班组人际关系较差班组长如何改变现况?.pdf
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1、类似齐伟秀反映的情况,在班组管理中经常能够遇到,加强沟通交流、做好思想工作是一方面,同时还要实行任务目标化管理,如对参与单位技术比武大赛最终结果制定出奖惩方案,用奖惩方式为这 3 名女职工鼓劲加油,明白一荣俱荣、一损俱损的团队作用,促使她们做到“一家人、一条心、一起干”,相互学习、相互提高,形成和谐团队。(谭吉辉)班组长要想灵活、巧妙地处理好人际关系,就要注重养成公道正派的作风,用公正无私的品格激发职工之间吸引力。在班组管理中不仅要注重加强民主管理,尊重大家的意见和建议,靠集体的智慧抓管理,让大家感受到可敬可亲可以信赖,更重要的是要有一颗公正之心,在班组成员发生冲突时,能够在充分调查研究的基础
2、上,进行公正地评价和调解,做到不偏袒、不庇护,更不能耍态度,简单化,激化矛盾,通过耐心细致地协调沟通,找准产生矛盾的症结所在,有针对性地进行化解,使矛盾双方最终能够握手言和。(贺 鑫)近年来,随着企业不断补充新鲜血液,班组内普遍出现年龄差异大、学历层次不统一、实践经验不一样的问题,互相不服气、看不惯就成了职工之间矛盾的导火索。作为班组长,一是要善于发现矛盾,通过观察职工情绪,主动进行沟通,通过班组座谈、民主生活会等形式让职工将矛盾说出来;二是要善于调节矛盾,通过开展班组团建、文体活动等形式,增强成员之间的凝聚力;三是善于“扬长避短”,对职工工作能力要有所了解,尽量安排职工擅长的工作。职工之间的
3、矛盾并非短时间内产生,只要能够及时发现,及时调节,做好职工之间的“黏合剂”,就能够让职工之间的分歧迅速消失。(刘洪生)笔者认为,首先,班组长应该让职工在“民主生活会”上充分阐述自己的观点和意见,同时,把职工反映的共性问题加以总结,形成一个大家都能接受的方法或制度。其次,组织职工经常开展趣味活动或郊游,如双人绑腿跑步、登山等,增强职工的集体观念,来营造团结协作的氛围。再次,开展好 QC(质量控制)小组活动,通过活动为职工增加沟通、理解和友好的相处环境,促进职工互帮互学养成互相理解的好习惯。第四,经常组织大家开展技术培训活动,让每名职工都走上讲台传经送宝,这样不仅职工自己能够发现不足,而且也能学到
4、一技之长,重要的是遏制了一些职工“孤有一说一有一说一班组人际关系较差,由头近日,某纺织厂班组长齐伟秀反映,她的班组有三名女职工被选中参与单位技术比武大赛,这次比赛是团队赛,也就是需要她们精诚合作才能完成最终比赛。没想到在集中培训时,王悦总是对另外两位说三道四,说她们笨,技术水平差,另两位觉得王悦不是老师,没有资格对她们的技术水平进行评判,同时对王悦只会打击别人积极性,自己培训时却总是迟到早退,甚至不参加团队配合学习,非常反感。其中一名职工还找到她,想退出此次比赛。齐伟秀说:“她们三人平时在班组工作中就经常意见不统一,彼此之间很少沟通。但是她们三位在学习技术方面还是很用心的,只是王悦过于强势,总
5、是觉得自己是最出色的。我私下里也分别与她们三人谈过话,希望彼此包容,互相理解,可是不见成效。”班组人际关系较差,作为班组长该如何改变现状呢?请大家各自发表观点。职工说班组长如何改变现况?Exploration探索67|2023年 05月刊傲”的不良行为,实现人人相处和谐,沟通顺畅的班组精神面貌,为职工间能够达到意见一致奠定坚实的基础。(杨玉清)作为班组长,应该全力平衡组员之间的关系,在生活上关心,在工作上帮助,在学习上指导。当组员出现矛盾时,要耐心化解矛盾,通过细致入微的思想工作,让组员知道,团队能否取得好成绩,不是靠一个人的力量,而是大家共同努力的结果。对于个别组员不合群,人际关系差,要晓之
6、以理,动之以情,通过正面引导,让其融入团队。(刘永平)我认为,班组人际关系较差,必然会影响到班组的凝聚力和工作的正常开展,班组长有责任对职工之间的矛盾进行有效调节,维护班组关系的融洽和顺畅。具体方法大致如下:当发现职工之间闹矛盾时,班组长应马上沟通协调,适时调和,不让矛盾积累。在了解情况时,要对矛盾双方都表示适当理解,不赞同或批评某一方,不让性格冲动的职工更加恼火。了解到闹矛盾根源后,要提出一个让矛盾双方都能接受的解决方案,以减轻因闹矛盾给双方带来的不快。矛盾解决完后,要观察职工是否已冰释前嫌,追踪了解各方的后续反应,必要时可以出面督促双方和解。这样就能较好地解决职工之间的分歧,把不利影响降到
7、最低。(蒋国超)作为班组长,这种情况我也经常遇到。班组职工因为互相不理解,很容易产生不同程度的摩擦。我有处理成功的,也有处理失败的。但是不管什么问题,我的原则是不回避,不包庇。有时候为了工作,不得不将性格不太搭,但是技能水平高的组员安排在一起,做到强强联合,在组队之初,我会先给组员做思想动员工作,分析利弊,这样真正搭伙干活的时候,往往他们会刻意收一收自己的性子。再者,很多矛盾的起因是分工不均,我一般依照公司的定额量化标准进行分工,配合公司规定的考核要求,让组员在明确的自我职责范围内工作,可以避免不必要的纠纷。(武文明)笔者认为,班组长一要正确把企业的规章制度不打折扣地贯彻落实好,把生产任务组织
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