基于就业导向的高职工学结合课程学习质量评价探索——以“国际货代实务”课程为例.pdf
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1、Journal of Shenzhen Institute of Information TechnologyJun.20232023年6 月Vol.21No.3深圳信息职业技术学院学报第2 1 卷第3 期基于就业导向的高职工学结合课程学习质量评价探索-以“国际货代实务”课程为例肖建辉(广东女子职业技术学院旅游商贸学院,广东广州51 1 4 50)摘要:我国现行高职工学结合课程学习质量评价,因缺少科学、简便易行的评价方案等,偏离了形成性评价的本意与初衷,本质上仍是“新瓶装旧酒”的传统评价模式。为提高职业院校技术技能人才培养质量,以更好地适应我国经济发展要求,通过以就业为导向、确立校企合作评价思
2、路、构建校企合作评价长效机制、制定评价框架、构建三级评价指标体系和评价标准、设计灵活的课程成绩评定方案和评价实施方案、制定二阶全段学习质量评价机制等,以构建“六方协同”的评价模式,制定评价结果应用方案,重视和利用科技及大数据等措施,改进高职课程评价。改革举措使人才培养质量显著提高、就业竞争力明显增强,学生、学校及用人单位满意度大幅提高。关键词:职业教育:学习质量评价;工学结合课程;就业竞争力中图分类号:G712;F 2 50-4文献标志码:A文章编号:1 6 7 2-6 3 3 2(2 0 2 3)0 3-0 0 4 1-1 1我国职业教育评价经过多年实践、研究与制度建设,已取得诸多成绩,但也
3、存在与新时代职业教育内涵式发展和高质量教育体系建设不匹配的突出问题。现行评价体系存在价值导向功能弱,多元评价主体参与不充分、关键评价主体作用不充分,评价指标体系不完善,评价标准单一,评价方法仍以实现管理目标为主,评价结果仍以功利性为主,未能充分服务与服从人才培养。我国职校毕业生仍较普遍地出现职业意识、敬业精神、职业忠诚度、服务精神等较薄弱问题,技术技能人才供需脱节。高职工学结合教学评价中形成性评价是主流2,但因缺少科学、简便易行评价方案等实质仍为“新瓶装旧酒”的传统评价模式。为适应我国国情和新时代对职业技能人才的新需求,以就业为导向,充分发挥评价的“测、诊、导、励、馈、监”六大功能,进行多元、
4、全方位的形成性评价和终结性评价相结合的改革,探索科学、可行的解决方案,以提升了人才培养质量。1研究方法研究主要采用案例分析法、实践追踪法、经验总结法和比较研究等方法。具体来说,以广东女子职业学院“国际货代实务”课程为例,以学习此门课程的2 0 0 0 级物流1 班4 6 人和2 班4 5人为研究对象,进行课程评价改革实践研究。采取比较研究法,选择学习此门课程的两个班级,由同一个老师施教、采用相同教学模式、采取不同的评价方案,检验改革后评价方案的人才培养成效,通过实践追踪法和经验总结法,不断改进评价方案。将2 0 0 0 级物流1 班作为实践组,采用改革后的课程评价方案,将2 0 0 0 级物流
5、2 班作为对照组,采用传统的评价方案,进行高职工学结合课程学业评价实践。对实践组,利用线上线下教学过程数据,采用本课题的评价方案进行学业评价实践;对照组则采用传统的评收稿日期 2 0 2 2-1 1-2 0【基金项目】2 0 2 2 年全国物流职业教育教学指导委员会面上重点课题(项目编号:JZW2022036);2 0 2 2 年度广东省教育科学规划课题(高等教育专项)(项目编号:2 0 2 2 GXJK510)【作者简介】肖建辉(1 9 7 5-),女(汉),湖南人,硕士,副教授,主要研究方向:高职教育。42第2 1 卷深圳信息职业技术学院学报价方法进行评价实践。通过对实践的追踪、总结、不断
