《流程管理革新-TPS-JMS推进展开》()PPT课件.ppt
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1、流程管理革新流程管理革新TPSTPS/JMS/JMS推进展开推进展开(过过程程)管理的融合管理的融合创新新只有需要变化者只有需要变化者(人人/物物=事实事实),能够获得变化带来的恩惠。,能够获得变化带来的恩惠。因现在什么都未发生而无视潜在的问题,有真正的风险。因现在什么都未发生而无视潜在的问题,有真正的风险。20072007年年7 7月月1111日宁波日宁波1企業価値品質品質量量時間時間営業営業服务服务開発(品開発(品保保)製品、品質、機能、性能、価格、技術、交期美感、外形、清潔度身份、名牌、信頼度顧客支援产品服务对应顾客要求的 灵活性对应市场变化的 灵活性生産品質保証販売物流流通間接業務库存
2、設計和生産技術部材销售或调配資材到投放市場的時間对市場動向的対応过程周期时间部材的納入時間或期間库存的周转区分经营和管理区分经营和管理経営(発生系、結果系計画経営(発生系、結果系計画系)系)管理(管理(原因原因系、系、流程流程系、実践系)系、実践系)()対対応応本質本質事業資産事業資産(資金、設備)(資金、設備)知知识识資産資産(技術、経験、(技術、経験、技能技能)感情感情資産資産(积极性积极性)准时生产的准时生产的思想思想(push)(push)構造主義構造主義外発外発(pull)(pull)再構築主義再構築主義内発内発2()()()()()()()()()()使用总资本(产)股东资本纯利润
3、销售额净利润使用总资本(产)净利润股东资本结果系过程系所有浪费的根源从财务角度看经营从财务角度看经营P/L 与管理与管理B/S 的区别的区别销售额使用总资本贷款依存度(着眼于有息负债的比例)损益分歧点比率(固定费/经营利润率)资本(产)效率(资产运用程度)借款运用的充分程度的目的目标经营的的设计图(分子)(分子)销售额-变动费/销售额管理的管理的设计图(分母)(分母)企企业价价值回回报率率/的目的目标分子非成本主非成本主义成本主成本主义(经营)BSCBalancedScoreCard的略称(ToyotaProductionSystem)(管理管理)平衡平衡分母実践3(现金流经营现金流经营高速周
4、转经营高速周转经营价值的周转经营价值的周转经营)品質保証质量保证売上増大销售额增长在庫削減削减库存降低设备投资提高经常利润率提高资本周转率原価削減成本改善在庫量削減降低库存量操作工的弹性化 少人化彻底排除浪费JIT准时化生产小生産小批量生产生産平準化生产的均衡化方式看板方式全社的 QCTQM自働化自働化缩短换产时间個流生産工序的流动化为流动生产创造条件经营目的从表準到標準机制的变革(时间的刻度)生産重点目標弹性适应需求变化的自働化和目视管理(异常管理)希望什么水平的JIT?!排除5种浪费B/SP/L缩短过程周期时间排除2种浪费JUST IN TIME生产肩负的两个重点经营目标JIT的水平,通过
5、缩短物品“一动不动”的滞留时间得以提高结果系流程系S定设计质量制造质量从经营和管理的角度看从经营和管理的角度看TPSTPS体系体系 磨砺磨砺“盈利盈利”体质体质形形产生出产生出型型4TQMTPSTPM限量经营之下利润的最大化(CF)通过彻底排除浪费改善成本降低库存量减少操作工数量能够对应需求变动的生产量管理JIT准时化生产看板方式生产的均衡化缩短生产的过程周期时间小批量化在同期化生产线基础上的一个流生产操作工人数的弹性化(少人化)标准作业的修订设定标准作业多能工(一人多工序)设备(工序)布局缩短换产时间小集体改善活动收益提高TQM质量保证自働化分功能管理尊重人性提高操作工的积极性方針展開丰田方
6、式的体系丰田方式的体系:成本成本数量数量质量质量人及其各种手段之间的关系人及其各种手段之间的关系明的知识暗的知识5难被模仿难被模仿 产品的制造方法品的制造方法 工作的推工作的推进方法方法管理管理的运的运转、方法、方法人的活用方法人的活用方法物的流动方法物的流动方法所说的浪费,指多余的“花費”。排除浪费(无用功,空闲)不是责人,而是攻事不是责人,而是攻事(事事 实实)关键是对现场的看法思路认识(设计)的方法变动费固定固定费其他其他水水电费直接直接劳务费易被模仿易被模仿材料材料费能拉开差距制造方法不同、固定费的使用方法不同,成本大不相同。很难拉开差距TPSTPS对成本的认识对成本的认识(从降低到从
