减少相关内容;其次,做好加法。一方面要对传统的核心课程进行数字化赋能,例如在
10、门店营运管理中对门店销售目标、顾客画像分级与服务、全渠道数据等进行深度分析;在品类管理中将数据与商品规划相结合,在客户关系管理中通过对现有客户群的偏好和行为倾向等数据进行分析,提高购物转化率,实现精准化营销,提升营销收入与客户体验。在采购管理将数据分析与供应链管理和成本管理相结合,优化库存与补货策略,提升供应链运营效率;另一方面,增加新课程,例如数据挖掘、计算机程序设计语言、商务数据分析、零售数据分析与应用、零售数字化营销等跨学科基础课程,使学生对于人工智能、大数据和云计算等技术有所了解,拥有一定的对数据信息进行收集、整理、简单地建模和分析的能力。图 1“数智化”背景下连锁专业复合型人才类型2
11、.2 深化产教融合、打造协同育人平台针对校企合作运行机制不顺畅,实践性教学开展效果不佳的问题,建设“123”协同育人平台,即一个产业学院,学校、企业双主体和双导师,教学、实践、就业三大功能模块。图 2“123”协同育人平台2.2.1 建立产业学院,提高企业参与积极性高校人才培养要紧密依托行业、企业的发展,深度产教融合才能培养出切合行业、企业需要的高水平技能型人才。要调动企业积极性,就得让企业看见“实惠”。除了通过学徒制、订单班等合作建班的模式以外,尝试建立校企双主体的产业学院,实现教学、实践、就业三大功能,校企资源共享、利益共享。以产业学院为载体,将企业生产经营环节引入产业学院。首先,从学校的
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 数智化 背景 下新商科 人才培养 优化 策略 研究
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【自信****多点】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【自信****多点】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。