我国跨境电商发展现状及对策研究.pdf
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1、经贸动态92受国际局势动荡和全球疫情反复等不利因素的影响,国际贸易增长缓慢,国内也面对着严峻的经济形势。而跨境电商作为一种新型的贸易业态,可以提升交易效率,具有开放性、全球化等优势,是推进我国国际贸易发展的重要助力。随着经济全球化的不断深入发展,跨境电商的作用也越来越重要,其在经济方面的地位不断提高。由于跨境电商的影响力,我国各级政府对跨境电商的政策扶持力度也不断提高,2015年以来,我国先后五次增设跨境电商综合示范区城市,出口导向型指导的跨境电商发展策略已提升至国家战略高度。如今,我国已成为全球最大的B2C跨境电商交易市场。但是我国跨境电商在不断发展的过程中,也暴露出了一些问题,如人才缺失和
2、市场服务监管体系不完善等。我国如果不能尽快解决这些问题,这将会对我国跨境电商的进一步发展产生负面影响。因此,研究我国跨境电商存在的问题,并给出相关建议,具有重要的理论和实践意义。一、我国跨境电商发展现状(一)市场规模不断扩大20172021年,我国跨境电商市场规模呈现出逐年增长态势,总体实现了缓步增长,由2017年的8.06万亿元上涨到了2021年的14.2万亿元。值得注意的是,2020年我国受内外复杂形势的影响,跨境电商的市场规模仍然实现了较大增长。此外,根据调查,20182021年跨境电商行业渗透率也呈现出逐年增长的态势,从2018年的29.5%增长到了2021年的36.32%;从进出口结
3、构方面来看,我国跨境电商进出口规模呈现出同步增长的态势,但是两者的占比表现较为稳定,比如到了2022年,中国跨境电商出口占比为77.25%,占据总市场规模的四分之三,进口占比为22.75%。根据上述数据来看,我国跨境电商呈现出快速发展的态势,并且在未来一段时间内也会保持快速的发展态势。(二)消费者购买频次提高随着生活水平的不断提高,人们在跨境电商平台消费的需求也不断提升。2021年,没用过跨境电商平台进行购物的消费者只占5%,超过一半的人至少每半年在跨境电商平台消费一次,频率更高的人每月消费一次,这些人大约占据总数的22%,剩下的人则是每月至少在跨境电商平台消费一次。由此可以看出,随着互联网的
4、普及和国际贸易的便利化,人们逐渐开始使用跨境电商平台,并且使用频率逐渐提高。(三)营销模式不断创新近年来,随着我国互联网和大数据的快速发展,跨境电商的销售模式也不断创新。比如微博、抖音、小红书等平台出现的网红博主推荐模式,不断拉动着消费者的购买欲望。特别是在2020年以后,直播带货风潮兴起,直播广交会等新的营销模式不断涌现。还有“618年中大促”“11.11购物狂欢节”等购物节的优惠活动也刺激着用户消费。调查显示,超过90%的跨境电商平台激发了用户的海淘意愿。(四)政策红利不断增加长期以来,跨境电商一直存在一些乱象,如消费者维权困难、捆绑销售等问题,这些问题影响了消费者的消费体验,降低了消费者
5、的购买意愿。针对这些乱象,2019年,我国颁布了 中华人民共和国电子商务法。根据这项法律,消费者如果买到假货可以向卖家追责,也可以直接向平台反映,让平台提供处理方法,倒逼平台加强对卖家提供的信息的审核。另外,一系列相关政策的颁布、跨境电我国跨境电商发展现状及对策研究宋文文(江西科技师范大学,江西南昌330038)摘要:近年来,我国跨境电商得到了快速发展,已经成为我国稳定外贸发展的关键力量之一。但是,跨境电商在发展过程中也遇到了很多问题。文章从市场规模、消费者购买频次、营销模式和相关政策等方面对我国跨境电商发展现状进行分析,然后指出其存在人才缺失和市场监管体系不完善等问题,最后根据分析结果提出相
6、关建议。关键词:跨境电商;市场监管;人才培养作者简介:宋文文(1999),女,汉族,山东曲阜人,硕士研究生。主要研究方向:国际商务、跨境电子商务。经贸动态93商综合试验区的设立及关税的降低,这些都为跨境电商带来了许多政策红利。二、我国跨境电商发展存在的问题随着跨境电商市场规模的扩大和政策红利的增加,从事跨境电商的企业数量也不断增加。但是,在发展过程中也存在很多问题。(一)缺乏跨境电商专业人才在数量上,“十四五”电子商务发展规划 预测,未来五年,我国跨境电子商务人才的缺口达到985万。由此可以看出,我国的跨境电商人才比较匮乏。在质量上,部分毕业生不符合跨境电商专业人才的要求。对于跨境电商行业而言
7、,其不仅需要具备国际商务等理论知识的人才,还需要同时掌握外语、运营等实践能力的应用型人才。随着大数据、云计算等技术在跨境电商行业的广泛运用,高校的教育体系如果不能做到与时俱进,就会加速跨境电商行业的人才紧缺。(二)物流体系亟须完善在跨境电商的整套体系中,物流一直是其快速发展的重要支撑。但是,跨境电商物流的耗费时间长、花费高一直是令跨境电商企业以及消费者感到为难的问题。这些问题涉及关税、仓储和跨境运输,再加上跨境运输距离远、周期长,从而加大了商品在运输过程中损坏甚至丢失的风险,降低了消费者再次消费的意愿。而且,我国物流发展相对于发达国家来说还有一些缺陷,配套设施的不健全会为商品运输带来一系列问题
8、。综上所述,加快改善跨境电商物流服务体系已经成为了消费者和卖家之间的共识。(三)跨境支付系统存在风险消费者在跨境电商平台进行购物的过程中,第三方支付平台是实现交易的重要辅助工具,其为消费者带来便利的同时,隐藏了不少困难和风险。孙蕾指出,中国跨境电商在发展过程中常见的问题出现在境外支付结算等环节1;而徐和清等人研究指出,安全可靠的交易环境会显著促进消费者的网购行为2。具体来说,由于各个国家的支付方式不同,跨境电商平台加大了对第三方支付平台的依赖性,这导致一部分资金滞留在第三方平台手中,从而导致小企业产生资金周转不灵等问题;对于消费者来说,第三方系统支持的跨境交易可能导致订单信息缺失或者将消费者个
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