7、降低到改善)改善)管理技术对整体最优化的追求成本成本成本降低成本降低成本改善产生生C/FC/F的的发动机机组织机制构建机制构建(调味品)味品)各企各企业间难有大的差有大的差别。过程周期程周期时间缩短短 流流动化化管理创造价值暗知暗知明明知知管理成本生命生命线(眼看不到的竞争力的源泉)現金主義現金主義(掩掩盖盖問問題題本本質質)6企业企业問題解決問題解決(是让规则是让规则/系统符合人系统符合人,还是让人符合规则还是让人符合规则/系统系统)目標設定目標設定問題解決問題解決結果結果原因原因論理性論理性人人,関係関係,行動行動形式知形式知(skill)(skill)(経験知)(経験知)事例研究事例研究
8、(标杆研究学杆研究学习)行動行動行動行動25 75 1616(平均)、(平均)、57.557.5(最大)(最大)智商智商(思考(思考过程程)(専(専业性指数)性指数)content 内容内容PROCESSPROCESS過程過程智慧智慧积累累情情商商(指数)(指数)目標設定目標設定的的巧拙(巧拙(贴切度切度)对業績業績的的影響影響程度程度標準化共有化標準化共有化 积极性极性(動機(動機调动)词源源:如何解如何解开开缠绕的的线团(希腊希腊語語)目的:目的:创造喜悦造喜悦 指指場場或或間間;也表示;也表示変化変化和和循環循環的的相。相。过程管理的焦点放在程管理的焦点放在場場和和間間的的力学力学上,并
9、改上,并改变它。它。(方針展開)(方針展開)専家専家模式模式医医患模式患模式过程咨程咨询指指导模式模式IQIQ是是IntelligentQuotientIntelligentQuotient的的简称。称。EQEQ是是EmotionalQuotientEmotionalQuotient的的简称。称。SQSQ是是SocialQuotientSocialQuotient的的简称称(派生于派生于EQ)EQ)。PerformancePerformance MaintenanceMaintenance的的简称称(目標達成機能目標達成機能)(团队維持機能維持機能)目標目標是是計画計画的支柱的支柱予算予算经营
10、演習演習問題解決演習問題解決演習JMSJMS演習演習(含含物料信息物料信息时间流流动)人人的行的行动技技术(組織行組織行为)JITJIT演習演習標準作業演習標準作業演習领导力力開発演習開発演習综合解决方案合解决方案 生産技術製造技術生産技術製造技術土土刑刑(形形)型型思考思考的的过程程行動行動的的过程程問題的専家解決的専家員員工工満満意意(ES)(ES)顧客感動顧客感動(CD)(CD)(Behavior)(Behavior)(Art)目目的的 理理念念手手法法 技技法法专业技術技術 管理技術技術関係行動(機能建造)固有技術解決问题的手法管理技術明确问题的手法(赚钱法)価値层面(価値観、尺度)本
11、質层面価値层面(引擎)(引擎)(燃料)(燃料)(变速箱)速箱)到達目標評価項目(目標)問題的種類問題的定位是咨是咨询指指导的的类型模式型模式価値価値层面面本質本質层面面GoalSetting(科学性)(科学性)WAYWAY定式定式(TemplateTemplate)合理合理(分析分析)性路径性路径企画計画企画計画的路径的路径(仮説設定法仮説設定法)B BA AB B产品制造产品制造人才制造人才制造789101112131415161718TPS首先关注削减库存(过量生产的库存)的理由水面(水面(库存库存量)量)地面地面隐藏了大量问题隐藏了大量问题!进度度管管理理 日日程程计计划划 开开工工率率
