“双循环”战略视角下传染病医院高质量发展的思考.pdf
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1、学学术交流82MASTER MANAGEMENT“双循环”战略视角下传染病医院高质量发展的思考胡婧 湖南省结核病防治所(湖南省胸科医院)摘 要随着医药卫生体制改革的持续深入和现代医院管理制度的全面推行,我国医疗卫生机构迈入了新的发展阶段。在此背景下,医院必须积极探索、创新,借鉴“双循环”新发展模式,努力构建满足传染病医院发展需求的完善体系。为实现这一目标,医院要充分发挥自身优势,弥补短板与不足,把握住时代赋予的机遇,积极应对各种风险与挑战。基于此,文章运用 SWOT 分析方法,结合实际情况深入研究构建“双循环”体系的发展策略,以期不断推进医院各项工作向更高层次迈进。关键词“双循环”战略视角;传
2、染病医院;高质量发展中图分类号:R197.32 文献标识码:A 文章编号:1674-1722(2023)16-0082-03一、医院“双循环”高质量发展体系的构建背景实施“以治病为中心”向“以健康为中心”的战略调整,是落实新的发展思想的关键。随着人民群众对健康的日益重视,医院必须不断调整和完善服务模式,树立“大健康”观念,坚持预防为主的方针,提高治疗效果,降低死亡率,改善患者的生活质量,增强医院的核心竞争力。因此,医院应建立和完善管理机制,提供优质的服务,改善患者的就医体验,最大限度地满足他们的健康需求。基于医院在公共卫生应急体系中的重要性,必须深入挖掘其内部管理的潜力,努力提高医疗质量和服务
3、水平,满足高标准、高要求,制定有效的改善措施,实现医院的可持续发展。为此,医院应采取优化资源配置、强化学科建设、深化医改等一系列有力的改革措施,激发医院的内生动力,提升整体实力,带动区域医疗事业的协调发展。同时,必须准确把握新的特征和要求,构建全新的医院发展模式,推动医院实现高质量发展。二、“双循环”战略视角下医院高质量发展体系的内涵立足“双循环”战略视角,医院的高质量发展体系旨在建立以促进内部流动为核心、不断扩大外部流动的新型管理模式和发展模式,重点在于加强内部管理,提高医院的运营效率,增强学科实力,改善医疗质量,优化服务流程,组建团结协作的员工队伍。医院通过内外“双循环”的有效运作,不断提
4、高自身的专业水平、行业地位和社会声望,建立良好的外部形象和品牌,有助于更好地发挥医院的特色优势和学科优势。“双循环”的出现,不仅可以提高医院的整体水平,而且可以解决医院当前存在的问题,形成有效的、内外兼顾的发展机制,为医院的发展提供更多可能性,为其创造更多的机会。三、医院高质量发展体系构建的基础理论为了实现高质量发展,医院必须根据当前的时代情况、社会背景、行业需求和管理实践,使用 SWOT 分析方法评估当前医院的优缺点,确定哪些方面存在潜在机遇,保证医院的高质量发展体系是客观、合理和可持续的。具体来说,医院采用PEST模型(政治、经济、社会、技术)分析方法,分析医院面临的宏观环境,明确政策导向
5、和市场趋势,然后利用波特五力模型(供应商谈判能力、购买方谈判能力、替代品威胁、现有竞争对手之间的竞争、潜在竞争对手之间的竞争),深度剖析医院所处的产业环境,识别主要的竞争力量和影响因素。借助 SWOT 矩阵分析方法,总结归纳医院具有的优劣势,以此为基础,制定相应的发展战略和规划,指导医院未来的发展。四、医院高质量发展体系的构建(一)内部体系的构建1.完善医院战略管理体系综合运用多种策略,通过深入分析、科学预测和精学学术交流832023.8(下)总第 312 期心策划,完善医院的中长期发展规划及科学的战略定位,全面落实“两结合、两促进”,以促进医院的发展。采用先进的管理模式,合理安排人力、财力和
6、物力等资源,提高医院的运营效率,使医院达到最佳的运营状态。2.实施全面的干部人才管理改革,构建先进的管理体系中层领导和管理人才是医院人力资源的核心,直接影响着医院的管理效率和质量。为了满足医疗卫生事业的高质量发展需求,应构建适应传染病医院发展的干部人才培养体系,通过完善干部队伍的组成、提升他们的素质,不断增强他们的专业技能,提高他们的教育能力和培训水平。此外,要深入分析国家及地方的有关政策,结合当地的实际情况,制定有效、可持续、有助于留住优秀人才的措施。3.完善医院绩效与运营管理体系采用绩效“指挥棒”,不仅可以弥补现有考核体系的不足,而且可以利用其优势,重新审视绩效考核体系,结合个性化指标,满
7、足医院实现高质量发展的需求,提高医院的效率和质量。同时,医院要加强预算管理和成本控制,设立专门的工作小组协助经济运营;还应定期分析运行数据,根据实际情况采取相应的措施,通过绩效考核实现精细化管理。4.完善医院质量管理体系医院的质量管理涉及医疗服务的质量、感染控制、风险防范、沟通协调、行政管理和后勤保障等多个方面,可确保患者获得最佳的医疗服务。医院要强化 PDCA 闭环管理,结合战略性思考与执行层落实的双重要求,构建完善的质量管理体系,明确质量监管指标,建立多部门协作的管理机制,提高管理效率与质量。ISO 9000 质量管理体系标准的实施是一个复杂的过程,从上到下,从医院到个人,从部门到社会,每
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