6、改进的循环,形成包括评价理念与框架、评价指标体系与标准、评价实施方案、评价应用方案等在内的最终的评价方案。2评价理念与框架2.1探索新时代中国特色的职业教育评价理念分析了具有中国特色的新时代人才的内涵,并提出人才质量为核心、需求引领、系统性评价、“量身定做”的个性化评价、精准评价、精准诊断、精准育人、中国特色和可持续发展的八大职业教育评价理念3 ,确定因材施教、以生为本、科学评价、全程评价、注重实效、激励导向、客观公正的评价指导思想2.2确立校企合作思路和长效机制第一,校企合作长效机制。实践是检验真理的唯一标准,用人单位评价是对学习质量的实践检验。用人单位在职教评价中具有关键作用,故确立了校企
7、合作的职教评价思路和机制(见图1)。与对口的代表性企业合作评价,校企高层指导,企业专人对接,共同确定评价指导思想、评价基本方案、实施方案及应用方案,并形成计划、实施、检查和改进的PDCA持续改进评价机制,创立职教评价新模式,为校企合作职教评价持续开展和不断优化提供机制保障。在组织方面,形成学校与企业、课程负责人与企业高层、任课教师与企业主管直接对接的三层次的评价组织结构,为校企合作评价提供组织保障。在沟通内容上,三层次的组织分负责校企合作、长期沟通对话、工学结合课程学习质量评价具体事务的统筹规划及组织实施。在评价政策与基础方面,由行业企业用人标准、学校专业人才培养规格与课程目标,以及工学结合课
8、程学习质量要求三部分构成。基于校企合作和以就业竞争力为导向的高职工学结合课程学习质量评价长效机制,由三层次组织机构、三层次内容分工和三层次评价的政策与基础构成。第二,持续改进机制。在评价实施上,由计划、实施、检查和改进(PDCA)四环节构成持续改进评价机制。在对每届学生完成评价后,将评价实施情况反馈给包括企业在内的评价小组,以线上或线下、通讯等形式组织评价会议,反思人才培养目标达成情况、评价实施效果、以及从评价理念、评价基本方案、评价实施方案、评价应用方案等方面反思评价的合理性,并提出改进方案,在下一轮教学实践中实施,再反馈与改进,以此形成持续改进的循环机制5反馈C管理校企合作企业高层企业指导
9、思想A评价基本指导方案长期沟通企业评价小组P评价实施D机制评价实施方案完善评价应用学校课程负责人学校A方業反馈图1 高职工学结合课程校企合作评价长效合作机制与持续改进机制2.3制定评价体系框架高职工学结合课程学习质量评价体系框架的制定以泰勒评价理论为基础。分析高职工学结合课程评价现状及问题,剖析我国新时代技术技能人才需求,解析工学结合课程的教学目标、课程内容、学习任务、工学结合模式特征等,确定因材施教、以生为本、科学评价、全程评价、注重实效、激励导向、客观公正的评价指导思想和原则,提出需求引领、系统性评价、“量身定做”的个性化评价、精准评价和可持续发展评价理念,与时俱进地将思政内容纳人评价,从
10、评价维度、评价阶段、评价对象、评价方案等方面,构建了“五三三”高职工学结合模式课程学习质量评价体系框架(见图2)。“五三三”分别指“五个内容”、“三个结合”以及三个评价对象。“五个内容”是指评价内容包括知识、职业能力、职业素养、基础职业能力和创新绩效。“三个结合”是指过程评价与结果评价相结合、阶段性评价与终结评价相结合、教学者评价与学习者评价相结合。“三个评价对象”是指工学结合课程特有的个体评价、团队评价和团队领袖评价。所谓个体评价,是指对课程个体学习者进行评价;所谓团队评价,是指对课程学习活动中由多个成员组成的团队进行评价,如对其团结性、团队能力、团队业绩等进行评价;所谓团队领袖评价,是指对
11、每个团队的主管、小组组长等的表现,如领导力、执行力、业绩等进行评价。43肖建辉:基于就业导向的高职程学习质量评价探索第3 期评价体系过程评价个体评价评价目标评价内容评价原则评价指标评价构成评价主体评价方式评价应用结果评价团队评价综合评价团队领袖评价知识评价职业素养评价职业技能评价职业能力评价创新绩效评价图2 高职工学结合课程学习质量评价框架图3评价指标体系与方案3.1制定科学的评价方案3.1.1构建三级评价指标体系和评价标准根据高职工学结合课程特征、评价存在的问题、评价目标、评价原则、评价内容7,开发了符合教育规律、导向明确、标准科学、功能完善的三级评价指标体系和评价标准,用于单项任务评价、项