12、计计划划计计划划与与设设备备不不健健全全 设设备备故故障障 短短暂暂停停顿顿 质质量量问问题题 返返工工换产耗费时间人人员员配配置置不不平平衡衡生生产产机机制制不不健健全全 设设备备 工工序序能能力力不不平平衡衡 物物品品的的流流动动方方式式 布布局局的的不不平平衡衡 生生产产形形态态库存关系到库存关系到管理工管理工时时現場力管理工时的看不见的浪费(岩)内 患:赘肉(因营养过多、运动不足所致)库存金额的2225多余的运多余的运营资金金(多余的支出多余的支出)不知不不知不觉中堆中堆积的的细菌和菌和污垢垢多面性多面性経営資源組合経営資源組合,相互補相互補充,充,相互依存相互依存。流動、変動、流転流
13、動、変動、流転(現状)所有的19水面(库存量)地面生生产产机机制制不不健健全全 设设备备工工序序能能力力不不平平衡衡 物物品品的的流流动动方方式式布布局局的的不不平平衡衡 生生产产形形态态 人员配置不平衡换换产产耗耗费费时时间间质量问题返工设设备备故故障障 短短暂暂停停顿顿 进进度度管管理理 日日程程计计划划 开开工工率率计计划划计计划划与与设设备备不不健健全全降到水面下削减库存,迫使管理水平提高CFCF的提高的提高(管理能力(管理能力的提高的提高)現場力低高改善的需求改善的需求运营资本型的创造型的创造(机制构筑机制构筑)现场力或改善力现场力或改善力浪费的岩层思路的转换是必要的(整体论)文化的
14、嬗变(文化人类学)特别是生产过剩的培养人现金的变形20各工程各工程標準作業標準作業造造物流物流生産指示従生産指示従物流物流設備設備各工程各工程改善活動改善活動生産小化生産小化多多引取従引取従各工程各工程物流物流標準作業標準作業造造同期化同期化改善活動改善活動物流物流設備設備各工程各工程早早過過在庫在庫過排除過排除(、)短縮短縮工程内在庫削減工程内在庫削減改善活動改善活動各工程各工程物流物流運搬運搬後工程引取方式実践後工程引取方式実践生産工程流生産工程流運搬回数距離削減運搬回数距離削減改善活動改善活動各工程各工程物流物流不良、手直不良、手直(規格外)(規格外)各工程品質造込各工程品質造込動作動作
15、各作業中排除各作業中排除標準作業標準作業造造改善活動改善活動各工程各工程加工加工基準設定基準設定(規格)(規格)標準作業標準作業造造改善活動改善活動各工程関係部署連携各工程関係部署連携設計品質保証設計品質保証各作業中排除各作業中排除手待手待各作業中排除各作業中排除人配置変人配置変改善活動改善活動標準作業標準作業造造要員調整要員調整多能工化多能工化少人化整備少人化整備改善活動改善活動各工程各工程設備保全設備保全高生産性排除高生産性排除原価把握管理原価把握管理(基基準準原原価価計算計算)JIT管理会計進捗管理評価進捗管理評価各工程、関係部署各工程、関係部署(対策対策)高性能設備投入高性能設備投入設
16、備投資設備投資生産技術生産技術JMSJMS(効率的生産方式)特徴及(原価低減活動仕組)(効率的生産方式)特徴及(原価低減活動仕組)原価低減活動原価低減活動物情報時間流図物情報時間流図(目標目標企画原価企画原価原価企画)原価企画)営業CF余分出費流出防止2次元次元3次元次元月次決算月次決算(特、在庫着眼)(特、在庫着眼)(投資(投資CF)新製品開発新製品開発、優先順位(経験則)、。製造収益性売上総利益棚卸資産売上原価棚卸資産製造収益性売上総利益棚卸資産売上原価棚卸資産売上総利益売上原価売上総利益売上原価標準作業標準作業()標準手持標準手持作業順序(手順)作業順序(手順)3要素構成要素構成標準標準
17、3票票工程別能力表工程別能力表標準作業組合票標準作業組合票標準作業票標準作業票成立。成立。、機能、後工程要求品種、要求量、要求、後工程必要、必要、必要量、生情報前工程伝、前工程後工程的職場連結道具。、生産計画決。生産順序微調整生産指示決、過在庫停滞、品物欠品予防道具。(動動働変働変)製造利益創出(営業要因除)原価込Reasonable CostReasonable Cost原単位原単位5S5定徹底定徹底余分運転資本余分運転資本運搬時間運搬時間=移動時間移動時間+手扱時間手扱時間(搬入搬入+搬出搬出)移動時間運搬時間移動時間運搬時間2割程度割程度(経験則経験則)仕事率仕事率(200%)目標目標1
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