兔年春节电商物流不打烊_王治山.pdf
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1、13俗话说“大寒小寒,准备过年”,过了小寒,春节就已近在眼前。在打工人数着日子等放假的时候,电商们却迎来了最繁忙的时段:年货节。在这个关口,各大平台一如既往地表现活跃,纷纷提前加强预热,密集的各路宣发好不热闹。而在这些常规操作之外,电商们 2023 年似乎比以往更加卖力。各大平台的促销变简单阿里、京东、唯品会等各大电商平台纷纷开启 2023 年的年货节促销活动。只不过和往年不一样的是,2023 年的玩法明显变了。首先,套路变少了,真诚变多了。原来一些平台通用的“满减”玩法,现在正在被越来越多的平台抛弃,开始启动更有诚意的“一件立减”活动。比如说阿里,最近就公布了天猫年货季的玩法,不再是熟悉的满
2、减,而是大幅度优化了活动规则,所有参与活动的商品都是采用“一件立减”的降价方式。换句话说,就算只购买一件商品,也能享受到活动的福利。同样采用“一件立减”玩法的还有唯品会。唯品会一如既往地坚持简单玩法,客户在唯品会消费时,不需要费心地进行凑单,一件商品也能够享受减免。据悉,唯品会年货节从 2022 年 12 月 29 日早上 10 点正式开启,活动一直持续至 2023 年 1 月 21 日的早上 10 点。这期间,平台会进行两轮限量爆款活动,期间有 5000 多家大牌的超过数万款商品参与爆款活动,以满足消费者的多样化需求。有网友表示:“活动的玩法简单了,送货上门的力度变大了,2023 年不仅是最
3、简单的一届年货节,也是最让人舒服的一届年货节。”从阿里到唯品会,电商平台开始改变玩法,活动变得越来越简单,少了一点套路,更多了一点真诚,这些都将进一步刺激年轻人的年货消费热情。平台的改变也与当下的消费大环境有关。最近一两年,流量见顶、消费大环境承压等客观因素对电商行业冲击不小,2022 年内几个电商购物节的表现就非常平淡。眼下消费复苏的势头越发明显,电商们势必要抓住机会。最近瑞信还专门发研报指出,在消费复苏的大趋势下,看好唯品会价值。总的来说,无论平台还是商家,经历了这 3 年,太需要一个促销节点来一扫颓势。这届年货节就十分值得期待,一面电商努力,一面环境推助,且本身年货消费历来就容易爆发,这
4、对于所有电商人来说都是一个好契机。电商消费正在回到最初的样子,让消费者享受到最直接的优惠,让过年买年货回到最初的样子,相信 2023 年的春节,将会比往年更多一些年味。快递最短半天内送到从前过年的时候都是快递的淡季,然而,近几年来春节快件的投递需求量不断增加。根据数据显示,2022 春节长假期间,国内快件投递量达 7.5 亿件,与 2021 年同期相比增长了 16%。节日期间,物流供应一直是电商链条里的不确定因素,春节的物流高峰相信不是那么容易应对的,这是电商们不得不面对的考验。关于这一点,其实当下的电商也已注意到。京东在物流方面打起了 12 分精神,天猫、唯品会等玩家也在接连发布物流新政。这
5、些物流新举措,都是关乎平台长期发展的。兔年春节电商物流不打烊王治山14观察Observer商业观察2023 年 3 月上 第 9 卷 第 7 期除了“一件立减”的变化,2023 年电商平台在送货上门上也有新的变化。天猫正式宣布,2023 年将用尽一切方法确保年货上门。不仅春节期间百城不打烊,而且还推出了春节期间的“不上必赔”服务。武汉的江夏仓,是天猫在华中地区最大的机器人仓库。在天猫江夏仓的分拣中心里,百余名员工在春节值班,这里一派繁忙的景象。武汉市区的天猫购物中心,快件在春节期间可以在半天内到达。库房储备了粮油、酒水礼品箱等新年必需品,能满足顾客一站式购物需要。据工作人员说,就算是大年三十,
6、这里也有将近一万个订单,他们都是匆忙地用过年夜饭,就回到了自己的工作岗位。“过年的时候有三倍的薪水,我是主动要求留下值班的,等公司同事们节后都回来了,我们就可以休息了。”一位来自武汉的顺丰快递员说,从除夕至初五这段日子,他已经送出了几百个包裹。他所在的这个门店,一共有十多个员工,其中有一半在过年的时候留下来,每个人要外送的快件数量是平日里的两倍。“不过过年的时候,有很多补贴。”他打算元宵节的时候再带着一家人回老家过节。京东在最近开始整合手上的物流力量,京东物流、京东到家、京东小时购等物流资源都在全面备战。其中京东小时购还开启了小时购年货节,将配送速度从以天计算缩短至以小时计算。唯品会和顺丰联手
7、,在春节期间集结了大量配送人手,并且确保航空、车队等物流网络的通畅,为用户提供上门送货和上门退换货服务。节日期间,邮政等快递公司也“不打烊”,以保证商家和消费者在节日期间的投递需要。为保证春节期间的各项业务,各家快递公司都砸下巨资鼓励送货员在春节期间坚守岗位。菜鸟公司此前就宣布,2023 年将会投入两亿元,补贴在无电梯小区、偏远小区等地区派送快递的员工,这些快递人员每人每月可增收约 6001000 元,春节不打烊期间,快递员可增收约 2000 元。顺丰公司公布了四亿元的兔年新年奖金,用于新年激励计划和慰问值班人员。春节期间,各大快递公司在营业期间都会有一定程度的提价,从 0.55 元不等。由于
8、节日期间资源调配和极端天气变化等原因,顺丰公司将对快递业务收取资源调节费。申通公司将于春节期间,对国内快递费每票上调 0.51.5 元。对于这一点,业内专家表示快递行业春节提价之前已有先例,从 2023 年价格的变化来看,一些快递公司此次的价格涨幅比较大。消费者对此表示理解。一位消费者说道:“过年的时候寄快递价格高一点可以理解,但如果你不是很急的话,可15以等过了年,一切恢复到常态以后再寄。”直播电商春节不缺席“春节想要放假的主播不是好主播。”特殊的节日或节点向来都会受到直播商家的热切关注,电商与节日狂欢的碰撞总是产生激烈的化学反应,而春节作为传统佳节,也是直播电商的必争高地。2023 年春节
9、,直播电商必然要大干一场。2023 年 1 月 9 日,有消息称,兔年春晚有意与MCN 机构遥望科技进行独家直播合作,重启春晚预热节目春晚 GO 青春,该节目首次于 2021 年推出,可以支持观众下单购买年货。此外,有消息还表示,贾乃亮等多位遥望科技头部主播或将在大年三十春晚当天,在春晚后台开启直播带货,春晚演出嘉宾将轮番做客直播间。1 月 10 日,遥望科技向媒体回复表示,有关业务确实正在洽谈中。此消息一出,遥望科技股价迎来涨停,当日收盘涨幅近 10%。回顾 2021 年,直播带货就曾在春晚活动中迎来高光时刻。当时,薇娅化身“春晚 GO 青春”独家好物推荐官,在春晚后台直播,并与央视主持人康
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