12、目评价、团队领袖综合评价和课程评价8。(1)一级评价指标与评价标准一级评价指标为面向课程(项目或任务)的学习质量评价指标体,可用于课程学习质量的结果评价、综合评价以及课程的单元或项目评价。一级评价指标体系包括知识、职业能力、职业素养、基础职业能力和创新绩效等高职工学结合课程的学习质量的五个维度,详见表1。表1“国际货代实务”课程(项目、任务)学习质量评价表姓名:班级:学号:学期:日期:自互主师用人一级指标二级指标权重评价标准评评管评单位10%10%20%60%具备与教师、同学、企业、客户等之间的人际沟通能力15%感受能力与人际反应能力,可有效沟通环境适应能力10%能适应新的工作环境团队合作能力
13、15%能有效与团队成员合作,并完成既定任务执行力10%能有效执行教师和团队主管等分派的任务基本组织管理能力10%具备组织、安排、计划能力,管理方法合理1职业20%知识运用能力10%具有用知识解决实践问题的能力能力具有较强的自主学习能力,能就新问题、新任自学能力10%务,通过自主学习解决问题具有创新能力,能提出新思路、新思想、新方创新能力10%法、新措施等评价能力10%具有对自我、教师、同学及工作客观评价能力职业守则10%谨遵职业守则,遵章守纪,规范、安全作业职业道德10%具备优秀的职业道德工作态度10%工作积极认真、态度端正、敬业肯干责任心10%具有对己、对他人及团队强烈的责任心职业*细心、严
14、谨10%因疏忽和大意导致的差错率为零215%素养*风险意识10%具有强烈的风险意识*抗压力10%能承受职业压力、有效调整情绪和释放压力职业习惯养成10%工作有计划、有记录、有总结、有提高(2)工匠精神10%就业业、精益求精的工作态度和敬业精神创新精神10%具备求变革与创新的意识、思维、勇气和精神3知识5%从业知识100%*具有国际货代领域必备的知识、理论常识应用专业知识,提高专业技能:参加省市级及创新专业技能创新50%以上大赛并获奖绩效420%(附加优化工作流程、改进工作标准,技术革新、提项)专业技术革新50%出合理化建议、提出改进方案等:将设计成果申报外观专利、发明并获得授权任务1任务2任务
15、3任务4任务5任务6任务7任务8任务9任务1 0任务1 1任务1 2任务1 3任务1 4任务1 5任务1 6工作560%绩效任务1 7任务1 8任务1 9任务2 0任务2 1任务2 2任务2 3任务2 4任务2 5任务2 6任务2 7任务2 8任务2 9任务3 0任务n总评改进建议44第2 1 卷深圳信息职业技术学院学报(2)二、三级评价指标与评价标准工作绩效源自工作,是工学结合课程的“特色”,它是学习质量评价的重点3 。工学结合课程“国际货代实务”的工作绩效,其职业技能特点较弱,主要表现为工作任务完成的质量高低,故评价指标设计以工作流程为主线,设置项目和任务完成情况的考核指标,不同的项目有不
16、同的评价指标与标准。以“国际货代实务”中的海运项目工作绩效评价为例,二、三级评价指标与评价标准参见表2。表2“国际货代实务”课程学习质量评价海运代理实务项目工作绩效评价表姓名:班级:学号:学期:日期:二级指标权重三级指标评价标准得分评分分析客户需求准确分析客户需求,信息记录完整任务1 询价报价15%询价价格信息准确、完整、有效、充分、有竞争力报价报价准确、有效;报价单制作准确、规范合同谈判与签署达成并签署合同;合同签署合理、规范、有效任务2 接受委托15%托运单填制掌握托运单填制要求;填写结果准确托运资料审核掌握托运资料审核要求;审核结果无误船公司认知能完整、有效获得船公司相关资料签署订舱合同
17、达成并签署合同;合同签署合理、规范、有效任务3 订舱15%订舱成功、高效地完成订舱;客户服务服务满意高运费计算能准确计算各类海运费及时取得运输资源;协议谈判实现“双赢”;达成签署提柜协议并签署协议任务4 做箱15%做箱实施做箱作业合理、及时货物监装与制单货物监装到位;装箱单制作准确、完整、规范报关作业报关准确、及时任务5报关报检15%报检作业报检准确、及时进出口税费计算能准确计算各项进出口环节税代办保险代办保险正确、及时任务6 代办保险5%保费计算保费计算准确索赔索赔及时、有效;客户满意任务7 提单补料5%填制提单样本提单信息核对有效;提单样本制作准确、规范审核海运提单海运提单审核无误任务8
