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护理礼仪与人际沟通课程在教学实践中的问题与对策.pdf
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1、58世纪之星随着现代经济社会的快速发展,社会多个领域对人才提出比以往更高的要求和标准。职业礼仪与人际沟通已成为当前多领域考核员工职业能力与综合素质的重要指标,对技工院校而言无疑是一项巨大的挑战与压力。技工院校学生知识基础相对薄弱,传统教学模式已不适用于现代教育与社会发展趋势,引入工学一体化模式能使学生将理论知识与实践技能相结合,提升学生专业实用技能及团队协作、自主探究能力,对学生未来职业发展有着重要的指导意义。一、护理礼仪与人际沟通1.护理礼仪护理礼仪是指护理工作人员在整个护理实践过程中,为了塑造个人和单位的良好形象,所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节规范和注重仪容、仪表、仪
2、态等方面的规范和程序。具体包括护士仪表礼仪、护士仪态礼仪、护士语言沟通技巧、日常社交礼仪、护士临床工作礼仪、护士生实用礼仪、跨文化护理礼仪等等。2.人际沟通人际沟通是指人们之间的信息传递交流过程,是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。这种交流主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离来表示。具体包括语言与非语言沟通、人际沟通的基本原则与技巧、良好人际关系的建立、沟通礼仪、跨文化沟通等内容。二、护理礼仪与人际沟通在教学实践中存在的问题1.教师实践教学能力有待提升护理礼仪与人际沟通是护理专业的一门重要课程,在实施教育活动的过程中,许多教师将教学重点放在理论知识的讲解方面,忽略了对学
3、生实践能力的培养,许多教师自身在实践教学能力方面有待提升。从师资结构的角度来看,现阶段护理礼仪与人际沟通教师许多都是高学历的应届毕业生,他们理论基础十分扎实,但是在工作实践方面的积累存在一定的局限性,在开展教学活动时,教师虽然能够细致的讲解理论内容,但是在组织实践教学活动方面缺乏有效性。实际上护理礼仪与人际沟通本身强调多实践,仅仅依靠理论很难满足日常工作的真实需求,在教师缺乏实践教学能力的情况下,学生知识应用能力无法得到有效锻炼,从而影响到护理礼仪与人际沟通课程的教学 质量。2.课程教学方式缺乏新颖性在组织护理礼仪与人际沟通教学活动时,许多教师采用的教学方式相对死板,缺乏新颖性,教师通常只是以
4、说教的形式对理论内容进行讲解,忽略了课堂教学的多样性,在教学形式方面缺乏创新。许多教师对教材存在较强的依赖性,通常只是对专业教材进行分析和讲解,以教材内容为导向设计教学活动,这就导致学生能够接触到的知识不够全面,具体在一定程度上影响到了学生的素质提升。此外,还有部分教师对信息技术过分依赖,只是以多媒体课件进行授课,甚至出现课件代替教师讲课的情况,由于课堂教学缺乏有效互动交流,学生的实际学习需求无法得到充分的反馈,教师也无法基于学生的成长特点,合理地调整和优化教学策略,最终影响到整体的教学效果。3.课程培养目标与课程设置相脱离纵观护理礼仪与人际沟通课程,普遍存在课程培养目标与课程设置脱离实际岗位
5、所需能力的情况。很多院校在制定课程培养目标方面并未过多地考虑学生实际水平以及用人单位对人才的能力要求,教学内容未能紧跟时代发展趋势且针对性不足。在课程结构方面普遍表现为重理论与护理礼仪与人际沟通课程在教学实践中的问题与对策朱俊杰(河南医药健康技师学院河南开封475000)摘要:护理礼仪与人际沟通教学是强化学生护理能力和人际沟通技巧的重要课程,是衡量护理专业学生综合职业素养的内在要求。现阶段许多教师在教育教学过程中对护理礼仪与人际沟通方面的训练较少,采用的教学手段过于单一,缺乏考评体系,重点偏向于理论,导致学生在踏入工作岗位中实践应用能力不足。本文针对这一现象,提出了在教学实践中如何提高护理礼仪
6、与人际沟通能力,使学生在工作实践中更具竞争力。关键词:护理礼仪人际沟通教学实践策略分析59教学实践轻实践现象。例如,技工院校办学目的即为各个领域输送高质量和高水平的实用型人才,然而在日常教学中却忽略实践,导致学生难以将所学知识应用于实际工作中,自身也难以获得当前各个领域所需的专业技能。4.教学评价标准缺乏科学性教学评价是护理礼仪与人际沟通教学的重要一环,科学的评价机制能够对学生起到指引作用,教学评价本身的育人功能不可忽视。但是在现有的教学评价机制下,许多教师在实施评价时只是以结果作为评价依据,很少关注学生的过程表现。虽然对学生的考核评价主要包含期末考试分和平时分两个部分,但是平时分带有主观性和
7、不确定性,没有真正做到公正客观。此外,还有部分学生抱着侥幸心理,在学习过程中不够专心与投入,养成了临时抱佛脚的坏习惯,在期末考试前疯狂复习,却忽略了在日常学习中认真听讲,在临时抱佛脚通过考试后,学生的侥幸心理被进一步强化,逐渐丧失对学习的热情。三、护理礼仪与人际沟通中教学问题的对策1.重视师资队伍建设教师是护理礼仪与人际沟通课程教学的组织者,同时也是学生成长路上的引路人,教师的个人素质直接影响到课程教学的整体质量,打造高素质师资队伍显得尤为重要。从个人发展的角度来看,教师应当充分重视自身教学能力的培养,对自身提出严格要求,利用工作之余学习先进的教育理念,积极参与形式多样的研讨活动,将先进的护理
8、礼仪与人际沟通的相关教学技巧应用于教学。从师资队伍建设的角度来看,学校必须为教师提供多样化的培训服务,一方面邀请专家学者到校授课举办讲座,对护理礼仪与人际沟通的教学机制进行优化,另一方面也要组织教师外出学习,将先进的教育经验带回本校,并基于学生学情推动护理礼仪与人际沟通教学改革。此外,教师还应积极转变自身教育观念,充分意识到实践教学的价值,不断提高自身教学水平。例如,可以通过岗课赛证加强师资队伍建设,即要求将岗位要求与职业教育相融合,学生通过学习专业课程考取相关资格认证等级证书,参与专业技能比赛夯实未来岗位和发展所需知识与技能。具体可以从以下方面着手:首先是岗位能力分析。当前很多企业要求员工具
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