首都高速上的青春旋律——记...榆垡收费管理所收费班长王争_娄敏.pdf
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1、A VIEW OF LABOUR UNIONS在今年的两会上,出现了一位年轻靓丽的“90后”高速人,她就是北京市首发集团京开分公司榆垡收费管理所收费班长王争。她曾荣获首都劳动奖章、最美中国路姐、全国交通技术能手、全国交通运输行业文明单位职工标兵、全国反假货币工作成绩突出个人、北京市交通工作先进个人、北京市交通技术能手、北京市青年岗位能手等荣誉。爱岗敬业 专注笃定在许多人看来,高速路收费是一项枯燥乏味的工作,但王争知道公路收费对北京交通事业发展的重要意义。参加工作时她年仅 18 岁,略带青涩,面对人生第一份工作,她倍加珍惜。在其他新职工还在摸索如何操作设备的时候,她已经利用休息时间熟练地掌握了设
2、备的操作流程,并开始询问老职工特殊事件处理程序了。她认真学习业务知识,刻苦钻研收费技能。工作不久,同事们惊奇地发现,王争的收费速度和准确率与日递增,她那套标准的收费动作更是被大家称赞:“看王争收费就像在欣赏表演一样,又快又有节奏,行云流水,一气呵成”。王争回应说:“既然选择了这份工作,就一定要做到最好!”作为“90 后”职工,她身上没有半点“骄娇”二气。面对收费工作,她恪尽职守,积极进取,每天都要比别人早起晚睡,练点钞、练换卷、练结账、背知本刊记者 娄敏首都高速上的青春旋律i en风采 行业楷模M记首发集团京开分公司榆垡收费管理所收费班长王争46A VIEW OF LABOUR UNIONS识
3、点。枯燥的重复练习并没有使她退缩,相反,她勤于思考、专于钻研,努力练就过硬的业务技能。也正是她勇于挑战、敢于拼搏的精神,成就了日后不凡的成绩。通过自身不断努力,她练就了快速收费、快速找零以及每分钟点钞数量近 720 张等专业技能,并连续 3 年获得公司点钞擂主荣誉称号。2016 年在北京市交通委员会路政局组织的第四届“路政杯”竞赛车辆通行费收费员技能竞赛决赛中,她以精湛的业务技能获得了第二名的好成绩。2021 年参加第十三届全国交通运输行业职业技能大赛,她练就大赛中收费速度、应急处置以及故障排除等多项业务技能,最终在北京赛区选拔赛中获得了名列前茅的优异成绩。新时代青年的激情与活力、拼搏与坚守、
4、奋斗与果敢在王争身上体现得淋漓尽致,青春之花就这样绽放开来。立足本职 精益求精扎根于收费窗口 10 年,从收费员到收费班长,王争始终牢记首发集团“适需服务,畅行高速”的服务理念,始终保持对一线工作的热忱和热爱。日常工作中,王争勤于思考、专于钻研、敢于挑战,努力练就过硬的业务技能。然而业务技能已然突出的她并不甘于现状,她为自己设定更高目标,追求精益求精。为了不断提升服务水平和做好延伸服务,作为收费班长,她不畏辛苦,甘于奉献。毫不夸张地说,在所辖的各个站区及周边道路都见到过她忙碌的身影。王争从不计较个人得失,经常利用休息时间去实地观测收费站区延线的地理情况和周边景区的行车路线,为的是在工作中能为过
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