会议礼仪-精华版.ppt
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1、知礼、懂礼、行礼知礼、懂礼、行礼-会议中的商务礼仪商务礼仪在会议中的重要性对个体对个体不学礼,无以立与工作内容更好的适应与匹配,建立职业习惯提升个人修养,建立专业形象对对公司公司塑造公司形象高效传递信息途径提高会议高效性对对客户客户尊重信任以下两个版块花费了我们大部分的销售资源一.内部召开会议二.外部陪同会议一.内部会议商务礼仪按照时间划分为会前商务礼仪会中商务礼仪会后商务礼仪会前商务礼仪想想会议前期的准备工作?涉及到商务礼仪方面面对面邀请客户电话邀请客户邮件邀请客户面对面邀请客户:熟练掌握会议相关信息诚挚的邀请清晰打印的邀请函参会兴趣激发重点信息的准确传递关键信息再次确认(时间,地点)电话邀
2、请客户:电话礼貌三要素:声音、态度、言词做好通话准备+讲究通话内容+做好电话记录+问题的及时反馈短信补充邮件邀请客户:内容合规要点清晰,重点标注措辞委婉反复阅读,避免歧义会议当天会前准备工作想想做哪些事情会让活动更有秩序,更能体现公司形象?开会穿什么?(男生&女生)你觉得应该穿什么?禁忌有哪些?10耳环?耳环?发型?发型?妆容?妆容?指甲?指甲?口袋?口袋?裙子?裙子?鞋子?鞋子?丝袜?丝袜?上衣?上衣?n忌过分裸露n忌过分透薄n忌过分瘦小n忌过分艳丽女士着装禁忌11裤裤边边?口口袋袋?领领子子?皮皮鞋鞋?口气口气?领带领带?头头发发?扣子扣子?脸脸?着西装七要:*要拆除衣袖上的商标要拆除衣袖
3、上的商标*要熨烫平整要熨烫平整*要扣好纽扣要扣好纽扣*要不倦不挽要不倦不挽*要慎穿毛衫要慎穿毛衫*要巧配内衣要巧配内衣 *要少装东西要少装东西 男士着西装要求男士着西装要求我们的期待-干净整洁,精神饱满,整体统一我们的要求男生:上半身:衬衫(白,浅蓝)西服套装或西裤(灰,黑,藏蓝)黑皮鞋(配套的袜子)T恤不可女生:上半身:衬衫或西服或西服套装(白,黑,灰,蓝,非花,非艳丽)裙装,黑,白,灰素色直筒裙(A裙,公主裙,蓬蓬裙不可)T恤不可会前电话或者信息提醒会议用品齐全,并分派到人,专人专管会场布置:包括指示牌,名牌、背景、投影、电脑、话筒、主席台鲜花、来宾鲜花、便签、铅笔、茶杯、席卡(台签)等。
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