18、提单5%制作货代提单提单样本制作准确、规范任务9 费用结算5%费用核算海运代理各类费用结算准确、及时。任务1 0 资料发放5%业务资料发放资料发放正确等。总分改进建议注:本表是国际货运代理实务的某个任务考核标准。具体到某门课程的任务考核,需要任课教师根据课程任务特点制定相应评价标准。(3)专项评价指标及评价标准为充分挖掘工学结合课程的潜力、培养学生的团队精神和提高团队合作能力、最大限度地提高人才培养质量,“国际货代实务”课程的一大特点是团队学习9。其中,团队领袖评价是重要内容,对实现工学结合课程教学目标具有不可忽视的作用。对团队领袖的要求有别于一般学习者的,因此团队领袖评价也与一般学习者不同,
19、为此设置专项评价45肖建辉:基于就业导向的高职学习质量评价探索不第3 期指标及评价标准。团队领袖评价指标体系,按照领导者的评价标准,从领导力、团队业绩等1 0 方面进行系统设计,用于团队领袖的综合评价。团队领袖评价表参见表3。表3“国际货代实务”课程学习质量评价团队领袖评价表姓名:班级:团队名称:时间:评价等级序号评价指标评价标准优良中差很差(权重)108642高质量地分配工作,领导团队成员高效、高质量分工地完成团队任务领导力能客观、高质量地评价团队成员的态度、工作能评价(15%)力与绩效指导能高质量地指导团队成员开展团队工作与学习激励能高质量地激烈团队计划能力2具有极强的制定计划能力,可操作
20、性强(10%)悟性及执行力能高质量地领会及执行教师、企业等的意图,工3(15%)作高质量、高效率高质量地组织利用各种资源;具有出色的书面和组织协调能力4口头沟通能力;能高质量地解决工作过程中的问(15%)题或矛盾控制能力保证工作按计划进行,能提前预见可能出现的问5(10%)题,并采取有效措施6应变能力(2%)突发状况处理得当7原则性(3%)工作原则性强团结协作度高社交商;能营造良好的人际氛围:善于与他人8(5%)合作共事品德高尚;自信;敏锐;富有远见:责任心、毅9个人魅力(5%)力;自律;果断等团队业绩10团队业绩出色(20%)总评改进建议3.1.2制定工学结合课程特色的成绩评定方案高职工学结
21、合课程的学习质量评价指标与传统相比产生了颠覆性变化,课程成绩评定方案也需重构。以“国际货代实务”课程为例,课程终评成绩由课程成绩和附加分构成。课程成绩通过课程学习质量评价获得,提供两种备选方案,以提高评价方的适用性和有效性。方案一是课程成绩为课程各项目成绩的均值(如表4),思路是除知识和附加项采取一次性终结性评价外,其余各指标全部采用过程评价。方案二是课程成绩为工作绩效过程评价得分和终结性评价得分之和(如表5),思路是除工作绩效采用过程考评外,其余各项均采取一次性终结性评价方法。46第2 1 卷深圳信息职业技术学院学报表4“国际货代实务”课程成绩评定方案一序号评价指标评价内容评价范围使用表格评
22、价时间1基本职业能力项目中体现的基本职业能力表12职业素养项目中体现的职业素养表1每个项目项目学习结束后3知识评价项目包括的知识4团队主管评价项目开展期间主管的表现表35工作绩效每个任务的工作业绩每个任务表2任务学习结束后6创新绩效课程中体现的创新绩效课程期间表1课程学习结束后表5“国际货代实务”课程成绩评定方案二序号评价指标评价内容评价范围使用评价表评价时间1基本职业能力课程中体现的基本职业能力表12职业素养课程中体现的职业素养表13知识评价课程包括的知识课程期间课程学习结束后4创新绩效课程中体现的创新绩效表15团队主管评价课程期间主管的表现表36工作绩效课程每个任务表2任务学习结束后3.1
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