企业文化与品牌文化建设研究综述.pdf
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1、文化论丛26企业文化与品牌文化建设研究综述雷歌企业文化和品牌文化是两个不同的概念,但是由于一些企业对两者的内涵和作用研究不够深入,常会导致两者概念分辨不清,甚至将品牌文化视为企业文化的一部分。实际上,企业文化与品牌文化两者相互独立,又相互依存,是一种联系密切但是内涵作用完全不同的两种的文化,两者文化建设的侧重点也就略有不同。近几年,两者的关系研究呈现明显的波动上升趋势,我国国有企业也试图通过加大二者建设力度提升自身核心竞争力,谋求企业发展的更多可能性。一、解析企业文化(一)企业文化的内涵企业文化是一种“隐性”的文化,它的存在形式甚至是虚拟的、不真实的,但是也因为这一特点,企业文化渗透到企业运营
2、的方方面面,影响力颇大,许多人认为,企业的运营资源终有一天会枯竭,但是企业文化会随着时代的发展长存。企业文化一词最早是由美国学者提出来的,他们认为,企业文化可以在价值观念、感性思维上对员工进行管理,可以将企业运营理念渗透到员工的思维体系中去,并对员工的一言一行进行约束和规范,从而达到维系企业平稳运营,增加企业营收的目的。各国学者对企业文化的观念略有不同,美国学者认为,企业文化是企业管理层和领导者对企业运行理念和价值观念的实践方式,是企业各个部门共同拥有的工作特质和文化内容。也有其他学者认为,企业文化是企业运营价值观、企业环境、当地风俗习惯的高度凝练。我国学者对企业文化的观念也分成几种类别,一部
3、分学者认为企业文化是在企业全体员工进行合作分工时诞生的,理想价值在前,规范作用在后;另一部分学者则认为,企业文化诞生在企业经营管理中,是一种企业内部的精神理念,是企业经营与精神文化相交融的产物;也有一小部分学者认为,企业文化是一个笼统的概念,它既包含了企业经营生产活动所产生的精神文化,也包括企业自身的经营理念和发展展望等。(二)企业文化的基本特征企业文化的特征较为明显,具有明显的既定性、可塑性、再造性。其一,企业文化具有既定性。这主要是指在企业文化形成后,不会轻易受到调整或修改,具有很强的稳定性和延续性。针对不同的产品,企业会依据产品特质对营销方式进行调整,保持产品特质与营销方式的契合,但是企
4、业文化是以企业内部构架为主体的,它是企业发展历程的高度浓缩。也就是说,企业文化不会因为新员工的加入而出现变化,无论是新员工还是老员工,无论是基层工作者还是决策领导人,他们所感受到的企业文化是文化论丛27相同的、是一脉相承的。其二,企业文化具有可塑性。企业文化虽然在成型后具有明显的既定性,但是这并不意味着企业文化是一成不变的,随着社会的变迁和时代的发展,企业的经营重心也会出现一定变化,企业文化也会随着这种改变而改变。既定性与可塑性不是完全对立的,既定性主要针对企业文化的核心内容,而可塑性主要体现在企业文化会随着时代的发展而发展。其三,企业文化具有再造性。这种再造性主要体现在企业价值层次上的革命和
5、创新,通俗地讲,企业文化是与企业发展步调相匹配的,如果出现企业文化与企业发展相违背,甚至阻碍企业发展的情况,则企业就会对企业文化进行剖析重组,构建新型企业文化,而不是在原有企业文化的基础上进行调整和修饰。二、解析品牌文化(一)品牌文化的内涵与企业文化相类似的是,品牌文化的内涵也存在一些争议,也是国内外学者的讨论对象,一部分学者认为,品牌文化是企业文化的发展和延续,也是社会文化的直接体现,另一部分学者认为,品牌文化是指在企业经营活动中,企业文化特质的表达形式,是群众对企业进行评价和判断的情感基础。也有一些学者认为,品牌文化是对企业形象的人为塑造,是以提升群众品牌认可度和忠诚度为目的的一种营销手段
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